UPS Mauguio Service logistique

UPS si vous en avez marre des 1 étoile, demandez à Google d’ouvrir le 0 étoile et vous n’en n’aurez plus ! Un colis qui fait le tour de l’Europe en 12 jours, alors je demande la réception en point relais. Même la c’est trop compliqué, la livraison échoue. Une belle bande d'incapable !!!

Apparemment, comme beaucoup de leurs clients je suis très insatisfait de leur service. J'attends mon colis depuis le 2 juin, le 10 il n'est toujours pas arrivé...je ne comprends pas que des entreprises comme amazon travail encore avec eux

Toujours pas livré depuis 1 semaine. Soit disant une demande de relivraison dans un autre centre relais 5 jours plus tard… Le colis est à Mauguio. Personne a joindre sur site. N’importe quoi. On ne peut pas faire pire. C’est toujours pareil.

4 fois que mon colis n'est pas livré car le livreur dit qu'il est passé alors qu'il n'est pas passé. On reprogramme la livraison pour 14h30 et il passe a 11h. Des incapables.

A un an d'entervalle, j'ai le même problème. Le livreur d'UPS ne trouve pas mon adresse. Pourtant, je commande très souvent par correspondance. Avec les mêmes informations, les livreurs de toutes les autres entreprises, sans exception, me trouvent. Une fois devant ma résidence sécurisée, soit ils m'appellent par téléphone, soit ils composent le code en entrent pour m'amener le colis. Cela fait deux après midi que j'attends, mais comme l'arlésienne, je ne vois rien venir. Décidément, certains employés donnent le sentiment de ne plus savoir ce qu'est la conscience professionnelle. Cerise sur le gateau, le site internet d'UPS est tellement nul qu'il est impossible d'y inclure des informations qui seraient pourtant nécessaires, concerant les adresses et éléments pour accéder aux résidences.

Nul à chier, j’ai rarement vu un service aussi claqué au sol. Le camion passe devant chez moi et ne s’arrête pas, pour au final dire que « le destinataire ne pouvait pas recevoir le colis ». Plus jamais

Vraiment une service bas de gamme. J’ai payé une livraison 8€ en express pour recevoir un colis en 1/2 jours ouvrés car je dois partir en vacances. Je reçois un mail comme quoi je dois recevoir mon colis le 20 mai entre 10 h et 18h. Je bloque ce créneau hélas pas de livraison et aucun message disant que la livraison ne se ferait pas. À 17h je décide donc de reprogrammer la livraison au lendemain. Et toujours pareil aucune date de livraison , sur le site c’est toujours marqué en route alors que le colis est à Mauguio. Tu appelles pour des renseignements , la personne en face en sait pas plus. Bref payer 8€ pour une livraison express qui va prendre 5 jours ça fait un peu cher !!! Et en plus impossible de joindre le centre directement.

Vraiment nul ! Mon colis prévu à la livraison le vendredi 16/05/2025 ne m'a été livré que le 20/05/2025 après de multiples modifications soi-disant pour corriger l'adresse... Le colis ainsi que l'emballage de la pièce ont été ouverts pour voir le contenu par une personne indélicate. UPS doit faire le ménage dans ses rangs si il veut redorer son blason.

Vraiment catastrophique, je commande un colis, 3 fois il n’arrive pas à le mettre dans un point relais ouvert 24/24 du coup j’essaie chez moi pas de passage mais met quand même que je suis pas là alors que si pas d’avis de passage rien. Je change je le remet en point relais magasin ou il y a quelqu’un pour le réceptionner et le livreur passe entre midi et deux quand c’est fermé je pense que c’est du foutage de gueule. UPS arrêtez de prendre des incapable ça devient vraiment ennuyeux à la fin. Je ne passerais plus jamais par ups. Mieux vaux utiliser la poste ou dpd qui eux appelle leur clients et font en sorte de les satisfaire.

Première marche sur le podium de l'incompétence et du mensonge. Tous les jours un passage remis le jour d'après parce qu'ils ne vous ont pas trouvé (3 fois) foutaises pas d'avis de passage. Vous vous mettez sur leur site ils ne répondent jamais et le pire c'est payant .... seule solution, allez chercher mon colis à Mauguio à 35kms de chez moi avant qu'il ne le renvoie. Une honte ce transporteur, à bannir.

