VDL PHM GROUP Tours Société de transport routier

J'ai eu plusieurs fois affaire à cette société de transport pour des colis lourds / volumineux et je n'ai rien à leur reprocher. Service de livraison au top, merci VDL PHM.

Contrairement au autre commentaire, tous c'est bien passé pour ma part. La première fois que j'ai appelé j'ai du rappeler une deuxième fois pour les avoir mais en moins de 5 minutes j'ai eu quelqu'un. On a programmé la livraison. Le jour de la livraison j'ai appeler pour savoir vers qu'elle heure je serais livré. Et c'était 30 minutes avant donc niquel. Le livreur et les personnes que j'ai eu au téléphone était aimable. Rien à redire. 👍

Toujours un plaisir de vider ou charger personnel fort sympathique

À éviter ! Déjà 2 lapins, beaucoup de perte de temps À éviter !!!

Je confirme tous les avis précédents. A fuir... Les livreurs sont des sous traitants, donc livrent avec le sourire en se moquant des avis ou commentaires. Ils ont raison. Mais service pitoyable que de déposer un colis mis trottoir, mi route sous la pluie en indiquant que la livraison se fait devant la porte. J'attends d'ouvrir le colis pour constater les éventuels dégâts...

À fuir !!!! Pas de précisions possible sur la livraison, délai 08h30/16h30 tout ça pour être en plus livré à 16h45 ! Société très difficile à joindre. Secrétaire désagréable, amabilité 0. Je commande souvent sur Cdiscount et jamais eu aucun soucis avec les transporteur mais alors la ce n’était pas pareil, je me souviendrais bien du nom de cette entreprise pour faire en sorte de ne plus avoir à faire à eux !!

Très mauvaise expérience avec cette société. Personne très désagréable à la limite de l'agressivité à l'accueil téléphonique. A fuir!

Lecture des avis hier soir avant une livraison prévue ce matin... Je n'étais pas très optimiste. Je suis très agréablement surpris ! Un SMS pour m'indiquer que la livraison aurait lieu dans la demi-heure. Puis un appel du livreur 15 minutes avant, et un second appel de sa part 2 minutes avant d'arriver devant la maison. Livreurs très sympathiques et vraiment arrangeant. Ils ont monté mon colis jusqu'en haut de l'allée.

Personnel vraiment sympathique et serviable

Je confirme les autres avis, pas sérieux du tout. Et pourtant en tant que professionnel j'ai affaire à beaucoup de société de livraison. Médaille d'or à la personne mal aimable au possible que j'ai eu au téléphone.

Pas sérieux. J'attends un colis depuis maintenant trois semaines bloqué chez eux. Prise de rendez vous compliqué car injoignable (répond au bout de 12 a 20 appels en moyenne, autant dire qu'il faut avoir du temps). Ne viennent pas le jour du rendez-vous et ne vous préviennent pas. Ensuite très compliqué de prendre un nouveau rendez-vous car presque impossible de les joindre et eux ne vous recontacte pas pour prendre un rendez-vous. Bref trop compliqué. Je ne sais plus quoi faire pour recevoir mes colis.

J'ai reçu un SMS pour m'indiquer de prendre contact avec eux pour fixer la livraison. Non seulement l'entreprise ne prend pas la peine d'appeler mais en plus cela fait 48h que j'essaie en vain de les joindre. Le téléphone indique que toutes les lignes sont occupées. Impossible de laisser un message ça finit par raccrocher.

Le personnel est très agréable, les caristes de nuit sont compétents et très rapide, bravo 👍

Société de transport mal aimable par téléphone qui se permet de vous oblige une livraison dans la journée sans heure précise ni matin / ni après-midi .

Transporteur malhonnete. A fuir absolument. Refuse de livrer des palettes deja payées sous des prétextes absolument faux. Palettes de nourriture pour chirn il met en.dangerdes etres vivants ne pouvant etre nourris

Ce transporteur n'est pas fiable. Il ne respecte pas ses rendez vous. A bannir