U Location Agence de location de voitures

Une équipe exceptionnelle ! Je recommande pleinement cette agence et tous les membres de cette agence.. dans une situation complexe , ils ont ete extrêmement professionnels.merci a tou(e)s

Très pro

CATASTROPHIQUE ! Le personnel, notamment les réceptionnistes, a été vraiment catastrophique. Leur attitude arrogante et insupportable, et la communication a rapidement dégénéré en conflit. De plus, même au bout d'un mois je n’ai toujours pas récupéré ma caution, et le devis pour deux égratignures a fini par être un changement complet du véhicule. Je recommande fortement d'éviter cette agence !!!

Arrivé de la gare , un coup de téléphone et ils sont venu me chercher avec gentillesse pour une location d une journée d' un petit véhicule, et même redéposer ensuite bref le service impeccable,équipe accueillante je recommande.

Personnel sympa et efficace. Prix corrects, dans la moyenne élevée de la région. Véhicule en bon état

Location d'un camion pour une après midi. Réceptionné dès notre arrivée. Nous avons eu un souci avec le plein d'essence et un geste nous a été fait. Très bon accueil !

Une étoile seulement pour le prix abordable. Humainement, c'est zéro, notamment pour la jeune dame à l'accueil, S., qui a oublié de sourire et d'être polie. Il faut changer de métier dans ce cas-là.

Super accueil, véhicule en très bon état

Nous nous sommes fait escroquer 450 euros de caution par ces loueurs ,nous avons payé les dégâts d'un client qui avait louer le véhicule avant nous Celle qui nous l'a loué n'avait pas pris les photos et nous en avons payé les pots cassé malgré tout nos recours et notre bonne fois ils n'ont rien voulu entendre ! Méfiez-vous prenez des photos avant de prendre le véhicule !

Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme, et gentillesse. On trouve de tout en supplément de la location de véhicule, qui peut nous servir, tel qu'un siège enfant, des cartons et tout le nécessaire pour un déménagement y compris un diable et des rampes pour charger. Vraiment ils ont pensé à tout! Je recommande à 100%

Je ne recommande absolument pas cette agence ,du vol à l’état pur !!! Ne répondent jamais au téléphone prennent les gens pour des cons (ne rembourse pas correctement les gens ) le personnel absolument pas professionnel ! Limite agacé quand ont leurs posent des questions ! Déçu d’avoir loué et perdu mes sous dans cette agence ont loue pas vos voitures par plaisir !

Très bien accueilli au téléphone et physiquement, très professionnel, les tarifs abordables et les véhicules très bien entretenus parc automobile un grand nombre de choix que ce soit en véhicule utilitaire ou particulier, je recommande

Tres decu, j ai réservé une citadine avec gps connaissant pas la region et j ai eu à mon arrivée une citadine sans gps tres ennuyant car mon choix s est porté la dessus, aucune solution c ete ca ou rien. j ai effectué plus de kms du au manque de gps ... Et me suis perdu.. Et j ai payé le meme tarif c est pourquoi j ai mis que 1 etoile.

Catastrophique Personnel pas aimable et arrogant Nous avons loué un utilitaire, l'intérieur une vraie porcherie, volant collant, taches sur les sièges, odeur désagréable et le tableau de bord rempli de traces de pieds.... Bref j'en passe. Nous l'avons signalé, on nous a répondu que c'était la politique de la direction nous devons nettoyer les véhicules mais pas les utilitaires, nous n'avons pas le temps, elle est allé vérifier l'intérieur et nous a répondu que c'était a peu près propre, elle a une drôle d'idée de la propreté cette dame, j'imagine l'intérieur de sa maison... les pneus lisses, elle nous a répondu que c'était à peine au témoin d'usure... si j'avais su j'aurai pris des photos. pour couronner le tout, on nous a dit que si nous n'étions pas contents qu'on aille ailleurs

véhicule commandé sur place, permis caution obligatoire comme les autres loueurs. matériel propre, bon état, explications claires. par précaution et quelque soit le loueur quelques photos des côtés mais aussi du toit, pneus, jantes, phares, intérieur et sous le véhicule sont très recommandées, avant votre départ, géolocalisation activée. en cas de litige, cette photo vous sauvera.🤓🤗. ici, aucun souci, deux expériences. 👍

