UPS Reims Service logistique

Bonjour, Je tenais à vous faire part de ma déception concernant ma livraison. J'ai subi quatre tentatives de livraison échouées alors que j'étais bien chez moi. Aucune notification de passage ou appel n’a été effectué, et le colis a été directement déposé en point relais. Le colis est trop lourd pour moi, donc je ne pourrai pas aller le chercher. Service de livraison de merde !!!

Bonjour, voilà je vient crier au scandale et à l'indignation contre ups. J'ai commander une PS5 pour l'anniversaire de mes enfants, j'ai trimer plusieurs mois pour pouvoir leur faire une énorme surprise. A la livraison c'est moi qui a été très très mais vraiment très déçu, j'en ai eu le souffle couper. JE DIT MERCI AU VOLEUR D'AVOIR RENDU DES ENFANTS MALHEUREUX, CAR OUI ON MA VOLER LA PS5, LA MANETTE, LE CABLE D'ALIMENTATION, LE SOCLE. La seule chose qu'il mon laisser c'est le câble hdmi et la notice et la boîte de la console et ils ont bien travailler car il on remit du Scotch pour refermer le carton. DONC MERCI AU FDP, J'ESPÈRE QUE LE KARMA S'OCCUPERA DE CETTE PERSONNES. DONC MERCI UPS REIMS, VOILA LE VISAGE ET L'IMAGE QUE VOUS PROJETER DE VOTRE SOCIETER. INCOMPÉTENT ET VOLEUR. Une plainte pour vol à été déposer. HONTEUX.

Allo il y a un responsable ??? Le livreur me livre mon colis chez moi (absent) et au point UPS en même temps (qui n'a rien recu) !!! Résultat colis disparu aucun responsable à joindre, belle société de M...

Ups Reims emploie des livreurs fainéants, bons à rien qui ne méritent pas leur emploi ils changent le lieu des livraisons sans l'accord du destinataire et nous ne sommes jamais prévenu par ups.on doit chercher où est notre colis. Ils ne prennent même pas le temps de venir livrer à domicile.que fait on quand on est une personne âgée ou handicapée UPS un boîte de livraison non professionnelle à éviter et qui ignore les réclamations

Hélas, le colis est livré dans un point relais UPS (que je n'ai pas demandé) et qui est fermé 4jours sur 7.... arrangez vous au moins de faire livrer dans des points relais ouverts. Très en colère après UPS et surtout après la personne qui a décidé de livrer dans un lieu inaccessible.

Incroyable, je doit etre livrer en 2jour finalement je doit attendre 1 semaine car le livreur appelle pas le client, pas d'avis de passage. Rien les livreur du secteur Reims a changer pas serieux du tout. Nuuuul

UPS Reims : Le site m'indique livraison le 12 mai entre 12h et 14h. 11h22 je vois le camion UPS passer devant ma fenêtre, mais ne s'arrête pas !?? 11h37 actualisation du suivis sur le site Votre colis n'a pas pu être livré..... !??

Je n'ai jamais été livré à domicile par UPS, jamais. Plus d'une vingtaine de livraisons et aucune n'a aboutie. Le livreur se débarrasse de ses colis en point relais, c'est tout ce qu'il sait faire.

Il y a-t-il un patron chez UPS Reims, pour régler les livraisons. Ou c’est les chauffeurs qui font ce qu’ils veulent. Mon colis livraisons prévu se jour entre 10h et 14h, à mon domicile comme il était prévu avec l’expéditeur (frais de livraisons acquitté avec ma commande), a fini déposé en point relais. Pas d’avis de passage donc le chauffeur n’a même pas daigné passer de prêt ou de loin du coté de chez moi. C’est du grand n’importe quoi se transporteur et je suis polis

Nul nul ses pas la 1er foit que UPS me livre pas chez moi j'attends un colis j'ai regardé tous le temps il dise quil non pas pue me livrer allor que j'étais la on appel sa change rien j'ai comme même paye des frais de port pour que sa vienne chez moi et la il faut que je me déplace pour aller le chercher il se foule pas les mec il vienne même plus hupp point relais 👎👎👎👎👎👎👎 franchement abusé je ne les recommande pas du tous je vais les signaler à Amazon.

