Ultra Secure France Fournisseur de systèmes de sécurité

Une super équipe accueillant et réactive Toujours à l écoute du client et très professionnel Ils assurent et suivent les dossiers même en Sav Franchement très contente de la société et je recommande fortement Continuez dans cette état d esprit Félicitations et bravo c est tellement rare de nos jours Me Mailler

Particulièrement satisfait de l’entreprise SÉCURITÉ MARCHÉ Cette entreprise a une gamme de produits très interessante ,fiable ,simple à poser et surtout une équipe Particulièrement à l’écoute de ses Clients. En cas de petits soucis, Des techniciens disponibles et très sympathique vous aident À tout moment. Je recommande vivement Cette société basée en France.

Prix et matériels concurrentiels pas de pb aprés plus de 3 ans de fonctionnement accueil et conseils au top A recommander

Réactivité, amabilité, rapidité, bref, EFFICACITÉ ! Contactés par mail sur le site le jeudi soir, rappelé le vendredi matin!

Merci pour votre accompagnement !

Qualité des produits, sérieux de l'entreprise, conseils judicieux, gentillesse, célérité et contact ultra rapide avec les Conseillers et Vincent en particulier aujourd'hui . Il est réconfortant de constater que certains professionnels font de leur mieux et ont tout compris du commerce l. Continuez ainsi ! Bravo !

Prestation service compris conseil techniques en tout point parfait

Une équipe commerciale et SAV au top ! Trés aimables, efficaces et disponibles !

Service impeccable, les opérateur sont très sympa et la réponse est claire! Merci

Société et personnel très réactifs et agréables. J'ai toujours eu quelqu'un rapidement au téléphone pour répondre à mes questions. C'est un vrai plaisir. J'avais notamment un problème de disfonctionnement de ma platine et ils ont immédiatement proposé de la changer. Au final, il s'agissait d'un problème de mise en sécurité de la platine suite à une coupure de courant. Dans ce cas de figure, il faut couper le courant pendant 1 minute, puis réenclencher et la platine fonctionne à nouveau. Merci, je recommande bien sûr cette société.

Je conseille, les personnes sont très compétents et très amicales téléphoniques chose qui est rare de nos jours. Le service est rapide, aucun problème à signaler, société compétente. Je conseille, j’ai acheté trois Caméra en 4G. Aucun souci fonctionne très bien.

entreprise sérieuse et disponible quand ont les appels. J'ai commander a plusieurs reprise et je suis entérinement satisfait

Excellente entreprise... toujours a l'écoute et très professionnelle ! Bravo 👍

Société sérieuse et professionnelle. Un interlocuteur à chaque appel qui prend le temps et conseil. Service après vente performant et réactif. Bonne expérience, je recommande.

Une équipe vraiment compétente et réactive qui sait bien vous conseiller à l’achat, mais également sur l’après vente.

Sécurité marché le nom inspire confiance. Un seul mot: passez votre chemin. J'ai acheté des détecteurs de passage solaires: que des problèmes. Retour, idem. On me répond que le problème est connu car ça prend l'eau. Le SAV vous prend pour un .... je ne dirai pas quoi. Le SAV me dit vous n'avez qu'à acheter des détecteurs avec piles. Ben mince alors. J'ai acheté une camera Reolink Rlc-510wa.Elle décrochait wifi. Retour sav, on me dit qu'il n'y a pas de problème. Camera inutilisable, je contacte Reolink qui, après des tests me signale que la caméra est défectueuse. Je déconseille très vivement Ultra Secure si vous souhaitez la fiabilité et la sécurité. J'ai les preuves de mes échanges avec le sav et avec Reolink. L

Vous prennent pour ce que vous êtes pas vous acheter un système d’ouverture de porte 3 mois en rade vous le change reçu en mais juillet rebelote vous les appelez et la ont vous chante que la pose et trop loin et que c’est avec les écarts de température ? Ça va non 3 mois ça fonctionne puis cela s’arrête et on m’explique que la température change allez à fuir de mauvaise fois il faut que on se débrouille par nous même une honte passer votre chemin avec cette société

Vraiment pas fiable. Se déconnecte sans arrêt. Ne tien pas la charge le capteur solaire ne suffit pas à recharger la batterie. Mise en marche et arret vraiment trop bruyant. Pour le tarif c'est extrêmement décevant.

Alarme pas très audible et lorsque je l'ai signaler voici la réponse donnée : Malgré la puissance, il est tout à fait normal que portes et fenêtres fermées, le son soit beaucoup moins fort de l'extérieur. La solution est éventuellement d'ajouter cette petite sirène compatible qui peut être installée sous le capot moteur ou derrière n'importe quel endroit qui donnerait vers l'extérieur : https://securitemarche.fr/sirene-supplementaire-sans-fil-interieure-compacte-130-db-gamme-bt-f007-0230-00-p58.html Puis suite à mon mécontentement car en gros faudrait que j'achète une autre complémentaire : Bonjour, L'objectif d'une alarme a pour but de dissuader l'intrus et pas d'ameuter à des kilomètres à la ronde. L'idée que plus ça sonne fort, plus ça dissuade est une idée largement répandue mais totalement fausse. On a tous entendu au moins une fois dans sa vie une alarme voiture la nuit sonner pendant un long temps et réveiller beaucoup de monde (sauf le propriétaire apparemment) et cela ne change rien à la situation. Le voleur est déjà parti depuis bien longtemps, dès les premières secondes de sirène. En général, ils n'attendent pas de savoir qui a entendu ou pas et qui va se déplacer donc rassurez-vous, votre alarme fera son boulot de dissuasion. Cordialement Vincent Je ne recommande pas du tout

Entreprise réactive et sérieuse. Service avant vente au top (merci Baptiste). Je recommande !

