Pure Montagne Resort & Spa de Saint-Martin-Vésubie Résidence hôtelière

Pour les points positifs, le lieu est magnifique. L'architecture et la décoration sont une réussite, on en prend plein les yeux... Ainsi que l'endroit ... Niché au cœur des sapins. Le Bar et la terrasse sont vraiment agréables. Points négatifs: Le tarif étant assez exorbitant pour St Martin Vésubie, c'est une honte que le spa soit en supplément, mais quel établissement fait encore ça, après avoir payé une chambre à 300 euros d'oser faire payer l'accès au spa? Ensuite, nous commandons un croque monsieur pour grignoter dans la chambre. 18 euros le croque monsieur, bon... A ce tarif on l'attend au moins exceptionnel... Le pire jamais mangé, minuscule, un vulgaire pain de mie style harrys sec et carbonisé. Sérieusement, respectez votre clientèle, sinon la note risque de chuter..

Expérience globale bonne Point positif : - panorama des chambre incroyable - logement grand , spacieux et très fonctionnel - literie confortable - petit bar et animation musicale - a quelque minutes à pied du centre du village - pas mal d’animation à proximité (Alpha , Vesubia parc) - Calme et reposant - réactivité du personnel pour changer matériel défaillant - petit déjeuner buffet , copieux et suffisant Point à améliorer : - propreté (toiles d’araignées au plafond, plaque de cuisson rayé et tache, vaisselle pas propre) - ustensiles de cuisine non utilisable (les poêles et casseroles très usées (le personnel a ou les changer après demande) - chauffage difficilement facile à utiliser - interrupteur échange entre WC et couloir - seul restaurant de l’hôtel : un gastronomique … prévoir de faire les courses plus bas dans la vallée avant d’arriver à l’hôtel pour éviter de dépenser cher tous les repas - manque de produits sans gluten et vegan pour le petit déjeuner et prix un peu cher pour la quantité de produit disponible

Très bel établissement. Le décoration est soignée et réussie. Le petit déjeuner top. Personnel très agréable et aux petits soins Merci

Venus pour un week-end en couple, nous avons été ravis de notre séjour. Un grand merci à toute l’équipe de la réception ainsi qu’à Patrick pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Le brunch était délicieux et le service excellent. Nous reviendrons avec plaisir !

Chère équipe de la direction, En réponse à votre commentaire diffamatoire sur les boulangeries du village dans votre post réponse à mr Kevin T il y a un mois je me dois de rétablir la vérité et de vous apprendre et rappeler certains points : *Premierement : sachez qu'aujourd'hui, de nombreuses références présentes dans les boulangeries (comme les viennoiseries et les pâtisseries) sont des produits artisanaux, qui sont bien fabriqués dans les boulangeries en question mais produits en avance, puis surgelés car oui c'est ainsi que l'on travaille aujourd'hui dans notre métier. Ces protocoles de fabrication ne réduisent en rien la qualité de nos produits. *Deuxièmement : depuis la création du Resort nous étions, comme d'autres confrères artisans, PARTENAIRES, mais visiblement ce mot vous est étranger et ne signifie rien car alors que nous vous fournissions pains et viennoiseries au quotidien avec livraisons... vous avez décidé du jour au lendemain de stopper les commandes de viennoiseries en ne maintenant que le pain et ce sans jamais nous avertir et pour quelle raison? Parce que vous jugiez nos produits trop chers. Puis parce que cela vous arrangeait de nouveau, vous avez repris la viennoiserie puis de nouveau arrêté dans les mêmes conditions ! Vous avez finalement stoppé le pain pour vous tourner vers du tout surgelé. Sachez que notre pain n'est ni du pain surgelé ni décongelé ! Alors je vous prie d'assumer vos choix tournés vers le profit et pas du tout vers la qualité des produits artisanaux fabriqués dans notre vallée et d'arrêter de vous défausser sans cesse! Les artisans de la Vésubie ne seront pas vos boucs émissaires. Khalfaoui Marilyn Directrice Générale Boulangerie La Petite Suisse Saint-Martin Vésubie

Nous avons passé un super moment. Très bel accueil. Une vue magnifique. Les séances de massage étaient vraiment parfait. Le personnel très sympathique et à l'écoute.Tout était parfait. Nous y retournerons.

