TRANSPERS Service de navette aéroport

J’ai utilisé le service de navette Transpers et je suis très satisfaite. Chauffeur ponctuel, professionnel, conduite sécurisante. Le véhicule était propre, spacieux et très bien entretenu. Tout s’est déroulé avec sérieux, sans aucune mauvaise surprise. Un service fiable que je recommande pour les déplacements en toute tranquillité.

Service au top et super flexible, je recommande vivement!

Très satisfait de Transpers que nous utilisions pour la 1ere fois. Les chauffeurs sont ponctuels et sympathiques. Ils conduisent très bien. Les voitures sont très propres. Prix compétitifs, on n'hésitera pas à refaire appel à eux pour de futurs trajets pour l'aéroport.

J’avais déjà utilisé Transpers sans souci, avec un chauffeur sympa et professionnel. Mais cette fois, l’expérience a été totalement gâchée par un service client exécrable. Un conseil : n’appelez surtout pas si vous avez une question ! Vous tomberez sur une téléconseillère aussi agréable qu’un répondeur automatique. ceci dit, lui il aurait fait son travail contrairement à cette dame, qui visiblement considère que répondre aux clients est une perte de temps. Quand j’ai demandé des précisions, on m’a sèchement répondu qu’elle n’avait pas le temps pour ça et que si je ne savais pas lire, tant pis pour moi. Classe, non ? Besoin d’un renseignement ? Allez lire les conditions générales. Une question sur un supplément ? Regardez sur le site. Une question sur les retards signaler ? Devinez quoi… allez voir sur le site! Dommage, car les chauffeurs, eux, sont pros.

Très satisfait du service. Très bonne communication. Prise en charge à l’heure exacte. Très bon rapport qualité/ prix. Je recommande vivement.

Très content du service, aller / retour à Roissy très agréable. Les deux chauffeurs ont été très ponctuels et avec une conduite irréprochable ( Christophe au retour). C'était une première fois pour moi mais je vais utiliser ce service plus souvent à l'avenir !

Bon service rendu entre l’aéroport et Orléans, bonne communication, réactif, véhicule confortable. Merci

J'ai réalisé un aller retour Orléans/Orly avec cette entreprise. Très satisfaite du service, chauffeurs ponctuels et aimables, véhicules propres. Rien à dire, je recommande.

Service Impeccable: voiture propre, service de qualité et chauffeur courtois. Je recommande

Un chauffeur très sympathique avec un transfert à l'aéroport à l'heure.

Je suis très satisfaite des prestations proposées, aller-retour pour Roissy avec le chauffeur Christopher, agréable, pro, ponctuel, conduite agréable, voiture confortable et propre. La communication et la réactivité avec l'agence sont impeccables. Tout est bien organisé. Merci.

Nous étions 27, et 5 navettes. À l’heure, conducteurs sympas. Toutes les navettes se suivent et nous arrivons tous ensemble (Orléans/Orly) à l’aéroport. Je recommande vivement.

Véhicule confortable, chauffeur ponctuel et sympatique, pour trajet Orléans Orly ! Je recommande

MA RÉPONSE SUITE A LA REPONSE DE TRANSPERS : Comme je disais dans mon précédent message, cela prouve votre mauvaise foi. Je répéte, car vous avez visiblement du mal à comprendre .....Vous avez fait l'erreur, lors de ma réservation j'ai bien précisé heure de convocation 11h00 , Or je reçois un billet de transport avec heure de convocation 11h comme je l'avais précisé mais avec une HEURE DE PRISE EN CHARGE A 11H AUSSI. Ce n'est pas le client qui renseigne l'heure de prise en charge !! c 'est vous donc l'erreur vient de vos services !! De plus je vous demanderai d'éviter les mensonges , j'ai gardé nos échanges par mail et l'appel téléphonique a été enregistré., A aucun moment, vous proposez une prise en charge autre que 5 h du matin , vous ne laissez pas le choix ! De plus lors de mon appel téléphonique, j'ai été correcte, c'est vous qui aviez perdu votre sang-froid et fini par raccrocher au nez , aucun professionnalisme. Mais cela sera vu avec qui de droit. Je vois également que vous êtes spécialiste de la diffamation , de quel droit et sur quel fondement osez-vous m'accusez d'avoir plusieurs comptes google?? Je n'ai jamais parlé de plusieurs comptes google!! cela est très facile à prouver. Visiblement d'autres clients ne sont pas satisfaits de vos services.(mais c'est plus facile de faire de fausses accusations pour ne pas assumer un service déplorable) Donc pour résumer, Transpers est une société qui : *N'assume pas les erreurs qu'elle commet . * Utilise le mensonge pour se défendre. *N'a aucun sens de la relation client . * Utilise des propos diffamatoires afin de justifier les avis négatifs qu'elle peut avoir. Je réitère, une société à éviter ABSOLUMENT. 1ER MESSAGE ENVOYE // Dommage que je ne puisse pas mettre 0, l'accueil du personnel est déplorable , aucun sens du service client . Lors de ma réservation pour une prise en charge , Transpers a commis une erreur sur l'heure de prise en charge sur le billet de transport. Je les ai contactés par téléphone afin de leur demander de corriger leur erreur, une dame se présentant comme la responsable de l'agence me répond avec un ton hautain et aucun respect pour le client. Elle me répond qu'elle corrige pour une prise en charge uniquement à 5h du matin et ose demander 20€ de supplément. Malgré une erreur de leur part. Service déplorable, aucun sérieux. Société à fuir absolument .

