TRANSDEV VEXIN Compagnie d'autobus

Les pires transports en commun du monde

C’est une société de transport inutile. On sait pas pourquoi ils sont là des grèves tous les 4 matins pour une augmentation que vous ne méritez pas, bus toujours en retard chauffeur impolies qui soit passent avant l’heure soit s’arrêtent à chaque arrêt même si l’arrêt n’est pas demandé tous ça pour sois disant respecter l’heure et bénéficier d’une prime que vous n’aurez jamais et ces quoi ces bus 1/2 où on peut recharger nos téléphones ? Merci de vous mettre à la page on paie un abonnement

Il y a un chauffeur qui risque d'être licencier alors qu'il est toujours la pour redonner le sourire à chaque trajets. Il met une super ambiance à bord des bus. Avec lui, rigolade assuré. Je ne comprends pas pourquoi les gens ne l'apprécie pas.

Mesdames et Messieurs les conducteurs de bus 9508. Pouvez-vous s'il vous plait ne pas partir 5 minutes en avance comme aujourd'hui 30 janvier 2025 : le bus 9508 au départ de 7h27 du Collège les Hautiers Marines direction Pontoise gare est parti 5 minutes en avance!

Chauffeur Helder ligne 9508 poli et gentil à l'écoute, bonne conduite ponctuel j'ai passé un agréable moment dans le bus j'espère le revoir.

En ce 4 décembre encore des problèmes de bus!!! La raison? Aucune idée, peut être la grève des Profs, la météo, problème mécanique, des feuilles morte sur la route, etc…. Quand transdev fait de la concurrence à la ratp….. A la semaine prochaine pour un nouvel incident!!

Bus en retard aucune information si il y’a du retard . C’est une honte alors que les gens payent leur transport.

Depuis l’année dernière une catastrophe des 7h bus plein ou passe pas . Raz le bol on payer des carte pour rien

Depuis la rentrée, c est du grand n importe quoi sur la ligne 66 qui doit emmener nos enfants de nesles la vallee au lycée fragonard de l isle adam. Les bus sont en RETARD TOUS LES JOURS, aujourd'hui au lieu de passer à 7h37 , il passe à 7h54. Nos enfants doivent justifier leur retard en cours à cause de l incompétence des chauffeurs de cette compagnie, c est inadmissible... A quand une vraie compagnie avec des gens compétents à leur poste, nos enfants se levent de très bonne heure pour prendre le bus et vous n êtes pas capable d honorer votre contrat de travail et de respecter vos horaires... Allez au boulot maintenant .......

Aujourd’hui nous prouve encore que transdev n’a rien à foutre des passagers. Bus 9512 il est 7h17 direction Cergy pref pas de chauffage donc pas de dégivrage le conducteur ne voit rien. Il fait froid dans le bus. Les passagers ne sont pas contents. L’abonnement coûte cher tous les mois pour un service qui se dégrade de jour en jour un peu plus… TRANSDEV exporte son savoir dans le monde entier au détriment de ses propres passagers.

Totalement scandaleux .. pas de bus ce jour a 11h40 au college de vigny pour Us, c'est toujours les mêmes pb nous PAYONS un abonnement mais au final nous devons allez chercher nos enfants par nous même. Malgré une multitude réclamation auprès de transdev vexin c'est le plus grand silence de leur part. Par contre si l'enfant oublie sa carte de bus LA! pas de soucis ils alignent l'enfant. il serait tant que transdev ce réveil!!!

