UNION-MATERIAUX RIEUX MINERVOIS Magasin de materiaux de construction

TRES MAUVAISE EXPERIENCE AVEC UNION MATERIAUX RIEUX Service huisseries catastrophique. Nous avons commandé une porte sur mesure en avril 2024 (en 120 cm). A la livraison nous avons reçu une porte en 90 (en partie rayée) qui a été encadrée de 4 baguettes PVC pour arriver aux 120 cm. J'ai refusé cette porte de piètre qualité (facturée 3000€ tout de même), mais nous avons dû la supporter plusieurs mois, le temps qu'un autre modèle nous soit livré. La porte s'affaissait sur elle même par son poids, les angles étaient mal joints. La seconde porte a été livrée à l'automne, (une porte, plus un montant fixe). Toujours le même problème : pour que le cadre épouse le support, il a fallu commander une baguette de finition et attendre 3 mois. Le poseur (sous traitant de la Mérinvilloise du bâtiment) s'est trompé lors de la coupe encore 3 mois d'attente. Le 26 mai 2025, on pense enfin en finir avec cette porte, et bien non ! Union matériaux a commandé une baguette en 3 cm au lieu de 7 cm. C'est reparti pour 3 mois ! incompétence crasse... Je recommande de passer par une entreprise spécialisée dans les huisseries. Nous avions eu aussi un litige pour du carrelage non commandé en temps voulu ( nous avons payé un gros acompte à la Mérinvilloise du bâtiment qui ne l'a pas immédiatement transmis à Union Matériaux). Un coup de fil aurait suffi à résoudre le problème. Nous avons rencontré le patron, David, qui nous a dit qu'il s'en occupait personnellement. En fait, il fallait comprendre j'attends le retour de ma collaboratrice, partie en vacances car il n'a rien fait du tout...Cet oubli, puis cette inaction du patron ont mis notre chantier de rénovation en retard de 3 semaines. Franchement, je déconseille cette entreprise pour tout ce qui est à commander.

Je remercie toute l équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme

Une etoile c'est une etoile de trop je ne comprends pas les bons commentaires tous est vraiment très cher un exemple juste pour se qui est des accesoire pour couvreur ou zingueur comparé avec chausson carcassonne ou narbonne vous ne retournerai certainement plus cher c'est escroc tous t'es plus cher qu'ailleurs

Premier contact et impression positive, côté accueil, personnel et prix.

Bonjour, un accueil désagréable et froid…personne n’a su m’aider..1 fois pas deux..

Très bon accueil.

Personnel et accueil très sympa et bon choix de produits avec des conseils

Commande de gravier le 4 novembre, livraison le 9 novembre 2021. Enchantée, accueil super, de Gregory, Salomé, Kevin. Très disponibles, de bons conseils! Rare de rencontrer des jeunes aussi accueillants, qui prennent tout le temps qu'il faut pour conseiller une sénior qui ne connaît rien en cailloux! Le devis impressionnant moitié moins cher que l'entreprise voisine! Donc une commande faite le jour même, et la date de livraison rapide à la convenance de la cliente. Le livreur Manu très serviable à l'heure avec un appel téléphonique de confirmation. Merci j'ai été enchantée, et je reviendrai sûrement pour achat de peinture et autres! Je recommande vraiment UNION-MATERIAUX de RIEUX en MINERVOIS.

Déchargement rapide, personnel sympathique. Pas de parking avec douche.

Alexandra très professionnel agréable et très souriante

Merci à Mme Agusti pour son professionnalisme, ses conseils avisés, sa patience et en prime son sourire.

Je n'y retourne plus, un manque de politesse, on rentre dans l'agence, on dit bonjour et personne ne vous regarde et ne répond.!

Bon accueil comme d'habitude

Large gamme. Bon service et personnel sympa.

Très bon accueil.

Professionnels et sympathiques

Personnel compétent et dispos

Cher et les prix ne sont pas affichés

Très pratique

Très bien

Très bon magasin

Super service, ici vous pouvez tout acheter pour construire une maison entière et aménager le jardin. Pas grand, mais ils peuvent tout commander et tout livrer rapidement. Des gens toujours sympathiques. Il y a aussi une petite salle d'exposition avec carrelage, sanitaires et fenêtres et portes.

Grand choix et acceuil pro

Très bien super rapide

Enfin des vendeurs et représentants ils savent de quoi ils parlent sans forcément faire le forcing et de plus aimable et dispo ce qui ne gâche rien car on n'est pas que des cartes bleu y'a un humain derrière

Tout est disponible merci

Nous avons été accueillis chaleureusement par Rose-Marie, agréable souriante et compétente

Service excellent !!

Très bien

Personnel peu accueillant, qui prend de haut une jeune fille qui n'a pas forcément d'expérience dans les gros travaux, ferme la porte au nez des clients avant l'heure indiquée. Grand choix de matériaux de qualité néanmoins.

Serviable efficace rien à redire

Matériaux de qualité. Prix corrects quoique plus élevés qu'en supermarché de bricolage. Bien accueilli et conseillé .

Beaucoup de choses à construire, un peu chères pour certaines choses sans compte cependant

Super juste les prix sont defois trop cher

Bien

Très bonne

Super service , personnel très agréable, je reviendrais

super agence personnel tres agreable

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