Urgence vétérinaire - clinique de garde - Vétérinaires 2 Toute Urgence Clermont-Ferrand Vétérinaire

1 Rue Roland Moreno, 63100 Clermont-Ferrand
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Vétérinaire Urgence vétérinaire - clinique de garde - Vétérinaires 2 Toute Urgence Clermont-Ferrand qui ce trouve au 1 Rue Roland Moreno, 63100 Clermont-Ferrand (63)..

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  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes
  • ✔️ Rendez-vous recommandés

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi Ouvert 24h/24
  • Mardi 19:00–00:00
  • Mercredi00:00–08:00 19:00–00:00
  • Jeudi 00:00–08:00 19:00–00:00
  • Vendredi 00:00–08:00 19:00–00:00
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  • Dimanche Ouvert 24h/24

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Les avis clients (149)

4.5 sur 5.0
  • Avatar de Yannick.A
    Yannick.A 06/06/2025 à 04:26
    Note de : 5 / 5

    Un accueil et une prise en charge au top, des soins avec un grand professionnalisme. Notre petit Crapouille se porte à merveille depuis. Merci à toute l'équipe !

  • Avatar de Candice.o
    Candice.o 05/06/2025 à 12:11
    Note de : 5 / 5

    Jeudi 29 mai (jour férié), j’ai dû emmener ma chienne en urgence car elle avait un œil complètement collé depuis la veille, et cela ne s’améliorait pas. J’ai été prise en charge rapidement, malgré le contexte. Toute l’équipe a été adorable, professionnelle et très patiente avec ma chienne (et avec moi aussi !). Grâce à leurs soins, son œil était totalement guéri en quelques jours. Un grand merci à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur efficacité !

  • Avatar de Bruno.e
    Bruno.e 04/06/2025 à 03:28
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueilli et, personnel très professionnel, Elle a pris le temps de nous expliquer. Notre petit Filou remercie la docteur Juillet 👍

  • Avatar de Sandrine.
    Sandrine. 01/06/2025 à 09:52
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, un grand merci au vétérinaire de garde ce dimanche 01/06/2025 ,pour sa réactivité, son professionnalisme et sa bienveillance. Elle a pris le temps de bien examiner ma Golden. Je recommande vivement ce service de garde.

  • Avatar de Alexandra.r
    Alexandra.r 28/05/2025 à 17:25
    Note de : 5 / 5

    Une clinique au top ! De vrai passionnés par les animaux, vous pouvez y aller les yeux fermés, vos animaux seront entre de bonnes mains ! Merci d’avoir pris des nouvelles de mon chat plusieurs jours après être passé chez vous ! Merci pour tout ! 🐱

  • Avatar de Steph.o
    Steph.o 28/05/2025 à 14:18
    Note de : 4 / 5

    Une équipe adorable bonne prise en charge même si un de nos chats n'a pu être sauvé, on remercie bcp de tous les soins. Notre deuxième chats a été sauvé grâce à vous merci. Tarifs en peu élevés quand même...

  • Avatar de Sandy.i
    Sandy.i 28/05/2025 à 13:59
    Note de : 5 / 5

    Je tient à remercier indéfiniment l’équipe V2TU qui as reçu mon chat Caramel 🐾 de toute urgence dans un état compliquée et qui ont tout fais pour essayer de le sauver, merci à la douceur du vétérinaire et au soutient et surtout au message de nouvelles qui m’a énormément touchée.. Une grosse pensée à Caramel qui as du nous quitter.. 🙏🏼 Je recommande vivement ce centre !

  • Avatar de Pascal.o
    Pascal.o 25/05/2025 à 15:24
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, Suite à notre passage par votre Clinique le jeudi 15 Mai, Irka a été placée en observation avec traitement du samedi 24 au jeudi 22, le taux de globules rouges avait encore baissé, elle revient de loin, mais depuis hier elle remange correctement et reprend la forme, pourvu que cela continue !! Et si j'ai bien compris elle a fait cas d'école. Merci à votre équipe pour ce que vous faites avec beaucoup de gentillesse.

