Truffaut Jardinerie

Je recommande ce Truffaut, magasin super bien achalandé. Je remercie Hugo du rayon aquariophilie car il est très compétent et super sympa. Ce Truffaut est ma référence pour le jardin et aquariophilie ma passion 👍👍

Très bien accueilli ce mardi au Truffaut servon par Monsieur Paul Henri qui était très aimable et m’a accompagné pour mes achats ainsi qu’aider à les charger dans ma voiture.

Nous sommes passés ce dimanche on a été conseillé pour des plantes extérieures par Christopher, super vendeur avec de bons conseils, serviable, patient et explique bien. On repassera le voir samedi pour la suite de nos achats. Merci à lui

Si vous recherchez des conseils et des produits pour votre bassin, c est le meilleur magasin de la region , de tres bons produits aquatiques et des conseils extremement professionnels. Demander Denis, vous aurez les meilleurs conseils

Il me tient à cœur de remercier un des responsables du magasin Mr François ainsi que les membres de son équipe Sébastien et Hugo. Pour m'avoir accordé du temps afin de me permettre de repartir avec une solution durable pour mon bassin et ses occupants. Excellente expérience client pour ma part. 😀😀😀

Magasin Truffaut de Servon est conseillé au riverains, voire aux consommateurs venant de plus moin. On y trouve un personnel serviable et aimable et des produits de toute nature pour le jardin, et les animaux domestiques.

Si vous passez par là, demandez les services de Franck et vous ne serez pas déçu. Professionnel et efficace et en plus d'une patience et d'une gentillesse incomparable. Vous rentrez pour acheter, vous ressortez comme si vous aviez passé un bon moment avec un ami. Et toute l'équipe a l'avenant... N'hésitez pas.

Nous remercions Christopher pour tous ses conseils pour l’achat de nos deux palmiers. Excellent professionnel !! Nous avons été très ravis de l’accueil de cette personne, nous vous conseillons 😉

Très dessus sur la qualité des fleurs il ne sont pas arroser régulièrement. Magasin vieillissant a besoin d'ordre

Merci encore à Amine pour le temps passé et les bons conseils donnés ! La direction peut également le remercier car sans lui nous faisions un scandal pour les propos tenu par le vendeur du rayon des plantes extérieures qui nous a envoyé bouler. Apparemment il serait evident que le vendeur des poissons extérieurs ne se trouve pas caché dans les plantes, en autres...

Un magasin agréable mais attention au manque d'arrosage des plantes sous serres qui détériore les plantes.

À la fin de l hiver l eau du bassin est opaque. J ai été très bien conseillée par Denis. Il m a dirigé entre autre, vers un changement de la pompe et de la lampe à UV . Aujourd’hui l eau du bassin, comme les explications de Denis, est clair. Merci à lui

Je n'y étais pas revenue depuis longtemps et franchement c'est la dernière visite ! Les plans de tomates pas du tt arrosés, et pas que ! Tout est super sec et flétri !! Qd au muguet ! Très fané et vendu à prix d'or ! Bref ! Je n'irai plus 🤷... Quel dommage !

Très déçue par l'état et le manque de stock concernant les fleurs et les légumes alors que les autres années pas de soucis. Manque de personnel. Du coup j'ai acheté mes fleurs à Leroy Merlin à Lognes et sincèrement pas déçue par la qualité et le personnel présent.

Très bons conseils d’Amine au rayon aquariophilie et grande hospitalité de tous les salariés croisés pendant ma visite. Très grand choix de plantes.

Je suis allée chez Truffaut pour acheter des plans de tomates Une catastrophe les plans sont desséchés pas arrosés. Je n'ai pas trouvé ce que je cherchais Il y a moins 25% de personnel. Moins de choix Je n'ai même pas trouvé des surfinias. Les prix sont excessifs. Pourquoi ne pas aller au supermarché. Depuis longtemps je fréquentais Truffaut mais je suis très déçue Pas de personnel pas de choix et la qualité n'est plus là Vous méritez de perdre des clients.

Bonjour, Nous avons été accueilli par Hugo au rayon poissons, pour nos aquariums (poissons et tortue). Il a pris le temps (plus d'heure voire une heure et demie 🤣) pour bien nous expliquer et nous conseiller. Merci à lui. Très aimable. Je le recommande à fond en tant que vendeur !!! Dommage qu'il ne touche pas une petite compensation sur ce qu'il nous a vendu.

