URGENCES Hôpital

Acceuil sympathique, pour l'attente c'est comme partout. Ils ne peuvent pas être au four et au moulin. Priorité et c'est normal aux cas les plus urgents.

Arrivé a 18h15,pose d’un bracelet prise de tension et maintenant attendais 4h .au final.on s’est levé et parti au bout d’une heure.je paye des impôts comme beaucoup de contribuable pour des services pour lesquels.on n’a pas droit en temp et en heure.lamentable

Très bien

Incompétent Le docteur (une dame blonde ) ne respecte pas et dénigre les patients Hôpital a fuire

Une honte !!!! La medecin ( une dame blonde ) a évité Incompétente et très désagréable

Quoi dire de l'incompétence. Je met 1 étoile car je suis obligé ya pas en dessous. Urgence inutile. Quand ont vous dit Désolé mais pour votre problème vous devez trouver un dermatologue en Urgence mais nous ont ne peut rien faireOnt a pas de dermatologue sur l'hôpital Ma femme a appelé l'hôpital et il y a un dermato. Ha bon Nettoyer les plaies? ha ben non nous on ne peut pas le faire.Vous comprenez ont a pas d'infirmière Et le traitement de mon médecin je le continu ? Ben je c pas peut-être pas je vais demandé.Ben en faite il vaut peut-être mieux .Patienter je vais chercher les analyses 2 heures plus tard. Ben les résultats seront pres dans 2 jours il faudra appeler les urgences Vous pouvez sortir mais si ça va pas mieux revenez. Par contre savoir ce que le personnels va manger à midi Tu me prends les croques monsieur au chèvre ou pour dire faut pas rater la réunion du personne à 14h je veut savoir si mes congés sont acceptés ça vous êtes au top. AU TOP.

Vraiment déçu de c urgence de plus en plus je vient de les appeler car cv pas et il me dise de me demerder entre autre à ils on beau l’es secouriste.

Malgré la situation hospitalière, j'ai trouvé à mont de marsan, un service des urgences efficace et bienveillant, mon médecin généraliste ne pouvant pas me recevoir, ils m'ont vraiment bien aidé.

Je suis vraiment déçue de mon passage aux urgences vendredi soir avec mon fils, comme si c'était par plaisir que je m'y rendais. À l'accueil, la dame a été très aimable, tout comme la personne du SAMU qui m'a confirmé que j'avais bien fait de venir. Mais une fois face à l'interne, sa première question a été : Vous venez pour quoi exactement ?. Mon fils, qui n'a même pas un an, avait de la fièvre et un doigt purulent ! Aujourd'hui, le médecin généraliste l'a mis sous antibiotiques et crème, en me demandant de surveiller son état dans les 48 heures tellement s'est inquiétant. Je comprends bien les difficultés que traversent les urgences, mais être reçue ainsi… c'est vraiment regrettable, on parle d'enfant et non d'adultes qui pourraient éventuellement gérer la douleur. C'est la troisième fois que je viens en un an suite à deux hospitalisations pour bronchiolite et asthme, j'ai toujours été bien reçu et le problème prit à cœur.... l'interne en question devrait revoir sa façon de travailler... surtout avec des enfants.

Nous venons de la Marne pour garder nos petits enfants. Ma maman de 91 ans nous accompagne elle a fait une fausse route le samedi midi. Mais ça c est aggravé durant le voyage. Vomissements et plus rien ne passe ni liquide ni solide. Direction les urgences de mont de Marsan en arrivant vers 19h30 ce dimanche. À l accueil une charmante secrétaire on attend notre tour. Malgré l affluence le personnel reste abordable humain respectueux.Maman est prise en charge et évidemment doit rester hospitalisée . En vue d une fibroscopie. Nous venons la rechercher ce lundi vers 13h tout est arrangé et maman ne tarit pas d éloges pour tout le personnel : les infirmières les médecins etc. Merci à vous tous pour ces moments si stressants que vous avez su adoucir par votre professionnalisme et votre gentillesse.merci merci et bon courage à vous tous. Les champenois !

Juste lamentable...même s'il y a des problèmes de sous effectifs ou autre...traiter les gens de cette façon est inadmissible...mettre en doute la parole du malade...douter de ses douleurs quand la personne n'arrive même plus à marcher...et la renvoyer chez elle à 3h du matin en lui disant de se débrouiller car Madame une ambulance ça coûte chère !!!