  • Avatar de Nath.e
    Nath.e 25/05/2025 à 06:42
    Note de : 5 / 5

    Nous apportons notre petite Elliotte shi zhu 15.5 ans paralysie brutale....envoyées par la vétérinaire coordinatrice (au passage excellent accompagnement et soutien au téléphone) Notre pépette ne va pas bien... nous allons devoir prendre la pire des décisions, mais en même temps la mieux pour elle. Un TRÉS grand merci à la vétérinaire qui nous a reçu, expliqué l'état de notre pépette, les possibilités ( peu malheureusement ! ) l'accompagnement lors de l'euthanasie, le respect de notre peine, la patience. Le reste de l'équipe a agit avec beaucoup de bienveillance.. comprenant rapidement la situation on nous a attribué trés vite un box sans passer pas la case[ salle d'attente. Au top super équipe Merci à toutes Nous avons fait le choix de l'incinérer, et la même bienveillance était au rdv quand je suis retournée récupérer les cendres. BRAVO, belle équipe.

  • Avatar de sarah.
    sarah. 23/05/2025 à 15:19
    Note de : 5 / 5

    Nous somme venu la nuit dernière pour Minet (un chat). Malgré une fin triste. Nous tenions à remercier sincèrement l'accompagnement par toute l'équipe. Ainsi que leur grande professionnalisme, leur écoute, leur conseil. Un grand merci à la vétérinaire qui nous a reçu.

  • Avatar de AUVERT.p
    AUVERT.p 19/05/2025 à 23:28
    Note de : 5 / 5

    Nous souhaitons exprimer toute notre gratitude à la jeune femme vétérinaire qui nous a accueillis avec une grande bienveillance ce soir, malgré l’heure tardive. Elle a pris en charge notre chienne Fripouille avec une douceur et une humanité qui nous ont profondément touchés. Nous la remercions pour sa gentillesse, sa patience et son immense empathie lors de l’euthanasie de notre Fripouille. Ce moment, si douloureux pour nous, a été accompagné avec une grande douceur et un profond respect. Elle a su trouver les mots justes, nous a laissé le temps de faire nos adieux, et a entouré notre compagnon de soins empreints de dignité et d’amour jusqu’à la fin. Grâce à elle, notre chien est parti paisiblement, entouré de tendresse. Nous n’oublierons jamais son accompagnement humain et bienveillant dans cette épreuve. Merci du fond du cœur.

  • Avatar de Audrey.h
    Audrey.h 19/05/2025 à 13:23
    Note de : 5 / 5

    Ce n'est pas mon genre de laisser un avis Google mais là la prise en charge de mon chat a été exceptionnelle. Merci beaucoup à toute l'équipe. Je recommande à 100% La démarche diagnostique est complète et sérieuse. Certes ça coûte plus cher de demander des examens complémentaires mais c'est toujours préférable à un traitement antibio-cortico à l'aveugle et malheureusement trop souvent pratiqué par d'autres établissements. L'équipe est professionnelle, à l'écoute, compétente et efficace. Bravo.

  • Avatar de Elise.a
    Elise.a 14/05/2025 à 07:36
    Note de : 5 / 5

    Un immense merci à la clinique vétérinaire d'urgence et à Isabelle, la vétérinaire, qui a été tout simplement parfaite ! Mon chien a été renversé par une voiture, la prise en charge a été immédiate, humaine et très professionnelle. Isabelle a su nous rassurer tout en s’occupant de lui avec une grande douceur et une compétence remarquable. Grâce à elle, il a été sauvé et bien soigné. Je recommande cette clinique les yeux fermés ! Je remercie toute l'équipe ! Merci mille fois !

  • Avatar de Djerdi.n
    Djerdi.n 13/05/2025 à 15:05
    Note de : 5 / 5

    un grand merci à toute l’équipe! le docteur Butin c’est occupe de mon chat lady âge de bientôt 10 ans il l’a soigné dans la délicatesse et sans douleur j’ai laissé lady en totale confiance. le lieu est propre et neuf. je recommande à 100% ce lieu un grand merci à vous encore une fois!!

