UPS Access Point Services d'expédition et de livraison

Colis devant être livré ce jour avant 13h et soit disant retard. La dernière fois même pas déposé à la maison alors que j’avais pris la matinée. C’est honteux

N'étant pas disponibles, nous avons demandé à ce que nos colis soient livrés à l'entrepôt et non à domicile. Un colis est bien arrivé à l'entrepôt. Pour les deux autres, on nous a dit à l'entrepôt qu'ils avaient bien été livrés à domicile contre échange de signature. Les colis ont étaient retrouvés dehors devant la porte d'entrée...

Des incapables ! Soit disant une tentative de livraison qui a été faite sauf que j’attendais comme une debile et que personne n’est venu, ni même prit 1 min pour m’appeler ! Et ils mettent le colis à 40km de chez moi dans leur point UPS. Une honte !

Une belle bande d’incapable !! À chaque fois que c’est UPS qui livre, je ne reçois aucun de mes colis ! Je reçois un message qui dit qu’ils n’ont pas pu me le délivrer sans ma signature ! Ehhhh bah c’est normal ! Vous venez pas, vous sonnez pas ! Comment pourrais-je signer quoique ce soit ?? Je pense même que vous ne faites pas l’effort d’envisager de me livrer, et que c’est devenu un vrai kif de disséminer mes colis dans tous les relais existants du grand nancy ( merci d’ailleurs pour les 23 km soit 46 km aller-retour la dernière fois !) Vous devriez envisager un autre domaine professionnel, vous êtes mauvais, d’une rare incompétence !

Colis qui devait arriver à mon domicile et se retrouve en point relais. Même pas un avis de passage, rien.

Inadmissible, aucun livreur ne se présente , UPS à fuir , aucune appel , pas de coup de sonnette, colis avisé sans même se donner la moindre peine , pire agence de livraison à fuir de toute urgence

UPS !!! Livraison programmée hier car j'étais à mon domicile Aucun passage Reprogrammé par leurs soins aujourd’hui Ma femme était présente au domicile La sonnette fonctionnait Le colis a été jeté dans la cours !

Livraison prévu entre 9h et 11h30, j'ai un impératif à midi donc je pars de chez moi 1 h, résultat la livraison à eu lieux à 12h30 je n'étais donc pas la. Il s'agit d'un ordinateur donc j'ai absolument besoin pour travaillé que j'att depuis 4 jours. J'appel le service client je ne peux même pas allé le chercher au relais ups le jour même je dois attendre MARDI car lundi est férié ce qui m'empêche de travailler pour les 5 prochains jours. Un grand non merci à eux qui ne cherche même pas de solution pour leurs consommateurs. Si vous pouvez passer par un autre prestataire tel que mondial relay bien plus professionnel.

Honteux, retard mise à jours l'application et ni appel pour prévenir qu'il sont là pour livraison

Au rond point en venant de l’autoroute, prendre sur la gauche et non la droite. UPS se trouve sur votre gauche.

HONTEUX 3 jours que j’attends mon colis à la maison, personne ne sonne, je regarde souvent et personne ne vient, j’en suis même arrivée à mettre un mot sur ma porte avec mon numéro…toujours RIEN. Sur le suivi, chaque jour il est marqué que le livreur est venu et qu’il n’y avait personne, c’est totalement faux. À lire les autres commentaires, je me rends compte que c’est leur fonctionnement habituel. UPS est à fuir, ne jamais le choisir ni en tant que consommateur, ni en tant que commerçant.

Même avis que les autres en dessous, je suis à la maison et j’ai eu un joli papier dans la boîte au lette …

Insupportable colis qui n’arrive jamais je l’attend depuis lundi les livreurs disent passés mais voilà plusieurs jours que je suis coincée à domicile à les attendre et personne ne vient sonner à l’interphone aucun câlin de livraison devant chez moi Chaque jour le suivi est décalé avec des avis de passage inexistants je mets 1 étoile parce que je peux pas mettre zéro

Pire service du jamais vue ils ont livré mon pc à 849,99€ euro à une autre personne signé à un autre nom que le mien et ne souhaite pas effectuer mon remboursement alors qu’ils sont responsables de sa perte sachant aussi que j’ai été porter plainte au commissariat contre leurs services vraiment honteux éviter le plus possible d’utiliser leurs services de voleurs !!!!

Colis non livré car soit disant pas la bonne adresse alors que c est la bonne! Donc colis qui est retourné à l'expéditeur. Vraiment incompétent pour le prix payé.

Je mets 1 car je peux pas mettre 0. Des plages horaires pour attendre votre livreur qui sont improbables (10h30-19h), les livreurs d'ailleurs au courant de rien, que ça soit pour les consignes déjà données pre-livraison ou pour pouvoir nous joindre par tel comme le fait si bien d'autres compagnies comme Amazon. Donc on doit être otage et sacrifier notre temps (même pas du temps libre en plus) pour pallier à votre manque d'organisation déplorable, et qui ne s'améliore pas depuis 2018. À fuir!!!!!!

Je pourrais, il n'y aurait même pas d'étoile ! Livraison programmée entre 12h50 et 14h50, livreur soi-disant passé a 11h31 et que je n'étais pas là, mensonge bien sûr, j'attendais mon nouvel ordinateur qui me sert pour le travail et j'ai payé une livraison express à domicile pour au final devoir allez le chercher à un point relais, car je ne peut attendre le lendemain comme proposé au telephone. Au vu des autres avis, je me demande ce que font encore ses livreurs incompétents en poste!

Je reçois un message comme quoi il y a eu une tentative de livraison non concluante alors que je suis à mon domicile et ce n’est pas la première fois visiblement les livreurs n’arrivent pas à toquer à une porte

Service lamentable ... Colis non livré alors que nous étions présents et le livreur a le culot de dire que nous étions absents. Aucun avis de passage dans la boîte aux lettres. Nous ignorons où se trouve notre colis, qui pourtant est indispensable à la bonne marche de notre société. Livreur non seulement incompétent mais également menteur. C'est une honte !!!!!

Mille fois HONTE au livreur ! Une livraison qui était prévue ce jour. Cet après-midi, je reçois un mail d'Amazon qui me stipule que le colis n'a pu être livré et qu'il est disponible à 78kms de mon domicile. Je n'ai pas bougé de la maison, le livreur n'a pas sonné, pas téléphoné et comble de tout, j'essaie désespérément de les contacter sur un numéro payant (plusieurs fois) mais comme ce chauffeur n'a même pas daigné laisser un avis de passage dans la boîte aux lettres...difficile de communiquer les numéros au serveur vocal : avec le suivi de colis...colis introuvable ! Je soupçonne même que le livreur en question n'est pas passé... Alors, bien évidemment, j'ai contacté Amazon. Après quoi, ça fait tout de même 4 fois que ça se produit...si cette personne n'aime pas son travail, qu'il en change et rapidement ! Aucune conscience professionnelle!!!!!

Livreur incompetent et chef d équipe idem. Livraison non effectuée

Bien

Catastrophique, date prévue changée le jour même

L'un des pire transporteur quil puisse exister