UPS Access Point Services d'expédition et de livraison

Bien joué 👍 le livreur Anthony à soit disant déposé mon colis vinted dans un locker et il c'est gardé le colis pour lui !!!

Livraison prévu le mardi reporté au mercredi et ensuite adresse pas trouver....ils se foutent de nous !!!!!

Encore une livraison non effectué et sans appel du livreur au préalable… Je pense que UPS devrait réagir sur la qualité du service livraison. Je conseille au livreur s’occupant de saint Laurent du Var de changer de métier car il est vraiment mauvais…

Mon colis était noté arrivé ici (mouans sartoux, mais était en fait à carros), 80km de trajet pour rien, un conseil appelez les à ce numéro avant de vous déplacer.....

Service lamentable. Livraison prévue à domicile le mardi … annulé reporté au mercredi… annulé car adresse pas correcte 😂 MDR !! Suivit du colis par internet lamentable on tourne en rond comme un hamster 🐹. J’ai du appeler mon fournisseur qui m’a confirmé la livraison dans un point relais 3 jours plus tard !! Surtout n’utilisez pas ce transporteur … enfin si on peut appeler ça un transporteur !! Une étoile car je ne peux mettre moins .. honte à vous

Just lazy people. C’est toi qui dois aller chercher le colis chez eux, ils trouvent n’importe quelle excuse pour éviter les livraisons. Aucun des efforts, aucun service.

Les livreurs ne distribué rien pas d appel ni tentative de livraison comme indiqué Lieu de livraison CINEMA donc ouvert J ai fait remonter à Amazon que systématiquement quand c Ups Nous ne sommes pas livré

UPS catastrophique, comme d’habitude. Colis devant être livré le matin, découvert dans la boîte aux lettres ce soir, livré vers 16h sans prévenir. Pas difficile pourtant de sonner et libérer ainsi la personne qui a poireauté toute la journée à la maison et a annulé des RV pour cette livraison. Incroyable que cette société existe encore.

Inadmissible service déplorable. Je suis à la recherche de mon colis depuis plus d’une semaine. Déjà le livreur ne m’a pas notifié, je ne sais pas où est mon colis, je ne sais pas s’il est arrivé au point relais, impossible de joindre la personne qui s’occupe du point relais et du service client, UPS Perd de son efficacité.

Catastrophique!!! Aucun serieux dans les livraisons!!! Ne livre jamais en temps et en heure et ne vous propose aucune solution. Fuyez si vous avez besoin de livraisons rapides !!!!

Une horreur a fuir . Et dire qu on paye ses la . Dommage je ne puisse pas mettre 0 étoile

La livraison devait être faite à mon domicile. Après 4 changement de date de livraison, celle-ci a été faite à un point UPS situé à 15 km de mon adresse, soit plus de 20 mn de route ! Etant présent à mon domicile, je n'ai pas été contacté par téléphone par le livreur. Je n'ai pas eu la possibilité de choisir un autre point UPS, malgré la création d'un compte UPS, n'ayant pas d'autre information que le numéro de suivi. C'est inadmissible...

Bonjour, UPS est une société qui est en train de perdre de sa qualité ! Il y aurait une erreur d’adresse sur le colis résultats des courses, colis perdu, il ne sait plus où il est, impossible de les avoir au téléphone ! C’est une société qui va bientôt être en faillite. UPS est devenu une société pas du tout sérieuse à fuir ! Vincent

A FUIR : depuis une semaine je suis a la recherche de mon colis personne du centre d'appel ne sait ou il est. et après recherche de ma part, le colis est en souffrance dans l’entrepôt. pas été informé Le plus grave une somme a été débité au delà du montant réclamé âpres devis de UPS somme réglé par carte bleu de 73.71 € et un montant débité San mon accord de 93.02 € ce que j’appelle abus de pouvoir a suivre

Personnel sympathique et serviable lors d'un retrait de marchandise , très pro merci à eux de leurs conseils

Le livreur est soi disant passé 2 fois alors que j'étais présente et bien sûr aucun avis de passage dans ma boîte aux lettres. Je ne sais pas ce que mon colis va devenir. C'est un cadeau pour Noël, je suis très en colère

Nul mérite zéro étoile. Commande pour un cadeau d'anniversaire prévu le jeudi 5 novembre nous sommes le samedi 7 décembre jour de l'anniversaire et aucune livraison sous prétexte que l'adresse est incorrecte alors qu'il y a bien mon adresse sur la livraison !!!!

Il est courant lire des commentaires qui avertissent d’un défaut de qualité de prestation de service, notamment pour les livraisons quelque soit le coursier. C’est pourquoi j’ai le plaisir de partager un grand MERCI à Sonia d’UPS pour son professionnalisme ! @ la prochaine livraison !