Une excellente équipe avec un manager à l’écoute très professionnel les véhicules propres fiables dans un excellent état Les prix plus que compétitif Merci à toute l’équipe

Bonsoir, Attention très mauvaise expérience avec cette entreprise !!! fiche de départ pré rempli à l'arrivée pour récupérer le véhicule... Véhicule sale extérieur pour une location de 5 jours tarifs attractifs cependant bien faire attention à la fiche de départ car à mon retour véhicule ramener plus tôt que prévu avec le plein et bien sûr laver extérieurement et là sur la fiche de retour il constate comme par hasard un coup de portière me garde la caution et me facture 15 jours plus tard parce que il n'y a aucun suivi des collaborateurs en vacances 180 € pour une réparation carrosserie sans aucun geste commercial et aucune considération pour le client ! Personnel peu agréable et qui ne souhaite pas converser avec vous seulement encaisser l'argent !!! Franchement si vous pouvez éviter faites-le ou vérifiez bien l'état intérieur et extérieur du véhicule et la fiche de départ afin de tout noter pour ne pas avoir de mauvaises surprises au retour !!!

Une dizaine d'appels (entre 09:00 et 12:00) au numéro indiqué sur le site et sur GOOGLE pour louer un véhicule. Jamais eu de réponse !!

Très bien. Bcp d'attente pour prendre ou retirer le véhicule. Bien prendre des photos pour éviter toute discussion au retour

Une équipe hyper sympa et des véhicules en bon état. Le tout pour des prix très raisonnables. Enfin bref, je conseille vivement.

Très mauvaise expérience. Je loue un utilitaire le 26 août 22 et pas de chance, à la fin de la journée je m'aperçois qu il y a une double rayure rouge à 15 cm au dessus de la roue arrière. Évidemment pas de carte de visite. Je le précise au retour, honnêtement...On me bloque la caution en me disant qu on va faire un devis. Le 23 septembre, coup de fil pour dire que le devis s'é lève à 780 €. 1 mois pour un devis !!!! Et à ce tarif pour des rayures. La réponse des 3 hôtesses très sèche me disant de chercher le carrossier moi-même, mais bien sûr .... Et en lisant le devis, je vois la réparation de l'enjoliveur, non mais je rêve, la rayure était 15 cm dessus de la roue !!!! Hélas je n'ai pas fait de photos, grave erreur ! Je suis ravie de payer les réparations pour tous les utilisateurs, parce que, soyons sérieux, la voiture a continué à servir !!!! Je n y reviendrai pas !

Très sérieux, très sympathiques et prix compétitifs. Seul bémol, en tant que professionnel, les fourgons manquent d'attachent d'amarrage sur les parois verticales, ce serait bien plus pratique. Mais à part cela, nous restons fidèles.

Personnel très agréable, disponible, prenant le temps de chercher des solutions afin de nous louer un véhicule au dernier moment pour nos vacances. Tout cela avec le sourire ! Merci pour tout !

Super pour louer 1 véhicule car tt est rapide. Ils vous font confiance car c'est vous même qui prenez votre temps pour voir tous les défauts de votre véhicule avant de partir et le retour ils vérifient assez rapidement. Accueil super, vous pouvez laisser votre voiture et la récupérer après A recommander

mon experience jai loue une camionete et un voyant ses allume de suite il ne vérifie pas puis je suisvalle faire le plaint et lz surprise laparielle ne vous remet pas de tiket alors que faire quand on vous die il nous faux le ticket

Personnel très sympa. Véhicule moderne. A recommander sans soucis!

Le personnels est très aimable,le service proposé est parfait,véhicule essence loué plus économique qu'un Diesel !