Le livreur dit etre passé... Ce qui est sûre c'est qu'il ne s'est pas arreté! Puis il a déposé le colis à 15min de chez moi, dans un point relais. Le buraliste m'indique que avec ce livreur, les gens sont regulierements mecontents, et, quand ce sont ses remplacants, il a moins de probleme. A toutes fins utiles, la livraison devait avoir le 07/04/25 au matin, a Bucy le long (02880) et à été déposé en point relais à cuffies...

Le livreur n'est pas passé à mon domicile et indique dans le suivi qu'il n'a pas pu livrer mon colis. Je n'ai pas bougé de chez moi et je voyais sur le suivi qu'il s'approchait de mon domicile... et puis soudain plus de suivi visuel... Les colis vont être livrés en point relais UPS, pas de coup de téléphone... c'est un peu facile et juste pour gagner du temps sur la livraison. C'est une honte.

Donc, je commande un colis, deux choix s'offrent à moi : - La livraison point relais - La livraison à mon domicile avec UPS. Je choisis la deuxième option, qui est payante et plus chère que la première bien évidement. Je reste à mon domicile, car UPS me mentionne que la livraison aura lieu ce matin. Cependant, le livreur n'a jamais sonné chez moi, et on m'informe que je dois récupérer mon colis à un UPS Access Point. Quel interêt de proposer un service de livraison plus onéreux que le point relais, pour au final avoir exactement le même service qu'un point relais et de ne pas tenir la promesse de vos services de livraison ? Bien sûr, je souhaite l'agence UPS pour essayer de comprendre, impossible de les joindre.

Je donne une étoile car obligatoire pour donner mon avis mais ça mérite un bon gros ZÉRO. Je devais être livré aujourd’hui je reçois un mail m’indiquant que le livreur n’est pas loin de chez moi et là j’attends une heure passe toujours rien je me dis bon je vais retourner sur le lien et là quelle ne fut ma surprise mon colis est en point relais celui ci se trouvant à 3 minutes en voiture de chez moi c’est aberrant. Votre livreur n’est même pas capable de se déplacer jusque chez moi alors que j’étais là à attendre mon colis qui de plus est assez conséquent et je ne suis pas véhiculée. On se demande vraiment ils sont payés à faire quoi ces gens car visiblement ils ne font pas leurs travail.

J'atttends chez moi mon colis et je reçois un message qui m'informe que le livreur n'as pas pu me livrer et que je dois aller le chercher au relais colis. Des chauffeurs faineants qui au lieu de livrer dépose tout dasn les points relais pour aller plus vite. Cahngez de métier. C'est très régulier avec eux

UPS, c'est nul à chier ! A CHAQUE FOIS que je n'ai pas le choix du transporteur, et que je suis obligé de passer par eux... Ça merde ! Livraison en express payée... Bilan : 2 jours de retard, et prévenu au dernier moment ! Bref.... J'ai attendu le livreur pour rien !

Deux commandes, deux échecs. La première le livreur n’a même pas pris la peine de sonner et a dit que je n’étais pas là. La seconde il n’a pas respecté la date de livraison annoncée et je n’ai donc pas pu me rendre disponible. Dans les deux cas il a fallu que je me déplace à l’entrepôt pour chercher mon colis. A fuir.

Mon colis devait arriver le 11 mars,colis non livré car entreprise fermée alors que je suis un particulier,je les appelle,on me dit qu'ils avaient trop de livraison donc on me livrera le lendemain. Le 12 mars,colis en livraison,celle ci est prévue entre 11h20 et 13h20,à 10h33,colis non livré et déposé dans un point relais dans la journée alors que le livreur n'a même pas sonné chez moi ni même téléphoné...vraiment pas professionnel!!

Nul nul nul à fuir j’attends le colis chez moi mais le livreur se contente de le mettre au dépôt UPS il n’a même pas appelé ni sonné

En 2 semaines, trois colis livrés en point relais alors que j'étais chez moi et un colis à enlever pour lequel personne n'est venu. Je pourrais dire que c'est étrange que les livreurs ups soient les seuls à ne plus savoir utiliser une sonnette ou un téléphone, mais de toutes façons je n'ai pas vu de camion UPS à plus de 300m à la ronde depuis des mois. Renommez vous en UPS Relay svp au moins ça sera plus clair. Service livraison catastrophique alors que je recevais bien les colis avant, heureusement le service client est plus compétent.