Je paye pour avoir un service rapide au final je dois partir et je n’est toujours pas mon colis dans un premier temps ont me dit que les informations concernant mon adresse sont mauvaises alors que tout était claire ont me dit que je vais être livré le lendemain mais en vérifiant même le traqueur le livreur n’est jamais passé par chez moi n’a jamais sonné maintenant ont me propose d’aller chercher mon colis à de km de chez moi mais je n’est pas la possibilité d’y aller en bref je me retrouve bloqué merci pour votre service déplorable

UPS MAUGUIO NUL NUL et NUL définitivement, Toutes les autres sociétés de livraison trouvent mon adresse et pour la X fois UPS ne trouve pas, nannn mais la blague !!!! vraiment incompétent !!! N'oubliez pas que vous gagnez votre salaire grâce à NOUS !!! Quand est-ce que les dernières sociétés vont arrêtez d'imposer UPS qui est déplorable à tout niveau!!!!

Le pire service de livraison ! Commande non livrée. Alors que l’on se rend disponible 4 jours consécutifs car il nous fixent des rendez-vous qui changent d’un jour à l’autre! Les livreurs ne prennent même pas la peine d’appeler et il est impossible de joindre UPS, leur serveur vous fait énoncer plein d’informations puis coupe la communication lorsque l’on est en attente d’avoir une personne en ligne. Plus jamais 👎

LA PLUS MAUVAISE EXPÉRIENCE LIVRAISON DE MA VIE Je devais être livrée hier, j'étais présente chez moi. Fin de journée, j'avais un avis de passage alors que personne n'a sonné chez moi ni ne m'a appelé. Aujourd'hui, la livreuse a fait encore plus fort : j'étais sur ma terrasse, je l'ai vu arrivé. Sans sortir de son véhicule, elle a scanné un document puis à fait demi tour et elle ai reparti !!!.. J'ai contacté UPS et j'ai été rappelé par une personne Véronique particulièrement désagréable, hautaine et malveillante qui a pris parti pour cette pseudo-livreuse qui a bien sûr menti et nié, en me disant que ma livraison ne pourrait être réorganiser que vendredi car demain est jour férié et que si j'étais pas contente, elle retourné mon colis à l'expéditeur Et en plus cette Véronique n'a même pas le courage d'assumer son comportement en acceptant de vous passer son ou ses supérieurs ! Bref, des gens payés à rien foutre et LE SEUL SERVICE DE LIVRAISON QUI NE LIVRE PAS ! Je comprends pourquoi ils ont de si mauvais avis de partout ! FUYEZ !....car au vu des autres commentaires, la seule chose pour laquelle ils soient aptes c'est mentir !

UPS c’est nul nul nul Pas d’appel téléphonique Le livreur ne vient pas taper à la porte Pas de seconde livraison, Pas de dépôt en relais colis ou la poste. Et enfin mise à disposition du colis dans un entrepôt à 30km de chez moi… Bilan je ne vais pas aller le chercher, attendre qu’il reparte , remboursement puis recommande. Bravo UPS vous avez du chemin à faire avant que je ne vous choisisse à nouveau.

Des incapables . Le nom de la rue inconnue !!!!! Mais sérieux quand est ce enfin que vous vous décidé de faire votre travail correctement. Bordel marre de ces excuses bidons . Des livraisons depuis la Pologne ont pu être arrivés à temps tandis que UPS MAUGUIO ne parvient pas à repérer l'adresse de livraison !!! Pitié changez de métier

J'ai choisi de faire livrer mon colis en point relais UPS (en fait, la livraison a été automatiquement modifiée pour un point relais, mais cela me convient car je travaille et je ne pourrais pas le recevoir). Au lieu de cela, le livreur n'arrête pas de m'appeler pour essayer de me livrer à mon domicile. Il dit que c'est pas possible de livrer en point relais et raccroche. J'ai dû rappeler pour me dire de simplement laisser mon colis au dépôt, mais je ne suis pas du tout satisfaite. Le dépôt n'est ouvert que du lundi au vendredi, super ! Maintenant, je dois prendre une demi-journée de congé juste pour aller chercher mon colis qui aurait dû être livré en point relais dès le départ ! Quel genre de service bidon ! Pourquoi me proposez-vous sur la page de suivi la livraison en point relais alors que ce n'est pas le cas ! Et ces horaires d'ouverture de la depot (Mauguio) sont vraiment ridicules ! Pour se faire livrer un colis avec votre entreprise, il faudrait être au chômage ou à la retraite et attendre son colis chez soi toute la journée, car vous ne proposez même pas de suivi précis ni de prévision de la date de livraison (le matin ou l'après-midi sont déjà pratiques, d'autres entreprises proposent des créneaux de 2 heures !) LE PIRE SERVICE DE LIVRAISON ET LES LIVRAISONISTES LES PLUS DÉSAGRÉABLES DE TOUS LES TEMPS !