  • Avatar de Virginie.r
    Virginie.r 13/05/2025 à 08:31
    Note de : 5 / 5

    Suite à une urgence pour Réo, mon Coton de Tuleard,, nous nous sommes rendus dans cette clinique. Dès notre arrivée il a été pris en charge, le personnel et les docteurs ont été adorables avec nous et Réo, on voit tout de suite qu'ils aiment les animaux, ils ont été très doux avec lui et on tout de suite fait le nécessaire. Je recommande à 100% cette clinique, votre animal y sera bien soigné!!!

  • Avatar de Sandy.H
    Sandy.H 12/05/2025 à 10:28
    Note de : 5 / 5

    Accueil agréable et efficace par le personnel. Vétérinaire très doux et très sympathique envers notre chat et nous-mêmes. De bons conseils prodigués pour le bien-être quotidien de notre animal en plus de la consultation d'urgence.

  • Avatar de Manon-Gabrielle.t
    Manon-Gabrielle.t 11/05/2025 à 16:22
    Note de : 5 / 5

    Excellente expérience dans cette clinique. L'équipe très professionnelle a pris en charge ma chienne très rapidement et à su tout de suite identifier le problème. L'accompagnement est très bienveillant, notamment le docteur I. R. qui a su m'accompagner dans mon angoisse et répondre à toutes mes questions. C'est très dommage qu'ils ne fassent que les urgences et pas de suivi. Je recommande les yeux fermés.

  • Avatar de Aurelie.e
    Aurelie.e 10/05/2025 à 07:36
    Note de : 5 / 5

    Prise en charge de mon chaton qui avait potentiellement ingéré du muguet, fausse alerte heureusement ! Mais le personnel d'accueil ainsi que la vétérinaire ont été agréables et efficaces, les explications sur l'évaluation de l'état de santé de mon chat très claires et précises. J'espère ne pas avoir besoin de ramener mon chat aux urgences trop rapidement mais si c'est le cas je retournerai là bas sans hésitation.

  • Avatar de Valerie.A
    Valerie.A 06/05/2025 à 18:03
    Note de : 5 / 5

    Ripper va bien suite à la prise en charge du vétérinaire Mme BATTEDOU. Merci pour votre réactivité et votre gentillesse. Je recommande vivement cette clinique.

  • Avatar de Isabelle.e
    Isabelle.e 06/05/2025 à 14:26
    Note de : 5 / 5

    J ai amené ma Coco le 1er mai suite à une attaque par 2 chiens malinois. J ai été très bien accueilli par le personnel de la clinique. Ma chienne à été blessée profondément et elle a été très bien opérée. Merci à toute l équipe. Je recommande à 100/100

  • Avatar de Lidie.A
    Lidie.A 04/05/2025 à 15:55
    Note de : 1 / 5

    Suite à la visite de mon chat non examiné au bout de 3h d'attente, je ne retournerai JAMAIS dans cette clinique sachant ce que j'ai vu ! J'espère que les cliniques d'urgence indépendantes telles que j'ai connues, existent encore ! Suite à votre commentaire, je précise que j'avais pris rendez-vous et que j'étais inscrite à l'arrivée de votre clinique... J'ajouterai juste que mon message initial avait ete refusé par Google. Pourtant, je décrivais la réalité

  • Avatar de SYLVAIN.R
    SYLVAIN.R 02/05/2025 à 07:20
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de cet établissement. Arrivé un 1 mai pour ma chatte avec une blessure à la patte. 3 heures d'attente car forte affluence en ce jour férié mais très bon accueil. Prise en charge par le docteur Cristin: beaucoup de douceur, d'écoute et de professionnalisme.