Dommage bon matériel mais je ne savais pas que le cloud était payan t j'ai préféré changer de système Avec un cloud gratuit comme j'ai plusieurs sites isolé sa me reviendrai trop cher

Je ne suis pas satisfait du système d'alarme de la gamme BT vendu par ultra sécur acheté sur le site sécuritémarché.fr . J'ai acheté plusieurs détecteurs , des télécommandes , des détecteurs extérieurs déportés et des détecteurs d'ouverture de portes ou fenêtres pour plus de 500 euros en deux achats. Lors de la première utilisation les appareils ne fonctionnaient pas tous ensembles ou ne s'allumaient pas . J'ai effectué des tests en individuel , matériels groupés , piles neuves , différents endroits et hauteur , re synchronisation , enfin ce que je pouvais faire . J'ai contacté le service après vente qui m'a demandé de retourner les produits . Les matériels reviennent , sans aucun problème lors des tests à la société . Quelques temps après , car il me fallait du temps pour effectuer de nouveaux tests complets , je remets le système en fonction , le résultat est pire qu'avant , aucun des détecteurs ne détectent ma présence , ils s'allument , pas tous à chaque fois mais rien n'est détecté . Essais effectués à différentes hauteurs , différentes distances , en individuel et en groupe . Je contacte de nouveau le service après vente en envoyant des vidéos de quelques uns de mes tests , le S.A.V me rappelle et me dit que je dois mettre les détecteurs entre 2 et 2,20 m de hauteur et fixés aux murs et attendre un certain temps qu'ils sonnent . Je demande le remboursement des matériels car je ne vais pas retester ces derniers pour tenter d'avoir une alarme qui se déclenche , il y en a pour plus de 500 euros et j'ai une fin de non recevoir . 500 euros pour un système non opérationnel . Je suis très mécontent .

Je recommande cette société, très efficace et un service après vente top de top !! extraordinaire !!!

Produits simples et efficaces. Equipe à l'écoute, qui donne des explications claires, et prend le temps de nous conseiller et aussi nous aider au téléphone pour installer le matériel. merci!

Des vrais pros. Voila une entreprise qui a un vrai service après vente, ils sont très réactifs et répondent à vos sollicitations. Leurs techniciens sont disponibles pour vous aider, c'est assez rare pour être signalé.

Achat sécurisé et rapide Matériel installé pour un camping car au top . Service après vente AU TOP . Réactivité. Gentillesse et professionnalisme. Un petit doute sue un changement de pile sur un détecteur. Résolu en 5mn . Je recommande cette société les yeux fermé. Merci encore à eux .

matériel facile à installer relation avec la clientèle excellente service après vente au top je recommande

Très bonne expérience avec Utra Secure France! De la prise de renseignements avant achat, des indications d'utilisation après achat, du SAV, du suivi des requêtes (mails + SMS, justement dosés) et des techniciens : parfait ! Je suis très satisfaite des services proposés, j'ai toujours eu quelqu'un au bout du fil qui a répondu à mes demandes. Je le signale car ce n'est pas le cas partout, très professionnel. Merci pour votre travail et vos services !

J'ai eu ultra secure France deux fois au téléphone pour des prises de renseignements sur leurs produits que je ne connais pas du tout. Leurs produits sont vraiment extraordinaire ! Envoie par SMS dédié pour chaque type d'alarme coupure 220, détection des capteurs, détection des éléments secondaires, etc. Le tout pour un prix abordable...

Portier GSM acheté quelques mois en arrière pour une des fonctionnalités (ouverture à distance par listing autorisé)...et pas de chance, le lot aurait un souci...au final nous avons dû commander un produit concurrent....

Je suis très satisfait de Sécurité Marché , l'accueil et les compétences des spécialistes sont sans faille. Le matériel est d’excellente qualité et le choix très varié, il y en a pour toutes les bourses. Inutile d'aller chercher ailleurs David PONS

Plusieurs dysfonctionnements de l'alarme depuis 1 an. Second retour du système en date du 25/01/21. En tant que client nous avons l'impression de ne pas être pris au sérieux ! Le SAV laisse à désirer. Satisfait ou remboursé ? Nous attendons notre remboursement

Malgré le désagrément de recevoir un produit non fonctionnel, l'équipe du SAV est dispo et à l'écoute, et professionnelle. Je recommande malgré la mésaventure que j'ai eu !