C'est catastrophique... On regrette Ceobus... 95-05 et 95-16 retards très importants chaque matin (30mn pour le 95-05), parfois ne passe pas (95-16), beaucoup moins de passage à Hédouville (1 par heure de 6h30 à 20h30 en 2019, aujourd'hui aucun bus entre 9h et 17h!), chauffeurs qui demandent l'itinéraire aux voyageurs (!), chauffeurs qui empêchent de valider le Navigo conduisant à la suppression d'horaires (95-05 tous les matins l'appareil ne fonctionne pas soi-disant, 95-16 le soir tout le monde monte sans valider), conduite imprudente avec téléphone voire prière au volant (oui oui), impossible d'appeler le dépôt à Génicourt et cerise sur le gâteau aucun 95-05 pendant apparemment 2 semaines suite à des dégradations...je dis apparemment car nous n'avons aucune communication de Transdev c'est la roulette chaque matin et chaque soir aucun planning détaillé pour ces 2 prochaines semaines vous restez sur le trottoir. Catastrophique.

Presque impossible à joindre au téléphone. Retards fréquents, voire absence totale des chauffeurs sans qu'on soit prévenus.

Depuis que je suis au collège je prend le 95-05 toujours des problèmes des retards des trajets modifié, même des accidents. Aujourd’hui le direct de plateau préfecture de 7h37 n’est pas passé celui de retour à 17h36 non plus. C’est ça tout le temps

Chauffeur emmenant les enfants au collège ne se présente à l arrêt de bus mais en plein milieu d un carrefour et klaxonne les enfants pour que ceux-ci se déplacent vers lui, de plus il se permet de les enguirlander car ils n arrivaient pas assez vite. Il a mis les enfants en danger .

Inadmissible. Service inexistant. Le 95 05 est régulièrement en retard ou en avance ( ce qui est pire car il n'attend pas les lycéens) ou il ne passe pas tout simplement ! J'ai été obligée plusieurs fois de revenir de mon travail pour accompagner ma fille au lycée. Les chauffeurs sont indélicats et conduisent trop vite ! Aucun respect pour les passagers. Il est impossible de faire une quelconque réclamation.

Jeudi 28 mars je prend la ligne 95-05 pour aller à Ennery. Je devais revenir d’Ennery jusqu’à mon collège mais le bus n’est jamais arrivé. C’est vraiment inadmissible d’avoir un bus supprimé. A cause de cela, j’ai dû aller à mon collège à pied et donc marcher 30 minutes, ce qui m’a failli faire arriver en retard : ponctualité à revoir

9508 un festival à lui seul : - oubli d'arrêts, - demi tour de Genicourt pour desservir le stade et l'oseraie donc 10 minutes de retard, - conductrice qui râle après vous alors qu'elle vous ferme la porte au nez à la descente, - manque d'attention, - impossible de valider la carte Navigo, l'appareil étant en service fermé... - coup de frein brusque car le conducteur démarre avant d'ouvrir les portes, - ne fait pas attention au signal de demande stop....

Dommage qu on ne puisse pas donner une note négative !!! La ligne 95-12 est une catastrophe, déjà qu il y a peu de bus mais en plus, les passages sont aléatoires, les chauffeurs se trompent d itinéraire, le trafic en temps réel n est pas communiqué sur l appli. Au moment où on encourage à prendre les transports en commun, c est incompréhensible !!

Quand il veut il s'arrête quand je fais mon signes à 100m jusqu'à ce que il passe devant moi, 9508 18:10 Avenue de Normandie Pontoise, il est pressé de passer à l'année prochaine. Merci pour le service.

dommage que l'on ne puisse pas donner zéro étoile. Chauffeurs irrespectueux du code de la route ! Des dangers public lorsque vous êtes piétons. Lorsque l'on appel à siège, ils ne vous écoute pas. Je ne vous félicite pas, mais apparemment c'est normal au vu des avis que vous recevez.

Samedi 23 décembre 223 le rer à en provenance de Paris arrive vers 15h15 , le bus 95 04 passait à 15 h11 1 er problème de coordination. Le suivant suivant l affichage et les informations du site passage prévu à 15h41... Rien attente du suivant 15h41 un bus non rien donc 1 h dans le vent et le froid et donc finalement un bus 16h11 soit une heure d attente et dire que nous payons pour qui et surtout pour quoi et bouquet. J ai essayé d appeler le gestionnaire de ce service qui est censé être ouvert...fermé...pour savoir s il y avait des problèmes ou autres Merci beaucoup pour ce moment festif...