  • Avatar de Kenza.O
    Kenza.O 27/04/2025 à 20:47
    Note de : 2 / 5

    Problème d’obstruction de la vessie chez mon chat. Prise en charge au top, la vétérinaire qui a pris en charge mon chat était très bienveillante et à l’écoute. Cependant, ça n’est pas la première que j’emmène mon chat pour ce genre de problème en urgences (de nuit un dimanche) Dans les cliniques précédentes, j’ai toujours payé à peu près 200-250€ la nuit, qu’elle ne fut pas ma surprise d’apprendre que pour 1 seule nuit, avec moins de soins(à ma demande) que mes urgences précédentes j’en ai eu pour 830€! Ce soir, j’ai eu de la chance de pouvoir soigner mon chat, ce qui n’est pas le cas de tous le monde, je trouve ça désolant.

  • Avatar de Sasha.u
    Sasha.u 25/04/2025 à 08:48
    Note de : 5 / 5

    Vodko (âgé de moins d'un an) est arrivé un soir en urgence, suite à la recommandation de mon vétérinaire traitant. Dès notre arrivée à la clinique, tout était parfaitement organisé (très attendu par toute l'équipe). La vétérinaire - Marielle, nous a reçus avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme : elle a pris le temps de tout nous expliquer clairement, y compris le coût de chaque examen. Malheureusement la mauvaise nouvelle tombe, on doit l'opérer d'urgence (arrêt total du tube digestif)... L’opération a eu lieu pendant la nuit, et dès le matin, j’ai reçu un appel rassurant pour m’annoncer que tout s’était bien passé (avec de nombreuses explications sur l'opération). Vodko est resté hospitalisé environ deux jours, durant lesquels j’ai reçu régulièrement des nouvelles, appels et même des photos de la part de toute l'équipe et de sa vétérinaire Alizée — un vrai soulagement ! Le prix de 70euros pour la consultation est déjà donner avant que l'on se déplace. Je m'en suis sortie pour environ 1000euros, payable en 12 fois. Le rapport qualité/ prix est juste excellent.J'estime même que le prix est assez peu élevé au vue de la qualité et la quantité des soins donnés. Est ce que la vie de mon chien se résume à ce tarif ?? NON. Sans vous, je ne serais pas comment aurais terminer mon petit chien....Un immense merci à toute l’équipe vétérinaire pour leur disponibilité, leur humanité et leur sérieux. Grâce à vous, Vodko va beaucoup mieux. Je recommande les yeux fermés !!!

  • Avatar de Baptiste.o
    Baptiste.o 23/04/2025 à 18:11
    Note de : 5 / 5

    Un immense merci à toute l’équipe de la clinique V2TU ! Je suis arrivé en urgence un dimanche soir avec Tiako. Il y avait énormément de monde ce soir-là mais malgré l’affluence la prise en charge a été rapide, professionnelle et très humaine. Tiako a subi une grosse opération dans la nuit même, et tout s’est très bien passé. Pendant son hospitalisation, j’ai été régulièrement tenu au courant par téléphone et sms, avec même des petites photos qui m’ont bien rassuré. Je l’ai récupéré mardi matin en bien meilleure forme. On sent vraiment que les animaux sont entre de très bonnes mains ici. Merci du fond du cœur pour votre réactivité, votre gentillesse et votre dévouement !

  • Avatar de Sieg.
    Sieg. 23/04/2025 à 06:54
    Note de : 5 / 5

    Merci d'avoir sauvé ma petite Yséra, équipe chaleureuse, compétente et à l'écoute. Merci d'avoir laisser sa chance avant de l'opérer. Elle se porte beaucoup mieux maintenant, même si c'est bizarre de la voir avec le ventre rasé.

  • Avatar de Maria.e
    Maria.e 20/04/2025 à 06:50
    Note de : 5 / 5

    Première fois aux urgences vétérinaire avec notre chat Mishu âgé de 1 an et qui passe ses nuits à faire la bagarre avec les chats du quartier pour défendre son territoire 🥹 il présentait une plaie ouverte au niveau de la joue. Accueil téléphonique au top et sur place aussi. Il a été vu de suite pour évaluer l'urgence, ensuite 20 min d'attente pour voir le médecin. Elle a été à l'écoute et rassurante avec nous, elle a pris le temps de comprendre son historique. Mishu va mieux déjà, il a retrouvé l'appétit et l'envie de jouer. On continue le traitement on espère qu'il n'y aura pas de complications. On a reçu par mail le compte rendu détaillé de la consultation. Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme et votre engagement❤️

