UV Print France Magasin de matériel de sérigraphie

Je suis vraiment déçue et frustréepar cette expérience d’achat. J’ai dépensé près des millers d'Euros pour un produit qui, dès le début, n’a cessé de tomber en panne. Le pire, c’est cette fuite d’encre catastrophique : au lieu d’imprimer correctement, l’encre se répand partout sur le sol. C’est tout simplement inadmissible pour un produit à ce prix-là. Mais ce qui m’a le plus choqué, c’est l’attitude du vendeur. Dès que le produit a été payé, il a complètement disparu. Plus de réponse, plus de suivi, rien. C’est vraiment le comble de l’arrogance et du mépris envers le client. Le service après-vente est inexistant, et on se retrouve seul face à un matériel défectueux. Je ne recommande vraiment pas ce vendeur. Si vous voulez éviter les problèmes et les mauvaises surprises, passez votre chemin. Cette expérience a été un véritable cauchemar

Si j'avais pu mettre 10 étoiles, je l'aurais fait. Cette société est en tout point à recommander vivement. Claudine et Monsieur Vain sont de très grands professionnels qui ont su répondre très rapidement et efficacement à toutes nos demandes. Vous pouvez faire appel à leurs services les yeux fermés.

Service topissime, personnel ultra compétent disponible et agréable, une société top en matière de réactivité au niveau du service après-vente. Je recommande vivement ! 👍👍👍

J’ai achetée une imprimante UV chez UV PRINT FRANCE depuis maintenant 17 jours, accueil et conseils tops jusqu’à ce que j ai une tête d’impression bouchée, une assistance par téléphone de qualité et finalement silence radio au niveau de mes appels et de mes messages du côté de ce monsieur. Le secrétariat me répond uniquement par e-mail seulement mes derniers e-mails sont restés sans réponses. Agréablement surprise de ce comportement! De nombreuses questions qui restent sans réponses évidemment je suis en Martinique donc on s’en fou de l’investissement que j ai pu faire. Je souhaiterais que le nécessaire soit fait afin que ma machiné fonctionne correctement svp!!! JE NE RECOMMANDE PAS !!!

J'aurais pu mettre 0 je l'aurais sans doute fait…Après avoir appeler plusieurs fois la secrétaire qui au première abord n'est pas très agréable vous êtes qui ? sur un ton assez méchant…le responsable ne m'a jamais rappelé comme promis et à force de rappeler j'ai fini par avoir son numéro en direct. Là me pensant sauvé d'affaire cette personne devait me rappeler le lendemain pour échanger au sujet de mon problème d'imprimante…sans surprise c'est moi qui ai rappelé où là nous avons pu avoir un échange constructif. Il m'a affirmé qu'il allait me rappeler la semaine d'après pour me fixer une date de rdv…cela fait 3 semaines que je n'ai plus de nouvelle. Bref quand on ouvre un commerce il serait bien de prendre soin de ses clients et de ses prospects. Dommage

J'ai étais déçu, son travail n'est pas professionnel, mon imprimante n'a pas était réglé comme il me l'avait proposé. Je ne le conseille pas.

Une assistance par téléphone et de très bons conseils. Mr Vain est très professionnel et m'a aidé à distance à trouver la panne sur mon imprimante pour la réparer ! Je recommande grandement :) !

Très belle expérience avec UV PRINT !!! Après avoir fais une erreur de montage sur ma tête nouvelle tete d impression, commandé ailleurs et sans notice, j ai contacté UV PRINT, qui m a expliqué mon erreur, qui m a conseillé pour le montage de la nouvelle que j' ai pris chez eux, ça c'est très bien passé, de plus, après que ma clé USB, j ai perdu tous mes paramètres machines d origine, qui m ont été renvoyé rapidement et gracieusement de leur part, merci vous m avez vraiment dépannés !!!

A fuir..à plusieurs reprises les imprimantes Sont hors service et envoyées en réparation. D'après le technicien au bout du fil les machines sont réparées voire les pièces changées mais rien de tout ça .c'est pire !!les imprimantes de retour sont inutilisables ,fuites d'encre dans tout le stand impossible de travailler avec l'imprimante. Par contre la soit disante réparation a été facturée .j'attends des réponses mon argent et pas de mensonges..

La pire expérience professionnelle de ma vie, nous avons eu un commercial qui n’était vraiment pas professionnel du tout, il voulait que nous lui fassions un virement de presque 4000e (en insistant avec une drôle manière) sans voir l’imprimante au préalable, sans la tester, sans nous expliquer son fonctionnement, bref du jamais vu. Nous lui expliquons que nous serons présent demain à son magasin pour récupérer la machine et payer sur place et sans raison son ton a totalement changé en nous disant que si nous venions au magasin il appellerait la gendarmerie !!! Je ne recommande vraiment pas ce magasin, je vous le déconseille fortement. Je vous passe les messages illisibles que nous avons reçu par sms. POUR FAIRE SIMPLE FUYEZ

Personne à l'ecoute et fort sympathique...