Une vraie déception après 25 ans de fidélité Client fidèle chez Truffaut depuis plus de 25 ans, je n'ai jamais vu le rayon aquariophilie dans un état aussi déplorable. C'est à la fois triste et choquant. Les rayons sont vides, mal rangés, sans aucune mise en valeur. Mais le pire reste l'état des bacs de vente où se trouvent les poissons : ils semblent totalement laissés à l'abandon. L'eau est sale, les vitres couvertes d'algues, Où est passé le respect du bien-être animal ? Ce rayon n’a rien à voir avec ce qu’il a été pendant des années. Avant, les aquariums d’exposition tournaient, c’était propre, bien présenté, agréable à regarder et ça donnait envie d’acheter. Aujourd’hui, c’est tout l’inverse : négligé, presque triste à voir. Je me demande vraiment ce qu’il se passe. Est-ce un choix volontaire ? Un manque de personnel ? En tout cas, ça ne justifie pas un tel abandon. Est-ce que la DDPP a eu l’occasion de faire une visite récemment ? Difficile d’imaginer qu’un tel état soit conforme aux normes. Je trouve cela scandaleux pour une enseigne comme Truffaut, et surtout pour les animaux. J’invite d’ailleurs toute personne intéressée à aller voir par elle-même l’état du rayon aquariophilie. C’est édifiant. Je pose donc la question : comptez-vous laisser ce rayon dans cet état ? Ou avez-vous l’intention de faire quelque chose rapidement ? Car en l’état, ce n’est pas acceptable. Merci de votre réponse mais laver déjà les bacs de ventes car il ne sont pas vide même si il s’agit de crevette

Un grand merci à Guillaume qui a pris le temps de me conseiller et je suis très satisfaite de mes achats. Que de belles plantes dans mon jardin. Je reviendrai, c'est certain.

On marche sur la tête... Alors que l'on peut acheter un simple aquarium, on ne peut pas y mettre un poisson rouge car il lui faut 100 litres d'eau??!! Ça serait de la maltraitance, dixit le vendeur qui m'a renseigné. Je suis donc reparti sans poisson rouge pour ma petite fille. On vit une époque formidable!

Bonjour à tous Voici ma situation j'ai laissé ma tondeuse en réparation car elle est en panne c'est une tondeuse thermique rechargeable avec batterie et ma tondeuse toujours pas réparée pourquoi me dit que c'était pas possible de la réparer car les frais coûter beaucoup plus cher qu'une tondeuse normal donc j'étais la chercher un dimanche un dimanche soir en fait je crois que la tondeuse est jamais partie en réparation donc ce que j'ai fait j'ai pris des devoirs j'étais à Leroy Merlin de Lognes département 77 j'étais voir les personnes en SAV et consulter ma tondeuse ils ont pris tout de suite en charge diagnostiquer tout de suite et ils m'ont dit ce qu'elle avait croyez-moi j'étais content quand ils m'ont dit que ce qu'elle avait la tondeuse ils ont commandé la pièce je la récupère dans une semaine donc je pense que je peux compter enfin sur Leroy Merlin car ils ont une bonne équipe sav

mon expérience : Belle espace, beaucoup de produits, pour verdir et fleurir intérieur et extérieur, et pour les animaux domestiques. Lors de mon passage j'ai bénéficié de conseils très éclairés .

Merci à la responsable du rayon aquarium pour son professionnalisme et sa grande pédagogie

J’ai été très bien conseillée pour l’achat d’un barbecue weber et d’accessoires par Laurent et son collègue. La gamme weber du magasin est très riche et cela nous a permis d’acheter celui qui correspondait le plus à nos besoins. Nous avons pu également participer le samedi 12 avril (sur les conseils de Laurent) à un atelier cuisine BBQ weber. Nous y avons appris beaucoup de choses, que l’on soit novice comme moi ou habitué comme mon mari. L’atelier coûte 50 euros ce qui peut sembler cher car l’affiche de présentation et la présentation en ligne de l’atelier manquent, selon moi, de détails sur le déroulement de l’atelier mais ce n’est pas le cas du tout! Vous apprenez beaucoup de choses sur les différents modes de cuisson avec les différents barbecues (gaz, charbon, électrique et plancha) tout en cuisinant et dégustant de multiples plats de l’entrée au dessert ( tarte, quiche, smash tacos au bœuf , poulet fumé, brochettes de légumes et pomme de terre et crumble pour notre atelier). Pour couronner le tout, nous sommes repartis avec nos tabliers weber offerts par le cuisinier et un dessous de plat offert par le magasin. Une très chouette journée ! D’ici le mois de juin, il y aura encore 3 ateliers, foncez ! Je remercie également le directeur du magasin Truffaut et Mickaël pour leur aide précieuse dans la réalisation d’un projet de tente végétale dans mon école maternelle pour le plus grand bonheur des petits et des grands! Sans cette aide, nous n’aurions pas pu le réaliser ! Grâce à Truffaut Servon, nos élèves peuvent découvrir beaucoup de choses sur les végétaux tout en admirant la magie de la nature.

