Vélo 77 Magasin de vélos

Nous sommes clients depuis un certain temps et toujours très satisfaits de la qualité de service et de l'accueil très agréable de velo 77 à Claye Souilly. Nos vélos électriques viennent d'être remis à neuf par leurs soins et pourtant ce n'était pas simple. Le réparateur a fait preuve de beaucoup de patience et d'ingéniosité. Nous sommes très reconnaissants et recommandons chaleureusement ce magasin! Encore mille mercis!

J’au eu un souci avec la dravidienne électrique de mon fils. Dans le désespoir, j’ai appelé Vélo 77. Me professionnel au bout du fil fut à l’écoute et très aimable. Je me suis donc déplacée sur place et ai été reçue par la même personne. Il a gentiment et rapidement solutionné mon problème et à moindre coût 😉 Je ne peux donc que conseiller cette adresse!!

1ère fois dans ce magasin de vélo et très satisfait du relationnel et des conseils. Prise en charge et changement du dérailleur en moins de 30 minutes.👍

Bon accueil bon conseil et bien placé en prix Je conseille

Magasin avec un très grand choix de matériel de qualité en tous genres, l'accueil est particulièrement agréable, les vendeurs sont pros et ils prennent le temps de vous écouter et de vous conseiller au mieux. A recommander sans aucunes hésitations.

Un magasin très accueillant avec du très beau matériel, un choix de vélos fabuleux…. Une équipe agréable, sérieuse mais détendue, des conseils avisés de passionnés, bref, tout ce que l’on peut attendre d’une enseigne de qualité !…. Je conseille fortement, avec un grand Merci à Steven, qui, très patient, empathique, professionnel, m’ a permis de disposer d’un magnifique velo. Merci à tous.

On peut difficilement trouver mieux que ce magasin dans la région. Une équipe de vendeurs au top et qui vous arrangent toujours, des supers mécanos et surtout un sacré stock. Un grand merci à Steven qui nous suit depuis de nombreuses années !

Équipé de pros au top 🔝 Mon vélociste depuis toujours Un coucou à Sébastien et Steve

Très bon magazin, vendeurs à vôtre écoute, aussi bien si vous recherchez des renseignements sans achat ou faire l'acquisition d'un vélo, cela change des très grandes enseignes eux ils connaissent leurs produits, allez y vous ne serez pas déçu.

Equipe très sympa, arrangeante, connaisseurs, beaucoup de matos, dès que je me libère j'y repasse.

Magasin au top avec une vraie Equipe de professionnels du cycle. Un choix incroyable de vélos exposés sur place, des vrais conseils, de vrais techniciens...et de vrais gentils. Un merci particulier à Steven pour son accueil samedi dernier. Continuez et ne changez pas.

Vendeurs vraiment au top, boutique bien fournie ! Grâce à vous mon fils peut enfin pratiquer sa discipline en toute sécurité. Merci pour l'accueil et le beau geste commercial !

Sans doute un des meilleur magasin en trrme de choix, les conseils sont avisés et parfaitement cohérents, pas de pression pour vendre, une equipe au top et à l’écoute, je recommande vivement

Magasin au top, le personnel est topissime,gentil, serviable, sérieux, et arrangent. J en suis Au 3 ème VTT dans ce mag , les prochains viendront de là aussi. Merci a tous pour votre gentillesse et sérieux 👍👍👍

Magasin très réactif, j'ai appelé en soirée et j'ai eu un rendez-vous pour le lendemain matin 10h pour un réglage du dérailleur. Mécanicien super compétent

Après avoir eu un pneu crevé avant Souilly, je suis passé pour faire regonfler mes pneus et remettre le pneu en question correctement. J'ai été très bien accueilli et mon vélo a été pris en charge aussitôt et près à rouler et ce à titre gracieux. Et pour ne rien gâcher, c'est le genre de magasin de vélo dont tout cycliste rêverait d'avoir près de chez lui et des clients qui ont l'air très satisfaits! Un grand merci pour ce dépannage !

Super magasin, les vendeurs/conseillés ont été réactif et très sympatique. Je suis venue pour une petite pièce de vélo endommagée que Decathlon ne l’avait pas en stock car la dimension de la pièce ètait rare (étoile dans fouche de direction 1, pourtant c’est un vélo récent et de chez eux) et qu’on me demandait de patienter 10jours pour la faire venir d’ailleurs! Ne pouvant pas attendre, j’ai tenté de contacter d’autres enseignes et l’une d’entre elles m’a informé qu’une boutique juste derriere Decathlon faisait parfois des miracles pour des pieces rares.. Jackpot, ils avaient la pièce dont j’avais urgemment besoin!! Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme, je reviendrai sans faute.