  • Avatar de Y.h
    Y.h 20/04/2025 à 05:00
    Note de : 5 / 5

    Merci au Dr L. et à toute l’équipe d’avoir soigné mon chien. La complémentarité avec le vétérinaire habituelle est parfaite. Les ordonnances et comptes-rendus ont été bien transmis ce qui m’a permis de continuer les soins « de jour » cette fois 😉

  • Avatar de Caroline.e
    Caroline.e 19/04/2025 à 07:43
    Note de : 1 / 5

    Cette clinique offre peut être de bons services, malheureusement ma chienne Dakota a été prise en charge par une vétérinaire (Dr I.R.) expéditive, qui ne nous a donné ni explication ni conseil (malgré nos demandes) et n'a fait preuve d'aucune bienveillance. Le comportement de cette vétérinaire a rendu l'épreuve de l'euthanasie de ma chienne encore plus difficile. Au delà, le compte rendu réalisé laisse perplexe, comment peut on indiquer palpations ganglions et abdomen normales alors que ma chienne avait tous les ganglions gonflés et une hypertrophie de la rate et du foie due à sa pathologie. De telles erreurs interrogent sur les compétences. Je n'ai pas non plus apprécié qu'on me prenne ma chienne dès que j'ai passé la porte de la clinique. L'examen de mon animal s'est fait sans moi (?) et on ne me l'a même pas rendu pour l'annonce du diagnostic. Je n'ai pu revoir ma chienne qu'une fois la facture réglée. Exerçant moi même une activité libérale, je comprends le risque d'impayés mais il ne doit pas conduire à de telles manœuvres. Je ne mets qu'une étoile, pour les deux ASV croisés cette nuit là (la femme de l'accueil et une homme) qui étaient, eux, professionnels et attentionnés.

  • Avatar de Virginie.o
    Virginie.o 17/04/2025 à 21:00
    Note de : 5 / 5

    Bon pas franchement cool de laisser son ptit compagnon à 4 pattes pour la nuit mais nous avons eu la chance de tomber sur une super équipe la nuit dernière. Elles ont pris le temps de nous expliquer la situation, risques...des personnes bienveillantes +++. Mon ptit Vali a pu rentrer à la maison cet AM. J'ai eu des nouvelles durant sa prise en charge. Une équipe au top. Un grand MERCI. Vali et sa famille

  • Avatar de Jean-marc.a
    Jean-marc.a 17/04/2025 à 04:57
    Note de : 5 / 5

    Du neuf du beau du bien un accueil bien avec sourir et médecin souriante ça fait du bien surtout après une potentiel urgence pour un chiot boxer 5 mois qui a rien trouvé de mieux que de bouffer une guêpe un peu de cortisone et hop! les babines dégonflée plus de peur que de mal . Merci En plus de la place pour se garer Les infrastructures 👍🏻👏

  • Avatar de Thibert.n
    Thibert.n 12/04/2025 à 16:26
    Note de : 2 / 5

    Faute de mieux vu qu'il n'y a plus d'autres vétérinaire de garde pour les nuits et les dimanches. Donc énormément d'affluence et d'attente. Je ne recommande pas pour les NAC. 3 heures d'attente pour un arrêt de transit chez un lapin, ce qui est pourtant une urgence vitale. Idem pour un chat piqué par une vipère. Et des prix astronomiques. Mais quand on aime son compagnon on ne compte pas...

  • Avatar de odile.u
    odile.u 05/04/2025 à 13:49
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, vétérinaires très à l’écoute qui expliquent bien la pathologie de votre animal ainsi que les soins qui seraient à prodiguer. Ma petite chatte à été prise en charge toute une nuit et m’a été rendue le lendemain à 7h avec une grosse amélioration de son état . N’hésitez pas à les consulter en cas de besoin en toute confiance.