Le 95-05 a oublié de passer à Hérouville ce matin à 6h22 du coup obligée de prendre la voiture pour emmener ma fille à la préfecture pour qu'elle puisse aller à la fac à Paris car elle aurait été en retard. Comment ça se fait qu'un chauffeur de bus puisse oublier de passer dans un village car les jeunes dont ma fille qui étaient à l'arrêt l'ont aperçu au niveau du rond-point mais il a continué sa route vers Ennery. Comment c'est possible alors que les jeunes étudiants et lycéens sont tributaires des transports. Alors que les pass imagine r sont pas donnés. C'est inadmissible.

Difficile de trouver plus incompétent. Demande de carte scolaire de bus déposée depuis des mois. 1ere carte envoyée à une mauvaise adresse. Après 2 mois de cours et plusieurs relances nous recevons une 2ème carte et cette fois c’est la ligne mentionnée sur la carte qui est erronée. Pendant ce temps là obligée de payer des tickets journaliers…Une petite visite qui promet d’être sympathique + un courrier de réclamation en LRAR vont s’imposer.

9505 une honte! Les chauffeurs qui ne veulent pas amener les collégiens jusqu'à leur arrêt à livilliers ! Un bon nombre de fois j'ai dû aller jusqu'à ennery pour récupérer mes enfants car les chauffeurs ne voulaient pas aller à livilliers alors que le passage du bus y était prévu et souvent mes enfants finissent le trajet à pied ! Sans oublier, aussi, le nombre de fois où le bus ne passe pas le matin ! On paie une carte de bus pour quoi ?

Je rejoint les avis négatifs. En effet la 9508 c est une honte...les horaires ne sont pas adaptés aux sorties du lycée. Mon fils voit le bus partir au loin devant lui surtout sur les temps de journée. Pourquoi ne pas les adapter ? Il doit attendre 1 heure dans le froid et la pluie sans abri bus qui plus est!

Déplorable! Ligne scolaire 95-45, dossier de réinscription perdu! personne ne sait quoi dire ni quoi faire. Personne ne sait ressortir le feuille de réinscription pré-rempli, personne ne sait comment faire pour la lettre de désistement du chèque perdu avec le dossier, personne ne sait qui s'occupe de quoi. Et certains chauffeurs de cette ligne devraient se calmer, comme arrêter de fumer dans le bus, rouler en suivant les limitation de vitesse dans les ligne droites des petits villages, se renseigner du trajets car bien souvent ce sont les enfants qui guident les chauffeurs... une catastrophe!

Service de bus catastrophique !! C'est honteux de payer un abonnement de transport pour un service aussi inexistant !! La ligne 9504 n'est pas assurée ! C'est du vol ! De l'arnaque ! A 8h du matin, les bus ne s'arretent pas ou ne passent pas !! Les enfants se retrouvent sans transport scolaire... Il faudrait porter plainte !!

Service nul et inexistant. Ligne 95-04 Magny en Vexin - Cergy. Cette société est une catastrophe et cela dure depuis plusieurs années, aucune avancée dans les problèmes. Retards à répétition ou pas du tout de bus. Obligé de prendre la voiture pour ne pas être trop en retard: un comble. Chauffeurs qui ne connaissent pas leur itinéraire. Service clientèle totalement absent, jamais de réponse ni par mail ni par tel. Application mobile d'aucune utilité, pas de mise à jour du trafic en temps réel. Aucun geste commercial. Bref.... déplacer vous à pied, vous irez plus vite même si vous devez faire 50kms ! car au moins vous arriverez à bon port sans risque d'accident vu certaines conduites de chauffeurs. SCANDALEUX!