Prise en charge rapide, bon point. Aucun questionnaire sur les antécédents et mes traitements. Pas de prise de tension ni de rythme cardiaque.Aucun soin sur mes plaies importantes, juste une attention sur une petite blessure de la lèvre supérieure alors que je venais de perdre 2 incisives suite à une agression. Même pas un doliprane pour me soulager. Je suis rentrée chez moi contre avis médical j’ai pu me soigner et voir un (vrai) médecin . Mes soins ont être faits ailleurs. Je suis désolée de l’incompétence du personnel Mt2.

Mauvaise au téléphone seulement bien heureusement, j'ai du appelé pour une urgence avec ma sœur grosse douleur, vomissement impossibilité de marcher elle a pris des cachets en espérant que ça passe elle les vomit essaye de boire régulièrement et vomit à chaque fois rien y fait, j'appelle les urgence le médecin du samu me dit qu'elle doit reprendre des cachets je lui dit qu'elle les vomi et qu'elle a très mal mais il ne veut rien entendre je raccroche je les rappelle dans la foulée pareil ils ne veulent pas envoyer d'ambulance même dialogue de sourds j'appel les pompiers pour essayer a ce qu'ils envoient une ambulance ils sont obligés de me passer le samu même finalité j'ai du l'amener moi même pour finalement... c'est abusé merci les urgence et les médecins qui n'écoutent rien, allez y directement les médecins sont plus réactif la bas que le central d'appel.

Que ce soit à l'accueil , infirmiers , interne et médecin tous très sympathiques , empathiques, professionnels ...ma petite a été prise en charge rapidement et sérieusement.

Personnel des urgences bienveillant et efficace. Oui il y a de l'attente, mais les plus graves doivent passer en priorité , c'est logique,.... En tout cas prise en charge sérieuse. Tout le personnel , qu'il soit à l' accueil ou soignant fait au mieux (malgré une grande affluence et des patients toujours plus pressés et exigeants) pour une bonne prise en charge. N'oublions pas, c'est ouvert 24h/24, tout le monde est reçu et ce, sans payer. Un grand merci à tout le personnel, des urgences et des services de soins intensifs!

On critique souvent les Urgences mais pour ma part, très bien pris en charge aujourd'hui. Tout le personnel est très doux et gentil. Bien sûr, ce sont des urgences et il faut s'armer de patience mais le personnel médical n'est pas responsable de cette situation. Soyons heureux de pouvoir se soigner gratuitement et merci aux medecins, infirmiers, aide-soignants, brancardiers et radiologue présent ce dimanche aux urgences de Mont de Marsan.

Arrivée un samedi soir avec une luxation au coude, tout le monde a été aux petits soins pour moi: hôtesse d'accueil, infirmières, médecin, radiologue, chirurgien... et même mon chauffeur a été tenu au courant dans la salle d'attente. Un grand merci à tous!!

Ma compagne à été transporté au urgence par les pompiers suite à une chute dû a un malaise ayant entrainé une plaie ouverte au cuir chevelu nécessitant des points. arrivé 23h30 m, sorti 4h45 soit plus de 5h au urgence. Il n'y avait que 8 blessé afficher à l écran dont un grave qu en je suis arrivée à minuit et demi. On lui a interdit de boire et manger jusqu'au passage du médecin qui venu la consulter uniquement à 4h du matin. Une consultation express sans même rasée les cheveux autour de la plaie on lui passer rapidement agrafé sans même lui mettre une anesthésie locale, elle a souffert la dit et a été répondu c'est juste 5 agrafe sa pas mal. Lui été interdit de lavé la tête pendant 15 jrs Et a été expédié dans la foulée avec juste une ordonnance sans même des explications de soin, ni de procédure de suivis. Il a fallu que cela soit moi qui me renseigne a quelle moment les agrafes devait être retiré. De plus qu en les pompiers l on transporté au urgence elle saigné il n ont même pas eu la descendance de lui nettoyer le sang coagulé sur la tête ni au niveau de la plaie, j ai dû voir avec mon pharmacien pour trouver un produit pour lui nettoyer et désinfecter elle avait du sang coagulé au niveau des cheveux et sur le front bien visible avec l odeur de sang qui va avec. Je ne suis pas médecin mais je n'est jamais vu un tel pratique même pas chez un véto. Dans ces urgences on a encore moins de valeur humaine qu un animal.On n est plus au moyen âge non plus. C'est honteux des urgences comme cela. On lui retire les points dans 3 jrs et j espère qu'il n y aura pas de complication suite au manque d hygiène des urgences ou dans le cas contraire je ne manquerai pas de faire le nécessaire auprès des services compétents. C'est honteux!