C'est catastrophique ! Toujours en attente d'un article qui était censé m'être livré il y a 4 jours... Retard, retard, les créneaux affichés ne sont pas respectés donc pas fiables tout, ça fait 1 semaine en tout que j'attends la livraison de mon colis !

Bonjour, UPS n'a pas daigné me livrer mon colis ce jour, l'excuse UPS à rencontré un problème lors de la tentative de livraison.... Encore une société de livraison avec des chauffeurs incompétents ou feignants..... je pense plutôt pour la 2 raisons ! Agence Mauguio à éviter, car les chauffeurs font se qu'ils veulent, encadrement à revoir ! ou mauvais. Moralité, j'ai payé pour une livraison à domicile, mais je dois me déplacer pour récupérer mon colis sans aucun dédommagement de la part d'UPS !!! Je viens de m’apercevoir que mon colis est disponible à l'agence UPS de Mauguio près de Montpellier à 142 km de mon domicile ? Une agence totalement incompétente qui mériterait d’être fermée par UPS France ! Encore une déception par cette agence, je devais être livré aujourd'hui suite aux SMS ! Mais comme d' habitude pas de livraison..... Pas d'appel du livreur aucune information de leur part.... Une journée de perdue !

Ils vous font croire que c'est en livraison mais non, avec une fausse tentative de livraison sans avis de passage donc impossible de modifier la livraison... Aucun respect pour les personnes qui prennent du temps pour une livraison, non professionnel. Ils ont livrés le jour suivant et sinon ils ont enlevés mon colis au bon moment en respectant le jour et l'heure.

Pire expérience de livraison et pourtant j’en ai reçu des colis ! Entre la première livraison ratée parce que soi-disant « il manque une information sur votre adresse », première nouvelle ! je n’ai jamais eu de soucis lors de mes centaines de livraisons passées et ma grand-mère, loin d’être une experte des GPS, est arrivée à trouver lors de sa première venue… Peut être devrait elle faire des formations Waze à vos livreurs ? Pour la deuxième, échec de livraison parce que « le client n’était pas présent», pas d’appel, aucun avis de passage, je n’ai vu aucun camion… Non mais bien sûr ! Je m’amuse à poser un deuxième jour de congé spécialement pour attendre le livreur, puis je quitte mon domicile toute la journée histoire de pouvoir en poser un troisième… Ça ne m’étonnerait même pas que mon colis n’a jamais quitté l’entrepôt ce jour là. Mais le pire reste quand même la solution proposée : se taper la route et aller chercher le colis à leur centre dépôt. La grosse blague cette boîte ! Vous êtes livreur ou point relais ? Bref si votre commande passe par eux, armez vous de patience parce que votre colis n’est pas entre de bonnes mains.

Je ne conseil à personne UPS pour vos colis, les livreurs ne se présentent pas aux adresses, pas d’avis de passage, ils ne connaissent pas les adresses alors que les autres entreprises de livraison les connaissent !!!!!! Et vos colis repartent à l’expéditeur sans même un contact par mail au SMS, une HONTE cette entreprise, à bannir. On est pas prêt d’aller sur la lune avec UPS…………………

J'attends un colis depuis une semaine. Pas de mail , pas de SMS . Personne n'est venu sonner chez moi Et après on me dit que les tentatives ont été effectuées. Apprenez à mieux recruter vos livreurs éclatés au sol. Je déconseille vivement UPS ( une petite société )

