Tribunal judiciaire de Lyon Palais de justice

67 Rue Servient, 69003 Lyon
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Palais de justice Tribunal judiciaire de Lyon qui ce trouve au 67 Rue Servient, 69003 Lyon (69)..

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Les services :

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Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:30–12:00 13:30–17:00
  • Mardi 08:30–12:00 13:30–17:00
  • Mercredi08:30–12:00 13:30–17:00
  • Jeudi 08:30–12:00 13:30–17:00
  • Vendredi 08:30–12:00 13:30–17:00
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (155)

2 sur 5.0
  • Avatar de Polin.o
    Polin.o 16/05/2025 à 14:05
    Note de : 1 / 5

    Arrivée en trottinette un jour, l'agent de police avait catégoriquement refusé de me laisser entrer en trottinette, me demandant de le laisser à l'extérieur et que si je me le faisais voler c'était à mes risques et périls. Heureusement qu'un commerçant à l'âme charitable a accepté de me l'a garder le temps de récupérer un document au tribunal ( 7 min en tout). En sortant, je vois une dame entrer avec une trottinette. Bon, je me dis que c'est peut-être une employée. Aujourd'hui, je vous une dame encore, pas une employée, venir pour une procédure, trottinette à la main. 🥱 . J'ose imaginer que l'agent aurait agit au faciès, à mon apparence religieuse. On est où là ?????????

  • Avatar de Solis.o
    Solis.o 24/04/2025 à 08:07
    Note de : 1 / 5

    Je me permets de vous adresser ce message afin d'exprimer mon profond mécontentement à la suite de mon appel téléphonique de ce matin au service pénal de votre tribunal. J’ai été reçue par une personne particulièrement désagréable, dont l’attitude était totalement inappropriée, encore plus dans un service public, et a fortiori au sein d’une institution judiciaire. Cette personne s’est mise à me crier dessus sans aucune raison, alors même que je suis restée calme et courtoise tout au long de l’échange. Elle s’est montrée impolie, méprisante et s’est exprimée de manière irrespectueuse et agressive. Je tiens à souligner qu’un tel comportement est inadmissible, surtout de la part d’une personne en charge de l’accueil téléphonique du public. Ce genre d’attitude décrédibilise gravement l’image de la justice et nuit à la relation de confiance que les citoyens sont en droit d’attendre de ses représentants. Je vous demande expressément de faire remonter cette information auprès des responsables concernés, afin qu’une action soit prise. Il est indispensable que ce genre de comportement ne se reproduise pas. Il est évident que cette personne n’a ni la posture, ni les compétences requises pour occuper un poste d’accueil. Elle s'est même permis de me raccrocher au nez, c'est inadmissible !

  • Avatar de Jordan.r
    Jordan.r 10/04/2025 à 07:20
    Note de : 1 / 5

    Dépôt de plainte contre Me Marcelin Somé pour stratégie d’escroquerie au jugement (abus de faiblesse, diffamation, subornation de témoin) ayant entraîné un effets de violences dominos de son client sur moi même et entraînant une invalidité entre 50>80% durant une procèdure entrecroisée actuellement protégé par l'article 3.1 alinéa 2 du Règlement Intérieur National, les correspondances entre avocats ne peuvent plus faire l'objet d'une levée de confidentialité et donc aucune procédure pénal ne peut être engagée bien que son bâtonnier celui de Lyon face état d’une stratégie alors que la lois dit « Tout fait quelconque de l'homme, qui cause à autrui un dommage, oblige celui par la faute duquel il est arrivé à le réparer ». rejetant donc toute la responsabilité pénal sur son client.

  • Avatar de Selene.a
    Selene.a 09/04/2025 à 07:35
    Note de : 1 / 5

    Même de réponse pour aucun service j’ai même pas reçu de courrier j’ai été mis au courant d’un rdv au tribunal uniquement verbalement aucune preuve écrite pas de réponse au téléphone c’est la situation de mon mari qui a des enfants français c’est juste de la folie le manque de professionnalisme du tribunal judiciaire de LYON choquée ! Avis d’une suissesse ( capture d’écran d’appel pas répondu )

  • Avatar de Bina.e
    Bina.e 08/04/2025 à 14:28
    Note de : 5 / 5

    Au top !!! Bravo à l’accueil, dommage que les plaintes sont si long à être traité, surtout dans ma situation gravis ici en Suisse, je suis française… J’ai vraiment besoin Que ma plainte soit traitée pour sauver mes enfants et moi-même d’un réseau diabolique

  • Avatar de antoine.a
    antoine.a 08/04/2025 à 12:56
    Note de : 1 / 5

    Impossible de les avoir au téléphone ça raccroche tout seul direct ou même au bout d'un certain temps...

