Tulip Inn Massy Palaiseau Residences Résidence hôtelière

Une belle découverte, le personnel est accueillant et souriant. Parking souterrain dispo c’est un bon point. Les chambres sont spacieuses et très propres ! Les lits sont grands et confortables. Le buffet petit déjeuner est bien achalandé. Un très bon rapport qualité prix. Je recommande ++

Super équipe dynamique et adorable avec un super studio de coaching sportif. Je recommande fortement

Bonjour, établissement calme, propre, très bien situé. Employés à l'écoute, serviables et avec beaucoup d'empathie. Les chambres sont spacieuses, bon moment en famille. Merci pour votre professionnalisme. A très bientôt.

Merci pour l’accueil chaleureux. Madjid a su répondre à mes attentes. A pu me conseiller les restaurants répondant a mes envies. Services très professionnel. Et les chambres propres et bien insonorisés. Je reviendrai.

Nous avons pris l'habitude de venir séjourner dans cet hôtel. Les chambres sont spacieuses et propres. Les couloirs sentent super bon, et le petit déjeuner super bien achalandé. Pour notre séjour je mets un AAA+++ à Maroussia ( désolée pour l'orthographe), elle s'est super bien occupée de nous, une superbe rencontre qui prend à cœur son travail. A bientôt à la fin du mois on revient....

En visite pour une nuit, nous avons réservé un appartement hôtel pour 4 personnes. Chambre propre spacieuse, salle de bain sommaire mais propre, seul bémol mais pas des moindres, l’eau chaude n’existe pas... elle est seulement faiblement tiède... pour le reste rien à dire Petite cusine avec bouilloire, Mini lave vaisselle Attention pas d’éponge, ni de liquide vaisselle Serviettes incluse dans la salle de bain Sinon, Attention parking payant 10e la nuit. Stationnement gratuit à proximité,mais pas évident de trouver une place ... Accueil très bien. Possible de se faire livrer en uber eat facilement 🤣 Petit déjeuner sans chichi mais l’essentiel est là... vienoiserie pain fruit yaourt pancake céréales charcuterie... boissons chaudes Je reviendrais sans problème si besoin dans cette hôtel.

Chloé et Mélanie merci pour votre accueil votre joie et votre dynamisme. Nous avons été très bien accueilli et très bien conseillé. Merci encore d'être toujours. Souriante et accueillante rester les mêmes. Je recommande cet hôtel juste pour eux.

L’hôtel est chaleureux, l’ambiance familiale. L’quipe est très serviable. Notre groupe a passé superbe séjour à Tulipe Inn. Le management fait l’effort supplémentaire pour satisfaire nos besoins. Je recommande!

L’hôtel est très agréable et accueillant ainsi que le personnel en charge de l’accueil, ce qui rends le séjour appréciable ! Petit bémol sur le manque d’entretien du système de chauffage le rendant inopérant pendant la période hivernale.

Petit bémol La douche est un peu petite ,sinon le studio est parfait ,lave vaisselle, plaque de cuisson ,micro onde Parking très utile et indispensable

Petit hôtel vraiment sympathique, propre et très calme. Chambre très spacieuse les enfants on adorait. Petit dej très bon.

Un hôtel très bien placé, une équipe qui est née avec le sourire et l’envie de rendre service. Ça fait 2 ans que j’y viens régulièrement et il y a une bonne raison.

Mauvais accueil Ça s est dégradé Le ménage est à revoir sérieusement Lit inconfortable et oreiller trop petit et pas assez épais Ça vaut 1 étoile maximum

L hôtel s est dégradé largement depuis 1 an Service clientèle déplorable hormis le 2 monsieur très sympas Mais la petite jeune blonde est agressive Chambre sale le ménage n est pas fait et oreiller sale Merci de publier svp

Chambre correcte mais assez bruyante car mal insonorisée (à la fois côté rue et côté couloir). Salle de bain vieillissante (pas de saleté mais les joints, miroir, carrelages en mauvais état). Les parties communes sont par contre très sales...

C'était correct. La semblait propre, mais ça de couterais pas cher de passer l'aspirateur sous les lits aussi... Proche RER. Forte odeur de parfum d'ambiance à l'accueil et dans les couloirs, c'est difficilement supportable. Je ne sais pas ce qu'on veut masquer. Bref, pour une nuit c'était OK, tout s'est bien passé pour nous, mais nous ne sommes resté en tout qu'une 10aine d'heures. Conforme au prix et à ce qu'on en attendait.