Indiqué livré le vendredi 28 février, « rencontre avec le client », alors que la livraison était prévue le samedi car je suis routier et je ne suis rentré chez moi que dans la nuit de vendredi à samedi. Donc je ne sais pas qui il a rencontré mais ce n’était sûrement pas moi, maintenant je n’ai plus qu’à faire du porte à porte pour trouver où il a été mis… UPS est vraiment la pire entreprise de livraison…

INCOMPÉTENTS ! 1 étoile est déjà bien de trop ! 3 jours de retard de livraison, des appels au service client avec une sur facturation, rien de bouge, des appels pour nous tenir au courant que l’on attend toujours… Ils en ont rien à faire! Si je faisais mon travail comme vous, ça fait longtemps que je n’en aurais plus !

Mon colis devait arriver ce jour , 20 février 2025, à mon adresse, entre 9h00 et 11h00. Bien que je sois présent à la maison le livreur s'est conté de déposer un papier dans ma boite au lettre, sans même prendre le temps d'appeler le numéro qui figurait sur le colis. Sur mon suivi en ligne, il était indiqué qu'on n'avait pu me joindre, surprenant quand même. A 14h00 nouvelle information en ligne, le colis a été déposé au point relais UPS de mon secteur. J'ai donc dû me déplacer pour récupérer mon colis, alors qu'il était sensé arriver chez moi où je me trouvais lors du passage de ce livreur non digne du nom. Déçu aussi de ne pas pouvoir mettre une note de 0, car, oui, ça ne vaut pas plus. J'avais déjà eu des retours très négatifs sur les méthodes de livraison d'UPS, m'obligeant à changer de fournisseur pour une précédente commande. Cette société de transport est à fuir, elle jette le discrédit sur la corporation. De plus les chauffeurs de cette société roulent comme des malades sur nos routes de campagne, ils seraient près à vous envoyer dans le décors pour se dépêcher de larguer, pas livrer, les colis. Et quand on veut appeler l'agence de livraison pour manifester son mécontentement on doit passer par un numéro surtaxé. Non UPS, vous n'aurez pas pas un cents de plus de ma part. Vous êtes une société de bon à rien.

Comme beaucoup (tout le monde peut-être ?), le chauffeur indique que je ne suis pas présent à mon domicile alors que j'ai posé une journée exprès pour récupérer mon colis en main propre. Si seulement c'était un cas exceptionnel mais non ! TOUTES mes commandes UPS ne sont JAMAIS livrées !! Vos livreurs bossent-ils ou se promènent-ils toute la journée ?! Bref, le pire service de livraison. Honteux.

Après avoir commander un article « x » de valeur j’ai été obliger de bloqué quasiment une journée complète dans l’attente de de ce fameux colis et il s’avère que vous étiez fermer ce jours en question ! Magnifique il faut revoir votre gestion de mails ou bien vos jours d’ouverture ! Bref . Du coup toujours dans l’attente de ce colis je reçois une nouvelle date de livraison de ce jour ci qui stipule une livraisons entre 10h30 et 12h30 donc je re-bloque une autre demis journée afin de pouvoir récupéré mon bien en bon et due forme . Et donc il a quelques minutes j’ouvre de nouveau mes mails et … roulement de tambour … mon colis a été livrer 🎉 Mais non aucun livreur n’est passé n’a même sonner ou bien c’est fait déclarer lors se sont passage mais à la place il m’a laisser un petit récépissé qui m’indiquait que je pouvais récupérer mon colis à partir de 17 h dans une supérette non loin de là . Bravo à vous pour votre professionnalisme intemporelle qui m’oblige à me déplacé pour récupérer mon bien . Pour une entreprise internationale de messagerie vous êtes tombé bien bas Donc encore merci et bravo 👏🏻👏🏻👏🏻

C A T A S T R O P H I Q U E !!!!! Expérience n° 1 : colis perdu, le point relai où il a prétendument été déposé un dimanche (alors que ce commerce est fermé le dimanche) ne le retrouve pas, le chauffeur ne sait pas, le service client (payant) s'en contre-fiche... Expérience n°2 : Colis non livré, motif Adresse incomplète. Un simple copier-coller de l'adresse sur Google Maps ou n'importe quel GPS pointe exactement sur notre domicile... Pas besoin d'être professionnel de la livraison pour trouver, mais apparemment trop compliqué pour UPS.