  • Avatar de Vincent.
    Vincent. 04/04/2025 à 07:39
    Note de : 1 / 5

    Ahh Lyon quelle ville, entre ses quartiers paisibles et ses magistrats intouchables aux verdicts rocambolesques. Que du bonheur !

  • Avatar de mimissska6.o
    mimissska6.o 02/04/2025 à 14:08
    Note de : 2 / 5

    Après plusieurs semaines à appeler pour prendre un rdv pour déposer mon dossier au juge des affaires familiales rien rien donc je suis partie mettre mon dossier à la boîte aux lettre Ça fait plusieurs mois maintenant,, Et jusqu'à présent j'ai pas eu de nouvelles rien

  • Avatar de Abigaelle.b
    Abigaelle.b 31/03/2025 à 13:37
    Note de : 1 / 5

    Le standard vous raccroche systématiquement au nez!

  • Avatar de Carmen.
    Carmen. 24/03/2025 à 09:09
    Note de : 4 / 5

    C'est vrai qu'il faut insister un peu pour avoir quelqu'un au téléphone mais la personne qui m'a répondu ce matin s'est montrée très aimable, professionnelle et à l'écoute, et je l'en remercie chaleureusement.

  • Avatar de D.
    D. 21/03/2025 à 13:50
    Note de : 1 / 5

    Aller louya sa y est au bout de 15 minutes d attente j ai pu obtenir la secrétaire. Oh la feniasse derrière ton standard téléphonique, tu vas répondre quand on t appel , sa fait 2 jours que j appel sa sonne et aucune réponse à un moment donné il faut arrêter de glandé

  • Avatar de Matt.a
    Matt.a 14/03/2025 à 09:25
    Note de : 1 / 5

    Le gouvernement, la ville, les représentants de la loi - tout le monde cherche n’importe quel moyen de faire rentrer l’argent dans la caisse de l’Etat. Dans le cas de parole contre parole avec une manque de preuves concrètes, c’est toujours l’état qui a raison. l'injustice a été bien servie aujourd'hui. Bravo. C’est admirable de salir les casiers vierge juste pour une histoire de fric. Au fait non, c’est dégueulasse. Honteux.

  • Avatar de Melinda.a
    Melinda.a 11/03/2025 à 08:19
    Note de : 1 / 5

    Impossible de les avoir au téléphone , 4 mois que j’attends une réponse pour pension alimentaire… super 👍🏻

  • Avatar de Roxana..
    Roxana.. 15/01/2025 à 11:16
    Note de : 1 / 5

    Malheureusement, comme indiqué dans d'autres avis, le personnel à l'accueil de ce tribunal est clairement raciste -- mon père, homme d'origine africaine de près de 70 ans se rend au tribunal le 13 novembre au matin. Il demande les toilettes au policier situé à l'entrée qui sans aucune amabilité lui indique une direction en bas des escaliers. Mon père s'y rend pour se rendre compte qu'il n'y a rien. Un homme de ménage lui dit qu'il faut remonter à l'étage, les toilettes se trouvant tout près de là où se tenait le policier. En remontant, mon père demande au policier pourquoi il lui a indiqué la direction littéralement opposée à celle où il devait aller. Le policier l'ignore de façon flagrante et reste indifférent. Quelle honte pour le service public français, c'est vraiment triste.

  • Avatar de Wili.e
    Wili.e 08/01/2025 à 16:45
    Note de : 1 / 5

    Il vaut mieux ne jamais avoir à faire à ce genre d'institution incapable de gérer quoique ce soit, malheureusement on a pas le choix d'en passer par ce genre de tribunal meprisant pour une succession. La moindre démarche ou demande de renseignement et on ouvre un domaine hors du temps tout le mauvais pendant d'une bureaucratie administrative sans efficience ni reactivité aucune !