Notre récent séjour dans cet hôtel a été une grande déception. Nous avons rencontré de nombreux problèmes : chauffage défectueux, absence d'eau chaude jusqu'à 21h, ménage négligé... Malgré une réclamation détaillée envoyée à la direction, nous n'avons reçu aucune réponse, ce qui démontre un manque total de considération pour la satisfaction client. Étant donné le prix élevé payé pour une suite Deluxe et l'absence de réaction de l'hôtel face à ces problèmes, nous ne pouvons malheureusement pas recommander cet établissement. La qualité du service s'est considérablement détériorée depuis notre précédent séjour satisfaisant en 2022. EDIT du 23.04.2025 : L'hôtel prétend faire un mea culpa en répondant à mon avis sur Google, mais je n'ai reçu aucun retour par mail pour résoudre concrètement le problème. Une réponse publique ne remplace pas une vraie prise en charge!

C’était court mais parfait! La chambre était spacieuse, le bar juste magnifique avec des prix très corrects, la réception très réactive avec notre clé qui ne fonctionnait pas…nous avons hâte de revenir!

Lieu splendide, les cocktails sont très bons, petit bémol, pour le tarif par verre, des petits amuse-bouches auraient été les bienvenus, comme les premiers temps lorsque le resort a ouvert ses portes..

Des incompétents. Ces gens sont-ils des professionnels de l'hôtellerie ? Incapables d'éditer une facture après deux semaines de relances, à entendre à répétition que cela sera fait dès demain. Et j'attends toujours. On vient pour passer un bon moment, et on en ressort avec un sentiment d'être pris pour des imbéciles. Changez de métier.

le lieu fait déjà presque tout ! la chambre très bien. literie ok. Le spa incroyable ! quelle vue et les soins massages extraordinaire. personnels au top !

Un Havre de paix. Seulement si les clients sont respectueux du voisinage. Et malheureusement : Un groupe de jeunes dans un appartement avec sono à fond jusqu'à Plus de 2 Heures du matin. Le petit déjeuner nous a été offert en compensation, mais le préjudice reste.

Très cher mais on y vient surtout pour le Spa qui était incroyable ! La suite était propre dans l’ensemble à part quelques toiles d’araignées au plafond.. Il manque vraiment un chromecast à la télé pour pouvoir profiter des plateformes en streaming, vu le prix de la suite c’est étonnant qu’il n’y en ai pas.. Concernant le petit déjeuner, c’est vraiment là le gros soucis.. travaillant dans un hotel moi même c’est la première fois que je vois des produits laitiers sur une petite tablette froide qui n’était plus froide du tout quand nous y étions, le yahourt était liquide et chaud ce qui n’est vraiment pas aux normes d’hygiène! Et quasiment tous les produits décongelés notamment les viennoiseries et le pain, pour un hôtel de ce standing c’est aberrant.. pas d’étiquettes devant les produits pour savoir ce que c’est non plus. et n’y avait t il pas moyen de faire venir les viennoiseries et le pain d’une boulangerie locale ?

Endroit magnifique! Hotel casiment neuf. Une superbe vue des chambres, du bar et du petit dejeuner ou il y a tout ce qu'il faut! L espace canapé du bar avec la cheminée est super et partout la deco et les materiaux vous rappel la montagne: chalet en bois et en pierre (on est pas sur des blocs contemporain en pleine nature). Les chambre spacieuse propre et offrant tout le confort necessaire à un 4* Le personnel est tres arrangant, simpatique et discret. Le spa est absolument magnifique avec une superbe vue des jaccuzi ! Pas de 5* car pour le prix il n'y a pas d acces gratuit au moin à une piscine et le service bien que tres satisfaisant n'est peut etre pas encore celui d'un 4* Je recommande!!!

Weekend de reve en famille. Les chambres sont immenses, confortables, fonctionnelles. Le bar est superbe. Très bons cocktails. Excellent repas gastronomique au restaurant. Nous y retournerons

Nous avons séjourné en suite Deluxe et avons vraiment apprécié le confort et la beauté des lieux. Le village de St Martin ne manque pas de bonnes adresses pour se restaurer et avec la Colmiane toute proche, le Boréon et Vésubia Park, c'est top pour les activités en famille. Nous recommandons vivement !