Bon centre de location. Très large choix de véhicule. Très bon accueil

J'ai loué une tireuse à bière avec 2 fûts pour mon mariage , la tireuse ne fonctionner pas , j'ai tiré seulement 2 litres sur 20 litres , le responsable d'agence n'a pas voulu faire de geste commercial sur la location, j'ai donc payer 76 euros pour un appareil inutilisable , je n'avais malheureusement pas le choix avec 1000 euros de caution . Ne pas loué de tireuse à bière a Hyper U location des Arcs . A fuir !!!

U Location...On ne connaît pas et nous ne verrons jamais le patron.... mais le personnel est impliqué, disponible et d'une courtoisie qui font penser que c'est leur propre établissement... à recommander,on plus les tarifs sont hyper compétitifs..

J'ai la désagréable impression de mettre fait avoir. Je n'ai pas contrôlé le véhicule avant mon départ, j'ai découvert des marques non répertoriés sur la fiche.

Personnel agréable en mai ! La dame était au top ! Merci à elle ! 😃👌🏻 Celle du mois de juin âgée … une horreur 😫…. Quand on apprend aux enfants de 2/3 ans l’amabilité et la politesse , être souriant , la base du commerce , de l’accueil … il semble que cette dame la oubliée … le pire est la sensation de l’emmerder, ça jète un froid glaciale 🥶 …. dommage car en mai la dame était super ! Revenez svp! Au sinon on ne retournera plus la bas ! Il faut faire un point avec le personnel , et agir ….. si cette dame n’est pas heureuse ici … aidez la …. Il faut pas glacer l ambiance et nous faire ressentir vos mauvaises ondes … après on a le cafard nous ….

J'ai loué un 11 m3 j'aimerais réservation sur le net et je suis allé le chercher le lendemain accueil très sympathique

Équipe professionnelle et très aimable Tarif de location très compétitif avec des véhicules récents et bien entretenus.

Les employées sont très agréables, facile d'accès. L'écriture également de permettre l'envoi par e-mail du justificatif de domicile (oublié chez moi, oups) Super service !

Ici la notion de service prend tout son sens : accueil, disponibilité et sourire ! Le meilleur rapport qualité-prix des environs et un grand professionnalisme. Un grand merci à cette équipe dynamique

Notre lieu préféré pour louer un véhicule ! Des tarifs avantageux, un accueil sympathique, tout est facile et agréable, nous recommandons !

Toujours parfait . Accueil sympa et souriant à la gare. Formalité très rapide. Voiture en parfait état.

Très bien, se trouve à environ 3 mn du Hyper U. Équipe sympathique et tarifs très raisonnables: 15 jours et 1000kms pour une petite Twingo=196€👍

Grosse arnaque!!! Prix très attractifs mais à la fin la note est salée. J ai loué un camion benne, bien sûr aucun état des lieux avec l hôtesse au départ...au retour on me fait remarquer des petites rayures sur la benne oui ok rien de méchant c’est un camion benne pour évacuer des gravats normal que la benne ne soit pas nickelle au retour !! En plus il y avait déjà des petites griffures quand je l’ai pris ...on me bloque ma caution en me disant d attendre le devis de réparation ...la benne va être repeinte à chaque location ? J appelle quelques jours après on me dit on vous appellera madame...aujourd’hui toujours pas de nouvelles mais par contre un prélèvement de 423 € !! Pas très professionnel tout ça...je suis très déçue !! À éviter !!

Je ne recommande pas. Pas d'état des lieux de véhicule à l'aller. Quand je rends le véhicule avec plein, on nous demande de le refaire car ca n'a pas été fait à Hyper U même. Le directeur national nous prenez pour des cons et la jeune fille a l'accueil aucune écoute des clients, elle s'en tient à sa logique personnelle. Bref A FUIR.. 1ÈRE ET DERNIÈRE FOIS EN COMMANDE CHEZ EUX.