Nous voulions acheter une serre de Jardin. Nous avons été très bien reçu et conseillé par Franck, chef de rayon. Il a répondu à toutes nos nombreuses questions avec professionnalisme, patience et gentillesse ce qui n'est malheureusement pas si courant de nos jours ! ... super ! et finalement, nous avons donc passé commande.

Alerte tromperie vente promo Lafuma !! Selon une affiche dans le rayon chaises longues Lafuma les articles à 59,90€ devraient passés à 39,90 du 4 au 13 avril 2025. A la caisse elles sont facturées à 47,90€. Réponse du magasin, ils sont en rupture de stock sur les chaises en promo. En rupture le 6/04 pour une promo qui a commencé le 4/04..... Ils prennent vraiment les clients pour des vaches à lait..... Merci de votre réponse, mais le responsable du rayon ne m'a absolument pas proposé d'aller voir s'il restait des chaises dans le stock physique, il m'a indiqué avec son petit boîtier pour vérifier les prix qu'il n'y avait plus de marchandises. D'où ma remarque sur le fait que cela me semblait peu plausible que les stocks soient déjà vides au bout de 2 jours de promo..........

Ne pas acheter de plante ! Ne pas acheter de plante ! Trop tard j'ai encore acheter des plantes 😄 Toujours de bon conseil.. j'ai grandis proche de ce magasin ou le rayon poissons et autre bebete était toujours a voir.. et puis je suis tomber amoureuse des plantes et me voila incapables de ressortir sans plantes de ce magasin avec tout ce choix ! 😁

Nous avons acheté une table de jardin, des chaises et des fauteuils et souhaitions remercier vivement Laurent et Michel pour leur écoute, leurs conseils, leur professionnalisme et leur sympathie. Cela devient tellement rare que nous voulions le souligner. Produits et membres du Personnel de grande qualité dans ce magasin.

Magasin avec beaucoup de choix. Un accueil au top, le directeur Yvan a été d'excellents conseils, il a pris plus que son temps pour nous expliquer et nous conseiller pour l'achat d'un abricotier. Merci beaucoup!.

Un immense merci à l'équipe de l'animalerie du Truffaut de Servon, et tout particulièrement à Hugo, qui nous a accompagnés avec une patience et une gentillesse exceptionnelles dans notre projet d'aquarium de 400 litres. Nous avons été accueillis chaleureusement et conseillés avec une grande expertise. Hugo a pris plus d’une heure pour tout nous expliquer en détail, répondre à nos questions, nous guider sur les bons produits et nous transmettre sa passion pour l’aquariophilie. C’est rare de rencontrer quelqu’un d’aussi compétent, doux, à l’écoute et vraiment investi dans la satisfaction client. Un vrai plaisir, et un service irréprochable ! Encore merci Hugo, tu as vraiment fait la différence.

Je tiens à remercier Amine du rayon aquariophile pour son excellent service ! ☺️ Il m’a très bien conseillé pour l’achat de mon aquarium de 50 litres 🐟. Son professionnalisme, sa patience et sa passion pour l’aquariophilie m’ont beaucoup aidé à faire le bon choix. Grâce à lui, j’ai trouvé tout ce qu’il me fallait pour bien débuter. Un grand merci pour son accueil et ses précieux conseils ! Je recommande vivement.

Un grand merci à Amine chez Truffaut pour ses conseils précieux ! Il a su me guider dans le choix de mes poissons avec professionnalisme et passion. Grâce à lui, j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait pour mon aquarium. Service au top, je reviendrai sans hésiter !

Juste honteux : le conseiller jardin m'a donné un sac de graines pour la pelouse que je n'aurais pas choisi (j'en voulais un autre) et avec le recul (ça fait presque 1 an et j'attendais avant de mettre mon avis), la pelouse est horrible et pas du tout dense. Je pense qu'il voulait se débarrasser de ces sacs.