Excellent séjour dans ce complexe dans les montagnes. Personnel accueillant et bienveillant, offrant plusieurs service, on a été surclassé à notre arrivé. Ils ont également un espace spa privé et un autre commun.

Un très joli hôtel avec une chambre magnifique je vous laisse juger sur photos. La nôtre était spacieuse même à 3 avec notre fils de 3 ans 1/2. Le lieu est bien situé. Petit bémol sur le lounge bar. Si les cocktails sont bons les lasagnes et cannelloni réservés la veille de notre arrivée n'étaient pas au niveau.... Toutefois je recommande cet hôtel si vous allez skier à la Colmiane.

Une cuisine raffinée, un espace spa détente sans défaut. Personnel accueillant. Un cadre exceptionnel pour un moment gastronomique et de détente au calme entouré de montagne. À refaire.

Un merveilleux séjour passé dans cet hôtel ! L’emplacement est idéal, la décoration est magnifique et la chambre était très propre. Un immense merci à Hugo et à toutes ces collègues de la réception pour leur accueil !

Top ! Des chalet magnifique avec tout ce dont nous avons besoin ! Station la colmiane à quelque minute ! Parfait pour un week-end détente je recommande 👍

Très bel endroit, architecture moderne extérieur et intérieur, très beaux volumes des chambres , partie commune superbe et lumineuse. Dommage que le service soit aussi pauvre. Équipe jeune pas du tout professionnelle, un manque de management flagrant, accueil niveau relais à la cool. A l arrivée on ne vous prévient pas que votre bouteille de champagne réservée est déjà au frigo de la chambre. On vous fourni aucun verre. On ne vous aide pas pour les bagages et on vous accompagne pas à votre chambre. Le coffre est bloqué fermé, pas de service de chambres pas de tel etc etc. Ça fait beaucoup pour un prix up market l’ offre de service à minima. Par contre spa magnifique à faire absolument. Bref Soit le prix est en adéquation avec le service ou alors on change de catégorie… bref expérience mitigée, superbe endroit mais service à revoir.

Très joli spa, privé et propre. L’espace est incroyable et féerique. Nous avons également pu boire un verre a l’hotel le soir puis y dormir, le bar etait très agréable et le personnel au petit soin. Les chambres sont dans de beaux chalets, elles sont grandes et neuves on y dort tres bien. Seul bémol l’isolation car on entend bien les voisins du dessus et d’à cote. Sinon séjour très agréable !!! J’ai pu faire une video sur le spa sur mon tiktok @evajnrl Merci 😊

Je recommande vivement ce superbe hôtel. Même sans y séjourner vous pouvez prendre un apéritif sur la belle terrasse face à la vallée de la Vésubie. Le service est particulièrement soigné.

Très bel hôtel. Nous avons séjourné dans la suite prestige duplex, qui est décorée avec beaucoup de goût. La cuisine est fonctionnelle, le salon est chaleureux. Les salles de bains sont spacieuses. Il y a beaucoup de rangement également, ce qui est super pour un long séjour. Le cadre est magnifique, il y a une vue sur la montagne. Le personnel est très chaleureux et serviable, que ce soit à l’accueil ou au bar. Nous sommes vraiment très contents de notre séjour et nous pensons déjà à revenir cet été. Le seul bémol que je pourrais soulever, c’est le « forfait cheminé » dans la suite prestige duplex dans le salon il y a une cheminée et il faut payer 30€ par jour pour pouvoir en profiter… je trouve cela un peu limite quand vous payer déjà un certain prix avec un salon où il y a une cheminée mais il faut payer pour pouvoir l’allumer, c’est dommage. Mais ce n’est vraiment qu un petit bémol comparé au sans faute durant notre séjour. Très bonne adresse nous recommandons à 100%!