Une belle bande de clown ! Je ne peux pas être disponible à mon domicile en journée car comme tout le monde : je travaille. La logique voudrait alors que je puisse retirer mon colis dan un des 5 UPS Accès Point de Montpellier MAIS NON ça serait trop simple ! On est obligé de le renvoyer à Maugio au dépôt pour aller le retirer. Problème ? Je n’ai pas de voiture et on ne peut pas y aller en transport en commun ! Et par dessus tout c’est fermé le Samedi ! Encore pire pour changer l’adresse de livraison (au cas où vous auriez la bonne idée de livrer au travail ou chez un ami) c’est impossible car il faut attendre de recevoir un code PIN que vous recevez par courrier sous 7 jours (Oui oui nous sommes en 2025) Alors comment puis-je être livré ? Comment on fait ? 15 BALLES de frais pour cette merde ! Et on est en 2025 !

Une bande d’ineptes: Ils prévoit une livraison le mercredi puis ils déplacent au jeudi, sans rien demander. Du coup je change de suite (dans les 10 minutes!) pour samedi. Ils se présentent quand même le jeudi, mais il y a personne. En suite je reçois 2 mails, avec des liens qui ne marchent pas, dans les quels du coup pas possible de voir les détails, mais c’est marqué que mon changement est pris en compte. Samedi j’attends à la maison toute la journée et bien sûr personne ne passe! Ils sont complètement nuls !!

Tres mauvaise expérience. Je fais le suivi de mon colis sur le site UPS et je découvre que le livreur a soit disant tenté de livrer mon colis alors que personne ne m’a contacté ni même sonné à mon domicile! Il n’est tout simplement pas venu! Mon colis est dans la nature soit disant en attente de confirmation de mon adresse ! Un grand n’importe quoi !

UPS MAUGIO EST NUL. J’ai commandé par 2 fois des articles à l’étranger pour l’entreprise où je travaille. Par deux fois le livreur a indiqué que nous avions refusé la livraison alors que c’est faux. Il ne se présente même pas à l’adresse de livraison. Je mets une étoile parce qu’on peut pas mettre Zéro étoile. En clair, si vous devez faire Une commande en livraison à Montpellier ou à ses alentours. Ne choisissez surtout pas UPS car vous n’aurez jamais votre colis.

La grosse blague !!!! UPS Mauguio, ou le transporteur qui balade les colis. Personne ne te livre à ton domicile, report de livraison sans que tu saches pourquoi, je n'ai pas bougé de chez moi et personne n'est venu à deux reprises... C'est à nous de partir à la recherche du colis, c'est déplorable. Faut changer de domaine, parce que la livraison c'est pas fait pour vous visiblement. Ah! Et bien sûr injoignable, sinon ce serait trop professionnel ! Je mets une étoile parce que l'on ne peut pas, ne pas en mettre du tout !

UPS défis toutes logique, je ne comprend pas que cette entreprise puisse encore être en activité vu les tarifs et surtout l’incroyable incompétence dont ils font preuve. Plus d’une semaine que j attend un colis, déjà 3 avis de passage dans la boîte aux lettres mais aucun appel, personne ne sonne à la porte. J’appelle alors le service PAYANT évidemment, et après 13 minutes d’attente une conseillère éclaire enfin ma lanterne, les livreurs n’ont pas de téléphone professionnel. Raison pour laquelle il ne m’appelle pas lorsqu’il vient me livrer. Je me demande encore par quel miracle il comptait me donner mon colis… je n’aurais jamais la réponse, la personne au bout du fil n’a pas su me répondre et nous avons programmé un retrait un point relais. J’aurais donc le plaisir de faire en plus un aller retour pour ce colis. Je n’ai plus les mots pour qualifier cette entreprise.

Deus jours perdus pour l’attente de ma commande qui n'arrivera jamais avec une adresse très claire est précisé. Je ne sais pas comment ou sur quelle critères ou si non il UPS est au aboie de trouvé des livreurs certains livreurs incapable de lire une adresse très complète ou il ne passe même pas, n'appel meme pas à l'adresse très indiquée. Ce message fait comprendre de latitude de ces certains livreurs ne fonds pas leurs travail et qu'ils indiques (tentative de livraisons adresse erronée manque d'informations) c'est livreurs je leurs dit ne me faite pas perdre mon temps, changé de métier Et a UPS arrêté d'embaucher des incapables qui font perdre du temps et de l'argent à vaux clients que je pense que c'est grasse à vos clients que ces chauffeurs reçoivent leurs salaires

Ils ne devraient même plus exister ces gens... Non mais sérieusement, il faut que les sites marchands arrêtent de proposer UPS en service de livraison... Ce n'est même plus une catastrophe à ce niveau, c'est une insulte à la profession de livraison !! Pas de TPE pour encaisser les frais de douane en 2025... Et alors, devons nous vraiment parler des horaires d'ouverture au public ?!?! Fermez le site, vous nous rendrez service à tous!!!