  • Avatar de Sébastien.
    Sébastien. 19/12/2024 à 21:17
    Note de : 1 / 5

    Un endroit à l'image de la France ! Une vraie poubelle administratif !! Une convocation pour une des audiences/médiation qui ne servent à rien , le personnel qui reçoit connaît que dalle au dossier , et demande limite qui on est à la fin du sketch ! Vous avez audience dans la zone verte ,mais l'acceuil vous dit de prendre l'ascenseur rouge pour aller à la zone bleue ! Car votre salle n'existe pas en zone verte ! On se demande qui est le bouffon qui fait les convocations et le plan des salles ! A l'entrée , tu as 2 flics en fin de carrière qui sont aussi actif qu'un paresseux , et un agent de sécurité privée aussi bidon que les flics .... Plusieurs années que je viens ici et c'est tjs aussi mal géré !

  • Avatar de Narcisse.u
    Narcisse.u 09/12/2024 à 03:29
    Note de : 1 / 5

    Ne répondent jamais au téléphone, rien n'est indiqué à l'intérieur du tribunal. Refusent les dossiers par mail, il faut comme à l'âge de pierre se déplacer avec des dossiers de 200 pages pour avoir un magnifique tampon. Les délais, on m'a dis 3 ans pour une audience. Je suis en fauteuil j'ai du me déplacé en personne pour donner un papier. C'est bien de dire que le tribunal est accessible aux handicapés, mais si vous ne faites rien à distance ce n'est pas ce qu'on appelle être accessible aux handicapés. Je met une étoile à cause de cela. Au moins les différentes personnes du tribunal étaient très aimables, du policier à l'agent d'accueil on a des gens plutôt de bonne humeur et qui ont le sens du service.

  • Avatar de rachid.a
    rachid.a 07/11/2024 à 12:24
    Note de : 1 / 5

    Je me suis rendu aujourd’hui à l’accueil pénal, c’est affreux affreux La jeune femme très peu aimable, c'est lamentable que se genre de personne renseigne arrogant malpoli les renseignement sont mal pris en charge on se croirait dans un boredel ou chez l'épicier du coin

  • Avatar de Lycce.e
    Lycce.e 31/10/2024 à 08:03
    Note de : 1 / 5

    IL SERAIT URGENT DE CHANGER OU DE SANCTIONNER LA PERSONNE À L’ACCEUIL QUI A TRAVAILLER HIER LE 30 OCTOBRE. TRÈS IRRESPECTUEUSE QUI DONNE DES RÉPONSES AU HASARD ET PAS DU TOUT COMPÉTENTE. TOUTE LES PERSONNES TRAVAILLANT DANS CE TRIBUNAL SONT TRÈS COMPÉTENTE ET RESPECTUEUSE MAIS LA PERSONNE A LACCEUIL IL EST TRÈS URGENT DE FAIRE QUOI QUE CE SOIT TOUT LE MONDE SE PLAINT DE SON MANQUE DE PROFESSIONNALISME !!!!! DÉGOÛTANT !!!!!!

  • Avatar de Tony.r
    Tony.r 29/10/2024 à 13:01
    Note de : 1 / 5

    Merci d'engager des secrétaires ou des gens qui peuvent répondre. Ouverture a 13h30 , pas de réponse a 14h00 Sommes nous en France ?

  • Avatar de Lu.u
    Lu.u 28/09/2024 à 05:09
    Note de : 1 / 5

    Les policiers a l'entrée sont irrespectueux ils vous parlent avec une supériorité assis toute la journée et ils vous reçoivent comme si tu étais déjà coupables alors que c eux les coupables. Vous méritez même pas une étoile On est obligé pour publier

  • Avatar de Amira.
    Amira. 27/08/2024 à 12:51
    Note de : 1 / 5

    Il est URGENT que le tribunal change de personnel à l’accueil. C’est inadmissible la façon dont on nous répond au téléphone j’ai eu l’impression de parler à une gamine en pleine crise d’adolescence qui répond avec condescendance. On a un minimum de professionnalisme dans son vocabulaire quand on est à l’accueil et on évite les « bah, euh, bon ok » surtout lorsqu’on ne connaît pas le métier et qu’on ne comprends pas la question (pourtant simple) posée !

  • Avatar de K.z
    K.z 14/06/2024 à 12:14
    Note de : 1 / 5

    Impossible de vous avoir au téléphone, impossible d'avoir un email pour vous contacter et après vous dites que les gens sont de mauvaise foi. Je suis outrée de voir qu'avec tout ces appels personne n'a répondu cela fait depuis 13h30 que j'appelle sans m'arrêter. C incroyable

  • Avatar de Russell.a
    Russell.a 12/06/2024 à 13:25
    Note de : 2 / 5

    Juge de lyon correctionel mélange travail est vie personnel. Comment peut on être juge est est avoir un lien avec partie civil devrait radier du barreaux. je peut dire merci à la juge des libertés et application des peine de cornas.