Nous avons séjourné une nuit au sein de cet établissement. Les chambres y sont modernes, spacieuses et confortables. Nous avons beaucoup apprécié la vue depuis notre salon, ainsi que la localisation de l’hôtel : un petit bout de montage presque isolé et calme. Mais toujours à proximité des petits restaurants locaux et chaleureux Nous avions également réservé une session d’1h30 au spa. Le personnel était très gentil et nous avons passé une formidable expérience. L’emplacement et l’architecture est magnifique. Et j’ai beaucoup aimé le thé et les snacks à disposition. Je déplore seulement le coût un peu élevé du spa En tout cas nous reviendrons avec plaisir

2ème séjour pour nous dans cet établissement. Nous apprécions le cadre, l'ambiance, le spa...bref nous recommandons fortement !!! Une parenthèse enchantée à chaque fois. De plus le personnel est vraiment sympathique, et nous souhaitons particulièrement remercier Patrick qui s'est mis en quatre pour nous faire passer un bon moment!

Nous avons passé un week-end merveilleux grâce a l’équipe du bar qui a été d’une grande gentillesse et toujours à l’écoute de nos attentes ! L’environnement est magnifique, le groupe de chanteur du samedi soir super ! Un grand Merci à Cassandra , Patrick et Boris :-) pour cette bienveillance

Un endroit exceptionnel que nous adorons particulièrement avec ma femme et notre fils. Un établissement moyen/haut de gamme plutôt adapté aux familles car l'intérêt est de profiter du salon et de la cuisine tout équipée, contrairement à un hôtel plus classique. La vue est magnifique face à la forêt, les installations très qualitatives, nous venons régulièrement depuis les 3 mois de notre enfant. Un endroit idéal pour se détendre et s'évader le temps de week-end. Le personnel est charmant et à l'écoute, un grand merci à Alexia notamment. Seul bémol sur le petit déjeuner qui est copieux mais industriel, qui fait juste le job, tout dépend des goûts de chacun Au plaisir d'y retourner !

Je tenais à mettre un commentaire de mon séjour. Nous avons passé une nuit en couple pour un cadeau. J’ai pris l’offre découverte comprenant 1h30 de spa et le petit-déjeuner. Arrivé a 15H00, nous avons récupéré la chambre a 16h30. D’autre part, la salle de bain était souillée présence de cheveux dans la douche ainsi que dans les serviettes dite propres et bien pliées sur le lit. J’ai signalé tout ça on a du coup re nettoyer ma salle de bain et changé les serviettes. De plus, les choix du petit-déjeuner sont bien, mais tellement trop petit l’espace pour ce servir et c’est dommage. Pour ce qui est du spa nous nous attendions a être seul, et non nous étions avec deux autres personnes. Malheureusement ce moment qui devrais être seul ne l’est pas et c’est dommage. Au-delà de tout ça, le cadre est super beau. Mais on vois clairement et comme nous l’a dis la serveuse qui s’occupait du petit-déjeuner et dépassé par la situation et trop de chose à faire pour assurer le service convenablement. Pour résumer, le tarif de 320€ n’est selon moi pas justifié. Pourtant je pensais vraiment le contraire lors de ma réservation. En espérant que le gérant prenne en compte les remarques de ces clients.

Superbe endroit avec vue dominante sur les montagnes alentour. La déco est très soignée, l'endroit est vraiment chic et confortable. Les appartements sont bien équipés, confortables et spacieux. Seul petit bémol, beaucoup de bruit de nos voisins du dessus car le mobilier en bois est lourd et créée beaucoup de bruit 😅, de même que la mauvaise insonorisation visuelle et sonore entre les terrasses des appartements (entre 1er et RDC) ce qui crée une certaine promiscuité (on entend et on voit ses voisins du dessus si on est sur nos terrasses respectives). Sur un court séjour, ça ne nous a pas trop gêné et nous avons passé un très agréable séjour.

Bonjour de passage en famille avec 3 enfants ! Pas du tout déçu c’était super! Personnel adorable ! Merci à Lorine et le jeune homme au cheveux long ( désolé, je me souviens plus du prénom )pour cette accueil, le cadre est incroyable, la literie est très bonne et très propre! Cuisine équipée, tout le nécessaire pour faire à manger

Week-end en famille dans une ambiance chaleureuse, déco montagne.Tout était parfait : personnel sympa. Le resto gastro est également à la hauteur : cuisine raffinée. Une ambiance cosy le samedi soir : chanteur et planchas à côté de la cheminée. Nous avons privatisé le spa pendant 1h30 : super accueil et rien n’est laissé au hasard.