On y était pour mon mari. Ne savent que donner du doliprane... y a rien Super la prise en charge... Après enfin un diagnostique d'un médecin compétent, 2 mois et demi de traitement à cause d'une prise en charge trop tardive... Mais sinon, il n'y avait rien hein...

Bonsoir après avoir fais un avc dans la nuit ma copine a appeler le matin le samu en expliquant que je n’étais toujours pas moi etc etc. Le samu envoi donc les pompiers pour m’hospitaliser mais arriver là bas le samu ce décide de me faire dormir et après me laisser repartir parce que faire un avc a 22 ans c’est impossible. 3 semaine plus tard mon médecin traitant me fais une irm et on voit que j’ai fais un avc je suis aller me plaindre a l’hôpital et ils me disent ont est désolé nous vous hospitalisons dans l’après midi génial au top l’hôpital de mont de marsan

Sans doute le pire hôpital que j’ai fais. Grosseur au niveau de la tempe gauche, très inquiétant j’attend encore de voir un médecin… Perdre 4:00 pour voir un internet qui nous dis je ne sais pas rentrez chez vous je vais boire donner des calments j’ai jamais vue ça

Une équipe soignante et médecin au top 👌🏻 je suis allée au urgence pour des douleurs du a ma vésicule biliaire et ils sont restés a l'écoute de mes symptômes. Merci a vous

Je vais aux urgences gyneco 3 jours après mon accouchement pour des douleurs (je n’ai pas accouché dans cet hôpital); l’interne me demande si elle peut placer un spéculum je dis non car je viens d’accoucher et que j’ai beaucoup trop mal; elle le fait quand même; je hurle de douleur elle sen fou; me fait revenir l’après midi et la gyneco lui dit de refaire un deuxième examen avec spéculum ! Je redis non mais elle force ! Au final je me suis retrouvée avec encore plus de douleur qu’au départ j’ai fini par aller dans la clinique où j’avais accouché qui est à 1h45 de route et ils ont été outrés qu’on m’ait fait ce genre d’examen alors que je venais d’accoucher ! Ma sage femme a également dit que c’était très limite car 0 consentements et examen fait de force … les violences obstétrique dans cet hôpital sont bien là !

Graves besoins et.. Pas d Humanité dans ce service... Zéro étoile !!!!

Même s'il y a de l'attente, les soignants sont très gentils et viennent nous voir régulièrement.

Merci à l équipe des urgences qui a pris en charge mon amie. Votre gentillesse et professionnalisme devraient être beaucoup plus reconnus. A tous ceux qui vous critiquent, réfléchissez si ils n étaient pas là.

Merci à tout le personnel pour leur professionnalisme, leur gentillesse malgré tout ce monde !

J'ai jamais vue ça sur mon de Marsan j'ai déposer ma femme au urgence a 12h30 elle et sortie a 22h45 cela fait 11h d'attente une aberration ( rien contre les soignants qui font leur travail ) c'est surtout ce gouvernement qui détruit tout ce que l'on paye avec nos impôts, service public. Pour information au lieu d'agrandir l'hôpital, investir dans le recrutement et la formation

Bébé de 20 mois c’est pris un meuble sur la tête 8 cm ouverte elle a dû attendre 5 h pour que l’on examine c’est une honte 7 point elle a eu sans nuit en surveillance que les bb soit pas prioritaire faut revoir tt sa vraiment a évite et on vous ac les pompier c’est plus rapide une honte même pas du doli rien

Très bien accueillie au service administratif..

Prise en charge longue mais de qualité. Le manque de moyens humains et matériels n'entachent pas du tout l'attitude du personnel. Bienveillance, patience, disponibilité, gentillesse, rigueur sont de mises ... BRAVO et MERCI à toutes celles et ceux qui m'ont pris en charge avec un tel dévouement.