  • Avatar de Sundi3z.o
    Sundi3z.o 04/04/2025 à 09:10
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience pour notre tigre roux. Venu en urgence pour un début d'abcès à la bouche, l'accueil est parfait, la disponibilité, n'en parlons pas 24/24 c'est vraiment rassurant. Vétérinaire très pro, bilan de santé complet dressé à chaque visite. Je recommande à 200%

  • Avatar de Aurelie.e
    Aurelie.e 31/03/2025 à 19:15
    Note de : 1 / 5

    Consultation très chère... Ils ont fait toutes les analyses possibles car ils ne comprenaient pas ce qu'avait mon chat. Mon vétérinaire m'a indiqué qu'ils avaient largement abusé sur les analyses et contrôle.... Et ils nous demandaient si on voulait faire telle analyse ou autre mais nous ne sommes pas les spécialistes pour savoir ce qu'il faut faire... C'est à eux de nous conseiller ! A éviter si vous pouvez attendre la journée. Je suis ressortie avec 600€ pour rien trouver... Malheureusement, IL N'Y A QUE EUX EN GARDE 😥

  • Avatar de Déhlia.a
    Déhlia.a 31/03/2025 à 07:06
    Note de : 5 / 5

    Un dimanche après midi, on est bien content de pouvoir avoir un prise ne charge qui peut sauver votre chien. Ulysse a été en contact avec des chenilles processionnaires et il faut agir vite. Les vétérinaires ont été pédagogues et patients. Prise en charge efficace. Mon chien s’en sort sans lésions après avoir agit vite et correctement. Merci à vous ! Face à mon angoisse, leur attitude bienveillante a été vraiment appréciable.

  • Avatar de Aurore.R
    Aurore.R 30/03/2025 à 19:41
    Note de : 5 / 5

    Excellente prise en charge de mon chat Tomy, dimanche 30 mars, en urgence, pour une plaie qui nous a valu une belle frayeur. Le vétérinaire qui l'a pris en charge rapidement s'en est très bien occupé malgré mon angoisse, les sutures étaient délicates et les points sont propres. On reçoit un rapport détaillé des soins appliqués, les médicaments nécessaires, des conseils pour le suivi, avec copie au vétérinaire et une ordonnance, par mail. Merci pour votre travail.

  • Avatar de Mélissa.a
    Mélissa.a 24/03/2025 à 06:28
    Note de : 5 / 5

    Visite dimanche soir pour une plaie à l'oreille d'un chien, pas une urgence vitale mais une urgence quand-même. Tout s'est très bien passé, vétérinaire et assistante très sympa et qui nous ont donné les explications nécessaires. Oui les tarifs sont élevés mais les personnes travaillent uniquement la nuit et le week-end alors c'est justifié. Et sauver la vie de son animal n'a pas de prix. C'est tellement rassurant d'avoir cette nouvelle clinique à Clermont-Ferrand, le jour où c'est pour une urgence vitale, on sait directement où aller maintenant.

  • Avatar de Céline.
    Céline. 21/03/2025 à 18:14
    Note de : 5 / 5

    Bonne prise en charge de mon lapin dans le cadre d'une urgence un dimanche matin. Equipe agréable et professionnelle. Bonne organisation j ai pu avoir des nouvelles lors de son hospitalisation et un relais a été fait avec son vétérinaire habituel pour la continuité des soins.

  • Avatar de monica.r
    monica.r 21/03/2025 à 07:37
    Note de : 5 / 5

    Accueil de qualité, soins à mon chat loustic de qualité, explications par dr Lusson claires et précises, je recommande ce centre d'urgence. Le tarif réglé 400 euros, cher pour certaine personne, mais tarif de nuit donc c'est complètement normal, je n'aurai pas risqué d'attendre le lendemain sa prise en charge ! Merci à toute l'équipe de ce centre.