Parfait séjour en famille avec vue magnifique et duplex de plus de 100 m2 avec 3 chambres séparées au confort digne d’un hôtel. Le personnel était aux petits soins et très accueillant. Le restaurant excellent tout comme le petit déjeuner copieux et avec des produits frais. Bar Lounge avec musique le samedi soir avec planches et snacks à partager et spa magnifique à privatiser. Le lieu est parfait pour visiter la région : parc alpha, vesubia moutain park, village et randos.

Super séjour au pure montagne resort. Les chambres sont impeccable, le personnel au petit soin mention spécial au jeune homme de la réception, le service est au top. On a passé un séjour dépaysant et relaxant. Le coin spa avec une vue sur la vallée. Je vous conseille ++++

Magnifique hôtel, petit déjeuner excellents, personnel très sympa. Dommage que les voisins aient été absolument insupportables avec leurs gamins qui hurlaient, couraient en haut en bas les escaliers et sautaient partout... Le respect ne semble pas être capital pour ces gens là...

Personnel absolument pas commerçant, nous n’avons pas pu nous rendre à l’hôtel en raison d’une fermeture inattendu de col de montagne. Nous nous déplaçons en vélo et la réservation a été effectuée la veille à 20h. La personne n’a absolument pas voulu entrer en discussion, était incompréhensive et voulait nous faire payer la chambre.

L'établissement est situé dans un lieu idyllique, la vue est a couper le souffle. La suite duplex et sa terrasse sont confortables, biens agencées et propres. Mentions spéciales: * pour le spa.. un instant suspendu dans ce lieu propice a la détente que ce soit grâce a ses installations, la vue mais aussi et surtout grâce à l'équipe accueillante. * pour le restaurant, les serveurs étaient aussi bons que le repas ( coup de coeurs pour la soupe de tomates coeur de boeuf et sa glace basilic) Souvent de passage à nice, on reviendra...vite tres vite même. Merci à toutes les équipes c'était parfait

L'emplacement de ce resort est idéal. Ce sera malheureusement le seul point positif de l'expérience que nous avons vécu. La suite aurait pu être agréable si les poussières avaient été faites, s'il n'avait pas fallu un manuel pour gérer le chauffage/ ventilation (pas du tout intuitif), si nous avions eu une place de parking, si les télés n'avaient pas besoin de mots de passes , .... Le service ... nous le cherchons encore. Le petit déjeuner se fait dans la salle du bar de l'hôtel. Les tables ne sont pas dressées, c'est donc à vous de le faire (on est dans un 4 étoiles). Le buffet du petit déjeuner fait la taille d'une table 6 personnes pour tout un resort ... couplez ça à un service désastreux et vous vous retrouvez avec un buffet vide et qui fonctionne à flux tendu. Ce dernier ne propose pas de fromage blanc, pas d'œufs aux plats, pas de jambon blanc , ... En conclusion : Resort 4 étoiles qui ne les vaut malheureusement pas mais qui n'oubliera pas de vous faire payer des tarifs 4 étoiles. Le petit plus ? Le SPA est payant, environ 90 € / pers pour 1h30. Fuyez 🤝

