TRIUMPH ROUEN Concessionnaire de motos

Apres l'achat de 2 speed 400 ( une pour moi et l'autre pour ma femme) , l'équipe est hyper compétente et super sympa , tout se passe a merveille au sujet des RDV des révisions et des conseils. merci a tous. eric et isabelle

Une équipe au top, sur les conseils et pièces. On a vraiment l'impression de discuter plus avec des motards passionnés qu'à des commerçants/concessionnaire. Donc même si parfois le prix des consommables est un peu plus élevé chez Triumph, je vais quand même là-bas.

J avais déjà laissé un avis lors de mon achat. Je viens de racheter une nouvelle Triumph, d occasion mais pas ici, j y suis allée pour la faire débrider, parce que j ai confiance en leur minutie, et ça c est encore une fois confirmé aujourd’hui ! Le mécano (je ne connais pas son prénom) a pris le tps de vérifier si tout était bien, il l’a bichonné, il l a même lavé ! Franchement, que ce soit de l accueil, du conseil, de la mécanique, chacun des salariés de Triumph à Rouen est vraiment génial et adorable ! Un immense merci à vous tous ! Vous êtes formidables !

Un grand merci à Matthieu et Robin pour l’accueil, les conseils et le service après vente et atelier. Je recommande vivement leur expertise ! À bientôt

Je recommande à 100%, Thibault est un très bon vendeur, de très bon conseils que se soit pour l'achat ou pour un essai. :)

Bonjour, je viens d'acheter une Bonneville chez Triumph Rouen, je me remets à la moto, l'achat s'est super bien passé que ce soit des conseils, de la livraison à domicile, de la gestion du dossier par l'assistante, Shirley, je crois. Bref, allez-y les yeux fermés, ils sont très sympas et très professionnels. Je recommande vivement. Et encore merci Julien pour la livraison.

RDV pris pour l'essai de la superbe1200 Tiger. Très bon accueil du commercial, à l'écoute, et faisant une offre pertinente. On a apprécié !

bonjour à tous ,je viens qu'acquérir ma quatrième Triumph ,la première était une Thruxton 900(2009-2014) et une Scrambler 900 (2010-2013) ,puis une Bonneville 900 (2014-2024) et depuis quelques jours ,je roule avec une 1200 Bonneville ... C'est toujours agréable d'entrer dans la concession où l'accueil est super,Shirley,Julien ,Matthieu,Thibault et les mécaniciens dont Dom ...Bien conseillé ,j'ai essayé la 1200 et j'ai remplacé la 900 ...

Bon accueil, bien renseigné. Équipe au top . Content de mon joujou 😉✌️

Je tient à remercier le responsable de Triumph Rouen , car suite achat moto d’occasion l’année dernière. J’ai malheureusement eu une panne de mon embrayage, le garage a payé tous les frais de réparation ( alors que la garantie souscrite n’indemnisé pas cette panne). Merci infiniment pour ce geste.

Personnel très accueillant et qui savent nous conseiller. Ne pas hésiter à y faire un détour pour voir leur modèle en exposition. Je regrette de ne pas y avoir été avant, sinon je n'aurais pas acheté de Kawasaki. Si vous lisez les avis , vous vous apercevrez que les Triumph sont fiables.

Passionné de la marque depuis presque 20ans maintenant. Equipe au top avec mon père Dom, l'ancien de l'atelier. Tu pars faire un tour, tu t'arrêtes sur le trajet pour une tension de chaîne, c'est comme en F1. Merci les gars 👍✌️

Un atelier vraiment génial, à l'écoute et très arrangeant. Je recommande à 1000%

Équipe pro et sympa. Toujours un très bon accueil et de bons conseils.

Super service, serieux. Equipe mecano serviable, competente et sympa Chaudement recommande

Excellente prise en charge après une panne de boîte de vitesse. Moto réparée rapidement avec les explications plus que claires du technicien (j'ai appris pleins de choses) et le geste commercial avec. Une panne, ca passe mieux comme ça. Merci beaucoup

Bonne concession Triumph. Equipe sympathique et très pro. Arrivé le matin au rdv de 9h30 frigorifié après avoir roulé 40mn sous -2°. Ça pique un peu. Offert un café bien chaud c'est cool. Côté atelier rien à redire. Je recommande.

