Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Magasin de pièces de rechange automobiles TurboOK.fr qui ce trouve au ZAC de Chesnes Ouest, 42 Rue de Barcelone, 38070 Saint-Quentin-Fallavier (38)..
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Très bon site. Pièces en stock -> expédition dans la journée si commande avant 13 h. Très bon contact avec la personne que j'ai eu au téléphone. Si vous n'arrivez pas a les joindre, il vous rappellera sans tarder. Les turbos echange standard sont comme neuf, bien montés et pas cher. Kit de joints pas cher et indispensable. Seringue d'amorçage fournie ainsi que les notices. Le turbo est fourni avec la wastegate, (ce qui n'est pas forcément le cas sur d'autres sites). Colis très bien emballé avec un maximum de protections. Je recommande vivement ce site, ils sont sérieux.
A fuir absolument ....J'ai eu un problème avec le turbo reçu d 'Adrian Pigan qui ne fonctionne pas, je l'ai renvoyé et eu le droit au filtrage de mes communications téléphonique et à toute la panoplie d'excuses pour ne pas assumer sa responsabilité et la sous douane garantie, plus de 4 semaines avec mon véhicule immobilisé, fausses promesses, réponses contradictoires ... Ne communique plus que par messages et n'a même pas le courage de décrocher... j'ai perdu plus de 800€ (turbo, consigne non rendue, main d'œuvre ....), et je suis toujours en panne avec obligation d'acheter un turbo neuf ailleurs Une vrai escroquerie, les avis positifs sont très douteux La réponse faite le 10 janvier est totalement fausse, le turbo a continuer à fuir quand je l'ai reçu et ai été obligé d'en acheté un autre Et évidement avec un turbo correct acheté chez Autodoc, cela fonctionne maintenant correctement Surtout, n'achetez rien chez cet escroc
Rapide et efficace ! Je recommande !! Merci à toute l’équipe !
Bonjour commande lundi matin livrer mardi matin pièces très bien emballé je recommande ce site merci
Commande d'un turbo envoyé rapidement dans dans un très bon conditionnement, remboursement de la caution très rapide entreprise sérieuse je recommande cordialement
Recommandé. Livraison rapide. Bon qualité...Le vendeur très sympa.. 👍
Société très réactive. Produit adapté. Malgré la pochette de joints pas adaptée
Turbo Ok était les seuls a avoir le turbo en stock, il est monté et pour le moment mon client est satisfait.
Très bonne relation avec le vendeur par téléphone ainsi que part whatsapp, pour m’assurer que la pièces allait bien sur mon véhicule . Je viens de passer commande avant 13h (28/02) pour la recevoir demain (01/03) . Je met 5 étoile pour la relations clients . Je reviendrai noter ma livraison et le reste. Mme Marchadour JE REVIENS NOTER MA LIVRAISON ET MON PRODUIT LIVRAISON ET PRODUIT JE MET 5 ETOILE J'AI BIEN RECUS MON COLIS LE LENDEMAIN DU PASSAGE DE MA COMMANDE , PERSONNE TRES SERIEUSE JE RECOMMANDE FORTEMENT TURBO OK
Turbo reçu en temps et en heure rien a dire fonctionne très bien ,juste un petit problème lié aux joints de turbo que je n'ai pas reçu rembourser par le site , un autre soucis c'est pas simple de les joindre au téléphone donc a améliorer les gars, je recommande toutefois le site .
Très sérieux pièces reçu bien protégée dans un état comme neuf et reçu en un temps record Je recommande vivement 👍👍👍
Turbo de très bonne qualité et facile à poser. Je n hésiterai pas à commander à nouveau !
Très bon rapport qualité-prix, turbo de grande qualité, je recommande
Produit conforme avec des indications de montage bien expliquées, service impeccable
Très content de TurboOk, que ce soit du conseil par téléphone, de la qualité du produit et du prix.
Quand l'incompétence tutoie le jemenfoutisme... J'ai reçu de leur part un turbo AVEC UN COUP sur une aillette et de la peinture sur une autre ET une pochette de joints complètement tordus donc INUTILISABLE car non protégée dans le colis TOUT CA AVEC PLUS D UNE SEMAINE DE RETARD ALORS QU AU TELEPHONE ON LE DIT EN STOCK SOUS 48H MAX!!!! Je rappelle de nombreuses fois pour joindre quelqu'un et on m'en renvoie une après plusieurs photos pour dans 48h... mais en fait non puisque les colis ont été envoyés trop tard donc il y aura un délai en plus MEME SI J AI BIEN SIGNALÉ PLUSIEURS FOIS QUE C'ÉTAIT SUPER URGENT CAR JE DOIS AVOIR FINI DE MONTER CE TURBO DANS 48H!!! Bref c'est encore le client qui se retrouve lésé à cause de votre incompétence tout ça dans la plus grande indifférence... ENTREPRISE A FUIR!