Vous êtes les pires. Les plus écœurants, les plus incapables, des bras cassés. Toujours un problème. Ca s'est jamais bien passé avec vous. Dès qu'un site marchand m'impose une livraison avec vous, je sais que je vais galérer. Je commande une Freebox, le livreur UPS vient le mercredi sans me prévenir par téléphone et il ne sonne pas à mon appart. Le soir même, je regarde sur le site, on me dit que la livraison sera le vendredi. Finalement, c'est jeudi : pareil, il n'appelle pas. Pourtant, j'avais bien vérifié de mettre numéros. Il attend quoi ? Qu'on reste dans la rue pendant 2h et qu'on l'attende ? Surtout que je fais la CONNERIE de choisir livraison à domicile avec UPS vu qu'on doit échanger de box donc je dois subir leur amateurisme et ils peuvent même pas me la faire livrer dans un point relais. Plus jamais. Je suis prêt à arrêter de commander sur un site s'ils ont un partenariat avec un UPS.

Atroce !! Deux colis par ce … inqualifiable en une semaine : - un déposé aux pieds de mon fils. ( colis 45kilos, gamin 14ans) et un démerde toi. - un via Vinted. Non livré en relais: il a fallu se débrouiller pour le retrouver et aller le chercher à plusieurs dizaines de kilomètres. Service pire que la poste: il faut y arriver.

Nuls! À l'heure de la logistique informatisée et du GPS, ils sont toujours incapables de situer un créneau de livraison raisonnable, voir d'estimer le jour de livraison!?! Une journée de perdue à attendre un colis et aucun avis de retard de leur part... Pour les contacter par téléphone, c'est un service payant qui ne fonctionne pas de surcroît. Et leur site est géré par un stupide ordinateur.

colis annoncé entre le 20 et 24 février par amazone . Je suis l'évolution sur le net et je m'apercois que le colis a été déposé chez le point relais ups le vendredi 14 février car je n'étais pas présente à 15h à mon domicile .observation aucun avis de livraison annoncée et lorsque je suis allée retirer mon colis samedi matin j'apprends que mon colis a été déposé vendredi à midi !!!!!!!!NO COMMENT dommage on paie pour une livraison et là c est du n'importe quoi je n'étais pas habituée à cela

Mon colis devait arriver le 19 décembre 2024 , j’ai reçu un message comme quoi mon colis était défectueux et qu’ils avaient dû le jeter car irrécupérable. UPS m’a dit qu’ils voyaient avec mon expéditeur et ensuite mon expéditeur dit que UPS ne rembourse que la moitié à peu prêt !!!! Je ne sais pas quoi faire, car ce sont des bijoux et j’ai déjà payé l’expéditeur qui lui ne veut pas envoyer à nouveau sans que je paye la moitié !!! Je suis dans l’impasse !!! Que faut-il faire ??? Ça traîne !!! Aidez moi svp Et là , nous sommes le 17 février 2025!!

Extrêmement déçue par le service UPS. J’ai envoyé un colis pour la Saint-Valentin avec une adresse complète et correcte, mais UPS n’a pas su la gérer correctement. J’ai dû faire plusieurs démarches pour corriger l’adresse, ce qui a finalement fonctionné. Pourtant, alors qu’ils devaient livrer le colis le 13 février, ils ont décidé de le renvoyer sous prétexte qu’ils n’avaient pas pu joindre la destinataire… sauf qu’ils ne l’ont ni appelée ni même sonné à son domicile ! J’ai essayé de les contacter à plusieurs reprises, mais impossible d’avoir une réponse. Pour couronner le tout, le numéro de leur agence locale est payant, ce qui est inacceptable pour un service aussi peu fiable. Résultat : mon colis repart sur Paris et je ne sais même pas si je pourrai le récupérer facilement. Service désastreux, manque de professionnalisme total. À éviter absolument !