Je voulais féliciter le personnel du Truffaut de Servon. Des personnes à l’écoute, apportant conseils et recommandations en fonction des projets avec le sourire. Quant au magasin rien à dire « top », on y trouve de bons produits. Je recommande.

Bois de très mauvaise qualité , 2 fois que je prend du bois pour ma cheminée ,l année dernière il était bien , cette année c est une catastrophe . 2 sacs de 50 qui ne brules pas .et je crois avoir lu que je n étais pas seul à me plaindre . Un très vieux bois mal stocké qui sent le moisi . Merci de remonter ces infos à votre fournisseur car vous allez perdre des clients pour le bois de chauffage . Pour le reste des articles je suis plutôt satisfait .

Magasin vraiment à refaire au complet ! Votre magasin est un vrai labyrinthe aucune indication aucun panneau les rayons sont mélanger vraiment très déçus... nous ne reviendrons sûrement pas !

Je tiens à exprimer ma gratitude pour les précieux conseils prodigués par Aurore et Hugo. Je suis convaincu que c'est une équipe exceptionnelle. Ils arrivent toujours à trouver des solutions à nos problèmes et nous prodiguent des conseils précieux. Ils sont d'une gentillesse et d'une patience exemplaires. Merci infiniment pour tout. C'est une équipe en Or🤎

Le personnel est très sympathique en particulier le rayon aquarophilie. La responsable de ce rayon est très gentille, nous avons acheté un aquarium qui malheureusement au moment du déballage était cassé nous l'avons rapporter le jour même et la jeune dame a su nous rassurer en nous recommandant un nouvel aquarium avec la livraison. Je les remercie 1000 fois ils sont très sympa je vous recommande. Je repasserai pour acheter des poissons et des accessoires pour mon chat.

Permettez-moi de vous remercier pour l’accueil que vous m’avez réservé durant mon stage. Chez Truffaut, j’ai eu l’impression d’entrer dans le village des Schtroumpfs, un lieu où chacun, avec ses talents, contribue à la vie et à la réussite. Tout d’abord, un grand merci à notre Grand Schtroumpf, le chef, pour son leadership sage et bienveillant. Il incarne cet esprit de soutien et d’encouragement qui permet à chacun de trouver sa place, de se sentir valorisé et de contribuer à la réputation de Truffaut, un peu comme le Grand Schtroumpf veille sur son village avec sagesse. À ma Schtroumpfette de tutrice, un immense merci aussi pour son accompagnement et sa patience. À ses côtés, j’ai pu observer des méthodes managériales que j’utilise moi-même dans le monde hospitalier. Elle m’a appris l’art de motiver les Schtroumpfs, de créer une ambiance de travail agréable, et de veiller à ce que chaque client reparte de ce village enchanté avec le sourire. Et bien sûr, à chacun des petits Schtroumpfs de Truffaut, merci pour votre esprit d’équipe et votre accueil. Qu’il s’agisse de la Schtroumpf Câline qui prend soin des clients, du Schtroumpf Bricoleur qui trouve toujours des solutions, ou du Schtroumpf Gourmand qui ajoute une touche de bonne humeur, vous êtes tous essentiels. Ensemble, vous créez un lieu où chaque visiteur vit une expérience agréable, un endroit qui dépasse le simple achat pour devenir un moment de plaisir et de partage. Je sais que ces temps sont difficiles, un peu comme les attaques répétées de Gargamel. Mais n’oubliez pas que, dans ce village de Schtroumpfs, c’est l’entraide, l’engagement, et l’espoir qui vous permettront de surmonter toutes les épreuves, grâce à chacun d’entre vous, à vos efforts et à votre sourire. Merci encore pour ce stage enrichissant, et longue vie au village de Truffaut ! PS: je suis rentrée avec des paillettes plein des yeux (et un peu partout aussi 😉)

Les plus belles décorations de noël sont chez Truffaut. Les prix sont élevés mais rien n'égale leur finesse. Il est préférable de se munir d'un petit carton pour entreposer les boules car il n'y en a pas toujours en rayon. J'aime me promener dans les rayons et admirer leurs magnifiques sapins. J'ai d'ailleurs pu acheter un modèle en exposition qui avait été décoré. Le personnel me l'a demonté et emballé rapidement. Installé chez moi, il est absolument magnifique. Je n'ai vu d'aussi jolis sapins nulle part ailleurs. Quant quelques moineaux qui pourraient voler, je trouve que c'est plutôt mignon. On est proche de la nature tout de même.