Hôtel peu entretenu. Ma chambre était juste propre, tâches sur les murs, humidité dans la salle de bains. Hôtel plein j ai eu la chambre face à l ascenseur et donc sans surprise peu d insonorisation. Je n y retournerai pas. Aussi a mon arrivée il pleuvait très fort, j ai demandé si je pouvais stationner gratuitement une heure dans le parking . Cela m a été refusé... Dommage pas très orienté client ...

Très bon hôtel bien situé les chambres propres, bien aménagée ça fait ma troisième visite au nom du El mouchrafi ouadie le 08/10/2024 toute et impeccable juste une petite réclamation un employé de la salle de petit déjeuner qui quitte la salle de petit-déjeuner et partie à la réception pour demander au client a ramasser c'est plateaux de petit-déjeuner et c'est pas bien pour l'image de l'hôtel

En déplacement pour le travail, j’ai occupée 4 jours la chambre 106, face aux ascenseurs, nous entendons les tonalités de l'appel ascenseur et va et viens nocturnes . Les chambres méritent d’être rafraîchies, beaucoup de défauts esthétiques, de taches, des trous dans le mur, traces de moustiques sur le plafonnier, la climatisation air chaud qui ne marchait pas, la robinetterie crasseuse, le miroir qui se décompose au bas du plan, le lavabo bouché, l’éclairage cuisine HS…... Le chauffage n’avait pas encore été remis alors que les températures sont fraîches ! Pas d’air chaud et pas de sèche serviettes car la mise en service se fait fin octobre!!! Dommage car les chambres sont grandes et plutôt bien agencée. Le petit déjeuner est correct, les produits sont frais et l’environnement est propre. C’est une résidence mais sans service ! Deux serviettes pour le séjour, pas de ménage, pas de services sur les deux demandes de changer de chambre suite aux désagréments rencontrés. L’hôtel était complet le jour de la réclamation et le lendemain je suis arrivée trop tard de mon travail et l’hôtel était à nouveau complet…. Bref ! Je ne reviendrai plus dans cet établissement et je ne le recommanderai sûrement pas.

À FUIR! Malgré un début peu plaisant, ça fait que s'empirer. Chambre 314, climatisation cassé. Manque de respect du personnelle qui s'occupe du petit déjeuner. Mur sale, tâche partout et écriture. Les draps ne semblent pas très propre, mon bébé et moi dormions sur celui-ci et nous avons reçu des boutons et finissons enrhumé de notre séjour. L'équipe de ménages, ne fait pas le ménage ou le fait à moitié. (Draps pas changé ou serviettes) Et lorsque que nous avons voulu quitter l'hôtel, nous avons d'abord commandé un van à 150€ à la réception de l'hôtel. mais environ 1:30 minutes avant l'heure d'arrivée du van, nous avons trouvé van qui ne vallait que 94€. Nous sommes allés annuler 1:10 minutes avant l'arrivée du van qui a été réservé par l'hôtel. Mais le réceptionniste s'est énervé et à voulu nous faire payer 70€ la réservation que nous avons demandé annulation 1 heure en avance, je le rappelle ! Et lorsque que nous l'avons simplement ignorer pour aller vers le van à 94€, il est sorti de l'hôtel pour demander notre van de partir! Le chauffeur de van très sympathique la demander de partir et nous à déposer à l'aéroport malgré le comportement désagréable de l'homme blanc à lunettes parlant d'ailleurs pas très bien français. En partant, nous l'avons entendu dire des propos racistes traitant notre comportement ceux venant de 'forêt' et que 'le respect ne vient pas de notre culture' alors qu'il nous à littéralement engueuler et pris de haut à chacune de ses paroles. Et c'est pas fini! Durant le trajet, nous avons reçu un message du chauffeur du van que nous avons annulé. Nous pouvons voir le message qui était envoyé à 13:10 et précisant que la réservation était pour 14:00. Montrant ainsi que le chauffeur était au courant de l'annulation. Mais malgré cela, je vous montre le message ci-dessous qui dit que l'annulation à été faite 20 minutes en avance au lieu d'1 heure en avance. Et je précise bien que nous avons toujours été en règle en payant l'utilisation de la machine à laver, en rangeant et nettoyant nos chambres de fond en comble avant de partir. Et malgré les désagrément causé par nos voisins, (enfants qui crient et courent en pleine nuit, sonne à nos portes pour rire) nous avons décidé de se taire pour ne pas causer de problème. Mais rien y fait, on a passé un séjour désagréable. À FUIR !