Je suis chez moi et je viens de recevoir un mail comme quoi, le livreur n’a pas pu me livrer car je ne suis pas présent… Évidemment, pas d’appel téléphonique ni à l’interphone. Des guignols!!! Impossible également de trouver le numéro du dépôt…

UPS a éviter, engage que des suédois voleurs et ont des combines pour détourner les colis, il faut se faire livré avec la poste c mieux .deux fois on reçoit pas le colis a Vallauris

Je suis toujours déçu des livraisons UPS car ils mentent en disant que je ne suis pas chez moi ( PAS D'APPEL NI SMS NI PAR LA SONNETTE) sa fait 4j que je cours après eux VIA le service client rien du tout le colis serait à Mouans-Sartoux à 2km de chez moi et ils arrivent à me livrer 😡

Colis qui devait être livré vendredi 20 septembre aujourd’hui le 24 toujours rien Il a été scanné à Mouans sartoux puis a disparu, après passage au dépôt ce jour comme par hasard le livreur qui aurait scanné le colis à l’arrivée au dépôt est en arrêt Enquête en cours…

La livraison c est bien passer comme d habitude merci à vous

J'ai attendu toute l'après-midi, le livreur a laissé un avis de passage mais n'a pas sonne chez moi, ni ne m'a appelé. Foutage de gueule....

C’est magique ! Votre paquet arrive à Mouans Sartoux… et disparaît ! (dans l’indifférence générale). Super, merci. On ne m’y reprendra plus.

Boycott UPS !!!!!!!!!!! VOLEURS, menteurs.je vous conseille de refuser toute livraison si le site indiqué ups, j'en fais les frais à chaque commande !!!!!! Jhabite l'arrière pays nicois, toujours le même scénario :que ce soit ups standard, ou même leur service premium ups express saver(livraison avec signature avec prise de rdv). Le livreur selon ses humeurs décide de quand il va venir. Il ment, dit qu'il est venu ou invente des conditions météorologiques alors qu'il fait beau ! Fuyez de toute urgence

Service minable , nous sommes une société ouvert de 9:00 à 18:00 et ça fait 2 jours qu’à 17:00 nous recevons un message qui nous dit que la livraison et reporter , motif société fermée.. quelle bande de Charlot une incompétence total , ÇA A CHANGER UPS !!

Service qui n'en est pas un.... Passage fictif alors que j'étais au domicile, pas d'appel téléphonique... du coup, colis à récupérer dans un point relais. In fine, tu payes un service auquel tu n'as pas accès, et tu vas toi-même récupérer ton colis. Encore une belle équipe de baltringues.

Le livreur n’est jamais venu je l’ai attendu les 2 jours et le colis retourne à expéditeur

On m'a expédié 2 colis de puis l'Allemagne, avec plein de difficultés ups ma livrée un colis après plusieurs réclamation même allez jusqu'à leur dépôt de distribution pour venir deuxième colis je ne sais toujours pas ups retourner le deuxième colis en Allemagne, quand je demandais pourquoi vous avez retourné le deuxième colis il m'ont dit que il ne trouvait pas l'adresse. 1er question : si vous arrivez pas trouvé l'adresse comment vous m'avez livrée le premier colis, 2ema question si vous avez trouvé mon adresse pour me livrer le premier colis pourquoi vous dit que vous arrivez pas trouvé l'adresse pour livrée 2ema colis donc pas de réponse. Un responsable très loin d'être un professionnel mal polie aucun courtoisie au lieu de dire je ne sais pas il cherche des excuse de dire ; l'adresse pas juste exc...si un responsable lit mon message, j'aimerais être appelé pour en parler face à face .

Le responsable très loin d'être un professionnel, au bout de 3 semaines j'ai été obligé de aller cherché mon colis moi même, quand je demandais la raison de retard au lieu de excusez le responsable commencer à me dire ; a cause de expéditeur ou on arrive pas trouvé votre adresse, place ROCHEVILLE le cannet.......:) mdr... plus jamais travaillé avec ups.

Très mécontent de leur service. Trois messages nous indiquant que la livraison n'a pas pu se faire car absent alors que nous attendions cette livraison de pieds fermes. Pas essayé de nous joindre par téléphone!! Au bout de la quatrième fois, enfin on nous téléphone pour nous dire qu'il ne trouvait pas. Normal, il s'arrêtait devant le numéro et n'a pas eu l'idée qu'il y avait des habitations dans cette impasse. Heureusement que les autres sociétés de transport ne posent pas de problème de livraison.

Dans la serie le livreur n'est meme pas passer dans votre ville et balance tout a son centre, UPS champion du mond! Ligne payante, pas de deuxieme livraison, depot a 30 minutes de chez vous, le top. Commander chez Amazon, on ne maitrise pas qui ils vont choisir, et la, pire que UPS, jamais vu. La somme des gens qui ont envie de regler leur compte avec ses mufles doit etre impressionante... Dommage qu'il n'y ais pas de systeme en etoiles negatives comme malus / bonus pour les assurances sur google review.

Reçu aujourd'hui mon colis contenant des pièces pour une voiture, colis éventré, traces de pas sur le carton ce qui prouve bien qu'ils marchent dessus!!!, le livreur s'est barré avant mm que j'ai pu faire qq chose de plus fallait une signature obligatoire!!!, c lamentable, il devrait déjà baisser la musique dans son camion pour nous entendre!!!!! c vraiment une entreprise à ne pas faire travailler.......