C'est bientôt Noël et le choix des décorations est grandiose. Les maquettes sont magnifiques, comme d'habitude. Côté plantes, fleurs, du choix

J'y suis allé pour voir l'installation de Noël 2024 et je dois dire que je n'ai pas été déçu. C'est superbe 😍

n'achèterai plus jamais de fleurs coupées dans ce magasin. Leur manque de professionnalisme est flagrant. ils semblent incapables de créer des compositions florales esthétiques. Le samedi 18 octobre, nous avons acheté trois branches de fleurs et avons attendu qu'elles soient emballées. Une dame plutôt âgée est arrivée, et probablement en raison de l'affluence, elle a emballé les fleurs en moins d'une minute avant de nous les remettre. Insatisfaits du résultat, nous nous sommes allés vers la caisse pour payer et nous avons signalé notre mécontentement. La caissière, qui partageait notre avis, a appelé l'employée pour qu'elle refasse l'emballage. Cependant, celle-ci a refusé au départ, affirmant qu'elle ne connaissait qu'une seule façon de faire. Suite à l'insistance de la caissière, quelqu'un est finalement venu pour réemballer les fleurs. Mais après dix minutes, le résultat était identique. Pressés par le temps, nous n'avons pas pu rester pour discuter davantage. Ce n'est qu'une fois dans la voiture que j'ai remarqué que les fleurs étaient toutes écrasées, avec certaines feuilles cassées. Nous avons finalement décidé d'offrir cette bouquet à Truffaut sans demander de remboursement. Ce fut la dernière fois que nous avons été clients de ce magasin.

Le service de leur fleuriste est vraiment médiocre, voire horrible, avec des personnels incompétents et irresponsables. Lors de notre visite, nous avons sélectionné 3 amaryllis et nous les avons laissés pour emballage. Après avoir payé, ils nous ont remis des fleurs mal emballées. Nous avons demandé qu'ils refassent l'emballage Après un long moment, on nous a donné des fleurs encore plus mauvaises qu'avant et en prime, elles étaient abîmées. Nous avons demandé un remboursement car nous n'étions pas satisfaits de leur travail, mais ils ont refusé. NE GASPILLEZ NI VOTRE TEMPS NI VOTRE ARGENT DANS CE MAGASIN

Le plus beau magasin Truffaut est bien celui de Servon . Magasin propre , calme et bien organisé. Les vendeurs sont agréables , rien à dire.

C'est un vrai plaisir que de visiter ce lieu. Une multitude de plantes, fleurs etc... J'y suis allée pour acheter une plante et suis repartie avec 8 pots plus 1 jouet et 1 promo sur Félix et 6 semis à faire soit même de légumes. Malgré mes 25 mn de route x 2 pour y aller franchement heureusement qu'il n'y a pas de boutique plus près car je me ruinerai. Bravo à l'équipe toujours à l'écoute du client.

Très déçue, un froid glacial dans tout le magasin. L'environnement n'est pas attrayant aux achats pour les fêtes. Même les plantes d'intérieur font la tête. Bon courage aux salariés. A Jardiland c'est chauffé !

Nous aimons flâner chez Truffaut. D'habitude, c'est à Villeparisis, et c'est bien. Nous avons découvert hier le magasin de Servon, et nous avons été impressionnés par sa très grande taille et son calme. C'était vraiment très agréable. Nous n'y viendrons pas aussi souvent qu'à Villeparisis, car c'est beaucoup plus loin et assez embouteillé, de chez nous, mais le magasin valait franchement le déplacement !

Très bien magasin propre, plante de qualité. Dommage que certain produit soit si onéreux. Beaucoup de choix dans les plantes pour le potager, bambou ou autres plantes d'extérieur. Bel espace pour la présentation des barbecue et aménagement d'extérieur. Un rayon animaux juste incroyable avec énormément de choix en accessoires mais également en type d'espèces un gros plus son personnel. Beaucoup de choix dans les animaux marin d'aquarium ou en bassin. Bon conseil. Je recommande l'équipe est au top.

Très grand magasin dédié au jardinage et à la decoration. Arbres et fleurs variés et magnifique. Très grand choix dans tous les domaines. De plus, vous y trouverez des vêtements de très bonne qualité, de la très belle décoration, des ustensiles de cuisine, des objets de travaux manuels, des livres, des produits locaux, des cosmétiques... Personnel sympathique et aidant. Grand parking.