Service déplorable. Ligne 9547 service scolaire. Travaux sur la route, arrêt provisoire fait sans être prévenu, enfants laissés comme ça sur le bord de la route. Personne pas prévenu (mairie, parents, collège) Réclamation faite mais pas de réponse. Société nulle...

Bonjour, je rejoint les avis déplorables de cette société. Pour ma part, Impossibilité de joindre quelqu'un, même physiquement au dépôt, pour inscrire mon fils sur une carte de transport scolaire au lycée de Chars. Facilité des répondeurs, tapez 2, tapez 1, puis tapez 4... qui n'aboutissent à rien. Et même après avoir réussi à obtenir la ligne direct d'une responsable, personne ne décroche. Personne ne bosse réellement dans cette boîte, à l'image des conducteurs de bus décris dans les autres avis. Par contre les subventions de la région sont bien encaissés...?

C'est une catastrophe. Ligne 95-05 et 95-06: horaires non respectés, absence de passage, conducteur qui ne connait pas la route, vitesse excessive ... Le comble, contrôle dans un bus rempli collégiens (le 1er en 4 ans) : Il vous en coutera 122 euros, même si votre enfant à la photo de sa carte sur son téléphone. Bravo, belle mentalité

c’est catastrophique, les bus ne son jamais a l’heure et ne passe parfois pas du tout c’est inadmissible sachant que l’on paye!!! je n’en peut plus du 9508.

Bonjour, Pouvez-vous s'il vous plaît avancer l'horaire de l'un des trois bus 95 08 de Marines à Pontoise (7h37, 7 h39, 7h41 au départ du collège les Hautiers Marines) de quelques minutes (10 min) afin que les enfants puissent arriver à l'heure au collège à Pontoise arrêt Cité judiciaire . Ces 3 bus sont généralement en retard (vers 8h25 à l'arrêt Cité judiciaire et les cours débutent à 8 h 25) Si ils prennent le bus précédent, ils arrivent trop tôt et doivent attendre dehors pendant 30 minutes l'ouverture de la classe au collège. Pouvez-vous s'il vous plaît , effectuer ce changement d'horaire à partir de l'année scolaire 2023-2024 ou plus tôt si possible? Je vous remercie d'avance pour toute l'attention apporté à ma demande. Cordialement.

bus fantômes, horaires jamais respectés, retard ou annulation en pagaille. cerise sur le gâteau, c'est les passagers du bus qui doivent indiquer le parcours au chauffeur. sans compter que souvent des arrêts sont oubliés peut être parce le code de la route n'est pas respecté (vitesse) mais cela est visiblement une habitude car les stop et les feux ne sont pas respectés non plus (constat en tant qu'usager du bus ET en tant qu'automobiliste). un service qui prend en otage les usagers car certains n'ont pas le choix que de prendre le bus ! une etoile c'est déjà trop !!!!!!!!!!!

Une horreur, des bus qui ne passent pas, ou ne s'arrêtent pas, aucun respect des horaires. Impossible d'être à l'heure en prenant des marges raisonnables.

Service déplorable 40 minutes d'attente aux heures de pointes sur la ligne 95 07, arrivé deux semaines de suite. Aucune possibilité de réclamation sur le site internet officiel transdev c'est inadmissible.

Le service est horrible, les bus ont régulièrement du retard où même ne passent pas, on vient à l'instant de refuser que je prenne le bus car le était plein. J'ai des choses de prévu donc marcher pendant une heure n'est pas une solution. A fuir !!!

De pire en pire maintenant les bus passent avec 10,20 ou 30 minutes de retard . Parfois complets sans possibilités d’obtenir un autre bus . C’est le bazar total. J’ai mis une étoile car je ne pouvais pas mettre moins mais cela vaut zéro

Et bien bravo l’île de France mobilité pour ce choix! Une ligne de bus presque inexistante (9504) Des horaires non respectés, retards, annulations à répétitions. Scandaleux ! Remettre une ligne de train serait une bonne initiative

Un service vraiment déplorable. Les bus vous passent devant sans s'arrêter ou bien ils partent avant l'heure convenue vous le faisant ainsi rater. Sinon, ils ne passent pas du tout, repoussant votre départ de 10 voir 20 min...