Tout juste mariés, nous recherchions un endroit au calme pour profiter encore un peu de notre cocon. Au premier abord, un resort qui a l'air très chaleureux, tant sur l'esthétique exterieur que sur la décoration mise en avant à l'intérieur. Cependant nous avons vite été déçus par l'accueil. Aucune personnalisation de service dès la réception (sachant que lors de la réservation j'avais notifié que nous étions jeunes mariés). Aucune attention particulière de la jeune femme à la réception. Juste l'impression d'être un check-in supplémentaire. Nous nous installons et revenons prendre un verre au bar. Le barman nous accueille et nous demande si nous avons réservé, car tout est complet. Lors du check-in aucunes informations sur une quelconque animation musicale ne nous a été communiqué. Ni même sur le faite qu'il fallait mieux réserver au restaurant car tout était aussi complet. Nous finissons par aller dîner à l'extérieur. Literie correct, suite agréable et spacieuse. Mais mauvaises odeurs dans la salle de bain, avec des remontées d'égouts très désagréable au réveil. Petit déjeuner, correct dans l'ensemble mais pas assez variés. Aucunes crudités, aucune salade de fruits, des jus de fruits quelconques. Des croissants durs comme de la pierre. Aucune prise en charge à notre arrivée, et aucun service à table. Spa en supplément; pour 1h30 2pers 180€.... dans la plupart des établissements l'accès au jacuzzi / sauna / hammam et au moins inclu ou proposé dans le prix de la nuitée. Check out, nous rendons nos clés et la seule chose qui nous a été dite très bien tout est bon pour nous aurevoir. À nouveau aucune personnalisation même au check out. Un est ce que tout s'est bien passé aurait été le bienvenu. Nous avons l'habitude de côtoyer de beaux établissements, et malheureusement ce resort n'a pas répondu à nos attentes. Avec un prix à la nuitée aussi élevé VS des services inexistants nous ne recommandons pas ce resort.

Attention, ce n’est pas un hôtel, c’est une résidence hôtelière, donc la chambre n’est pas nettoyée. C’est au client de faire son lit, comme à l’armée. Seul le prix (exorbitant) nous rappelle que nous sommes dans un établissement 4 étoiles. Pour le reste, on se croirait en auberge de jeunesse. Je confirme ce que d’autres clients ont déjà mentionné: accueil froid, aucune explication concernant le concept de résidence hôtelière, le wellness ou le code wifi. Chambres minérales dans le moindre charme à la déco inexistante, sans peignoir, sans chaussons, sans produits d’hygiène, sans le moindre crayon ni bloc de papier. Une planche en bois en guise de bureau, sans éclairage. Les gobelets à côté de la bouilloire et dans la salle de bain sont en carton. L’eau de la douche coule à l’extérieur, il faut écoper après usage. Pas d’armoires, seulement des étagères minimalistes. Pas de téléphone, pour les réclamations (nombreuses) il faut se déplacer à la réception. Quant au petit-déjeuner pour lequel il faut réserver le créneau horaire, il est indigent. Tout est industriel, les œufs brouillent pendant des lustres dans une casserole peu appétissante. L’alternative est de cuire les œufs coques au bain-marie qui malheureusement n’est pas enclenché. Le bacon a connu des heures plus ragoûtantes. Micro salade de fruits insipide dans un récipient hermétique. Personnel inexistant dans le coin du petit-déjeuner. Quel gâchis pour un établissement qui bénéficie d’une situation exceptionnelle et d’un bar magnifique et cosy. En conclusion, établissement à fuir sans hésitation.

Cc, Dis moi ce que tu en penses et si il y a des chose a rajouté 😜😜 Bonjour suite à notre séjour Voici ce que nous avons subi. A notre arrivée, la réceptionniste nous informe que la Climatisation de notre suite junior est en panne (Petit déjeuner offert) et une proposition de mise à disposition de ventilateurs (qui ont été donné que le lendemain,( après une seconde demande de notre part), et dans un état de saleté avancé ... Voici la réponse du personnel : ils ont été récupéré au fin fond de la cave juste pour vous, il faut juste un coup de chiffon. Bonne soirée les Filles. A quel moment le personnel un hôtel 4 Étoiles se permet de parler aussi familièrement à sa clientèle ??? De plus: Les murs de la suite junior étaient Sales, de grosses traces noires. La Douche dans un état + que douteuse : joints, bac et bonde étaient orange, Excuses du personnel de ménage : ça ne part pas, c'est le joint, ça ne donne franchement pas envie de se doucher, au moins faites le nécessaire avant la saison. Le Lave-vaisselle encore plein Les Baies vitrées salles Le Freezer etait rempli de glace et ne fermait pas. Aucune instruction sur le fonctionnement du wifi ni de la lumière (carte à insérer dans l'entrée) Une prise de courant à côté du canapé ne fonctionne pas. Le canapé n'avait pas de draps (nous ne sommes pas un couple) Sac poubelle pas adapté (beaucoup trop petit et se perd au fond de la poubelle) Pour chaque problème ils trouvaient une excuse pour se dédouaner. Le jour du départ nous avons appris que 2 chambres avaient été surclassées pour les mêmes motifs. De notre côté, rien n'a été proposé. C'est inadmissible de payer un prix aussi élevé pour un service aussi pitoyable. J'ai économisé deux ans pour offrir ce petit séjour... Quelle déception !! Côté Lunch et restaurant, excellent accueil très prévenant.