Plusieurs points négatifs : - Mauvaise foi, on a annulé le taxi plus d'une 1h en avance et pas 20 min c votre réceptionniste qui lui a laissé se déplacer pour rien. Le taxi a peut être omis d'envoyer aussi les messages qu'il m'a transmis faut arrêter un peu. C'est quoi vraiment ces personnels d'accueils sérieux. (surtout celui qui travaille le matin à lunette, méfiez vous de lui) - la climatisation d'une chambre qui ne marchait pas ( et le personnel ose nous dire que ça marche qu'il faut juste allumé le ventilateur alors que ça faisait 2 jours que c'était allumé et que le couloir faisait plus froid que dans la chambre) - les draps du lit qui n'a jamais été changé ( signalement 3 fois et ça n'a rien changé ( un faux coup de fil passé devant nous) - des murs qui sont sales, les évacuations sont à revoir.

Hôtel sympa bien situé, accueil chaleureux si ce n'est une odeur de parfum d’intérieur bas de gamme qui vous prend à la gorge qui va en s'estompant quand vous vous éloignez de l'accueil. J'en ai informé la réception qui m'a dit que c'était normal.... A mon avis cette odeur est là pour en masquer une autre... Sinon la chambre était propre a part l'évacuation du lavabo bourrée de cheveux. Petit déjeuner sympa si ce n'est un employé qui m'a demandé de débarrasser mon plateau sur un ton presque agressif. Bref pour le prix on ne saurait en espérer bien plus.

Hôtel propre, chambre suffisamment spacieuse et correct, cependant les lits simple sont vraiment pas assez large, faut faire attention a ne se retrouver par terre en se retournant. Idem pour la cabine de douche, assez étroite. Sinon le petit déjeuner est correct, un mélange de salé et de sucré.

Chambre avec des bruits toutes la nuit Personnelle s'engueule entre eux mais dans l'ensemble serviable et souriant Je suis resté 3 jours pas de chna8ee drap ou de serviettes et de ménage !!! L'eau tiède sans pression

Pour un hébergement de cette gamme de prix, agréablement surpris par l'accueil du personnel. Une belle disponibilité et un service plus 5 étoiles que le lieu laisse penser.

hôtel très bien situé et agréable notamment pour des séminaires. Nous sommes très bien accueillit notamment par l'un des responsables ABDEL à qui vous pouvez faire confiance pour s'occuper de votre séjour et faire en sortes que celui-ci se déroule de la manière la plus facile possible. Salle de séminaire spacieuse avec le matériel nécessaire pour projeter, paper-board machine à café etc. Si vous avez une réunion, conférence ou autre à organiser sur Palaiseau n'hésitez plus le TULIP INN est top.

Les employés en charge du petit déjeuner ont été désagréables au possible. Alors que le reste du service était effacé, il est d'autant plus apparu qu'ils étaient impolis, critiques et dans l'ensemble médisants. Très mauvaise expérience. Les autres employés étaient corrects, ce qui a fait ressortir le manque de respect des deux autres. Quant aux chambres, elles sont apparues un peu négligées mais dans l'ensemble très convenables. Quelques problèmes légers d'odeurs dans les salles de bain.

Endroit fort chaleureux et sympathique. Le personnel est très agréable et professionnel. L’accueil, qui est primordial, est assuré par une jeune femme avenante et compétente. Bravo à tous ! Je recommande vivement.

Bien placé. Chambre spacieuse mais pas nickel. Réservé pour 2 nuits. 1er soir eau tiède et pas chaude et 2eme soir pas d'eau chaude... petit déjeuner sommaire, lavabo bouché.

1er séjour : chambre 205 : Arrivée tardive : très mauvais accueil sans prise en compte de la réservation sur site du Groupe. Évacuation douche bouchée et débordante sur toute la salle de bain. Signalée à plusieurs reprises sans aucune prise en compte. Donc douche impraticable. Poubelle de chambre avec couvercle manquant et sac avec détritus. Totale déception. Aucune approche marketing

Bon hôtel Un bémol : hotel vendu avec parking gratuit ( cf descriptif) mais finalement payant à notre arrivée 10 €. Pas d autre stationnement possible, rue déjà saturée. Seule explication : c est comme ça

Calme, chambre spacieuse et bien équipée, lit confortable. Details: Manque de choix au niveau du bouquet tv et douche étroite et manque de finition. Statiinnement gratuit dans la rue a moins de 500m On y retournera

C'est une catastrophe je ne sais pas quoi dire à part à faire. Les chambres sont dans un tel état je ne savais même pas qu'il était possible d'avoir un service comme celui ci. Ampoule grillé dans la salle de bain. L'état de la moquette du couloir n'en parlons pas. La chambre est clairement sale. Poil/cheveux sur et dans les toilettes. Vu le prix vaut mieux choisir un ibis.