Venue aux urgences lundi soir à minuit pour mon bb qui hurle de douleur, une interne en pédiatrie (mollassonne pardon) l’examine, on attend la pédiatre car tout va bien d’après elle, mon bébé hurle encore, 2h après il dort car épuisé. A 3h du matin toujours personne j’interpelle l’interne qui me dit « la pédiatre a dit soit vous restez on l’observe soit vous rentrez puisqu’il dort et vous voyez un médecin demain » … euh ok donc je lui dis attendez vous avez bien vu ses oreilles ? Car vous aviez pas l’air très sûre de vous c pour ça que j’aurais aimé voir la pédiatre. Elle me dit qu’à droite elle est sûre il n’y a rien mais à gauche elle n’a pas réussi à bien voir mais pour elle y a rien , sans certitude. Ouais super 2 jours après je sors du médecin et mon bb a bien une otite bien inflammée, merci l’interne faut pas lui donner son diplôme et merci les urgences je suis partie à 3h30 passe sans rien avec un faux diagnostique, c’est quoi cette ville sérieux 😗

Service d'urgence vraiment minable, arrivée avec les pompiers 23h15 une plaie ouverte au cuir chevelu suite à un malaise. Tête en sang mais attente interminable personnes ne s occupe de vous on vous met dans un box et débrouiller vous,qu en vous demandais car sa saigne et elle mal réponse le médecin doit la voir avant de faire quelque chose, plus de 5h plus tard un médecin daigne venir la consulter, pour lui mettre 5 agrafe sans même nettoyer les sang qu'elle a sur la tête je suis pas dans le médical mais je sais qu'il faut désinfecter une plaie et nettoyer le sang coagulé c'est une mesure d hygiène, pas de radio rien, on vous donne une ordonnance sans explication et on vous dit de voir avec la pharmacie pour les explications. Une honte ces urgences. Je vais que l on dise qu il y est de la tension hospitalier mais on doit pas pour autant négliger le patient et ces soins et les règles d hygiène lors de soins. On n est revenu au moyen âge ou l on soigné sans même ce soucier des risques d infection de la plaie dû à une mauvaise prise en charge. Au lieu d investir dans la beauté du bâtiment investissé déjà dans la bonne formation du personnel soignant. Par contre les pompiers au top et l appel du SAMU aussi. SAMU qui pourtant fait partie de l hôpital aller comprendre ?

En urgence 🆘 accompagnée par les pompiers 🚒..plaie occipitale, chute , douleurs violentes, je suis terriblement choquée. C est durant 2 heures que l attente commence dans un box avec interdiction de bouger . Personne ne vient .par la suite prise en charge infirmière et médecin . Ma plaie ne sera suturée que tard dans la nuit , un scanner est réalisé mais personne ne dit ce qui en résulte, a 5 h on me demande de téléphoner à mon chauffeur , la encore je dois me débrouiller seule afin de me vêtir. Dans quel monde vivons nous ? Ou est l.empathie des soignants ,?

Quel honte 😡passer 3h avec un enfant de 3 ans a attendre pour faire passer quelqu un avant nous parce que Mr l infermier estime que mon fils c était pas urgent alors qu il a même pas était vue par un médecin sachant qu i' vomit depuis 3 jours et il perds du poids pour lui c était pas grave. En plus de me dire si il faut passer 10 personne il le ferai, mon fils de 3 ans qui a rien demandé à subit l injustice juste parce que sa mère c est une arabe. Je suis pas quelqu'un qui passe son temps a écrire des avis sur internet mais j estimé qu'il fallait dénoncer un tel comportement d un personnel soignant.

Je sais pas si j’appelle sa des urgences. J’y suis aller 2 fois pour des douleurs atroces en bas du ventre à droite pour qu’au final il me dise vous n’avez rien vous pouvez partir. Attendre depuis 21h30 et être sorti à 8h du matin sa fait long quand même pour avoir ce résultat

Le service des urgences le pire de nouvelles Aquitaine on vous fait attendre 7h sans voir un médecin et après pour vous dire vous pouvez rentrer sans faire des examens complémentaires mon copain des soucis au niveau cœur une honte heureusement Bayonne on pris en charge après un nouveau malaise sur Bayonne et on trouvé un problème alors a mont de Marsan on vous dit c'est rien

Des incompétents. Tu souffres, t attends dans un coin , personne ne vient, les infirmières parlent de leurs congés et heures supplémentaires dans le couloir, ça rigole, mais personne ne vient te voir, minable, j ai quitté mon box, elles m ont regardé passer, n ont rien demandé, lamentable.

