Van Den Casteele Boutique de desserts

Excellentes glaces comme d'habitude et très bon emballage pour garder la glace en sécurité lors du trajet

Commande a plus de 300€ Même pas un micro geste commercial Dommage

Gateau d'anniversaire tellement beau merci beaucoup ma fille était très contente merci à la vendeuse qui a pris du temps, et qui m'a aider à chercher de belles photos et à toute l'équipe

Pour un repas familial, j'ai commandé, sur le site, un gâteau pour les 70 ans d'un proche. Le service client est parfait. On m'a téléphoné pour vérifier et me donner la possibilité de modifier le thème . J'ai pu choisi l'image pour le fond. Habitant loin du magasin, une autre personne m'a appelé pour connaître le temps de route pour avoir la neige carbonic nécessaire pour le trajet. Mon ami est passé au magasin pour prendre le gâteau. La vendeuse a été très agréable et a pris toutes les précautions pour que le transport se passe bien L'effet a été un grand Waouh. La photo donnée à été reproduite aussi nette que sur papier. Tous les invités ont trouvé la glace très bonne. Je recommande à tous ce dessert personnalisé.

Situé dans le fond de la zone au rond-point de St André ( derrière Basic ), la qualité du service était également excellent. Avec une grande vitrine exposant un choix impressionnant avec une qualité gustative incroyable. Gage d’un dessert réussi pour finir les repas en famille ou avec des amis.

C dingue 1heure de queue Tout seul à servir ...black friday l

Plus de 7 ans que nous choisissons les Glaces Vandecasteele pour nos anniversaires , et fêtes de famille. Un large choix , et des glaces vraiment très bonnes !! Nous faisons faire des glaces sur mesures avec photos , nous avons toujours été ravis du résultat,aussi beaux que bons et qui font sensations , de chouettes souvenirs sur les photos !! Merci à l'équipe Vandecasteele de Lille !

Super équipe au top , agréable très professionnel 👌 je conseille à 100%

Les glaces rien à redire le duo barista une tuerie les skis au chocolat blanc speculos également franchement rien à dire sur les glace MAIS LES GAUFRES VERGEOISE ET AU RHUM A 4,50 POUR LES 4 GAUFRES JE VOUS CONSEILLE FORTEMENT D ÉVITER CET ACHAT UN SCANDALE. AUCUN GOUT SEC . ALLER CHEZ MERVEILLEUX CHEZ FRED ET VOUS COMPRENDREZ !!!! ARRETE LES VENTES DES GAUFRES UN CONSEIL

Toujours de belles glaces, bcp de choix. Achat de 2 bûches de 6parts Très bonnes, joliment décorées et pas trop sucrées.

Excellente glaces grand choix pour tout le monde petit et grand

Très mauvaise accueil. A peine entrée dans le magasin, on vous demande de vous mettre en bout de fil sans vous dire bonjour !A peine eu l'occasion de demander comment nous procédions pour récupérer notre commande payée et réservée sur internet. Mauvaise gestion de la clientèle,désagréable avec les clients. Dommage en cette période de Noël. C'est dommage que le service clientèle ne soit pas à l'image de la qualité des produits !!! Je suis cliente depuis de nombreuses années. Je suis vraiment déçue. Peut être que l'année prochaine je procéderai différemment !!!

Nous avons acheté une glace rocher samedi 2 décembre aux Partisans de Goût. Seulement, il n'y avait pas de meringue dans la bûche et beaucoup moins de caramel. Est ce une baisse de qualité depuis le reprise par Auchan de votre enseigne ?

Très gentil, accueillant, et très bon. J'ai été impressionné par l'accueil chaleureux que j'ai reçu. Ils ont vraiment fait en sorte que je me sente à l'aise. La qualité du service était également excellente. Dans l'ensemble, une expérience très positive que je recommande vivement.

Très bon et beau gâteau d'anniversaire glacé pour l anniversaire de ma fille. chauffeur des transports dumont

Une glace pour anniversaire avec photo qui était aussi beau que bon, la commande correspond voir mieux même. toujours aussi satisfait de cette enseigne professionnelle que je recommande les yeux fermés (mais pas la bouche, trop gourmant! ). Si il y a un défaut a trouver c'est que les invités ne laissent rien de la glace et cela part trop vite.