  • Avatar de Damien.e
    Damien.e 24/05/2024 à 09:31
    Note de : 1 / 5

    Service public à l’image de la France , Réception exécrable , ( reçu comme un chien ) , service déplorable , aucune salutations, aucune présentation nous en savons pas qui est la personne qui vous reçois , incapable de donner un délais ou une date de saisie administrative (Preuve qu’aucune organisation de productivité n’est en place) , la France creuse son deficite à tous les étages .. Si les fonctionnaires étaient payé au travail effectué et non aux horaires de présentielle , avec une obligation de résultat sur chaque actions , alors l’on pourrait parler de services . Pour l’instant c’est un bourbier . Salutations

  • Avatar de Laïla.
    Laïla. 30/04/2024 à 13:15
    Note de : 1 / 5

    Une honte, j'essai d'appeler à plusieurs reprises impossible d'avoir une personne. Sa sonne dans le vide sur tout les services choisie avec le téléphone.... Sa en dit long sur le traitement des dossiers...

  • Avatar de Kelly.s
    Kelly.s 23/04/2024 à 09:18
    Note de : 1 / 5

    réponde jamais au téléphone, secrétaire à l’entrée qui vous regarde comme si j’étais une moins que rien, tu lui pose une question elle t’envoie balader dans les couloirs et à l’autre bout du tribunal on me dit que c’est la secrétaire qui fait mal son travail donc j’y retourne elle me dit « bah oui maintenant c’est que par téléphone » et rigole avec la sécurité sur moi, ça m’a très blessée. Faut arrêter de travailler si c’est pour être aigri et fainéant.

  • Avatar de zébiche.a
    zébiche.a 03/04/2024 à 13:26
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, Des services ne répondent jamais aux appels téléphoniques. A qui ça sert de mettre un numéro ? Je ne conçois pas comme ça le service publique. Il y a vraiment une dégradation de l'accueil, ce n'est pas du tout normal. Nous sommes des contribuables et nous avons besoin des services publiques pour avoir nos réponses. Merci de faire le nécessaire.

  • Avatar de sonita.o
    sonita.o 22/03/2024 à 18:56
    Note de : 1 / 5

    Pour une plainte d’un accident et les coupables ont fait un délit de fuite, l’affaire est classée sans suite alors les coupables ont faillit tué 5 vies ( bébé de 4 mois, garçon de 2ans, fille de 11ans et 2 adultes ) les coupables sais même pas puni alors qu’ils ont roulé comme des malade et doivent être bien bourré brefffff…. Donc si jamais vous avez commis des infractions il suffit juste de s’en fuir de votre véhicule et vous risquerez rien.

  • Avatar de Gilda.a
    Gilda.a 19/03/2024 à 07:51
    Note de : 5 / 5

    Pas moyen de les joindre au téléphone à n'importe quel heure de la journée et, ce, tous les jours de la semaine, dans les horaires indiqués. Pourquoi ne répondent-ils pas ? Pour les courriers, du pareil au même, pas de réponse. Que font-ils ? comment joindre les services des affaires familiales ?

  • Avatar de Roland.h
    Roland.h 14/03/2024 à 14:31
    Note de : 1 / 5

    il est impossible d'obtenir une communication ? Téléphone dans le vide sur toutes les options. la touche 5 : autre contact : raccrochage systématique ? Un TGI aux abonnés absent, une Honte!

  • Avatar de Charlotte.r
    Charlotte.r 15/02/2024 à 12:11
    Note de : 1 / 5

    Je suis passée ce jour déposer une requête de modification du fichier de l'état civil. J'ai été reçue par un agent de sécurité qui prenait vraiment son travail à cœur. Me demandant d'ouvrir mon sac à main, chose que je fais en lui écartant bien toutes les poches mais celui-ci ne s'en contente pas et me demande de vider intégralement mon sac. Sur un ton des plis désobligeant et avec un megenrage particulièrement blessant. Oui je suis trans et en France ceci un droit de nos jours. Je me rends ensuite au bureau de l'accueil pour demander où déposer ma requête. Après quelques minutes d'hésitations la personne me répond c'est sur rendez-vous ou bien directement dans la boîte aux lettres devant l'entrée . J'ai déposée mon dossier dans la boîte aux lettres. J'espère ne pas avoir fait une grosse erreur et que mon dossier ne disparaisse pas... l'avenir nous le dira.