Le service est extrêmement décevant et insatisfaisant. Les livreurs prétendent avoir effectué un passage à domicile mais ne laisse aucune notification écrite de leur passage, il est donc impossible de prouver quelconque tentative de livraison. UPS m'a indiqué que les livreurs n'ont pas de téléphone professionnel et c'est scandaleux pour une entreprise de renommée internationale, je préférerais alors que les livreurs ne nous appellent pas avec leur téléphone personnel, ce qui donne l'impression qu'ils feraient ça systématiquement à chaque livraison. UPS reconnaît donc que ses employés ne sont pas équipés pour fournir un résultat de livraison parfait, résultat discutable pour les clients insatisfaits mais irréprochable pour les interlocuteurs que j'ai eus en appelant UPS... Cette succursale est à l'image de l'idée du travail qui en est faite dans cette région : pas trop vite le matin, encore moins vite l'après-midi, dans le plus grand art de l'approximatif et du laxisme, puisque le livreur n'a pas fait de seconde tentative de passage. Les protocoles de livraison d'UPS sont tout juste impossibles à suivre pour un destinataire qui aurait aimé un peu plus de flexibilité de la part d'une compagnie qui se devrait de considérer le client comme un roi et aviser le destinataire quand est-ce qu'il est possible de laisser le colis à un voisin plutôt que de lui en réserver la surprise. Il est inacceptable d'imaginer qu'au 21ème siècle, une entreprise américaine ait le culot d'imposer sa façon de travailler dans un pays qui n'est pas le sien, qu'il ne connait pas et dont il néglige perpétuellement sa culture pour imposer la sienne au travers de la frustration, de la déception et de l'excuse permanente.

J’attendais un colis en provenance de l’étranger, mais je n’ai reçu ni appel ni avis de passage. Soudain, le statut est passé à “dernière tentative”, alors que je n’avais eu qu’un seul appel le lundi, lorsque je n’étais pas disponible. Nous avions convenu d’une livraison le mardi, mais elle n’a jamais eu lieu. Le mercredi, en les contactant, on m’a simplement dit que mon colis avait déjà été retourné. Il est désormais en Tchéquie, et il n’y a plus rien à faire. Une expérience inacceptable ! À fuir, UPS est le pire service de livraison que j’ai jamais utilisé.

J'ai modifié la date de livraison pour me faire livrer un jour ou je suis présent, car sinon ils déposent les colis n'importe où. ça fait presque une semaine qu'ils savent que mon colis doit être livrer ce jour, le 12 février. Suspense insoutenable jusqu'en cette fin de journée ou évidement aucun livreur ne s'est présenté, ou évidement le suivi n'indique plus aucune date de livraison. Si vous êtes pas capable de planifier une livraison alors que vous avez 5 jours ouvrés pour le faire, il faut songer a changer de métier. Vous êtes une honte absolue, bien a l'image de ce pays d'incompétents notoires.

Le livreur ne sonne pas alors que j'ai attendu la livraison.hier après midi 5 février Par contre il a mis un avis de passage dans la boîte à lettres comme si je n'étais pas là alors que j'étais chez moi Très déçue et je ne sais pas quand j'aurai mon colis. Finalement mon colis est arrivé le 6 février à 15 h 30 avec un autre livreur. Très contente de celui ci J'ai envoyé deux mails aucune réponse

Encore une fois, comme toutes les semaines, le livreur n'aurait pas trouvé mon adresse. J'ai encore appelé le numéro a 0.12cts la minute, je lui demande quelle adresse avez-vous? et elle me donne mon adresse !! Je suis chez moi toute la journée, je l'attend et il ne passe pas et ne m'appel pas !! Je ne comprend même pas comment ils arrivent a faire tourner la boutique, surtout quand on voit la note de 1.8 ! une belle bande de bras cassés!