J'ai fais appel à cette société Aller retour lors de mon séjour à Orléans très satisfaite le chauffeur Christopher très pro je lui souhaite une bonne continuation.

J’ai effectuer un allé retour entre mon domicile et Roissy cdg pour nos vacances avec mes 3 enfants et mon conjoint José et fabien avait de vrais connaissances sur leur travail véhicule propre et conduite souple rien de mieux pour voyager en toute tranquillité, concernant la réservation, il n’y a rien de plus facile, je les ai contactés Ils m’ont demandé d’envoyer un e-mail ce que j’ai fait dans la foulée. L’après-midi, même, j’avais un devis qu’il fallait que Je confirme, J’ai ensuite reçu mes billets de transport le lendemain matin, simple efficace. Je recommande cette société Et je referai appel à vos services pour nos Prochaines vacances l’été prochain

UN GRAND MALADE !!!! Répond aux gens en insultant parce qu’on appel pour le déranger en demandant une prise en charge je rêve !!!! Je me suis faite insulter de tout les noms je pense qu’il ne supporte pas que les femmes lui parle !!!! Va te faire soigner et surtout ne répond plus au téléphone !!!!!!!!!!!!

Très bonne expérience avec cette société pour mon voyage du 01/01/2025 entre Orléans et l’aéroport de Paris Charles de Gaulle je recommande cette compagnie. Merci à notre chauffeur Christopher qui était très professionnel.

Mauvaise expérience avec cette société à l’aller, on nous rajoute des passagers supplémentaires avec un détour. au retour. Personne n’arrive. Le chauffeur doit prendre d’autres clients supplémentaires non inclus dans d’autres trajets. À éviter.

Trajet réservé 1 semaine avant notre départ, la prise en charge a été parfaite. Je recommande

Trajet vers Roissy Charles de Gaulle pour un voyage professionnel. Prestation de qualité. Société réactive. Chauffeur très agréable avec pleins de petites attentions, à l’aller et au retour, ponctuel, très patient, conduite fluide, conversation agréable, nous a donné de très bons conseils pour notre voyage. Je recommande!

Un service de haute qualité, un chauffeur agréable et une conduite irréprochable caractérisent cette expérience. Le véhicule était en excellent état et les horaires ont été scrupuleusement respectés (navette privée). Je recommande vivement TRANSPERS sans réserve. Je n'hésiterai pas à solliciter de nouveau pour mes futurs déplacements.Aller - retour CDG - Orléans.

Service client terrible, incapable d'admettre ses erreurs. J'avais réservé et payee une navette privée pour CDG des semaines a l'avance. J'avais reçu confirmation de ma reservation par Transpers, et j'avais été débité, tout allait bien. Mais la veille de notre prise en charge, a 20h, notre chauffeur m'appelle et au detour de la confirmation me dit que notre navette devra partir plus tot parce qu'on devait passer prendre d'autres passagers juste après! Quand je lui ait dit que notre reservation était pour une navette privée, il m'a juste dit que de son cote c'etait pour une navette collective. Je lui ai ensuite envoyé le mail de confirmation de Transpers, et il n'a pu que confirmer que la reservation était bien privée. Mais bien sur, comme il était déjà tard, nous ne pouvions contacter personne car la boite était fermée, et il ne voulait pas appeler ses supérieurs. On était donc pris au piège, a la dernière minute. Lors du transport on était donc 8 personnes au lieu de 4, avec des bagages jusqu'au plafond. J'avais prévenu transpers que nous avions beaucoup de bagages. Et je voulais une navette privée car mon fils a facilement le mal des transports, et nous avions un très long vol devant nous. Quand j'ai enfin pu avoir transpers au telephone, ils ont eu beaucoup de mal a admettre l'erreur de la personne qui avait géré ma réservation. Et bien sur ils ne se sont pas excusés une seule fois. C'etait la deuxième fois que je faisais appel a leurs services, après une premiere fois sans problème il y a des années. Mais c'etait la dernière fois. Je déconseille vivement. ****************************************** Réponse à votre réponse En effet j'ai bien fait une erreur en écrivant que j'avais été débité lors de ma reservation en ligne. J'ai confondu avec un autre prestataire de service. J'ai payé le chauffeur a la fin de la course. Mais je n'ai à aucun moment changé l'adresse de prise en charge comme vous l'avez écrit. Et je n'ai été prévenu que nous étions passés en navette collective que le veille au soir, par le chauffeur. Et alors que le personne de transpers que j'avais eu au telephone à la fin de la course avait enfin admis l'erreur interne qui avait eu lieu, vous la niez de nouveau? Vous avez bien raison de garder les avis négatifs. en effet ca peut éclairer vos potentiel futur clients.