  • Avatar de MN.M
    MN.M 13/02/2024 à 13:52
    Note de : 1 / 5

    Plusieurs appels téléphoniques car je n'habite pas sur Lyon, personne ne répond malgré le fait d'avoir contacté toutes les options indiqué par le répondeur, et dans les horaires indiqués. Plus de 10min sans que personne ne décroche , quel honte. Après ça va nous dire qu'on à pas chercher à contacter pour régler les affaires...

  • Avatar de Alan.r
    Alan.r 02/02/2024 à 07:55
    Note de : 1 / 5

    Ça vous raccroches au nez quand vous essayez de joindre le juge des affaires familiales surtout quand cela est urgent. Et après ça veut vous donner des leçons de vie et des lois a appliquer et des jugements de pension incohérent au financement. Inadmissible..

  • Avatar de Alicia.
    Alicia. 23/01/2024 à 14:36
    Note de : 4 / 5

    Un accueil au top avec un personnel compétent et très gentil. Je trouve cela génial d’avoir des jeunes (service civique) qui nous accompagne lorsque nous ne trouvons pas notre salle. Le service dans le quel je me suis rendu a été fort agréable et m’a aidé afin que mon dossier avance plus rapidement. Petit bémol sur les WC très sale. En effet, suis arrivé le matin pour 9h. Pas de papier et WC dans un très mauvais état. (WC du 2ème étage au dessus des salles d’audience) à se demander si ceux ci sont nettoyer! En espérant que cela s’améliore.

  • Avatar de Amandine.u
    Amandine.u 13/12/2023 à 15:56
    Note de : 3 / 5

    Bonjour, Comme toutes les autres personnes, je constate qu'il est très difficile de joindre par téléphone certains services et quand vous finissez par avoir une personne au bout du fil, celle-ci n'a pas le temps ni de vous expliquer et encore moins de vous écouter. Leurs conditions de travail ne doivent pas être très agréables et cela se ressent. Quand on appelle le tribunal, le plus souvent c'est qu'on a besoin d'aide. La justice semble oublier ses propres collaborateurs...c'est bien dommage.

  • Avatar de Fahya.8
    Fahya.8 13/12/2023 à 14:14
    Note de : 1 / 5

    10ème appel, toujours pas de réponse, peu importe le service. On paye vraiment ces gens avec nos impots ? Pour se faire boycotter ? C'est une aberration ??? Dois-je saisir le TJ d'une autre ville afin d'attaquer le TJ de lyon pour ne litterallement pas effectuer son travail ? (Répondre au téléphone...) C'est un truc de fou, notre pays s'écroule sous nos yeux mes chers compatriotes.

  • Avatar de David.T
    David.T 27/09/2023 à 07:59
    Note de : 1 / 5

    J’ai essayé une vingtaine de fois d’avoir qq au téléphone à différentes heures de la journée, c’est impossible, à chaque fois le même scénario. Après avoir composé les différents choix que propose le disque d’accueil, la communication est coupée. Triste et désolant !

  • Avatar de Dimitri.o
    Dimitri.o 19/09/2023 à 12:04
    Note de : 1 / 5

    je réclame un document afin de le transmettre par PDF, la personne me répond qu'ils ne numérise pas les document ! vive l'incompétence de leurs service, l'accueille une catastrophe des autiste en quelques sorte, faisant des efforts surhumain afin de ne pas comprendre ce que vous demander...

  • Avatar de Dominique.i
    Dominique.i 03/07/2023 à 07:33
    Note de : 1 / 5

    Je me demande s il y a un seul être humain au tribunal de Lyon. Cela fait 7 mois que j essaie d obtenir des informations sur mon dépôt de plainte, 7 long mois où quand il arrive rarement d avoir un interlocuteur au téléphone on me demande d envoyer un mail avec des tonnes de documents et auquel personne ne répond. 7 long mois d errance de services en services. Et toujours aucune réponse.

  • Avatar de KARTAL.9
    KARTAL.9 30/03/2023 à 12:31
    Note de : 5 / 5

    Bâtiment ancien. La sécurité à l'entrée très sympa. De même pour la personne qui s'occupe du tribunal d'instance.

