Toulouse Santé - Orthopédie, Prothèses et Matériel Médical Magasin de matériel médical

Cabinet top rendez vous super rapide et aux petits soins de Anne-Sophie Bouillot

malheureusement le soutien gorge conseillé par la première vendeuse et essayé par moi même s'est avéré trop serré au bout de 2 jours portés, j'ai appelé la responsable qui m'a dit de le laver et que cela allait se détendre, faux...j'en avais commandé un deuxième payé en blanc, donc avec une autre vendeuse qui m'a conseillée la taille au dessus, du mieux mais je pense que c'est le modèle qui ne me convient pas. Bien sûr pas de remboursement du premier, normal car je l'ai porté, mais j'aurais aimé un geste commercial et surtout une aide pour trouver le bon soutien gorge ou brassière en coton.

J’ai été servie et conseillée avec soin par Anaïs pour l’achat de chaussettes de contention. Très satisfaite de la qualité du service, je recommande !

J’ai eu une excellente expérience avec ces chaussettes de contention, que j’ai utilisées lors de mon dernier voyage. Elles se sont révélées très confortables et efficaces. Un grand merci à Anaïs pour ses conseils avisés et son professionnalisme. Son accompagnement m’a permis de choisir le modèle parfaitement adapté à mes besoins. Je recommande vivement !

Je suis venu avec mon ordonnance pour des chaussettes de contention et étant sportif, Anaïs a su m’orienter sur des articles conçu pour cela, j’ai donc pu avoir mes chaussettes de contention de sport et j’en suis ravi!

Un grand merci à Anaïs pour son professionnalisme et son accueil chaleureux ! Je suis ravie de mon achat, elle a su me conseiller avec beaucoup de patience et d'écoute. Une belle expérience, je recommande vivement !

Les chaussettes en lin que j’ai achetées me vont parfaitement! Un grand merci à Anaïs pour ses précieux conseils et son professionnalisme. Elle a su me guider dans mon choix avec beaucoup de gentillesse et de patience. Une expérience vraiment agréable, je reviendrais sans hésiter!

Merci à Toulouse santé pour leur réactivité malgré un timing restreint ! Je recommande vivement.

La vendeuse cherche par tous les moyens à vous vendre quelques choses, vendeuse très insistante, je devais acheter une prothèse mammaire, elle a insisté pour que j' achète un soutien gorge puis un maillot puis un gel pour ma prothèse externe, quand je suis revenue chercher ma commande 1 semaine après rebelote ! Achetez moi un soutien gorge, un maillot.... Certes ils proposent des facilités de paiement mais je ne vais pas non plus acheter des sous-vêtements en 3 fois sans frais ! Attention les prix sont très élevés par rapport à d' autres magasins.

Mon fils de 4 ans s'étant cassé le petit doigt, nous avons été adressés par notre généraliste à Toulouse santé. Anne Sophie s'est occupée de faire une attelle sur mesure à mon fils. Elle a fait preuve de gentillesse, de patience , de professionnalisme et a su nous rassurer. L'attelle a permit à mon fils de vivre sa vie de petit garçon presque normalement. Aujourd'hui tout est rentré dans l'ordre. Encore merci à Anne Sophie et à toute l'équipe.

Oedème chronique au pied, 5 ans sans solution. J'ai découvert Véronique depuis quelques mois qui me réalise les mesures de ma contention couvre orteil. Depuis, mon oedème a grandement diminué ! Un très très grand MERCI ! Je recommande +++

Une équipe dynamique et accueillante ! Merci pour tous vos conseils ! (choix des produits au top !) À très bientôt !

Très professionnels et de très bon conseils ! Merci pour votre accompagnement

Toulouse sante est un magasin très accueillant avec un personnel agréable, ils apportent des bons conseils, et possèdent un fort savoir-faire, ayant un large choix dans les différents produits des types des matières différentes et différents coloris un suivi et des conseils vraiment top, je recommande fortement,

Bonjour, je suis passer a Toulouse Santer j'ai étais reçus par Claire, personne très accueillante et j'ai étais super bien reçus, très professionnelle je recommande vraiment cette endroit. j'ai reçus de très bon conseil. merci

Je recommande fortement matériels de qualité, je suis très satisfait

Très bon accueil Nous avons été très bien conseillés Je vous le recommande

Je recommande. Je suis sportif et j ai eu besoin d une semelle orthopédique. L équipe est formidable, accueillante et surtout à l écoute. Je recommande avec plaisir.