Personnel très bienveillant et agréable sur le chemin du retour de Guadeloupe j'ai apprécié le voyage de retour sur Orléans avec une personne qui était attentive et avec qui nous avons discuté de diverses sujet avec de belles ouvertures d'esprit merci encore pour cette belle équipe très soudée. Ne changez rien continuer à être souriant aimable et bienveillant je reprendrai avec plaisir cette société

Mon mari et moi utilisons depuis plusieurs années Transpers, que ce soit en navette de groupe, et de plus en plus en navette privée. Le service est impeccable, les chauffeurs sont professionnels, les taxis super propres et confortables.

Transpers nous a véhiculé pour un aller et un retour navette aéroport pour un groupe de 14 personnes. Chauffeurs ponctuels, très sympathiques, véhicules propres... rien à redire. Tout était parfait. Nous les reprendrons pour notre prochain voyage sans hésiter !!! Encore merci à vous.

Navette privée réservée pour un aller-retour à Roissy début avril 2024. Service de qualité : confirmation de la réservation et des horaires à J+2, chauffeurs ponctuels et sympathiques, et malgré 1h de retard à l’arrivée j’étais toujours attendue. Je recommande !

Nous avons réservé une navette aller et retour pour C.D.G en février. Chauffeurs ponctuels et très aimables. Nous avions réservé une navette collective mais nous étions tout seuls. Rien a redire c’etait parfait. Entreprise que je recommande.

Merci à Christopher pour les 2 trajets réalisés sur la fin d’année 2023 et début 2024. Chauffeur ponctuel et échanges très agréables lors des voyages. Nous le recommandons pour les expéditions vers les aéroports parisiens.

Excellente entreprise qui a corrigé sans problème mon erreur de date. Horaires respectés aussi bien à l’aller qu’au retour. Véhicule spacieux et très propre, avec un très bon chauffeur, professionnel et courtois. Merci à Christopher. A une prochaine fois j’espère.

Nous avons pris une navette privée. Air caraibes es retard mais Christopher le chauffeur est revenu nous chercher le plus vite que possible. Service de qualité, véhicule toujours propre, super conduite souple, agréable et sécurisante. Chauffeur agréable, compréhensible, courtois et trajet en discussion ce qui fait du bien. Cela fait plusieurs années avec Transpers sans aucun regret.

Première expérience pour mes beaux-parents avec cette entreprise qui s'est bien passée. Cependant, le site affiche des navettes régulières (à heures fixes), avec un prix attractifs, qui n'existent pas ! J'avais déjà appelé le service client pour savoir si ces navettes ne circulaient que quand il y a de la demande car je trouvais cela surprenant qu'il y ait 2 A/R par jour (d'autant qu'un concurrent propose un prix réduit entre la gare des aubrais et les aéroports mais en réalité c'est uniquement lorsque toutes les autres navettes sont prises donc vous n'aurez jamais ce prix...). Au téléphone, la personne (pas hyper agréable) m'avait indiqué que cette navette circulait bien tous les jours. Pourtant, 2 semaines plus tard, suite à une demande par mail, on me répond que ces navettes ne circulent pas pour cette année... Donc ces navettes sont affichées et même réservables sur le site mais il ne s'agit visiblement que d'une fausse publicité pour mettre en avant un prix attractif alors que ces trajets n'existent pas... (comme son concurrent qui permet de réserver sur le site des trajets depuis/vers la gare des aubrais mais qui sont ensuite annulés). Face à mon incompréhension, j'ai demandé des explications mais je n'ai reçu aucun retour...