J'étais en chambre 502, face aux ascenseurs donc moyen, de la chambre, nous entendons les tonalités de l'appel ascenseur et va et viens. Beaucoup de défauts esthétiques et tapisserie ( trou dans le mur, traces de moustiques morts et même dans le plafonnier). Le pommeau de douche fissuré mais pas de fuite lorsque l'on ouvre l'eau. Le coffre fort sur la table dès que l'on ouvre la porte d'entrée, aucune discrétion et le coffre fort n'est pas fixé, il peut-être enlevé. Dommage qu'il ne soit pas dans un placard ... Lors de mon séjour, sur la terrasse, une table mais aucune chaise pour profiter de l'extérieur, et en regardant sur les terrasses avoisinantes, celles ci avaient leur 2 chaises. Dommage, à ce moment là, il a fait beau et pas trop froid quelques jours c'est appréciable de prendre une boisson chaude sur la terrasse. J'espère que quand je reviendrai, tous ces éléments seront améliorés. Un petit plus serai de rajouter un couvercle pour poêle &casseroles ainsi qu'un couteau à steak. Au-delà de ces éléments négatifs, aimant le sport, la salle de fitness est appréciable. Les appareils de musculation sont polyvalents cela permet de travailler tous les groupes musculaires. C'est propre, rangé. Le studio est bien agencé séparant par un mur la cuisine du coin nuit. Dans certains lieu, la kitchenette est située sur la gauche ou droite du coin nuit. Le personnel est vraiment très agréable et disponible. Très professionnel. Ne changez rien. Je reviendrai sans hésiter en espérant ne pas avoir la même chambre et quelques améliorations. Merci l'équipe de TulipInn, à très bientôt.

Les chambres sont spacieuses et mériterait un peu plus de soin, surtout dans la salle de bain. Nous avons malheureusement eut un dégât des eaux, pas de chance ! Un petit geste commercial aurait été bienvenu. Parking payant pour les clients, un peu cher, déçu !!! Gros potentiel, pas suffisamment entretenu à mon avis ! Dommage ! Pour le personnel, agréable mais peu impliqué.

Séjour agréable. Le personnel est très accueillant. Je tiens à souligner le professionnalisme et la gentillesse de Abel. Prochain séjour sur Paris, nous aurons le plaisir de séjourner dans votre Hôtel.

A fuir. Si je pouvais noter 0 je le ferais. Pire séjour d'une nuit en hôtel de ma vie. Première chambre, la chasse d'eau des toilettes n'étaient pas tirée, les poubelles non vidées. Imaginez-vous alors les odeurs. J'ai demandé à changer de chambre. 2e chambre, même chose: poubelles non vidées, Couvertures non pliées, odeur de cigarette imprégnée, seau et serpillière laissés dans la chambre. Araignées sur les murs. Une catastrophe ! Personnel désagréable. Fuyiez!

Pas de serviettes de toilettes, tapis de bain et de savon dans ma chambre. J'appelle et on me dit qu'il faut attendre minimum 1h, sachant qu'il est déjà 22h passée. La prise (rasoir) du sèche-cheveux présent est imbranchable car il n'y a pas de prise rasoir dans la chambre. La porte de la douche ferme mal (il y a du jeu) ce qui provoque une inondation. [Finalement, heureusement que le sèche-cheveux ne peut pas être branché xD] La connexion wifi ne marche pas avec le nom/n° de chambre comme il est indiqué. Le numéro de la réception n'est pas indiqué dans la chambre. Petite remarque écologique, il n'est pas nécessaire de laisser la climatisation tourner et réglée à 19°C en pleine soirée pluvieuse d'automne. Merci mais pas merci :/

Accueil sympathique et personnel au service des clients. La chambre était propre et fonctionnelle. Nous y avons passé une agréable nuit et un bon petit déjeuner.

Petit déjeuner à éviter, à 7h30 il n'y avait déjà plus rien chaque matin de ma réservation. Mais j ai eu la chance d'obtenir du pain de mie industriel et des yaourts servis au compte goutte et à la demande. Les économies pourraient être faites sur d autres points mais pas sur un petit dej facturé une 10aine d euros. Le café était bon mais pr 10euros ça fait cher🤣privilégiez une boulangerie du centre ville !!