Un magasinier à votre écoute, toujours prêt à rendre service et n' hésite pas à vous rappeler pour vous donner des infos 👍

Bonjour achat d'une street twin début novembre.magasin au top. Equipe au top .idem pour la moto. Je recommande fortement ce concessionnaire.bonne rte à tous

Sav de qualité et Mathieu le receptionnaire est au top. Le patron est vraiment humble. Je recommande.

Après l'achat d'une Bonneville SE de 2009, j'ai eu un petit problème de batterie. Pris en charge immédiatement par la garantie puis remplacée à Amiens. Merci à l'équipe de Rouen, pour l'accueil, la disponibilité et les bons conseils. Je recommande vivement cette concession.

Souci de batterie à moins d'un mois de la fin de la garantie de deux ans, sachant que pour celle-ci, elle n'est en définitive que d'un an donc échue. Super accueil à la concession, prise en charge immédiate pour savoir si le problème vient vraiment de la batterie ou d'un problème de charge. Verdict : c'est bien la batterie, donc hors delai de garantie. Néanmoins demande de prise en charge auprès de Triumph France. Réponse : OUI !!!! et en plus en moins de 24 heures ! Demande faite un vendredi après-midi pour une réponse le samedi matin. Moralité : on peut toujours critiquer les tarifs de Triumph mais au niveau commercial et service client, il n'y a rien à dire : c'est le TOP !!!

Concession au top, disponibilité, accueil, compétence.......pour les motards en devenir, ceux qui reviennent aux 2 roues, et bien sûr les motards d'expérience. Profitez de l'accueil du boss, commerciaux,mécaniciens, ... .

Très belle boutique avec un grand choix d'équipements ainsi qu'un choix de moto et une équipe des plus sympathique Je recommande

Appel il y a 2 semaines en fin de matinée pour essayer la toute nouvelle Street triple 765 RS ….. moto dispo à 14h00 sans soucis , accueil top , explications claires , 45 min d’essai fantastique (boucle de 55kms) , pure plaisir cette moto 🤩, débriefing entre passionnés de la marque avec Thibault, merci à l’équipe c’était parfait , un jour j’en aurais une hoooo oui !

Bonjour Visite SAV en Mars pour révision TIGER 900 , excellent accueil , respect de la parole . gentillesse du personnel , porte attention au demande du client . Très belle concession qui porte avec excellence les valeurs du constructeur . Au plaisir . Christian Gourlaouen

Super sympa même pour essayer une moto à l’improviste, belle boutique avec pas mal de choix 🏍️👍🏻

Honteux... Le 16 février je commande 2 poignées chauffantes et le rendez vous pour la pose est prévu pour le 3 mars. (15 jours, ça laisse le temps de recevoir la pièce !) Je leur ai déjà dit que j'ai 1H20 de route pour venir chez eux. Je pose donc mon après midi pour honorer mon rendez vous, je les appelle le matin pour confirmer le rendez vous, je fais mes 1H20 de route et là : Ohhh le logiciel n'avait pas commander la pièce, je ne peux rien faire pour vous... Et bien merci, je repars dans l'autre sens ! Un geste commercial, de l'empathie client... NON, pensez vous ! Maintenant... Reste à voir combien de temps ils vont mettre pour rembourser l'acompte. Merci le SAV TRIUMPH ROUENS :)

Excellente concession, merci à mathieu du service atelier pour la prise en charge au top ! Je recommande sans problème

Accueil , prise en main et convivialité est au rendez-vous dans cette concession !! Tout est clair à l’achat comme lors des entretiens ! Je recommande vivement celle-ci !! Merci à l’équipe !