  • Avatar de Sylvie.o
    Sylvie.o 21/03/2025 à 06:30
    Note de : 5 / 5

    Comme cela arrive souvent, j'avais entendu parler de la création d'une clinique de garde-urgences vétérinaires sur Clermont Ferrand, je suis passée devant plusieurs fois, mais je ne pensais pas en avoir besoin un jour ! Mais mon chien Roger en a décidé autrement, malgré lui. Après contact téléphonique, RDV très rapide, accueil très pro, gentillesse, douceur et patience avec l'animal comme avec les humains... Très grande salle d'attente avec côté chat et côté chien, les chiens ne risquent pas trop de se croiser. Ce mardi soir, il y avait 9 patients. Présence de nombreux vétérinaires, ce qui permet de réduire le temps d'attente ! Arrivée à 21h15, départ à 23h45. La vétérinaire vue a été très efficace, sans bâcler la consultation, claire dans ses explications. Radios, prise de sang, analyses sur place, compte-rendu envoyé au vétérinaire traitant, début de traitement fourni(à payer). Évidemment le prix est élevé, mais le service rendu pour notre compagnon, et pour nous-même, le vaut largement ! Ouvert nuit, week-end, jours fériés, cette structure a toute raison d'être à Clermont Ferrand.

  • Avatar de Sofie.
    Sofie. 16/03/2025 à 09:09
    Note de : 5 / 5

    Ce mardi là notre Vivaldi s est fait roulé dessus par une voisine dans notre lotissement... prise en charge ultra rapide sur brancard à son arrivée , diagnostic réaliste. Puis les appels le soir, transfusion car signe de coagulation, appel le lendemain matin. Il est dans le coma mais a été opéré (hémorragie interne, ablation de la rate, 4 côtes cassées etc..) Que dire j ai eu des appels réguliers, des vétérinaires au top et d une gentillesse absolue, tout le personnel a été et est encore adorable et au petit soin. Je n aurai jamais assez de mots pour les remercier. Ils sont doués, professionnels je ne peux que recommander.

  • Avatar de J.
    J. 14/03/2025 à 09:06
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite du service proposé pour nos animaux. Du vétérinaire régulateur, au personnel de l'accueil , et de la formidable Docteur vétérinaire B. Chloé j'ai été très bien reçue , écoutée, rassurée. Je précise c'était une urgence non vitale mais préoccupante a mes yeux. Je les remercie d'avoir bien voulu me recevoir en cette nuit à 23h. Les locaux sont propres et bien agencés. En termes de coût rien d'anormal, c'est un plateau spécialisé en service d'urgences, la consultation est majorée et le tarif pratiqué est similaire à celui qu'on peut trouver dans d'autres grandes structures de ce type. Bien qu un passage dans ce type de structure ne soit jamais une partie de plaisir, je ne peux que recommander cette clinique. Quand on a un animal on s'engage a lui apporter soins et confort. Je ne comprendrais jamais les gens qui se plaignent des coûts trop élevés. Derrière un tarif il y a des locaux, une équipe, de l'équipement, de la logistique...

  • Avatar de Laura.e
    Laura.e 07/03/2025 à 08:39
    Note de : 1 / 5

    Je vais chercher un autre service d'urgence, ce fut du grand n'importe quoi... consultation un dimanche suite à ma chienne de 14 ans qui s'est fait une énorme plaie à une patte arrière. Après 1h de route nous arrivons à 8h45... on nous installe en salle de consultation à 10h15, on emmène ma chienne pour une radio et une prise de sang, on me la ramène et on me la reprend car on a oublié de faire la prise de sang... on nous réinstalle dans la salle d'attente sans nettoyer, ni désinfecter la patte de ma chienne qui saigne quand même abondamment... on attend plus d'une heure pour nous dire que l'analyseur a planté qu'il faut recommencer la prise de sang... on a fini par nous donner les résultats et les médicaments vers 13h30 au milieu de l'accueil... et toujours sans aucun soin sur la patte de ma chienne... plus de 4h d'attente, 500€ pour finalement reprendre rdv le lendemain avec mon vétérinaire qui pansé la plaie et opéré le surlendemain... Et je ne parle pas de l'absence de personnel à l'accueil, des vétérinaires qui font le travail des assistantes, de la petite chienne qui a agonisé 1h dans la salle d'attente avant qu'on daigne leur trouver un endroit plus tranquille... Je n'y retournerai pas ça c'est certain, il y a un gros manque d'organisation et de professionnalisme... Édit : forcément que vous ne trouvez pas de dossier c'est mon pseudo de compte Google... je ne vais pas me gêner à vous envoyer un mail oui...