Je suis vraiment ravie de leurs services, j'ai utilisé à plusieurs reprises leurs services et je recommande sans hésiter véhicule toujours propres et l'équipe des chauffeurs et la secrétaire sont toujours au top, à l'écoute toujours arrangeant et disponible. Merci à l'équipe de transpers pour leurs professionnalisme leurs gentillesses leurs sérieux et amabilité et leurs classe comme la propreté des véhicules toujours nickel.

Je suis un client qui a l’habitude de travailler avec cette entreprise pour mes trajets aéroport. Jusqu’à maintenant tout s’était bien passé. Malheureusement, suite à une erreur de ma part la navette prévue samedi a 22h59 n’est jamais venue nous chercher. La ou le bas blesse est que j’ai tenté de contacter par mail, la société le samedi à 8h45, afin d’avoir un mail de confirmation de leur part mais aucun retour. Je me suis donc dit que tout était ok. Sauf qu’à notre arrivée( famille avec deux enfants en bas âge) à l’aéroport le soir même, personne… La société étant injoignable, j’avais gardé le numéro d’une entreprise qui travail en collaboration avec transpers. Je l’ai donc contacté afin de voir si il pouvait se mettre en relation avec cette société. Visiblement ce fut chose faite, car je reçu dans les 10 minutes un appel d’une personnes très désagréable, qui m’a insulté, avec des propos discriminent, me parlant en arabe et disant que c’était comme ça que l’on parle chez moi, dans les quartiers. En expliquant que j’avais envoyé des mails car j’avais un problème de téléphone. Celui-ci me répondit qu’il ne lisait pas les mails le week-end. Alors que sur le site, il est bien noté que la société et joignable 24/24 et 7/7 par mail ou téléphone. Nous sommes donc rentrés en taxi… A ma grande surprise, l’entreprise m’a quand même encaissé le trajet. Je ne recommande pas cette entreprise qui visiblement a un dirigeant qui n’est pas du tout commercial et imbu de sa personne.

Nous faisons appel à Transpers depuis plusieurs années. Cette année nous avons pu bénéficier du professionnalisme de Christopher. Il a réussi à trouver une solution suite à une erreur que nous avions commise dans les heures de retour. Nous avons aussi apprécié la gentillesse de son collègue Christian. Nous demanderons à avoir Christopher ou Christian lors de nos prochains déplacements. bénéficier du

Nous avions réservé une navette privée pour CDG le 15/08. Paulo nous a appelé 1 heure avant l'heure de prise en charge. Le véhicule était propre et spacieux. Paulo présentait bien, se souciait de notre confort et était à notre écoute. Nous sommes ravis de notre première expérience. Nous recommandons vivement

Nous avons pris une navette privée, Christopher le chauffeur était là à l’atterrissage de notre avion et nous attendait à la porte. Service de qualité, véhicule propre, spacieux, super conduite souple, agréable et sécurisante. Chauffeur agréable et courtois. Nous recommandons vivement leurs services !

Nous avons pris une navette Transpers pour faire Paris-Orly - Tours avec une petite fille de 6 ans, un bébé et une dizaine de valises après un vol de 11 h. Très beau véhicule, le chauffeur Christian était très professionnel et arrangeant. Il présentait bien. Je recommande cette entreprise. Juste une petite remarque, il serait judicieux d'avoir le numero du chauffeur la veille pour éviter les déconvenues. En effet, suite à un problème de réseau due à l'atterrissage, on ne pouvait pas me joindre.

Bien pratique dans l'ensemble. Prise en charge à domicile et dépose à l'aéroport. La prise en charge au retour pourrait être améliorée en précisant où se donner RDV en amont et non le jour J... Il faut ensuite savoir qu'il peut y avoir beaucoup d'attente liée aux vols des personnes avec nous. Pas de chance pour moi, au départ j'ai du partir 1H plus tôt que prévu (prévenu la veille au soir), et au retour j'ai du attendre 2h30 après mon vol avant que nous prenions la route... Je pense que la société fait au mieux tout en restant rentable et regrouper un max de passagers. Il faut donc être conscient de ces inconvénients. Sinon chauffeurs très bien, calme dans la navette. Le trajet ne s'effectue pas nécessairement par autoroute, ce qui le rend moins confortable par nationale lié aux à coups de freinage, changements de direction, etc...

Nous avons été ravis de voyager avec Manuella comme chauffeur. Il s'agit d'une personne très professionnelle à l'écoute des clients. Nous avons fait l'aller et le retour de vacances en Espagne hier 12 avril.