Comme beaucoup de monde le livreur ne passe pas et met directement en point relais . UPS n'est que le reflet de cette profession , impossible de trouver des livreurs sérieux malheureusement c'est comme ça

Nul ne livre pas à domicile Mon colis a été déposé à un point relais de leur choix à 3 km de mon domicile Je n ai pas reçu de mail Je me suis connecté sur Amazon j ai lu que c était à moi de me déplacé et en plus j'ai payé 16.90 € pour la livraison Une honte Pour mes prochaines commandes si je vois que la livraison est effectué Par UPS je ne commanderais pas

Le colis n'arrive JAMAIS ! Toutes les informations sur le suivi sont des mensonges ! Jamais de livraison au domicile mais vous recevez un mail disant que vous n'êtes pas présent. PAS de livraison au point relais, mais vous recevez aussi un mail comme quoi il est déposé. CE SONT DES ESCROCS ET VOLEURS !Ne surtout pas utiliser ce transporteur.

Une étoile puisque l'on ne peut pas mettre - 5 étoiles. Le livreur n'a pas pu livré mon colis alors que je suis chez moi!!!! C'est ce que j'appelle se moquer du monde! Le livreur n'a pas de téléphone ou pour avoir fini sa journée plus tôt ou pour ne pas s'embêter va directement en UPS Access point. Je crois que les avis laissés ne doivent pas être souvent lus car il n'y a aucune amélioration. Avis de mars 2024 Aujourd'hui 16 janvier 2025, je confirme la nullité des livreurs , je dois encore me déplacer pour aller chercher un colis alors que j' étais chez moi

Comme tout le monde: déplorable ! Alors que j'étais chez moi en bloquant ma journée pour réceptionner mon colis, je découvre avec stupéfaction un message dans le suivi colis d'UPS comme quoi le livreur n'aurait pas réussi à livrer ! J'habite en maison avec une sonnette parfaitement fonctionnelle ! Evidemment, il dépose mon colis dans un oscule point relais où je suis obligé de me déplacer pour le récupérer. Entre le temps d'acheminement qui a dépassé 1 semaine, le suivi sur leur site web complétement erroné (initialement le suivi m'indiquait une livraison le samedi puis le dimanche !), et pour finir la lamentable livraison ailleurs que là où j'ai demandé, on peut en déduire que UPS régresse incroyablement et est un transporteur à éviter ! Une chose est sur, si j'ai le choix, je me ferais un devoir de ne plus choisir cette enseigne. furax !

On peut mettre 0 ? Ah non c'est vrai donc on reste sur le minimum quand même. Livraison prévue à mon domicile mardi... aucune nouvelle. Ma femme est restée à la maison mercredi toute la journée avec nos enfants mais aucun livreur n'est passé, et notre sonnette fonctionne parfaitement. J'ai reçu un mail, non non pas de la part d'UPS mais du vendeur, que mon colis a été livré mercredi dans un point relais à plus d'un kilomètre de chez moi... et le colis ne rentre pas dans ma voiture... Je fais comment maintenant ? Je loue un fourgon ? Je demande a un vrai transporteur de faire le transport ? Je demande le remboursement ? A chaque livraison par UPS Reims c'est le même problème, ils sont payés pour livrer au domicile mais ils sont tellement peu consciencieux qu'ils ne cherchent même pas les domiciles, ils déposent directement en point relais pour gagner du temps.

J’ai choisi une livraison à domicile pour 7,95€, plutôt qu’un relais à 6€ parce que les horaires de ceux proches de chez moi ne collaient pas avec mon boulot. Livraison programmée initialement vendredi 15 novembre. Parfait je ne travaille pas. Ce matin je reçois par mail que la livraison est décalée à aujourd’hui et qu’elle est « imminente ». Je ne suis pas disponible, puisque ce n’était pas prévu. Je vais sur le site modifier la date de livraison, impossible, ça ne fonctionne pas. Le livreur ne m’a pas trouvée, jusque là c’est normal, je suis au boulot. Mais il n’a pas non plus eu l’intelligence de m’appeler pour que je demande à ma voisine de le réceptionner. Je n’ai jamais pu reprogrammer pour demain parce que ce monsieur a décidé de le déposer en point relais sans me consulter. Si j’avais voulu une livraison en relais, je l’aurais choisie directement, ça m’aurait coûté 6€ à la place de presque 8 !!! Si vos livreurs ont la flemme de faire leur taff correctement, qu’ils changent de métier. Ras le bol de ces sociétés de livraison qui se permettent de faire n’importe quoi par manque de professionnalisme et de ne pas considérer leurs clients.