Nous avons visité la boutique dans le but de savoir s'il était possible de faire un check-up de mon futur vélo neuf. Sortant d'un grave accident de vtt, je souhaitais être rassurée dans ma reprise sportive. Le vendeur commence à me dire qu'il n'y aura pas que ça, certainement une purge des freins, peut-être des pièces à changer. La facture commence à s'allonger. On parle d'un vélo neuf qui sort d'usine où je ne demandais qu'une vérification des serrages. Par ailleurs, il se permet de me donner des conseils sur ma pratique du vélo, de sa dangerosité au quotidien... Merci, mais je crois que cela annonce la couleur et que j'ai bien fait d'aller ailleurs. Ce sera la première et la dernière fois pour moi. Bonne journée !

Bof, vélo TREK acheté en 2022. Un service client à peu près bon à l'exception que mes accessoires ne m'ont pas été donné (le vélo étant neuf, il devait y avoir une petite clé dynamo TREK avec). Pareil pour mon casque, la visière était manquante. Je suis très mitigé sur cette enseigne, par sécurité je n'y retournerai pas.

Très bon conseils, vendeurs qui connaît ses vélos, achat d’un EPIC carbone bien équipé pour un prix très correct! Le magasin est grand avec un gros stock. Je recommande

Venu pour avoir des conseils pour acheter mon 1er vélo de route en vue de faire des triathlons, j'ai eu un excellent accueil de Jean Marc, qui a su me conseiller, sans pousser à la consommation. Je suis reparti avec un Look 765 d'occasion, en très bon état, et dont les 1ers roulages ont donnés entière satisfaction. bref, j'y retournerai pour l'entretien du vélo, l'achat de petit matériel, et les conseils. PS: ristournes appréciables sur du petit matériel sans avoir besoin de demander.

Pas pro c’est dommage. Quand je vois un vendeur répondre au téléphone et écarté le téléphone pour dire « ils font c.. ces clients de bon matin » (a 10h30). Je me dis qu’il doit faire la même chose avec moi. Et quand j’achète un vélo à plusieurs milliers d’euros c’est pas le service que je veux recevoir.

Bonjour, Je me suis présenté aujourd’hui dans votre magasin j’ai un premier vendeur qui est devant moi entrain de manger son sandwich un second vendeur se présente à sont tour a l’accueil et toujours pas de bonjour ou un puis-je vous aider. je trouve sa incapable et Pas du tout professionnel de leur part Si tu a pas un vélo à 1000€ les vendeurs ne te calcule pas

J ai laissé mon Trek Madone Slr pour une révision des 10000kms et comme d habitude le service et les conseils sont au top, je recommande fortement ce magasin L équipe a que des solutions aux problèmes Merci et a très vite

Je déconseille fortement de faire réparer son vélo à vélo 77. En effet le délai de livraison n’est pas respecté. On était convenu à une date pour pouvoir venir chercher le vélo, grâce un coup de téléphone, et ceux avant mon départ en vacances. Tout était OK. Cette date passée ainsi qu’aucun coup de téléphone, j’ai décidé de les appeler. Ils m’ont alors dit que le vélo serai prêt dans la journée. 10 minutes plus tard, il m’a rappelé afin de m’annoncer que la pièce n’était pas en stock et qu’il ne pourrait pas l’avoir dans la semaine. Je ne trouve pas ça très professionnel sachant que le délai était assez long mais surtout qu’une date était à respecter.

Une excellente boutique pour tous les cyclistes qu’ils soient amateurs ou débutants, j’ai acheté 3 vélos chez eux et les vendeurs sont toujours de bons conseils. Ils prennent le temps de déterminer le meilleur vélo pour votre budget et vous permettent même de les essayer. Un très grand choix est disponible que vous souhaitiez un VTT, vélo de route, Vélo à assistance électrique, etc. Encore merci pour tous les conseils et le suivi de vos clients

Très bon accueil. L'équipe est top. Les vendeurs sont à l'écoute des attentes du client. Une variété de vélo pour tous les goûts. Je recommande.

Ma mère casse son vélo le mercredi. Je passe un appel le soir même pour savoir ce qu'ils auraient de dispo. Le lendemain un vélo est prêt avec un montage à la carte qui correspond exactement aux besoins de ma mère et dans son budget! Bravo vélo 77 pour cette réactivité 👌! On sait prendre soin des clients! Je recommande les yeux fermés !