J'ai opté pour la navette pour sécuriser mon départ 31/12/2021. Le chauffeur José s'est présenté à l'heure, véhicule propre, acceuil très agréable. Bienveillance et considération jusqu'au bout. Le seul bémol c'est qu'aparamment le vol des gens qui ont du partir avec moi a été annulé, mais on m'a récupéré très en avance quand même, alors que j'aurais pu partir plus tard. Néanmoins, côté positif, même si je me suis retrouvée toute seule pour la navette collective, le tarif est resté tel s'annonce, pas de surprise là dessus

Nous venons de prendre une navette privée, Christopher le chauffeur est arrivé à l'heure à notre domicile et nous sommes arrivés à l'heure à l'aéroport. Service de qualité,véhicule propre,spacieux, super conduite!Notre fille d'habitude malade n'as rien dit de tout le trajet!!. Nous recommandons vivement leurs services!Nous allons vite réserver pour notre retour.

Réservation simple sur internet.Mail et message pour l'accord et la prise en charge. Chauffeur très agréable. Toujours à l'heure. Service impeccable et conduite très souple. Jamais déçue pour chaque voyages jusqu'à l'aéroport. Navette très confortable. Moi qui ai le mal des transports, j'ai réussi à somnoler.

La personne qui m’a répondu au téléphone pour un simple renseignement (si possibilité de prendre plusieurs personnes sur différentes communes) a été très désagréable et agressif alors que j’avais déjà réservé un créneau sur internet. Bien évidemment face à un tel manque de professionnalisme j’ai annulé. Vu certains commentaires cette personne devrait se remettre en question et faire un stage de communication : une bonne résolution à prendre pour cette nouvelle année.

Cette société est hyper fiable, nous a donné totale satisfaction tant en transport privé le samedi 23/11/2019 à destination de Roissy, avec une prise en charge, en transport privé à notre domicile à 3h35 du matin, que pour le trajet de retour de Roissy à notre domicile le 5 décembre en transport collectif. Les chauffeurs sont d'une ponctualité exceptionnelle, compétents, aimables, conduisent parfaitement bien. C'est une société que nous recommandons vivement. L'ensemble de ce service, depuis le traitement du devis, jusqu'au retour au domicile est absolument remarquable, irréprochable. Merci TransPers.

Je ne recommande pas. Pas sérieux. Laissée à Roissy avec 1 bébé et 2 enfants alors que la réservation a été validée pour 5 personnes avec une précision que j 'avais 11 bagages. Un chauffeur avec des clients a bord vient me chercher me disant qu'il n'y a pas de place et que je dois laisser mes bagages en consigne a mes frais. J'appelle le responsable qui d'un ton agressif me dit qu' il n'est pas déménageur qu'il ne peut rien y faire et demande à son chauffeur de me laisser là-bas .

Rien à redire. Ponctualité, conduite impeccable. Adaptabilité (nous devions partir à personnes et au dernier moment nous n'étions plus que quatre, le service a été réactif) Très agréablement surpris. C'était la première fois, nous recommencerons car c'est un vrai plus de ne pas se poser de question pour les transports, se laisser porter jusqu'à la porte l'aéroport et retour tranquille.

Super service du début à la fin. Transpers a pris en charge ma belle-famille mexicaine et malgré la barrière de la langue tout s'est très bien passé. Prise en charge et conduite au top. On m'a également donné des nouvelles par téléphone pour me rassurer et me donner une estimation de l'heure d'arrivée. Je recommande vivement!

Je ne recommande pas cette agence. Tout d'abord, un temps d'attente trop long (+ de 3h) pour les autres voyageurs qui étaient avec nous ( ils étaient arrivés à 8h et ont été récupéré à 11h) car ils récupèrent des voyageurs à 2/3h d'intervalle. Par ailleurs, le chauffeur ne nous a pas aidé à porter les bagages alors qu'il avait garé à deux rues de chez nous, un voyageur nous a donc aidé en le faisant à sa place.De plus, le chauffeur nous a harcelé à plusieurs reprises à 10 min d'intervalle nous faisant du chantage en disant qu'il allait partir alors que nous n'avions même pas encore récupéré les bagages. Enfin, le responsable d'agence n'est pas davantage intéressé par nos plaintes et est très fermé à la discussion.

Navette personnelle commandée pour 15h30, l chauffeur est arrivé avec 15 min d’avance. Chauffeur très aimable etsympathique avec une conduite très agréable ! J’étais très chargé, il a attendu que j’aille chercher un chariot et il m’a aidé à tous mettre sur le chariot. Je vous recommande cette société très sérieuse !