J'y suis allé 3 fois et 2 fois où c'etait fermé alors que sur internet c'etait marqué Ouvert.. Je ne suis pas du coin et vu le prix de l'essence c'est quand même très chiant de faire de la route pour rien du tout. Le samedi le magasin ferme à 18h et non 19h je me suis fais avoir en arrivant à 18h15.. et une autre fois un samedi encore je suis arrivé a 15h30 et fermeture exceptionnel à partir de 14h. Avec aucune modification sur google. Alors oui j'aurais pu appellé mais c'est la première fois que je vois des magasin avec des problème d'horaire entre google et la réalité donc j'appelle rarement et je regarde juste google avant d'y aller.

Accueil sympathique et explications claires quant aux différents paramètres de la moto et du service après livraison , il n' y a plus qu' à se faire plaisir au guidon de cette Triumph . Merci à vous et ne changez rien

Très bon accueil, prend le temps de s’occuper de vous et de trouver une solution. Un garage qui compte vraiment sur sa satisfaction client

Acheter moto speed triple 1050 rouge et blanc 60000km Rouler 300km et joint de culasse Remboursé la moto Par contre aucun geste pour la carte grise Tout pour ma pomme 180 e Pas très commerçant

Révision aujourd’hui de ma Street Twin 2017… très bon accueil et belle concession ! De superbes motos sur place autant en occasion que neuves ! « Petit café » offert - en mode nespresso 👌🏻, What else 😎 Simplement Merci 🙏

Client depuis presque 4 ans. Accueil client au top et je donne ma moto aux mécanos les yeux fermés. Ça fait vraiment plaisir de voir un travail aussi sérieux.

Concession vraiment très jolie très bon accueil beaucoup de machines exposées Merci à Julien et à toute son équipe pour leur disponibilité et merci à triumph pour ces motos qui nous procurent beaucoup de plaisir à rouler

Je trouve le magasin un peut petit Que des belle moto Personelle sympa

Cela fait maintenant bientôt 4ans que je suis client chez Triumph Rouen avec deux motos d'occasion achetées dans cette concession et les entretiens s'effectue également chez eux . L'équipe est très pro ! Toujours à l'écoute et très sympathique . Les mécanos font un travail soigné et connaissent parfaitement leurs travail ainsi que leurs motos . Une anecdote , je partais en vacances avec ma street 675 , et la panne dans le Limousin , je commence à regarder et je les contactes si jamais ils pouvaient m'aider à localiser le problème . Ce qui a était fait en moins de 5min ! J'ai donc pu me débrouiller sur place pour dépanner ma bécane et fini mes vacances . A mon retour en Normandie ma pièces neuves m'attendais . Tous ça pour dire qu'il s'agit d'une excellente concession à qui nous pouvons faire confiance , et qui ne ce contente pas de juste vendre comme d'autres le font . Merci à l'équipe et à bientôt ✌️

Équipes technique et commerciale au top, largement à la hauteur du prestige de la marque. Les mécanos ont la préoccupation du détail, tandis bien sûr, que le principal est assuré haut la main. Il est rassurant de leur confier notre cheval de fer, qu'elles et ils connaissent dans les moindres détails, car l'équipe est mixte. 10 % des motos sont pilotées par des motardes et ici on ne l'ignore pas. Vous serez, mesdames, bienvenues en ces lieux, assurément, passionnément.

Une concession à taille humaine qui fait tout pour satisfaire ces clients. Après des déboires sur un véhicule d'occasion, l'équipe se met en ordre de marche pour prendre en charge la moto alors que je me trouvais dans le Sud de la France. Réparations effectuées, prises en charge, j'ai roulé quelques temps avec ce vieux Tiger 955 que je trouvais très attachant par ailleurs. Un moteur qui vous donne la Banane :) Suite à cette bonne expérience, je me décide finalement à acheter une Tiger 900 Rallye neuve en remplacement d'une BMW GS Rallye de 2017 que je me suis fait volé deux fois en 5 mois et suite un service après vente déplorable non pas du concessionnaire mais de la marque elle même ! Je viens donc ce jour de me faire cette belle Tiger 900 à mon domicile en région Parisienne durant cette période de second confinement. Mise en main chez moi par Julien qui a pris le temps de m'expliquer toutes les fonctionnalisées de la machine. Premier roulage ce jour et honnêtement je suis emballé par ce nouveau Tigre sachant que je roulais en BMW GS depuis 1996.... Moto légère, des suspension Showa remarquables ainsi qu'un moteur qui je suis certain me donnera pleinement satisfaction après son rodage malgré ces que 95 CV. Finition exemplaire de la moto ! Quand les entreprises comme cette concession Triumph de Rouen se donnent la peine de bien faire, il faut le signaler ! Je suis donc un vrai client heureux et je souhaitais tout simplement le signaler et indiquer aux Parisiens comme moi que Rouen n'est pas si loin que cela... Bravo à Toute l'équipe de la concession ! Continuez ainsi !