2eme fois que nous venons dans cette hôtel rien à redire chambre propre personnel accueillant parking à disposition et petit déjeuner très varié il ne manque rien. Hôtel très calme. Nous avons passé un agréable séjours et nous reviendrons avec plaisir lord de notre prochaine escapade sur Paris. À très bientôt

Nous avons apprécié dans l’ensemble notre séjour. L’appartement est spacieux, et bien organisé. Le petit déjeuné est correct. Mais, il serait bien de faire un inventaire des assiettes, verres etc. Nous avions 3 réservations, dans l’une pas de pochette avec thé, café. Manque de serviette pour une. Les réservations sont un peu chaotiques comme le ménage.

La résidence est grande et neuve et les chambres sont modernes. Cependant, ma chambre sentait vraiment mauvais et je pense que c'était du tabac froid. J'ai eu beau essayer d'aérer longtemps (plus d'une heure) l'odeur n'est pas partie. Ce qui ne laissais pas supposer à une bonne propreté des chambres ...

Le vrai scandale de l hôtellerie.J avais réservé pour un mois un appartement avec terrasse. Je suis arrivé on m a donné une chambre salle. armoire cassé, plaque très sale. Porte manquante devant lave vaisselle. Pas de lampe de lit. L appartement devait faire entre 12m2 et 14m2 au lieu de 20m2 standard dans toutes les residences apparthotel.Ne vous fiez pas aux photos elles ne correspondent pas du tout a la réalité. Le personnel est incompétent peu aimable et leur responsable est un nul transparent qui ne connaît pas son métier et sa résidence. A mon arrivé après une insistance forte de plus d une heure ils m ont changé d appartement quand même. L appartement était mieux, mais scandaleux encore porte cassé devant le lave-vaisselle elle se trouvait sous mon lit. Réfrigérateur salle mégots de cigarette dans les pots à fleur. Je descend le signalé à la réception mais pour eux c est normal. J ai donc décidé de partir au bout de 4 jours. Ils m ont fait payé un prix de 100 euros la nuit courte durée qui est excessif au lieu de me faire un geste commercial suite a leur obligation de resultat. Une mise en demeure va être envoyé au siège pour demandé le remboursement.J étais chambre 506 et 504. Mais quel HONTE à eviter. Mais que fait tulip inn pour ses clients

Séjour entre amis dans ce super hôtel. Chambres propres et agréables, la salle de bain est propre, ainsi que les serviettes mises à disposition. Les lits sont très confortables avec la possibilité de les bouger pour en faire qu'un. Présence d'une kitchenette, d'une télé, de nombreuses prises, et de bureaux, ainsi qu'une clim fonctionnelle. L'accueil fut chaleureux, accompagné de grands sourires, que ce soit à l'accueil ou au niveau de la restauration. Le petit déjeuné est diversifié et bon. La salle de restauration est calme, associée à une terrasse très agréable à l'ombre.

Nous sommes des clients réguliers et avons refusé une chambre samedi dernier pour cause de panne de climatisation suite au forte chaleur rencontré ce jours . Le réceptionniste nous assure un remboursement non effectué depuis ce jours. Ce manque de professionnalisme n'es pas acceptables sachant que de trouvé un hôtel a 23h n'est pas tâche facile dans notre régions le manque de solution et de compréhension rencontré ce soir là déjà laissé à désiré. Nous souhaitons une solution de votre établissement. Cordialement

Très bon séjour lors de notre week-end à Paris ! Hôtel propre et calme. Les chambres sont spacieuses et agréables. Le buffet du petit déjeuner est très varié c’est appréciable. Merci à toute l’équipe, nous reviendrons !

Première fois dans un appart/hôtel, sympathique expérience. Lieu propre, silencieux et bien situé. Bon rapport qualité prix. Un peu juste niveau kitchenette, une poêle et une casserole ! Personnel discret et professionnel. Première fois où il ne passe pas tout les jours pour remplacer serviettes, draps etc top!👏👏👏

Chambre correcte très aérée avec un petit espace de cuisine les seuls petits points négatifs sont qu'il n'y a pas de peignoirs, ni de chaussons, l'écran de télé est minuscules. Sinon dans l'ensemble c'était un bon séjour.

De passage une nuit à cause d'un vol annulé. Les chambres sont très luxueuse aménagé et décoré avec soin. Le petit déj était complet avec un peu de tout et surtout une belle salle. Ce qui m'a poussé à donner la note de 5 c'est le personnel de l'hôtel : serviable à l'écoute patient et très aimable de nuit comme de jour. Merci à eux d'avoir facilité notre retour à l'aéroport.