Depuis deux jours j attend mon colis hier on me signale que le livreur passe entre 13h15 et 15h15 ensuite pendant la journée pour au final être retardés. Et aujourd'hui pareil on m'annonce un créneau horaire et a cette heure si aucun livreur est passé. Ce n' est pas là première fois que j'ai un soucis chez vous le dernier colis j ai du aller chercher a l'entrepôt ups de Reims 1h30 pour y aller et 1h30 de retour. Je veux bien qu'il y a des soucis sur la route mais la c est récurrent.

Je paie pour être livré chez moi, je reçois Un mail de suivi, le colis sera livré entre 14h et 15h15. Ça va je suis en vacances j'attends le colis, mais il n'arrive pas il est déposé dans un point relais à 4km de chez moi, pourtant j'étais là et admettons que le livreur ai des doutes sur ma présence il y a un point relais UPS à 300 mètres de chez moi!... Entreprise qui n'a aucune considération pour les clients particuliers. à fuir.

UPS.... Un sketch, ça faisait des années que je n'avais pas eu affaire à leurs 'services' (j'évite si je peux) suite à 2 vols de colis (téléphone, au hasard !) au dépôt de Reims il y a quelques années et au je m'en foutisme global dont fait preuve le service client sous couvert de procédures débiles (mais c'est la loi en effet) qui fait qu'ils préfèrent ne pas s'occuper du problème (aucune communication avec le centre ou se trouve le colis). Dans qui me concerne cette fois, c'est de mieux en mieux, UPS commence a copier GLS dans ses (non)livraisons : je devais recevoir un colis hier à domicile, ce dernier tient largement dans la boite aux lettres mais non, la livraison n'a pu être faite, pourquoi ? Bonne question !! Du coup, alors que UPOS a des 'UPS access point' à côté de chez moi, on me tient le colis à disposition au centre, de Reims donc, à 50 bornes de chez moi !! Ils ont craqué ou quoi ? Même pas de proposition de remise en livraison, pas la peine d'appeler ça ne sert à rien (à 12 centimes la minutes en plus), donc direction l'expéditeur pour réclamation et une semaine de perdue ! Heureusement que c'est Amazon du coup, problème vite réglé... Bref, à éviter à tout prix, comme GLS dans le coin également !!

Date de livraison changé 4 fois par UPS, enfin colis perdu. Pour une réclamation, il faut avoir un numéro TVA. À fuir, ils sont voleurs. Malheureusement il n'y a pas 0 étolie.

le livreur ne s'est meme pas donné la peine de me livrer mon colis en pretextant qu'il ne rentrait pas dans ma boite aux lettres. Alors que j'ai deja recu des colis de plus grosses dimensions. C'est honteurx . Ne jamais travailler avec cette sociéte

Je paye la livraison à domicile, je suis restée toute la journee chez moi en attendant mon colis pour qu’au final le livreur le mette directement en point relais sans me prévenir et sans même passer vers chez moi. PLUS JAMAIS !!!

Je ne sais pas comment fonctionne le service de livraison, mais pour ce qui est du retrait en agence, je n'ai vraiment rien à dire. J'avais des colis lourds et encombrants à récupérer, on m'a permis de rentrer mon véhicule dans l'entrepôt pour ne pas les porter jusqu'au parking, et un employé m'a aidé à tout rentrer dans la voiture malgré le fait qu'il avait d'autres choses à gérer. Accueil parfait, merci.

J'ai eu un soucis avec un expéditeur qui n'avait pas fourni de numéro de suivi ni enregistré mon adresse...(Et ce n'est pas une erreur de manipulation de ma part). Je commençais à désespéré mais le 29 novembre après midi le personnel s'est démené pour me retrouver mon colis. Un grand merci à eux pour leur disponibilité et soucis de bien faire qui m'a fait plaisir à voir !!!