Je commandes chez Van den Casteele depuis des années je n'ai jamais été déçue jusqu'à cette année, nous avons commandé un plateau de mignardises sucrées, dans la boîte il y a un joli papier avec le détail des mignardises pour faire son choix, top quand on reçoit du monde, je me suis laissée tenter par celle au chocolat (sur le papier glace chocolat / meringue/ croustillant chocolat) , et là grande surprise quand je l'a mange il y a de la noisette dans la coque en chocolat et j'y suis allergique , il n'est mentionné nul part sur le papier qu'il y a de la noisette (faute très grave), j'appel le magasin aujourd'hui pour leur signaler, j'ai été très mal reçu, on m'a signalé que les allergènes était noté au dos de la boîte (vous savez en tout petit on vous balance tous les allergènes pour être couvert en cas de problème) , je leur dit pourquoi ne pas le noter sur le papier que c'est un croustillant noisette pour les personnes allergiques ? On m'a répondu que légalement ils n'étaient pas tenu de le faire et que je n'avais qu'à lire la boîte. J'ai été choqué car l'issu aurait pu être plus grave en fonction des réactions allergiques pour une maison comme la votre c'est intolérable d'avoir ce genre de réponse et de comportement , je ne viendrais plus et je déconseille fortement !!!!

Rennes du père Noël excellents . Un peu trop copieux pour un enfant 2 parfums.. .au top

Parfait ! Jamais déçue 😀 Toujours des nouveautés pour Noël. Fidèle depuis mon enfance à la boutique de St Sylvestre cappel 😉 J'aimerai retrouver les parfums cacahuètes, anis coulis réglisse ...

Très bon accueil comme toujours. Les produits proposés sont de très bonne qualité et délicieux. J'y retournerai les yeux fermés.

Pour Noël Nous avons commandé le train de noël. Nous nous sommes tous régalés ! C’est toujours parfait !

Glacier trouvé par hasard sur Internet. J'étais à la recherche de gâteaux glacés non industriels, et Euréka, Van Den Casteele a répondu à mes attentes. Grand MERCI pour votre professionnalisme, notamment à Maëva 😊 Vous êtes au TOP !

Très contente d'avoir fait quelques kilomètres en plus pour venir chercher mes bûches de Noël chez vous...... L'esthétique magnifique et un délice !!!! Bon travail et une équipe de vente très accueillante. Très bonnes fêtes de fin d'année.

Nous avons pris la godasse comme glace pour le réveillon de Noël et tous les conviés ont adoré, elle est excellente !!! Enchanté, merci à vous... 👍

Très déçue les 2 gâteaux glaces commandés le 5/11/22 n étaient pas bons, pas de date limite de consommation écrite mais ils devaient être fabriqués depuis bien longtemps, pas de dernière fraîcheur c est sur … aucun intérêt gustatif, d une banalité totale. Esthétiquement ils étaient beaux

Une très belle réalisation pour les 1 ans de notre fille. Tout le monde l’a trouvé délicieux. Je recommande!

Valeur sûre. Le gâteau était trop beau et trop bon, que des compliments par tous les invités. Avant la feuille souvenir était compris maintenant c'est en supplément... Mais tout augmente, je reviendrais forcément car il n'y a pas mieux ailleurs

Des glaces goûteuses et variées ; des gâteaux glacés pour toutes les occasions , un choix incroyable et un personnel très agréable. Je recommande et invite ceux qui ne connaissent pas à découvrir ce glacier !

Produits de qualité, personnel plus que compétent et commerçant. La gamme de sorbets manque un peu d'originalité concernant les parfums.

Super accueil et bons conseils à la boutique. Produits toujours de qualité. Plaque personnalisée avec prénom top !