Service rapide et efficace ! Ma voiture a retrouvé sa puissance après l installation du turbo
Turbo de très bonne qualité. Livraison rapide et bien emballée. Je recommande vivement
Équipe très professionnelle et à l'écoute. Le turbo commandé a été livré rapidement
J'ai commandé un turbo ee suis très satisfait
J'ai reçu un Turbo non conforme à ma voiture MAIS j'ai été remboursé intégralement. Je recommande malgré tout car ma mésaventure peut arriver à n'importe qui et TURBOOK a été à la hauteur pour régler le problème.
Parfait, très professionnel, correspond tout à fait à ce que l'on attend. Rapidité, emballage très propre, remboursement dans les plus brefs délais.
Super professionnel, rien à dire Envoie retour, consigne impeccable Je reviendrai Merci à vous
Ne répond jamais quand on les appel... très mauvais expérience. J’ai passé plus de 6jours à essayer de les avoir au téléphone sans aucune réponses. Bien c’est la même histoire par mail. J’ai malgré tout eu ma commande bien en retard car ils ne sont pas capable de communiquer à leurs clients qu’en fait il n’ont pas la pièce donc il la commande seulement quand nous devions être livré. Bref à éviter sauf dernier recours.
Livraison rapide et service client très réactif. Je recommande vivement !
Commande facile, turbo en stock et livraison en 2 jours. Parfait
Turbo reÇu rapidement et déjà monté. Ma voiture fonctionne à merveille. Merci pour votre professionnalisme
Service impeccable,j ai acheté un turbo ici, tout s est très bien passé. Produit performant et prix raisonnable
Attention escroc ! Société fictive détenue par un Polonais et localisée dans un box à louer. Il n'ont RIEN en stock, même les produits que leur site internet dit en stock.
Commandé turbo reçu rapidement âpres il y a eu un petit souci qui a était pris en charge par la société et je l 'ai en remercie
Bonjour J ai commandé par téléphone pour m assuré que la pièce allait bien sur ma voiture ,très bon accueil et bien renseigné. Commande effectuée dans la foulée et réception dans les 48 h. Correspond à ma voiture. Tout fonctionne.Pour le prix super. Pour le retour de la consigne le livreur est venu chez moi récupérer l'ancien turbo. Je recommande TURBOOK. MERCI POUR TOUT.
signaler D'URGENCE a la repression des fraudes DGCRF arnaqueur A fuire absolument escroc menteur fourbes malhonnête plus de 400 appels après les avoir payer ils ne me répondes plus jai du allez déposer plainte à la gendarmerie et faire un signalement à la DGCRF RÉPRESSION DES FRAUDE ET A L URSAFF GOOGLE DOIT FERMER LEUR SITE ET LA CHAMBRE DES COMMERCES FERMER LEUR SOCIÉTÉ
Très satisfait du suivi de la commande du service après-vente j'attends le remboursement de la consigne mais je leur fais totalement confiance
Livraison rapide avec les joint turbo fonctionne très bien. Consigne rembourser très vite
Tout était parfait, conforme : la pièce commandée, la livraison, le retour pièce usée et l avoir. Du bon boulot
pas sérieux du tout, 10 jours et toujours rien. après plusieurs mails une réponse au bout d une semaine. et toujours pas livré. je pense a une arnaque ou une réelle incompétence de cette entreprise.
Envoi rapide de ma commande et aucuns frais de retour pour l'échange standard. Je recommande
Excellent produit, envoyé rapidement, c’est une très bonne transaction, je recommande
Super achat, contact au top, livraison en 1 jours ouvré. Très pro!!! Au besoin je recommanderais ici.
Turbo VAG Commandé, reçu dans les 4 jours ouvrables en parfait état de fonctionnement. Installé par un professionnel qui a confirmé le bon état de la pièce. le véhicule fonctionne nickel. Merci Turbo OK .