Un scandale, ils font payer la prise la prise des mesures avant de donner un devis••••••

Très satisfaite des échanges par mail ou par téléphone pour un problème de colissimo non reçu. Site très sérieux et efficace.

Service facturation catastrophique, plus d'un an après la prescription du médecin, le service facturation me réclame avec menace (frais pénalités, huissier etc...) des documents que je fournis puis on me les redemande encore avec toujours des menaces. Je n'ai jamais vu cela, passez votre route, vous risquez de mauvaises surprises avec de surcroît une personne au service facturation hyper désagréable.

Alexis a été très professionnel, il est compétent et réactif et m'a très bien pris en charge. Je le remercie encore pour son efficacité et ses bons conseils. Antoine

Excellent. Sur rendez vous Véronique prend le temps pour répondre à vos besoins. Produits de qualité et grand choix. Merci pour l'aide apportée.

Large choix de produits dans un magasin au top. Acceuil chaleureux, professionnel, et à l'écoute. Je recommande vivement.

Formidable, très bien accueilli, efficace tout en étant très professionnelle dans les prises de mesure pour les vêtements grand brûlé. Je suis entièrement content et je retournerais chez eux. Merci Clara

J'ai eu recours à cette équipe de professionnels et j'en suis ravie. Une équipe très sympa, souriante très pro. Merci à la personne qui c'est occupé de moi qui était en formation elle a été super, et la personne qui l'a supervisé et très charmante. Bonne continuation à vous tous.

J’ai dû recourir au service de ce professionnel de santé suite à un accident grave. C’est une merveilleuse équipe, quels que soient les responsables ou le personnel. La qualité humaine de Mme & M. Esclangon et Mme Bayssieres est simplement exceptionnelle. Je remercie vivement Mme Bayssieres qui s’est dévouée à mes problèmes (très complexes) avec professionnalisme et compassions. Ce sont des spécialistes dans leur domaine. Je recommande sans hésitation.

Magasin chaleureux, bon accueil, gentillesse, compétence. Choix et qualité des produits. Le personnel et les responsables font tout pour satisfaire les clients .je recommande .

Toujours de bons conseils, aimables, serviables et surtout ils prennent le temps d’expliquer . Ils sont tres professionnels, aidant, sans jugement, très contente .

J'y ai trouvé écoute et professionnalisme. Ma commande est en attente et je pense qu'elle répondra à mes attentes.

Accueil plutot froid mais professionnel Achat d'un soutien gorge de contention affiché à 52,90€ sur le site, payé 65€ en boutique! Justification de la vendeuse: la différence de prix c'est pour l'essayage... 13€ les 10 mn d'essayage... j'aimerais bien avoir son tarif horaire moi....

Entièrement satisfaite par tant de professionnalisme ! Produits et services de qualités. Déjà plusieurs fois que je me rend là bas et je ne suis jamais déçu ! Personnels à l’écoute et soucieux de répondre à nos demande.

Très bon accueil, beaux produits mais un peu chers. De temps en temps pour se faire plaisir.

Suite à une augmentation, j’ai fait appel à cette boutique pour l’a achat de la brassière de contention. Une vendeuse est venue directement au chu. Pour ce service top. Malheureusement la brassière vendu ne convenait absolument pas peu de temps après la brassière m’a arraché, brûler la peau malgré l’utilisation d’un débardeur dessous. J’ai contacté à la suite la boutique j’attends toujours un remboursement ou un échange…. J’ai du me rendre ailleurs pour racheter une brassière adaptée.