À fuir. Déclare être passé alors que 3 fois de suite j'étais chez moi.. aucun colis reçu après avoir passé la journée à les attendre aucun avis de passage da

A fuir absolument. Aucune livraison : motif adresse incomplète alors que tous les transporteurs y compris la Poste livrent à cette même adresse SAV téléphone : antipathique. J'indique au téléphone ne pas être en mesure de prendre une journée de congé supplémentaire car déjà fait pour cette même livraison ratée. Réponse : c'est pas mon problème. Le colis reviendra au dépôt. On croit rêver ! Les livreurs de cette société sont malhonnêtes ou incompétents ?!? J'ai écrit à Amazon pour expliquer la situation et faire remonter l'information concernant les services catastrophiques proposés par UPS.

Délai pas respecté j’ai du poireauter jusqu’à 19h pour me dire qu’il viendra pas. Donc je vais me déplacer pour récupérer mon colis

La livraison était prévu à ce jour, soit disant le livreur c'est présenté, aucun avis de passage dans la boite au lettre,maintenant on me dit d'aller chercher mon colis à 25 km de mon domicile, une prestation de livraison à était payé. Inadmissible, manque de sérieux, de professionnalisme. Aucun numéro pour appelé mise a part du hors forfaits. Il sont très fort ,japel cela des racketteurs JE NE RECOMMANDE A PERSONNE UPS

je peux pas mettre 0 étoile autrement je l'aurais fais 2 jours que je suis a la maison et bizarrement le livreur à l’opposé de mon adresse dit que j'y suis pas . UPS a fuir

Horrible Je pensais avoir vu le pire avec DPD mais là il faut dire que c'est pas mal non plus. Mais qu'est devenue cette firme ?!?

Livreur qui a marqué adresse incomplète...il faut juste sonner au parlophone en fait...l adresse était bonne et j ai dû me déplacer pour récupérer mon colis...pourquoi se faire livrer alors....même chronopost fait mieux

Catastrophique. Jour de livraison non respecté. 2 reports. Colis enfin arrivé ouvert. Baskets trempés.. ça sentait une mauvaise odeur. J'ai pas compris et le livreur m'a dit faut regarder s'il manquait rien. ok il manquait rien mais c'est quoi ce carton avec baskets mouillés depuis quand ? Il n'y a pas eu de la pluie et ça sentait une drôle d'odeur...

Impossible de recevoir mon colis... Le livreur marque qu il a trouvé un local vide... INADMISSIBLE JE SUIS DANS LOTISSEMENT SANS LOCAL ÉVIDEMMENT. .. je ne comprends pas que l on puisse faire appel à ce genre de transporteur incapable

Livreur est tellement feignant !! Le colis n'est pas livré au bon adresse du point relais, parce qu'il voulait commencer ses vacances le 23 décembre. J'ai pris une heure et demie à trouver cet endroit isolé.

J'attends mon colis depuis le 5 décembre mais il ne m'a pas encore été livré ! Il est où ? Quand seriez-vous prêt à faire la livraison ?

UPS LA LIVRAISON DE COLIS EST DEVENU lamentable Nous avons eu trois livraisons non faite il a fallu aller chercher nos colis en point relais évidemment pas a côté de chez nous Mes la dernière a été le pire nous avons commandé un colis 3 jours avant ca soit disant venu le livreurs n' est jamais passé comme motif de non livraisons il a écrit que nous N'habitant plus a cette adresse il a fallu allez a leurs dépôts chercher nôtre colis qui ce trouve a 10km de chez nous incroyable de voir cela de numéro un UPS est passé a ZÉRO comme entreprise bien cordialement

impossible de les joindre il y a un N° de tel au maroc ou ailleurs mon colis se promène depuis 1 mois et il les dépose parait-il chez des particuliers, c'est quoi ce truc, je vais envoyer un recommandé et prévenir la répression des fraudes. c'est inadmissible et UPS à bien changé c’était bcp plus sérieux auparavant

Le livreur n'a pas pu me livrer chez moi, je me suis rendu à ce Access Point, les personne sur place ont été très agréable et ont réussi à trouver mon colis alors qu'il était marqué comme non livré

Très déçu ma commande a été en grosse parti abîmé et il y avait des cafards dans l’emballage!!! Car celui ci a été totalement déchirée par le bas payer + de 100€ de livraison pour avoir une commande détériorer avec des cafards a l´intérieure c´est inadmissible!!!! A EVITE SAUF SI VOUS VOULEZ UNE INVASION DE CAFARD DANS VOTRE DOMICILE 🤮🤮🤮🤮

Je suis devant cest fermé....j'ai donc ouvert une 2eme porte, ouverte. Je me suis donc retrouvée dans un bureau. L'alarme s'est déclenchée et rien , aucune sécurité.....depuis je suis dans ma voiture et j'attends. Pas très pro tous ça. Je met 2 étoiles car la dernière fois j'ai été bien reçu Rectification : le site UPS n'est pas a jour . Ils sont fermés le samedi. Par contre le local ouvert , c'est moyen !