Ne mérite même pas cette étoile !!! Le livreur n'a pas daigné se déplacer à l'adresse de livraison indiquée, mais à préféré déposer mon colis où cela l'arrangeait!!!!! Actuellement en AM, votre rôle est de LIVRER A L'ADRESSE INDIQUÉE. Finalement être payé pour ne pas faire correctement son travail sans soucier de pourquoi, je voulais être livrée à une adresse spécifique!!!! Honteux!!! J'étais bien chez moi et peux le prouver!!!! Quand je lis les autres commentaires, visiblement ce problème est récurrent et l'entreprise laisse faire!!!!!!

J'attends chez moi un colis depuis ce matin. Donc je me bloque chez moi et je viens de recevoir à l'instant un mail pour me dire que le colis a été livré en point ups access. Le livreur n'a même pas fait l'effort de venir jusqu'à chez moi!!!! Génial, maintenant il faut que je me déplace alors que j'ai payé la livraison!!!!!

Des bons a rien ! Livre à vu , le mec libre des colis au première personne croisée dans la rue bien la mentalité ! Il y a un nom sur le colis !!!! Et tout ça payer plus de 13€ de frais de livraison pour un service médiocre !!!! Je suis pas pour les avis négatifs mais là c’est de trop ! 2 colis en 2 semaines et 2 problèmes !!!! Il faut revoir les compétences des livreurs

1 étoile c'est déjà de trop. Un paquet soit disant livré à une mauvaise adresse, une enquête en cours et depuis 1 mois plus de nouvelles sauf à me renvoyer vers l'expéditeur (et allez vous battre contre une grosse société multi-nationale !!!). En tout cas cette pratique porte un nom en 3 lettres mais ce n'est pas de la livraison. Je me doute que certains essayent de bien faire leur boulot chez eux mais il y a des brebis galeuses. Bref, j'ai perdu 1000 euros donc plus jamais UPS pour ma part.

MAJ : 2 livraisons en Novembre et c'est pareil ! Même pas de passage à domicile, direct en relais ! C est fou d'être aussi nul ! Livraison initialement prévu le vendredi 4 octobre. Mercredi 2 Octobre , tentative de livraison , je suis présente mais personne n'a appelé ou sonner et le colis à fini en relais à 2km. Je contact l'expéditeur qui reprogramme un enlèvement puis livraison à mon domicile. Vendredi j attend toute la journée pour rien et ... mon colis est toujours au relais ! Merci UPS d avoir un livreur qui a flemme de faire de la livraison à domicile et à vos services qui ont flemme de leurs faire faire leurs travail. Colis privé qui était nul il y a quelques années fait bien mieux que vous à présent ( et pourtant ça semblait impossible de faire pire qu'eux).

J'attends chez moi un colis depuis ce matin. Donc je me bloque chez moi et je viens de recevoir à l'instant un mail pour me dire que le colis a été livré en point ups access. Je vérifie, et j'ai bien payé pour une livraison à domicile ! J'essaie appeler le service client mais aucune réponse bien sûr... Bande d'incapables !

Livraison de deux colis, le premier aucun appel sur le téléphone ou sur l'interphone (j'étais à la maison) le second colis aujourd'hui, je suis a la maison en télétravail et l'interphone sonne je décroche et demande qui c'est et là aucune réponse pas un bonjour n'y rien, j'ouvre au cas que c'est un livreur. Puis l'interphone résonne a un bonjour mais tjrs pas d'indication que c'est le LIVREUR. Puis comme je n'ouvre pas a n'importe qui il repart sans même laissée un avis de passage ni d'appel sur le mobile

Une livraison qui mériterait 0. Un service pour des personnes qui ne travaillent pas et qui n'ont rien d'autre à faire que d'attendre. Des livreurs aussi incompétents que leurs personnels au téléphone qui n'en ont rien à foutre de faire leur travail correctement. On se fout ouvertement de notre gueule. Pour recevoir un colis savamment re-emballage pour cacher leur incompétence et masquer le carton dans un piteux état, impossible de vérifier l'état, le livreur déjà parti. À fuir.

Contacté par un numéro inconnu, je ne réponds pas . Mercredi 9octobre, c est UPS qui me contacte pour un problème d adresse. Depuis j essaye de les contacter, par mail, via leur moteur de recherche,etc,etc. Une catastrophe!!! Livraison reprogrammée a une date ultérieure ...ils n ont toujours pas d adresse!!! A FUIR!! La prochaine fois je commande chez un autre fournisseur qui ne travaille pas avec UPS!!