Équipe sympa et ortèse au top 👌 Alexis a pris le temps de faire une belle résine pour que mon fils puisse passer un été plus léger😉

Halte à l'arnaque ! A fuir ! J'ai acheté dans cette boutique une paire de bas qui m'ont coûté 42€. Je me suis aperçue (trop tard) elles coutaient 23€ en pharmacie (même modèle, même référence). J'ai plus que l'impression de mettre fait arnaquer ! Allez n'importe où ailleurs mais pas là !

J’ai eu du mal à trouver le soutien-gorge compressif post-opératoires « ZBRA » qui est utilisé pour les chirurgies réparatrices, reconstructrices augmentation et diminution mammaires et TOULOUSE SANTE à toutes les tailles EN STOCK en permanence car ils travaillent avec de nombreux chirurgiens sur Toulouse. Ils disposent également du STOCK nécessaires pour les panty et gaine compressives indispensables en post opératoire après les chirurgies digestive et esthétique. La prise de mesure est toujours efficace et bien réalisée et les explications sont claires.

Qualité produit et bons conseils. Chaussettes impeccables et efficaces, très satisfaite et ont l’air plus solide que celles que j’avais eu à la pharmacie qui s’étaient déchirés rapidement. Je recommande.

L’équipe est attentive et efficace et a une connaissance précise des différentes gammes de compression veineuse, je suis parfaitement conseillé, comme toujours ils ont beaucoup de stock au magasin, je peux partir avec mes chaussettes classe 3 en fibre naturel directement. Je recommande.

Ma famille et moi fréquentons ce magasin depuis 1999 pour la compression veineuse, les prothèses mammaires externes, la lingerie, maillots de bains et la gamme textile adaptés et nous en sommes très satisfaits. Excellente équipe, toujours souriante, à l’écoute et toujours avec professionnalisme, et beaucoup de convivialité. Bon courage à vous et merci pour votre dévouement en cette période COVID 19.

Je suis conseillée et orientée vers le produit le mieux adapté à mes besoins de façon très professionnelle, sans vouloir à tout prix me vendre, j’ai été conseillé par un pharmacien de m’adresser à TOULOUSE SANTE, car je ne trouve pas des bas de contention qui me convient, ici j’ai fait l’essayage de plusieurs marques différentes pour comparer, et j’ai eu toutes les caractéristiques tectoniques des déférents produits, et notamment la procédure a suivre pour l’enfilage et l’entretien, cela fait une grande différence,  car toute l’équipe de TOULOUSE SANTE sont des spécialistes.

Un grand merci pour l’accueil téléphonique et vos services d’envoi, le patron est très gentil et fais tous ce qu'il peut pour m’aider pendant cette période difficile, grâce à son excellente écoute et ses conseils très professionnels, je reçu tous ce qu’il me faut directement chez moi en Colissimo.

Obligé de mettre une étoile pour donner un avis Fuyez cette boutique très très cher Ex une paire de bas de contention part participation 26 € . en pharmacie même article même marque 15 € 10 € de différence j'appelle cela des voleurs. Après explication avec la gérante qui trouve normal d'appliquer des prix exorbitants. À voir si ces bas seront le top du top comme me l'as dit la vendeuse.

Je viens rectifier un avis posté hier suite à un mécontentement, qui aujourd'hui à laisser place à une entière satisfaction devant la réactivité et le professionnalisme de l'équipe de ce magazin.. Insatisfaite par le fait que le lipobras acheté était finalement trop petit avec impossibilité de l'enfiler en post op. j'ai appelé le magazin, suis tombée sur une personne très compréhensive et réactive. Un orthopédiste est venu jusqu'à mon domicile procéder au changement de taille, et m'aider à l'enfiler avec toutes les explications nécessaires. Le problème était réglé en moins d'une matinée sans que j'ai eu à me déplacer. Une telle réactivité et une telle écoute du client est suffisamment rare pour avoir le mérite d'être souligné… Donc je recommande vivement et désolée pour le 1 er avis posté trop rapidement que je me suis empressée d'annuler.