J'avais commandé un interphone sans fil porté de 600 m... très content du produit et aussi du service de ultra secure france pour les conseils de branchement et le SAV suite à une erreur de ma part. TRES PROFESSIONNEL... A RECOMMANDER ET FAITES TRAVAILLER UNE SOCIETE FRANCAISE

Tout est parfait : livraison via DPD très rapide, produit de qualité, support technique excellent, sympa et réactif (on m'a rappelé suite à une question de câblage de l'interphone dans l'heure !). Une de mes meilleures expériences d'achat sur Internet, bravo !

Service client au top (Jules) . matériel commandé n’était finalement plus en stock et arreté, proposition d’un autre matériel mais avant Jules a testé le nouveau produit pour être sur qu’il répondait bien à ce que je voulais. Franchement bluffé du service

Je suis contente de tous mes contacts que j ai eu, mais mon boîtier ultradial est hs donc j avais du matériel à 1000 euros qui ne fonctionnait plus. J ai réussi à avoir un compromis avec le service commercial qui a su répondre à mes attentes. Merci encore à toute l équipe

Merci à Philippe qui a su m'aider à installer mon kit, et surtout merci infiniment pour la bonne humeur et les fous rires partagés Une personne agréable au téléphone un lundi matin de quoi bien commencer la semaine

Je recommande à 100%, commande reçu en moins de 2 jours, service technique très réactif,attentif et compétent! Merci

Rien à redire sur la qualité des produits. Très bons conseils pour nous qui n'y connaissions rien en terme de surveillance. Nous avons pu nous équiper et installer les systèmes qui convenaient parfaitement à notre environnement qui ne dispose ni de wifi, ni de source électrique proche. Une des caméras était défectueuse car elle a pris l'eau lors d'un orage mais le SAV, impeccable, a fait le job et nous l'a remplacée à neuf dans la foulée. Nous aurons d'autres équipements à prévoir et ferons de nouveau appel à vos services. Merci encore

Je chercher une alarme sans fil autonome pour ma maison j'ai donc pris un pack détecteur sans fil , sirène intérieur sirène extérieure la total. A réception l'alarme fonctionne déjà paramétrer déjà donc gain de temps. Mise en service rapide et efficace , Petit modèles très discret mais une fois les 5 sirènes activer très dissuasif et perturbant. Merci pour la qualité des produits et pour le prix très compétitifs .

Je poste la parce que aucun produit ne peut avoir de commentaires ! Les carillons vendu pour 600metre ne dépasse pas 100metre avec un mur ?! Forcément je suis pas dans mon jardin avec, je suis à l'intérieur et même sur la terrasse cela ne marche pas, pourtant à volley d'oiseau, il y a 80 pas ! Quelque arbres, bref je rachèterai pas.

Commande réalisée par Internet, reçue très rapidement. SAV impeccable concernant une mise à jour d'un produit, de très bons conseils et aides par téléphone. Je recommande !

Bien mauvaise expérience avec cette entreprise malgré certains efforts consentis. Incompréhension. Paiements multiples à la douane. Bref, nous ne conseillons pas de travailler avec cette entreprise en tous cas depuis la Suisse. Suite à la réponse de l'entreprise, nous tenons à signaler que nous ne devons plus rien à cette entreprise (Factures entièrement payés) et qu'il existe encore des défauts dans la livraison mais que nous renonçons à poursuivre les échanges avec elle.

Mauvaise description sur la fiche (alerte sms panne de courant). Etait noté envoi SMS + appels vocaux sur 3 numéros. Après réception edu produit il s'avère que pour les coupures de courant ce n'est qu'un seul numéro! NE correspond donc pas à mon utilisation. Après appel au SAV, ils refusent de prendre en charge le retour malgré l'erreur sur leur site! Pas moyen de négocier. Donc retour à mes frais. Pour un premier contact, très mauvaise expérience. Je ne serais plus client! [Edit] Réponse : en toute bonne foi, oui, votre descriptif était trompeur, vous l'avez d'ailleurs modifié entre temps! Ensuite lorsque je vous ai eu au téléphone vous avez clairement répondu par la négative concernant la prise en charge du retour! Il est facile de le proposer après que vous ayez reçu le produit... Mais si vous voulez encore faire un geste vous pouvez me rembourser les frais de retour!

J'ai effectué une commande. Il y a quelques mois le produit était conforme aux attentes. Livraison rapide. J'ai eu des contact avec les différents services. l'équipe est très réactif et professionnels. Je recommande cette entreprise.

Commande réalisée par correspondance. Très bon contact au téléphone. Le technicien prend le temps nécessaire pour donner des explications utiles.

Les contacts y compris par téléphone sont performants et agréables. Moninterlocuteur s'est mis en 4 pour me trouver une solution qui n'était pas simple. Quand il dit qu'il va rappeler, il rappelle !! C'est assez rare pour être noté. PAs besoin de courir après . Très content du service

site très sérieux, matériaux de qualité livrés très rapidement. Au téléphone la personne était super, bref je recommande!

Très bonnes prestations, livraison rapide, matériel simple à installer, aide téléphonique efficace. Je recommande vivement cette société pour son sérieux et ses compétences. NOTE 5/5 Andre P.