Très bonne agence. Ouvert même pendant la crise sanitaire. Personnel sympathique. Tout est indiqué dans le contrat de location (assurance possible, prix du kilomètre supplémentaire, du nettoyage...). J'ai loué une citadine pour 5 jours et ils étaient de loin les plus compétitifs. La voiture était récente toutes options et très propre. Ils peuvent nous récupérer et nous ramener à la gare gratuitement. L'état des lieux de prise du véhicule est fait avant que nous arrivions. Ils expliquent ce qu'ils ont vu et nous pouvons leur demander d'effectuer une vérification ensemble, si nous le voulons (c'est ce que j'ai demandé étant donné qu'ils n'avaient pas vu un poc). Ils nous poussent à prendre des photos et vidéos si on note des choses en plus. Retour impeccable, état des lieux fait séparément également, mais rien à dire. Nous avions nettoyé le véhicule intérieur et extérieur comme demandé au départ. Bonne surprise quand nous avons su que le forfait était 100km par jour et non pour toute la durée de la location.

Ayant un compte Pro chez Sixt, j’effectue maintenant toutes mes locations chez Hyper U Les arcs pour plusieurs raisons : + équipes réactives / sympathique / arrangeante / professionnelle / rapport qualité-prix. Les véhicules sont propres et entretenus, et l’équipe cherche toujours une solution pour trouver un véhicule. La proximité avec la gare TGV est également très pratique, je ne peux que recommander cette agence aussi bien pour les véhicules de tourismes que les utilitaires. Un contrôle du véhicule est fait à chaque retour, ce qui est logique, et lorsque vous récupérez la voiture les éventuels dégâts sont notés sur la fiche. Il suffit de faire le tour de la voiture et de signaler si vous notez quelque chose de nouveaux....bref rien de compliqué et ils corrigent le contrat dans la foulée au cas où. Pour résumer c’est une très bonne agence avec un super rapport qualité prix donc n’hésitez plus. Merci à toute l’équipe de votre gentillesse et votre professionnalisme. PC

Je suis très satisfaite de leur service Juste je pense qu il faut donner les km parcourus tous les mois pour ne pas avoir de surprises au moment de la réstitution du véhicule si c est une location au mois .

Attention !!!! Escrocs !!!! Ne font pas l’état des lieux avec vous !!! Et ne vous proposent pas l’assurance donc surtout prenez la !! Nous la prenons toujours !!!!!! Mais toujours !!!! Comme l’état des lieux n’a pas été fait ( personne est venu regarder le camion avec nous ) par contre au retour elle vient voir le camion et nous dit une rayure en hauteur n’était pas là !!! Là ils nous gardent notre caution et attendez le pire elle dit qu’elle n’a pas rempli le contrat ..... faux ! C’est elle qui nous l’a fait , j’ai fait des photos mais malheureusement on ne voit pas exactement cette endroit ! Et attendez ils nous on donné un 11M3 au lieu d’un 6m3 et nous n’avions pas le choix sachant qu’on a tout perdu avec le Covid , ça ne va pas en rester là ....sans rentrer dans le détail

Le 23 décembre 2020, j'avais loué un fourgon Renault Trafic 6m3 pour une demi-journée, le véhicule était propre malgré les quelques impacts qu'il avait avant la prise du véhicule. Le personnel était très sympa. Au retour du véhicule, ils ont fait l'état des lieux et il n'y a eu aucun soucis, le tarif était très attractif. Autre point positif c'est qu'il y a une station essence juste à côté ce qui est très pratique pour rendre le véhicule avec le plein de carburant.

PARFAIT......Bien loin des loueurs habituels, un prix et un service irréprochable. J'ai loué un utilitaire pour une journée, prise en charge du véhicule très propre, la veille à 18 heures, tarif très adapté pour un particulier qui souhaite transporter des choses volumineuses. Je ne chercherai plus de loueur, j'ai trouvé ma solution de transport.

Nous avons loué une voiture ! Elle était nickel ! Très très propre et quasiment neuve ! Le personnel est aimable souriant et serviable ! Ils sont professionnels

Au top ! Personnel très agréable, réactif et souriant !!! Station juste à côté pour remettre le plein de carburant.... Très pratique ! 👍👍👍

Il faut croire que U location est au dessus des lois, un espace clos où seul les clients doivent porter le masque... Bon et mauvais service, quand nous avons ramener le camion aucune vérification n’a été faite, je trouve ça moyen