TTEC Montélimar Chauffagiste

Un technicien compétent, efficace, souriant et cordial.

Bonjour Technicien ponctuel consciencieux. Les explications données sont claires. Merci

Excellente intervention, très professionnelle.

Technicien au top...

Entretien irréprochable, mais contrat un peu cher L’entretien de ma pompe à chaleur a été réalisé de manière exemplaire : le technicien était à la fois sympathique et extrêmement compétent. Il a pris le temps d’échanger avec moi sur des points techniques avancés, ce que j’ai vraiment apprécié. Un seul bémol d'où une étoile en moins : le prix annuel du contrat d’entretien me paraît élevé. Dommage, car le professionnalisme et la qualité du service sont indéniables. Malgré tout, je recommande pour l’expertise et le sérieux de l’intervention.

Personne très compétente, efficace, très aimable et un travail bien fait.

Comme à chaque fois, vos techniciens sont très pro et super sympa

Technicien très sympa, sérieux et a pû répondre à mes questions. Merci

Ouvrier pas très correct car il a garé son véhicule au bout de la rue vers 14h , venu faire l’intervention à 16h et sur le compte rendu et a écrit avoir fait l’intervention à 14h donc gros mensonge par conséquent comme je travaille de nuit il m’as empêcher de dormir avant de devoir prendre mon service qui a nuis a ma productivité au travaille et aussi m’a rendu en retard à l’école pour aller chercher mes enfants du coup je ne suis pas satisfait du service cordialement

La prestation de votre technicien est toujours digne de confiance par sa qualité .

Bon timing bon relationnel

Très bonne entreprise toujours disponible depuis 23 ans et très bon accueil au bureau

Enfin Un jeune homme très pro et sympathique

Le technicien est ponctuel, professionnel et explique l opération. Il préconise une maintenance préventive. Très bonne prestation

Très professionnel

Entreprise super sérieuse 👍

Les agents sont espectueux, et le travail est fait proprement.

Bonne intervention Personnel à l'heure, sympathique, à l'écoute. Toutes les vérifications ont été effectuées.

Très bon travail , sérieux et appliqué.

Arrivé à l'heure et très sympathique.

Bien mal engagé en janvier suite à fuite sur ballon d'expension et une mauvaise commande, total 15 j sans chauffage et eau chaude, mais depuis technicien au top pour changement et 15 jours plus tard visite annuelle chaudière un super technicien à l'écoute du client et une super visite. Je repart sur du neuf....

Toujour pareil suite a lentretien dereglement des fontion chauffe plus etc .. et pour tous personne qui veux acheter pompe a chaleur fuier chappee

L’intervention a durée 30 min, le technicien a même prit le temps de nous expliquer que le réglage de notre nouvelle climatisation n’étais pas bon, et celui de notre thermostat non plus d’ailleurs. Il nous a donc régler cela. Merci pour sa patience et son professionnalisme.

Toujours parfait, technicien très professionnel et agréable

Très consciencieux de son travail très poli

Bon travail. Sérieux, propre, et bonnes espliquations de ce qu il faisait. Très bien !...

Très professionnel.

Technicien compétent et sympathique. Très satisfait de l’intervention.

Satisfaite de l'intervention, technicien très sympathique

Super compétent, ponctuel

Le technicien et bien venue j'ai fait appel le lendemain pour un autre technicien qui est venue la température et du chauffage est descendue à 0,8,j'ai eu peur ,car pas oser tourner le bouton plus fort , Ils ont bien fait leur travail

Parfait

Le technicien est très sympa et connait son travail. Rien à redire.

Technicien à l'écoute, très professionnel. Travail soigné.

Comme d'habitude, efficace et très professionnel.

Tout c,est bien passé. Ponctualité, politesse,professionnalisme, conseils.

Technicien sympathique, consciencieux et capable de répondre avec compétence et clarté aux nombreuses questions techniques que je lui ai posées.