Très bon accueil dans ce magasin. Magnifique gâteau glacé pour les 18 ans de ma fille. Glace excellente Jamais déçu par ce glacier

j ai vraiment aimé ce gâteau glacé pour la fête des mères léger gout de pamplemousse avec biscuit au subtile gout de jasmin . très raffiné j adore

Pour la communion de mon fils nous avions commandé 4 gâteaux glacés, une fin de repas très apprécié. Les glaces ont vraiment beaucoup de goût, elles sont très très bonnes !! Il faut juste prévoir la place dans le congélateur ! Au niveau du prix c'est moins cher que le pâtissier et vraiment apprécié par les invités pour la légèreté de fin de repas.... merci

Beaucoup de choix mais un peu déçue des tartelettes au citron. La pâte impossible à couper alors que je les avais sorties 10 mn avant. Nous avons été obligés de manger le sorbet et la meringue et croquer ensuite le fond en biscuit. Dommage !!!!!

Avons commandé une magnifique pièce montée glacée sur le thème des vacances / voyage pour un anniversaire: magnifique présentation qui correspondait à notre attente.surprise assurée pour les invités. La personne qui nous a reçu, a su nous conseiller et à compris nos souhaits pour la création unique de cette pièce montée glacée. Félicitations. Plaisir des yeux et saveur assurée. Un délice.

De passage, nous avons pris un gâteau glacé Mickey pour les un an de notre fils . Tout le monde a apprécié le gâteau . Au top 👌💙

Beaucoup de choix! Très bonne glaces. Des nouveautés de temps en temps, c'est pas mal ! Ma fille adore vos petits pots vanille-fraise 😍😉

Accueil très agréable et sympathique. Vendeuse au petit soin avec le client. Beaucoup de choix de glace et qualité au top. Je recommande sans soucis.

Effet whaou garanti avec la création sur-mesure de 2 glaces personnalisées pour le double anniversaire de mes parents. Un vrai travail d'orfevre et un régal !

Beaucoup de choix. On était venu pour des boules de glace en cette chaude journée du 31 juillet, on n'a pas eu les parfums désirés mais c'était très bon les choix finaux

Nous avons testé la galette des rois glacé, franchement la première bouchée est un peu déroutante mais au final c’est excellent une belle revisite ! Pas lourde comme la galette classique elle se mange facilement après un bon repas copieux. Concernant le magasin très propre et le personnel très professionnel . Pour n’importe quelle événement ils nous écoutent et répondent efficacement à notre demande.

Personnel sympa choix sur le parfum des glaces donne de bons conseils si vous voulez faire personnaliser une glace aucun regret ils sont au top

Nous avons pris une bûche à la violette et tout le monde a adoré, en plus on a accès au magasin rapidement par la rocade (directement à la sortie). Pour vos fêtes et anniversaires les glaces sont très jolies et surtout, elles sont très bonnes. Essayer c'est l'adopter.

Sûrement les meilleurs glace de la région, chaque gâteau glacé ou glace est très bon, c’est une entreprise qui a fait ces preuve aujourd’hui. Vraiment délicieux

Un maître glacier qui ne me déçoit jamais que ce soit pour une occasion spéciale ou pour un plaisir gourmand de chaque jour, vous y trouverez assurément de quoi régaler les papilles de votre entourage. Dommage que la carte de fidélité ne donne pas droit à un pourcentage à partir d un certain montant d'achats sous forme de cagnotte que l'on pourrait utiliser lors de prochaines emplettes.

Superbe glace que j'avais commandé. La vendeuse m'a très bien conseillé et m'a même aidé à démonter une partie proprement pour me permettre de mettre la glace dans un tiroir du congélateur. Très belles prestations et excellent accueil

C'est la première fois que j'y suis aller mais je connaissais déjà ces gâteaux glacés un vrai délice et les prix très abordables et de nombreux choix on ne sais pas ce décidé du coup tellement ils sont beaux

Très bon choix de surgelés et de glaces , surtout au moment des fêtes de fin d'années , je recommande fortement vu le bon goût et le large choix ;)

Excellents produits. Dommage que les prix ne soient pas synchronisés promotionnellement avec les enseignes qui vendent vos produits. Malgré la remarque et vérification avec la vendeuse, j'ai payé le prix du magasin

De très bonnes glaces, des décors personnalisables (penser à réserver 48h avant), un large choix de glaces joliment décorées sur place également. Un large choix de parfums et les vendeuses sont toujours agréables et à l'écoute. A noter que l'on peut y trouver également des canapés apéritifs, des pains surprises et autres amuse-bouche pour l'apéritif!