Il faut y aller et être autonome dans son chalet sans attendre de prestations hôtelières d’un 4 étoiles. Nous y reviendrons pour profiter de l’emplacement, de la beauté des chalets et de l’équipement cuisine. En revanche, nous avons dû râler après un changement de chambres pour cause de Clim en panne et qui coule. Sauf que de base aucun geste commercial et une chambre à la base moins bien. Nous avons obtenu finalement un geste commercial que nous apprécions mais dommage que l’ensemble du personnel et direction ne disent pas bonjour, certains oui certains non. Clim en panne actuellement …. Le restaurant indépendant dans la gestion de l’hôtel est super : délicieux, rapport qualité prix top et personnels adorable. Donc mitigé si l’on attend le service d’un hôtel 4etoiles et bien si l’on considère ça comme appart hôtel.

Arrivée avec un bébé de 4 mois. Chambre suite duplex non disponible. Reclassement en chambre de niveau inférieur sans proposition de geste commercial. Arrivée dans la chambre climatisation en panne…. Hôtel à fuir de toute urgence!!! Cependant un directeur opérationnel qui essaye de faire au mieux malgré la situation

suite à un séjour en suite familiale de 3 jours, bilan mitigé; très belle situation géographique, intérieur de la suite luxueux et au calme. Par contre le personnel est pas à la hauteur d un 4 étoiles, aucune information, accueil froid. Accès SPA privatif hors de prix, petit déjeuner décevant. Rapport qualité prix assez mauvais au final.

Pas de climatisation dans des chalets neufs et qui retiennent très très bien la chaleur. Nous avons donc dû aller demander un ventilateur (très sale) à l’accueil car impossible de dormir avec la chaleur à l’intérieur du chalet. Petit déjeuner à 18 euros à éviter à part si on aime les œufs brouillés en poudre. Aucun produit de qualité proposé au buffet. Sinon la literie et les chalets sont confortables.

Déçu par la chambre, pas de pantoufles,un pauvre gel douche dans la douche, pas de shampoing, pas de peignoir.... Service pas a la hauteur des 4 étoiles et donc du prix. Dommage ! Et que dire du petit-déjeuner,: a oublier, buffet minuscule, pas de jus d orange frais, charcuterie et fromage industriel. Encore pas digne d un 4 étoiles. vraiment dommage au regard du cadre. On m'en a peut-être trop parlé.

Super complexe, bonne accueil, agréable petit déjeuner. À faire en groupe/famille car les chalets ont une grande capacité d'accueil, en plus bon rapport qualité prix. Petit bémol un petit salon aurait éte bien dans la suite familiale. A bientôt !

Nous avons passé un excellent séjour dans le chalet que nous avions choisi. Tout est extrêmement beau, soigné, et de qualité. Cependant un petit bémol au niveau du petit déjeuné qui est relativement cher pour ce que c’est et très mal organisé ! Pas assez de table pour manger, le buffet et tout petit et on était 20 à faire la queue entre les tables pour pouvoir se servir. C’est très dommage.

C'est un endroit exceptionnel pour se détendre pas trop loin de Nice. Les suites et les espaces communs sont vraiment beaux et confortables. Tout est bien agencées et équipées. L'équipe est quant à elle vraiment adorable et disponible. Toujours un mot agréable et le sourire, c'est digne d'un établissement très haut de gamme avec le petit plus cool qu'on aime bien :) On a adoré notre séjour là bas (6 jours) et nous avons même décidé d'y retourner bientôt. Si je devais leur donner 2 axes d'amélioration (pour devenir du coup parfaitement parfait), c'est de changer le papier toilette des chambres et de penser à avoir plus de choses adaptées aux bébés (de quoi mixer des purées, chaises hautes, table à langer et pas de nurseries collectives avec du marbre..)