Super magasin pour acheter un vélo. Ce n'est pas le cas pour réparer un VTT. J'ai fait changer la patte de dérailleur + le dérailleur 12V du VTT de mon fils. Remplacement de l'ensemble en 10 minutes chrono. Impossible de faire les réglages en un temps si court. Après 15 minutes d'utilisation sur route la patte se plie à nouveau le dérailleur fini dans les rayons. Je le rapporte et on me dit que le dérailleur du vélo a dû prendre un choc, il me la redresse et aujourd'hui à nouveau la patte du dérailleur commence de nouveau à plier.

Le personnel est accueillant, savent vendre des vélos mais l’expérience atelier n’est pas aux rendez-vous. Vélo acheté en juin, vitesse qui sautent, révision des 3 mois, on me dit que j’utilise trop la plus petite vitesse donc faut changer le petit pignon. Après 400 kms j’ai un doute. Et aucune vérification avec le fournisseur alors que le vélo est sous garantie. Je me suis rendu dans un autre magasin spécialisé de vélo. Verdict : aucun réglage du dérailleur fait par vélo 77, réglage fait par l’autre magasin en 10 min des vitesses qui passent au top !!

J’ai déposer des roues à rayonner, et voilà qu’ils me mettent tout se qu’el leurs reste en magasin, têtes de rayon toutes différentes et taille de rayon différent. Ni fais ni à refaire ! Pour des « pro » De très mauvais professionnels, et pousse à vendre plutôt qu’au conseil

Je suis très contente de l'accueil et du professionnalisme! Merci à Romain qui a pris en charge mon vélo. accueillant .Minutieux et investi! il a trouvé toutes les problématiques il me les as détaillées , A pris le temps de bien m'expliquer Très bel échange . A pris aussi le temps de m’appeler pour m’apporter des conseils et me prévenir de tout . J'ai pu récupérer mon vélo le lendemain . efficacité assurée ! Travail de pro ! Mon vélo au top ! Rien à redire je suis très heureuse du travail qui la effectué et dans un temps parfait . Merci à vous romain !

Super accueil, de très bon conseils, pour tout les budgets vélo trouvé pour mon fils grâce à Sebastien encore merci. 1ere sortie et un podium. Il ne pouvait pas mieux être baptisé. Je recommande à 100%

Personnel passionné très aimable qui connaît parfaitement son sujet . Moi j 'y ai acheté un vélo il y a 8 ans que j'utilise tous les jours et que je ne ménage pas , C'est un vélo de très bonne qualité . Et pour l'entretien de celui-ci, je le confie à cette équipe qui le prend en charge pour tout type de réparation ou de pose d'accessoires . Ah ,dans la région ce sont les seuls qui peuvent vous faire une purge de vos freins hydrauliques. Les tarifs pour les réparations sont très acceptables, pour les prix de vélo je crois qu'ils ne vendent que du haut de gamme .

Franchement, être accueilli un samedi à 18h30 avec un sourire alors que le magasin ferme à 19h00 pour faire changer ses pneus et faire un peu de mécanique : respect et MERCI ! Merci également pour vos judicieux conseils et votre sens commercial . . . VOUS GAGNEZ A ETRE TRES CONNUS !

Je suis un client fidèle de ce magasin de spécialiste. Toujours bien reçu, bien conseiller. Le magasin propose un excellent choix, et aussi quelque bonnes affaires. Je recommande de passer un petit coup de téléphone avant d'emmener un vélo en réparation, l'atelier est très prisé... un peu victime de leur succès

Très bonne boutique. L'équipe est grande et qualifiée. Même avec du monde un samedi après midi, la prise en charge reste rapide. Big up a Nelson, service au top. En terme de choix (en prenant en compte la pénurie mondiale de vélo) ça reste correct et ils ont de tout en accessoire.

Magasin avec beaucoup de choix . Mais vélo vendu sans m être informé sur la nouvelle réglementation obligatoire du gravage . Après appel téléphonique se serai à la demande du client lors de l achat .Je demande si c'est possible de ma faire un geste commercial pour l'effectuer vu les 5000€ de mon achat .refus de la part du magasin un peu deçu!!

Accueil agréable et sympathique, vendeur qui prend le temps de vous conseiller, de vous aider à choisir le vélo adapté à votre pratique. Franchement sympa et des vélos à tous les prix avec du stock, ce qui est rare actuellement. J'ai trouvé le vélo qui me convenait et 1er essai aujourd'hui, ça roule 🚴 Je recommande 😁

Trouvé par un heureux hasard la première fois, j'ai été rappelé par téléphone alors que je n'avais pas laissé de message je vais à la boutique ce jour. Accueil de premier ordre service impeccable on me recharge même mon smartphone rien parce que j'ai dit au téléphone que je me suis perdu et que ma batterie était à plat. Je pense que mon ancien Shop a perdu un client et devrait venir en formation chez vélo 77 tout du moins en ce qui concerne l'accueil. Merci