Petite mésaventure dans la côte entre rouen et msa : connecteur de réservoir qui se détache, arrêt instantané de la bécane (street 2009), perte d'essence et grosse frayeur. Je fais dépanner la bécane grâce à mon assurance (aucun frais) jusqu'à triumph. 10h du matin, sans rendez vous, Mathieu de l'accueil descend la moto de suite à l'atelier pour que le tech jette un oeil vite fait et revient 10 min plus tard avec la bécane réparée. Comme j'ai suivi la dépanneuse en voiture, je leur laisse la moto le temps de trouver une solution : Pas de soucis on va en profiter pour recharger la batterie en attendant. Je la récupère dans l'après-midi, rien à payer de ma part. Alors ok les révisions sont chères chez triumph, mais p**** le service est là! Je recommande à 120%

C'est une très belle concession avec un personnel agréable et souriant. Thibault, l'un des commerciaux, est vraiment passionné et à l'écoute. Il fait son maximum pour satisfaire nos demandes, il est professionnel et efficace. Heureux d'être entré dans le monde Triumph grâce à lui !

Je ne connaissais pas très bien la marque Triumph, le commercial Thibault à résolu cela... Très disponible et à l’écoute. On aimerait voir ce sens du service plus fréquemment... Je recommande les yeux fermés cette concession. À bientôt pour la révision. Bonne continuation ! 👍

Rien à redire, sacrée équipe à l écoute du client, j ai visité la concession de Nantes et Rennes, une t120 Diamond non disponible chez eux, et bien THIBAULT a trouvé mon bolide en 2 jours. C est une excellente concession.

Venu plusieurs fois pour des essais et après achat d'un street twin on peut facilement dire que cette concession est impeccable, de la commande a la remise des clés. Petite mention particulière a Thibault qui fera tout pour vous guider dans votre projet. Merci !

Enfin une concession où l'on prend le temps nécessaire pour les clients, le suivi est top et les conseils judicieux , on ne vous vendra pas une moto qui n'est pas faite pour vous . La concurrence devrait s'en inspirer .... Ils se sont montrés au top pour assister mon épouse dans la réalisation d'une belle surprise . Bref les motos sont belles et le personnel tout simplement humain, pro et disponible , pourvu que cela dure et que la marque ne les pousse pas à la démarche inverse . Bonne route a toutes et tous .

Un très bon accueil. Beaucoup de disponibilité, des conseils techniques. Un réel intérêt porté à la machine que j'ai porté en révision aujourd'hui. Un 1200 Trophy de 21 ans !! Chapeau et merci pour le professionalisme.

une equipe au top!!!!!! rien a dire du Bonheur si tous les concessionaires seraient comme eux. le patron est vraiment a votre ecoute et est toujours la pour vous. le magasanier et les mecanos connaissent tres tres bien la marque.. donc feu vous pouvez y aller les yeux fermes

Si vous avez besoin de rien, n'hésitez pas à y faire un tour... Si par hasard, vous possédez une Triumph que vous souhaitez faire réparer, passez votre chemin!!! Ma Bonneville est restée 3 mois chez eux, pour me dire au bout du compte qu'ils ne comprennent pas, que c'est jamais arrivé avant, qu'ils ne savent pas quoi faire....moi je sais ce qu'ils devraient faire, vendre des vélos, peut-être seraient-ils capable de les réparer