  • Avatar de C.
    C. 06/03/2025 à 16:45
    Note de : 4 / 5

    Bien acceuilli à l accueil des urgences. La veterinaire de garde nous a pris en charge directement. a été transparente sur les prix de nuit en urgence puis sur le diagnostic. A fait les examens nécessaires, ce qui a permis de sauver notre chien en l opérant d un SDTE avec torsion. Avant l opération, elle a prit le temps de nous rassurer et nous expliquer l intervention. En revanche prix très très cher : 2300euros

  • Avatar de Sylvia.O
    Sylvia.O 03/03/2025 à 20:57
    Note de : 1 / 5

    Que la consultation de nuit soit plus cher oui. Par contre une euthanasie reste une euthanasie. Et la faire payer 130,70€ alors que que c’est dans les 70€ là c’est vraiment abusé. On nous a pris notre chat pour le préparer et là on nous demande de payer. On a récupéré notre chat seulement une fois avoir payé. Heureusement il est parti dans nos bras. Vétérinaire et assistante très limités. Peu de compassion.

  • Avatar de Fanny.e
    Fanny.e 25/02/2025 à 08:43
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été accueilli parfaitement bien et rassuré alors que notre petite chienne était très mal en point. À l’écoute et un suivi malgré des urgences et beaucoup de travail. Ils sont juste géniaux je recommande ! Ils ont pris des nouvelles de ma petite chienne quelque jours après ce qui m’a énormément touché. Et ils sont très réactifs. Vraiment n’hésitez pas une seconde en cas d’urgence 🙏🏻 très ouvert aussi sur les besoins et ils prennent le temps de tout expliquer.

  • Avatar de Mathieu.a
    Mathieu.a 25/02/2025 à 07:37
    Note de : 5 / 5

    Prise en charge de Flash (notre petit chat) en pleine nuit, à 2 heures du matin un dimanche. La consultation du Dr Bruni a été au top : très complète, attentive à tous les antécédents de l'animal en plus du problème initial qui nous a amenés ici. On ne va pas se mentir, côté tarifs ça pique un peu, mais tout est clairement annoncé à l'avance, sans vente forcée : chaque acte est proposé, expliqué, et on décide librement. (Après, chaque propriétaire d'animaux est censé avoir conscience des frais que peut engendrer la santé de son compagnon ; ils ne choisissent malheureusement pas quand tomber malades un dimanche ou un jour férié…) Le paiement en plusieurs fois est même proposé si besoin. Bref, Flash et moi sommes rassurés de savoir qu'une clinique vétérinaire d'urgence est ouverte chaque nuit et week-end au cas où ! 🐾🐈‍⬛🐱

  • Avatar de Charly.a
    Charly.a 23/02/2025 à 12:15
    Note de : 5 / 5

    Je suis venue en urgence pour mon chat chatouille car son état de santé était inquiétant, le personnel à été très sympathique, très pro, nous indiquant ce qui allait se passer pour mon animal et ils ont fait ce qu'il fallait. Malheureusement on a du prendre la décision de mettre fin à la vie de chatouille dans l'autre clinique vétérinaire qui a suivi car elle souffrait trop et ne pouvait malheureusement pas être sauvé. Merci à vous pour nous avoir accompagné et conseillé après notre passage d'une nuit chez vous.

  • Avatar de Stephanie.o
    Stephanie.o 19/02/2025 à 17:56
    Note de : 2 / 5

    On se sent un peu pris pour des vaches à lait... à force de pratiquer de tels tarifs les gens ne vont plus soigner... à l appel on annonce déjà le prix de la consultation 122 euros le dimanche matin. Après faut rajouter tous les examens ... résultat quasiment 400 euros pour une constipation... sincèrement aberrant... Le point positif, rien à dire sur les compétences et l accueil..

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