  • Avatar de David.e
    David.e 28/01/2023 à 12:22
    Note de : 5 / 5

    Les gens sont vraiment aigris pour rien dans ce pays... Le bâtiment est magnifique et solennel, le personnel est très accueillant, les locaux sont propres... Rien à dire dessus. Les personnes critiquant l'administration devraient peut-être essayer d'aller modifier les choses qui ne les conviennent pas ? :)

  • Avatar de Fifi.
    Fifi.� 26/12/2022 à 19:54
    Note de : 5 / 5

    Le pôle social est super compétent, ils lisent tous les documents et rendent une décision juste . Le délai est court et la greffière fait un super travail. Bravo, ça donne foi en la justice de voir des personnes impliquées dans leur travail

  • Avatar de Jean-Charles.e
    Jean-Charles.e 07/07/2022 à 09:27
    Note de : 1 / 5

    Une honte. Les personnes appelant cette administration sont souvent dans l'angoisse ou dans l'attente d'une information importante à leur yeux. Après une série de questions avec des choix 1, 2 ou 3 , on vous informe des horaires d'ouverture de l'accueil et puis on vous raccroche au nez. Bravo la justice, que de respect pour tes citoyens !!!!!!!

  • Avatar de soso.
    soso. 20/06/2022 à 12:12
    Note de : 1 / 5

    Maintenant je ferais justice moi même. Escroquerie suite à un véhicule qui ne devait pas passer au contrôle technique ( une vrai épave roulante ) Rapport d expertise faite à mes frais. Le véhicule doit tout de même rester assurer et assurance plein but ( pour ma poire ) le véhicule n a plus le droit de rester sur la voie publique donc location de garage à mes frais aussi (60 euros par mois ). Dépôt de plainte avec ensemble des documents nécessaires pour le dossier fait 05/05/2021. Plus d un an d attente et toujours rien. Sachant que je dois déménager bientôt et je ne payerais pas de quoi faire transporter le véhicule un autre box et encore moins continuer l assurance qui est au courant de la situation le véhicule ne parcourt pas 1 km et est en garage fermer et il me prélève tout les mois le prix de l assurance comme si j utilisait le véhicule tous des escrocs et des voleurs si rien est fait je vais flamber le véhicule sur la voie publique

  • Avatar de nuria.a
    nuria.a 03/06/2022 à 11:58
    Note de : 1 / 5

    Pas possible d'avoir quelqu'un si MAL POLI au téléphone. Dommage, pas de 0 étoiles à marquer. VRAIMENT, je me demande comment c'est possible un service pareil. Attendre ce niveaux d'impolitesse.. c'est fait express? Car je me suis demandé si est-ce qu'on était pas 1 avril.

  • Avatar de Imperabiche.
    Imperabiche. 04/05/2022 à 06:56
    Note de : 1 / 5

    Impossible d'avoir quelqu'un de compétent voir quelqu'un tout court. Les quelques personnes qui répondent à nos demandes nous renvoient entre les services comme une balles, le téléphone qui raccroche au nez. Personne qui ne répond au téléphone pendant les horaires (plus de 50 essais sur différents numéros). UNE HONTE (mais bon ça reste le service publique vous me direz...)

  • Avatar de Bgi3.o
    Bgi3.o 26/04/2022 à 11:02
    Note de : 1 / 5

    Si je peux mettre 0 ou une notre négative, je l'aurais fait. Tout simplement catastrophique. J'ai fait une demande d'un jugement depuis Jan22, nous sommes fin 0422 et aucun signe. il est inadmissible de prendre autant de temps pour délivrer un document qui existe déjà

  • Avatar de Can.o
    Can.o 08/01/2020 à 18:17
    Note de : 1 / 5

    Nul. Personnel exécrable, ne répond pas au téléphone, audience qui a 8h de retard, des personnes convoquées 6 heures après moi sont passées avant moi. 7 mois après, le courrier qui est censé me parvenir en 2 semaines n'est toujours pas arrivé (c'est un recommandé : impossible qu'il se soit perdu)

  • Avatar de Charlotte.o
    Charlotte.o 05/03/2019 à 11:40
    Note de : 1 / 5

    Un accueil téléphonique absolument exécrable et d'une impolitesse incroyable ! Je crois n'avoir jamais été reçu de cette manière à aucun autre endroit avec autant d'agressivité et de dédain. Quelle tristesse de constater que les êtres humains ne sont même plus capables de se parler avec gentillesse et bienveillance, surtout au sein d'un service public comme celui ci. Une bien belle image de la France...

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