Des retards tout le temps parfois des bus qui ne passe pas Et pour certaine ligne il n y a pas du tout assez d horaire au départ de fourmille et arronville vers Cergy préfecture c est le cas de la 9505 et 9506

Bonjour Une catastrophe depuis septembre 2021. Horaires non respectés, ou carrément bus qui ne passent pas du tout sur un ou deux villages car en retard sur son horaire..... du coup, sur des villages comme Grisy qui ont très peu de passage, la qualité de vie est dégradée car nos enfants ratent une journée de coirs entière (dernier bus matin à 8h50 qui ne passe pas sans prévenir et le prochain bus n'est prévu qu'à 15h35...). Et le site internet n'est pas mieux car infos trafic n'indique jamais la réalité du trafic. Donc aucune visibilité. Et quand on fait une réclamation, aucun retour... Une Horreur

Nouveaux services déplorables, Les bus ne viennent jamais à l'heure 😡 ( 95-08) Et le pire c'est que maintenant quand on oublie un objet dans le bus il faut attendre que le chauffeur finisse son service, alors que avant on pouvait directement le contacter , donc résultat mon portefeuille est perdu 😡😡😡: Et le service téléphonique est catastrophique l'ordinateur parle trop , faut aller au but !!!!

Rendez-nous Ceobus ! Retards voir absence totale de bus à répétition sur la ligne 95-08 depuis la rentrée, ça commence à poser un souci pour la scolarité de mon fils lycéen. Dans le Vexin, n'oublions pas que les transports publics sont essentiels pour beaucoup, notamment les jeunes.

Encore aujourd'hui bus pas passé à 7h20. Cela fais 25mn que j'ai une messagerie m'expliquant qu'un conseiller va me répondre..mais quel jour ca c'est autre chose !!jeudi dernier bus pas passé non plus. C'est catastrophique cette année 🙄🙄

Je prend le bus tous les jours, des retards incessants et maintenant des bus qui ne passe pas du tout notamment le 95-04, 6h56 direction cergy préfecture. Rien n’est marqué et même les chauffeurs ne sont au courant de rien. Je trouve ça inadmissible des gens s’efforcent d’être à l’heure et les horaires ne sont pas respectés. Je suis notamment en école de commerce et bientôt viré à cause des retards !

Les objets trouvés (oubliés dans le bus) sur les lignes desservants Magny-en-Vexin et les environs sont déposés à Magny-en-Vexin (7 rue des Frères Montgolfier à l'ancien dépôt TIM Bus ) et non pas à Génicourt comme indiqué dans la réponse au formulaire en ligne de leur site web. En tout cas sac et carte retrouvés... C'est compliqué (d'avoir quelqu'un au téléphone ou à l'accueil) mais on y arrive !

1 étoile est même de trop ! Incompétent, service client 0 ! Mon fils prend le bus depuis la rentrée sans sa carte, le service client n'est pas capable de dire réelement ou en est le dossier. Nous ne pouvons joindre personne du Vexin directement et les personnes que nous avons en ligne sur le site en Bourgogne ne savent pas quoi dire, à part me donner un numéro de téléphone non valide !! 😖 Inadmissible

Gestion déplorable de la ligne 95-07. Beaucoup de retards sur la ligne, parfois les bus ne passent même pas du tout et il faut attendre le suivant dans une demi-heure. J'ai eu ce cas 4 fois en seulement 2 mois! Bonjour la fiabilité ! Mail au service client et aucune réponse. Les horaires affichés sur les poteaux ne sont pas à jour. Les horaires affichés sur les applis ne sont pas respectés non plus. On ne comprend plus rien aux horaires de ces bus. Il ne faut pas compter sur ce bus si on tient à être à l'heure au travail ou si on a des RDV importants.