Turbo reçu en 2/3 semaine manquer l’outlet du turbo (qu’ils ont renvoyer la semaine (sans le joint) après ma demande) turbo pas comme l’origine marche beaucoup moins… très compliquer pour les avoir au téléphone mais par mail ils répondent plus souvent…
Dommage c'était bien parti. Commande ok . Appel de l'employé pour vérifier la compatibilité sur mon véhicule. Turbo reçu dans les 5 jours. Ouverture du colis,.... Sur le turbo manque une vis creuse ( banjo) entrée d'huile, manque kit joint facture 15€ . Plusieurs appelle téléphonique a la société pas de réponse, envoie de mail: Pas réponse . Pourtant SMS de TURBO OK pour récupérer l'ancien turbo. Du coup SMS de retour pour avoir les joints et le banjo manquant: Toujours pas de réponse. Très déçu . Je ne conseille pas . SAV INEXISTANT . Donc si vous voyez mon message. Contacter moi que je puisse monter le turbo. Car depuis il n'est l ai pas monter. Merci
Surtout ne pas commander sûr se site urgent, livraison plus 1 mois de retard toujours pas remboursés de ma consigne une fois payé le produit vous avez plus de contact avec que terminé 100% arnaque à fuire, je rappelle surtout ne pas commander.
Turbo arrivé HS, le vendeur ne répond plus au téléphone. J’ai jamais pu récupérer mon ancien turbo ( consigne). A éviter ils sont pas sérieux 😟 facture F2300891 Le vendeur m’avait proposer de récupérer le turbo en main propre le jour même( dépôt à La Ciotat), Je me suis déplacé chez le vendeur pour récupérer le turbo ( Frejus > la Ciotat A/R 325km), faux plan il s’est endormi 💤, je suis reparti le lendemain pour le récupérer donc encore 325km ( il m’a fait payer les frais d’envoi facture jointe ) et la fin TURBO HS et n’a jamais répondu au téléphone. J’ai réussi à l’avoir avec un autre téléphone qu’on m’avait prêté, après évidemment quand il a appris que c’était moi il n’a plus décroché avec les 2 numéros.
Excellente société, j ai acheter un turbo de golf 5 2.0tdi qui a été livré en 1 jours ! Matériel original et service client réactif. 10/10 pour moi RAS
A fuire....ça ne mérite même pas 1 étoile.. heureusement que le paiement avait été fait via PayPal qui après réclamation et étude du dossier a statué en ma faveur et a effectué le remboursement de la commande passée contre la volonté du vendeur.
Cette entreprise n'est pas spécialiste en turbo Les turbos sont reconditionnés de manière précaire en pologne dans une zone pavillonnaire qui n'a rien d'une entreprise. La géométrie variable était bloqué avant démarrage du véhicule J'ai contacté la société qui ne répond qu'une fois sur dix et qui m'adresse un mail avec des contrôles a réaliser. Après re démontage je leur renvois le turbo Je recois une pseudo expertise avec des photos flou qui explique que le turbo a trop chauffé qu'il y a un souci de combustion sur le véhicule alors que le moteur a tourné quelques minutes... Nous avons remplacé le turbo par un modelé de chez turbo hoet qui fonctionne parfaitement. Nous avions remplacé l'ancien turbo car il était bruyant et avait du jeu. N'assume par la garantie sur leur pièce Expertise qui ne tient pas du tout la route et totalement incohérente pour ce dédouaner de la garantie. Merci de procéder au remboursement de la pièce SVP
Bonjour suite à une panne sur notre MINI j'ai commandé un turbo, celui-ci a été envoyé très rapidement, une fois monté il a eu un problème de pression, celle-ci était à 50%. J'ai contacté le vendeur qui m'a demandé de lui renvoyer pour expertise, le boitier électrique était défaillant, il m'a renvoyé un autre turbo ( tout pris en garantie), celui-ci à été livré par erreur en Guadeloupe (erreur de la société de livraison et non de TURBO OK), après avoir contacté le vendeur, et étant impossible de le récupérer, j'ai donc reçu un nouveau turbo sans débourser 1 centime (le tout en 15jours ) ensuite une fois monté chez mon mécanicien, celui fonctionne très bien. Vendeur très compétent et à l'écoute. Merci à vous Pour info, ma consigne a été redonné dans les 15 jours ayant reçu le premier turbo Arnaud FERRARE
Turbo reçu en 6 jours ouvré! J'étais méfiant pour commander sur ce site, mais je me suis tout de même décidé vue que le prix défie toute concurrence ! au vue des précédents commentaires je n'ai pas commandé les joints... Pour ce qui est de la consigne( échange standard) je reviendrai déposer un avis une fois mon turbo renvoyé.
Ça fait 2 semaine que je cours après le vendeur après réception de votre colis vérifiez que les joint sois bien présent. Ces derniers filtres carrément mes appels pour ne pas me rembourser mes joint qu'il sont incapable de me fournir. Vraiment pas sérieux à éviter clairement !!!!