Le technicien qui est intervenu s'est montré très professionnel et de bon conseil.

Une équipe réactive et un technicien au top ! Il connaît son métier. Merci à vous Je recommande cette entreprise

Le technicien qui est intervenu à notre domicile était ponctuel, sérieux, méticuleux et compétent. Il m'a donné des explications claires et de bons conseils

Contrat d entretien depuis plusieurs années très pro au top

Technicien très sympathique et intervention très professionnelle .

Très content,il est consensieux dans sont travail,et sympathique très content de l'entreprise et les dépannages sont rapides bonne journée

Bonjour, Mon compagnon et moi même sommes partis en vacances du 15 août jusqu’au 10 septembre. Notre chaudière fuit depuis plusieurs mois déjà. Deux techniciens peuvent passer le 27 Août. Je demande à ma sœur d’être présente pour leur ouvrir la porte le jour de leur venue. Après cela ma sœur s’en va, les laissant travailler. Je reviens de vacances le 10/09 en constatant que le radiateur est bouillant. Je constate aussi que le thermostat à côté de la chaudière est réglé à 30 degrés. J’ai évidemment tout coupé. Le chauffage a donc fonctionné à fond sur la période du 27/08 au 10/09, soit 10 jours. J’ai vous ai appelé le 13/09 pour leur informer de leur erreur. Mais au téléphone, aucune reconnaissance de l’incident par l’hôtesse d’accueil. Mes propos sont même remis en question en me disant que leur technicien n’avait aucune raison de faire cela. Ce message pour vous alerter quant à la mauvaise foi de l’hôtesse d’accueil, et à l’erreur, humaine certes, mais erreur quand même des techniciens présents chez moi ce jour-là. En espérant pouvoir trouver un point d’entente avec vous, ou tout du moins la reconnaissance de votre erreur. Cordialement,

Superbe entreprise ! J ai eu affaire à une secrétaire (Stéphanie) qui est très professionnelle car elle a su trouver une solution rapide à mon problème. Merci pour son efficacité !

Ayant eu un problème de chaudière qui ne démarrer pas 2 techniciens sont intervenus un vendredi après midi a17h30 apres avoir appelé le matin à 8h ,ils m ont annoncé que c était le boîtier électronique qui était hs apres soit disant avoir tout regardé donc pas pendant 4 jour, une facture de 450 e,avec un acompte de 140 € payé le lundi matin pour commander la pièce qui est arrivée mardi après midi et posé le jour même et c est la que le technicien c est aperçu que la panne venait tout simplement du gicleurs, voulant me faire rembourser de l acompte on m annoncé entre 4 et 6 mois, on marche sur la tete c est complètement irréel,alors que mon virement a était fait en 3mn mais il paraît que c est la comptabilité c est vraiment pas sérieux ayant un contrat depuis 10 ans qui ne sera pas renouvelé

Sous prétexte que je n’ai pas de contrat d’entretien chez CTEC et qu’ils sont en inventaire Ils refusent de me dépanner mon chauffeaux à gaz me voilà sans eaux chaude ! C’est inadmissible En fin de compte ils mon envoyer un technicien celui ci n’a pas fait de dépannage mais juste un diagnostic qui m’a couté la somme de 165 euros Que j’ai du payer d’avance pour l’intervention ! Un devis réparation m’a était envoyé de 417,14 euros pour remplacer la carte mère ! C’est ps fini ! J’ai posé la question ! Esque l’entretien annuel peut être fait par la même occasion ? Réponse ! Non il faut faire un autre devis de 165 euros ! A ce stade c’est du raquette

Equipe extrêmement professionnelle et à l'écoute. Que cela soit de l'accueil ou des techniciens, tous ont à coeur une prestation de qualité et n'hésitent pas à rendre service si besoin. Je recommande vivement cette entreprise.

Très bonne réactivité ! Jamais eu de soucis avec eux !

Très bon professionnalisme équipe très sérieuse accueil au top