Bonjour Les colis ne sont pas livrés au point demandé. Ce n'est pas indiqué par mail aux clients. Il faut appeler chaque point UPS pour identifier le bon, une galère... Heureusement, j'ai eu quelqu'un m'indiquant que c'était récurrent et qu'en général, si nous ne trouvons pas les colis au point demandé, c'est qu'ils se trouvent au dépôt UPS MAUGUIO. A l'accueil, la personne ne s'excuse pas et répond que le livreur a oublié le colis. Aberrant puisque la livraison est votre domaine d'activité 😔. Super merci mais vos horaires ne correspondent pas aux horaires des clients et si on demande un point relais c'est pour être sur de pouvoir recuperer nos colis. Finalité : - service non rendu mais facturé; - un manque de professionnalisme évident; - ne propose pas de solution; - aucun respect des clients qui entre parenthèse permets à votre activité de fonctionner. Sans client plus d'ups Qualité du service : 0 Sens commercial : 0

Des Guignoles je vois pas ce que je peux dire de plus. Plus d'une semaine pour être livré. Hier soit disant magasin fermé alors que j'y étais ( ca c'est du sérieux). Je vais voir avec mes fournisseurs pour ne plus passer par vous et surtout demander dédommagements suite aux pertes que j'ai eu depuis samedi. A évité autant que possible

Déjà pas de bonjour ou de sourir L état des colis font peur Quand on demande de signe et marqué les dégâts visuels le livreur répond qu il n y a rien à signer Vue l états de son véhicule !!! Il est certain que les colis sont maltraité eux aussi aucun respect pour les clients et pour son entreprise je pense que ce monsieur devrais changer de métier

Nul de chez Nul , dommage qu'on ne puisse pas démarrer un avis sans étoile car même la 1ère n' est même pas mérité,2 soi-disant passage alors que personne ne vient,je crois qu'il va falloir que je fasse 300bornes pour allez chercher mon colis, juste une honte!!! Et c'est ça un transporteur ??? Perso j'ai été dans le transport pendant plus de 20ans et j'ai jamais vu ça !!!! UPS!!! JUSTE LA HONTE !!!!!

Le pire service de livraison que j’ai rencontré. Pour une livraison express, mon colis a mis 12h pour arriver des Pays Bas jusqu’à la plateforme de Mauguio et ça fait une semaine qu’ils ont mon colis et qu’ils ne me l’ont pas livré, est-ce que c’est ça qu’on appelle express ? Premier jour, le colis est retourné au dépôt après être partie en livraison, le livreur voulait sûrement finir plus tôt. Deuxième fois, soit disant je n’étais pas chez moi alors que si j’étais bien là. Je n’ai pas eu d’appel du livreur, ni quoique ce soit donc je ne pense pas que le livreur est pris la peine de se déplacer. Aujourd’hui apparemment ils ne connaissent pas mon adresse… C’est une véritable blague ! Hâte de voir ce qu’ils vont me sortir comme excuse demain ! Je n’ai jamais rencontré le moindre soucis de livraison avant de tomber sur UPS, preuve de leur incompétence. Peut-être qu’ils devraient changer leur description et mettre dépôt de colis car apparemment les livraisons ils ne les font pas…

J'achète un article sur internet, choisit de le faire livrer dans un point relais à côté de chez moi. Livraison prévu tel le 11/12. Mon suivit de colis une semaine après la date de livraison prévu : Colis bloqué pour attente de retrait sans aucun motif. Obligé de faire 20 minutes de voiture pour aller chercher un colis qui devait arriver à 3 minutes de chez moi. A chier

Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins. Un service honteux et d'une qualité déplorable. Le 19/12 a 12h00 le colis a été mis en attente pour ramassage soit disant à la demande du destinataire. Nous n'avons rien demandé et aucune preuve de la demande ... Le 20/12 a 07h45, le colis n'a pas été récupéré par le destinataire, retour à l'expéditeur... Pardon ? Si vous avez le choix de l'entreprise de transport oubliez UPS, ce n'est pas la première fois que nous avons des soucis, ils étaient mauvais et sont encore pire. A fuir

Le pire service de livraison. 1 semaine que mon colis fais des aller-retour entre le centre et les points relais choisis et je n’ai aucune visibilité sur où se trouve exactement mon colis. Après avoir attendu 38 min hier sur le numéro d’UPS, j’arrive enfin à faire changer le lieu de livraison. Colis marqué en livraison depuis 11h ce matin, je n’ai toujours rien reçu. A 18h40 ils me marquent que mon changement adresse a été confirmé ????