Appel au 15: conseils du médecin par téléphone en attendant le camion du Samu. Prise en charge rapide. Pas d'attente une fois arrivés aux urgences. Personnels administratif et médical charmants et efficaces. Merci à eux.

Le service de la honte. Entre incompétence et traitement inhumain. A éviter si vous avez besoin d'aide. J'aurai honte d'être soignant aux urgences dans cet établissement.

2jours à l’hôpital, le premier avec des internes un peu perdus… mais le second avec un personnel allant de l’accueil jusqu’aux chirurgiens, parfait ! Des personnes à l’écoute, dévouées et compétentes je les en remercies 👍🏼👍🏼

Arrivé au urgence avec le souffle coupé des douleurs comme je n'ai jamais connues. Une radio a été faite en 4 heures sans même un mot entre temps assis sur une chaise seul dans une pièce. Résultat des courses par d'arrêt possible car linterne a détecté seulement un œdème soit rien de grave. Reprise du travail quasi imminente.Réponse à ma demande d'arrêt : pas d'arrêt si pas de fracture merci de vous rapprocher de votre médecin traitant !! Connaissant bien mon corps mais n'ayant pas fait médecine j'ai un doute sur le pronostic car je n'ai jamais eu autant mal . Résultat des courses un pneumothorax+ 2 fractures ! Ce qui a mis sur la piste mon docteur c'est les douleurs que je lui décrivais et je pense son écoute qui à aussi été d'une grande aide. Évidemment il a fallu faire un scanner pour approfondir mon état de santé. Je ne citerai pas de nom de l'interne je pense qu'il se reconnaîtra mais reste à sa disposition s'il veut des éléments médicaux ! Je souligne juste la gentillesse de la secrétaire médicale qui était au top de la gentillesse et de l'écoute.

Personnels en sous effectif afin de pouvoir s'occuper correctement des patients. Arrivé à 17h30 pour une suspicion d'AIT pris en charge à 23h retour à la maison à 3h du matin. Heureusement qu'un AIT est considéré comme urgent et vital. La direction se moque bien des patients. Le service des urgences de l'hôpital Layné est une honte les patients ne sont pas considérés par une direction qui ne pense qu'à faire des bénéfices au détriment des du bien-être des patients. Heureusement que le personnel hospitalier est à l'écoute des malades tout en faisant le maximum avec des conditions déplorables et si peu de moyens humains.

Le personnel des urgences est très sympa et à l’écoute, ayant passé 40 heures à vos côtés, je vous remercie pour votre gentillesse même si parfois votre métier n’est pas facile... restez comme vous êtes, avec la joie et la bonne humeur. Je ne vous dis pas à bientôt :)

Honteux j'ai ramené aux urgences ma fille (21 ans) qui souffre du dos à s'écrouler par terre dû à la douleur, ils n'ont pas pris en considération ces explications ils l'ont sermoné ainsi que élevé la voix en prétextant que ce n'était pas grave sans rien lui faire et mettant en doutes ses douleurs Merci les urgences

Décevant de faire 1h de route pour se pointer aux urgences et de devoir être renvoyé chez moi car aucun dentiste ! Une honte pour notre pays ! Mais où va la France ?

Personnels tant a l accueil que médical, infirmière, aide soignante, médecin très professionnels, à votre écoute. Ma mère a été aux urgence et elle a été très bien pris en charge.

Excellent hôpital arrivée aux urgences avec SAMU après diagnostic traitée de suite en chirurgie neurologique personnels réactifs efficients très professionnels et adorables merci pour m'avoir sauvé de graves complications..

Prise en charge immédiate pour une douleur thoracique, les infirmières et docteurs sont très réactifs malgré le monde, il y a de l’attente mais comment faire autrement, ou alors si, en doublant les effectifs !!! Mais là c’est un autre débat !! Bon courage au personnel hospitalier et merci à vous !!

Venue ce soir aux urgences, je ne peux que remercier l'équipe soignante en place. Un grand merci pour votre rapidité, votre efficacité et vos mots rassurants.