Je me suis rendue dans ce magasin parce que c’était des spécialistes, j’ai fait confiance et je le regrette fortement. Je déconseille donc de faire appel à leur service pour l’achat de vêtements de compression (ou contention). Non seulement il n’y a pas beaucoup de choix mais en plus vous vous rendrez compte en faisant un tour sur les sites internets spécialisés que les tarifs pratiqués sont excessivement chers sans que les conseils des vendeurs ne les justifient. En ce qui concerne mon expérience, j’y suis allée le mois dernier pour acheter un collant et une paire de chaussettes de compression. J’ai expliqué que je recherchais des vêtements pour l’été remboursés au maximum par la Sécurité sociale. J’ai aussi précisé qu’il me fallait des vêtements solides car j’ai une maladie qui m’oblige à porter des pansements quotidiennement afin de protéger ma peau dont l’épiderme est très fragile. Pour les chaussettes de compression, un seul produit remboursé intégralement m’a alors été proposé. J’ai fait confiance. Je le regrette car ces chaussettes sont certes très épaisses mais exclusivement synthétiques, ce qui augmente la chaleur dans les chaussures et donc favorise le décollement épidermique sur mes pieds. Dans mon cas, elles ne sont utilisables qu’en hiver. Or, mes problèmes circulatoires ont surtout lieu en été, ce que j’avais précisé. Le pire c’est que j’ai découvert par la suite, sur des sites internet spécialisés, que ces chaussettes étaient effectivement faites pour n’être portées qu’en hiver et qu’il existait d’autres produits notamment composés de coton ou de lin pour l’été et intégralement remboursés. J’aurais apprécié que la vendeuse me les conseille plutôt que de me vendre un produit inadapté. En outre, la vendeuse a aussi été de très mauvais conseil pour le collant. Je souhaitais un collant qui soit peu visible. La vendeuse m’a alors dit que dans ce cas, seul des collants non intégralement remboursés pouvaient correspondre à mes attentes. J’ai encore une fois fait confiance. Quelle déception ! Le collant est effectivement bien transparent, mais il est trop clair. Le pire c’est qu’après avoir commandé sur internet les bas de la même marque un ton au dessus (ton qui me va parfaitement), je me suis rendu compte qu’autant les collants que les bas de cette marque étaient intégralement remboursés. Or, en magasin j’ai dû payer ces collants une trentaine d’euros de plus que sur internet et malheureusement les mauvais conseils de la vendeuse ne peuvent pas justifier cette différence excessive. Je suis vraiment déçue et j’ai l’impression de m’être fait escroquer. N'ayant pas le choix je mets une étoile mais il ne la mérite même pas. Un conseil : fuyez ce magasin et rendez-vous sur les sites internet spécialisés. Vous n’aurez peut-être pas de conseils, mais au moins vous aurez le choix pour les produits intégralement remboursés.

Accueil chaleureux, de très bon conseils et un personnel à l'écoute. Je recommande!!! Ps: merci pour les petits chocolats mon fils a adoré!!!

Accueil extrêmement professionnel écoute chaleureuse, beaucoup de choix de produits.! Le personnel est au top, très sérieux et disponible. Ils connaissent bien leur métier Je recommande ce lieu!!

Très professionnel , accueil chaleureux et réactif : pas de mauvaise surprise avec cette boutique je vous la recommande.

Nul Nul Nul. Mon épouse, après avoir acheté et payé par téléphone le 22/11 un produit suite à une reconstruction, et ne voyant rien arriver, a contacté le magasin pour savoir où en était son colis. La personne qu'elle a eue, a répondu que la poste était en travaux, qu'il y avait des clients dans le magasin et qu'on ne pouvait par conséquent pas répondre à ses interrogations (après avoir payé on n'est plus client ?) !!!. Devant son insistance, on a fini par lui faire comprendre que le colis n'avait pas été expédié et qu'on le faisait partir exceptionnellement en Colissimo SANS SUPPLEMENT. Au final : elle a reçu le colis le 30/11 et payé, facture à l'appui, un montant de port supérieur au tarif Colissimo de la poste. Le gérant lui a dit par téléphone qu'il fera un geste commercial pour les prochains achats. Ceux-ci seront effectués dans une enseigne plus sérieuse !.