Une étoile, parce que je ne peux faire autrement avec cette première expérience décevante chez ce vendeur. Un vélo électrique déposé dans ce magasin en juin pour y être réparé. Puis plus rien. Après un mois, je retourne en magasin. Le vélo est toujours à l'endroit exact où je l'ai déposé. Bien qu'en très bon état, ce vélo ne peut être réparé selon les dires du mécanicien. Le coût serait trop élevé pour ce vélo de moyenne gamme mis en service il y a quatre ans. Retour à la maison. Après quelques minutes d'observation, je vois un contacteur débranché. Quelques secondes plus tard, le vélo reprenait la route. Il est toujours parfaitement opérationnel. En fait, je crois que les vélos électriques doivent être entretenus par des techniciens confirmés et formés dans cette spécialité ce qui n'est pas le cas de Vélo 77. Ces vélos là, il sait les vendre. C'est tout. Conclusion : achetons nos vélos électriques chez des commerçants confirmés dans cette technique.

Après avoir été échaudé suite à un achat chez Décathlon, on m'a conseillé Vélo 77. Je n'ai pas été déçu, voici un magasin agréable où le choix est vaste et surtout, les vendeurs et mécanos sont de bons conseils. Le vendeur a parfaitement su cerner ce que je voulais. Je suis reparti avec un vélo parfaitement adapté à mes besoins et à ma morphologie, chose que vous ne trouverez jamais dans les grandes enseignes

Un très grand magasin. Il y a du choix en tous genres. Pour ma première visite, j'ai eu la chance d'être très bien renseigné sur différents produits et accessoires . Vendeur patient . Je suis reparti ravi avec chaussures VTT et pédales automatiques réversibles pour débuter avec ''les cales''... Il y a plusieurs vendeurs et on sent une équipe de passionnés ... À suivre...

Excellent accueil, à l'écoute des besoins du client, merci à Damien et un autre vendeur plus jeune. Nous sommes ravis de notre achat 😊👍🏽

A fuir !!! Après avoir téléphoné une première fois, m'être déplacé pour confirmer la commande d'un vélo pour l'anniversaire de ma fille, sans nouvelles de leur part, nous décidons de les appeler. Ma femme apprend que celui-ci n'a pas été commandé 13 jours après ! Bien sûr le vendeur n'a pas jugé utile de nous contacter pour nous en informer ! Ni nous dire que la couleur demandée n'était pas disponible avant telle date !!! Et quand je souhaite demander des explications au patron de ce commerce, soit on me raccroche au nez par inadvertance, soit on me dit ben Monsieur on a du boulot. Quelle belle mentalité, moi qui voulait faire travailler un commerce de proximité plutôt que les enseignes sur internet et autres. Je pense que je suis tombé sur un ou plusieurs vendeurs incompétents, les autres je n'en sais rien mais au vu de l'accueil, je ne recommande pas du tout ce magasin. A bon entendeur

Je ne m’attendais pas à avoir autant de choix et de matériel de qualité en entrant dans ce magasin. J’ai eu le temps de parcourir la boutique avant que l’on vienne me demander si je souhaitais être renseigné. Malgré l’heure du midi , j’ai été très bien informé , sur du vélo neuf et même de deuxième main. Le patron est resté très à l’écoute. Au final Je suis reparti avec un vélo pour ma femme, après un petit passage par l’atelier pour les petits réglages. J’y retournerai très prochainement pour moi , sans aucune hésitation. C’est très pro. Je recommande.

Je suis entrée dans ce magasin uniquement pour avoir des renseignements sur les vélos électriques. Il ne m'a pas fallu beaucoup de temps pour être convaincue. Les vendeurs sont vraiment sympathiques, à l'écoute et ne poussent pas à l'achat. Ils connaissent parfaitement les produits qu'ils vendent et sont donc de très bon conseil. Il y a un large choix de vélos et accessoires. Je ne connaissais pas ce magasin. C'est une belle découverte que je recommande sans hésitation. Bref, je suis repartie avec un vélo électrique et tous les accessoires nécessaires.

Très beau magasin avec beaucoup de choix. J'ai pu acheter le vélo qui me correspondait il y a maintenant plus de six mois grâce aux conseils avisés du patron, et je suis râvie ! J'ai du revenir il y a une quinzaine de jours à cause ma tige de selle qui descend : tout a été réparé immédiatement, merci à l'équipe et au patron qui a été très commerçant ! Je recommande !

Super magasin . Ayant acheté différentes pièces pour rénover un ancien vélo (vintage de 45 ans) , j'ai également fait l'acquisition d'un vélo tout carbone pour changer et avoir ainsi le plaisir de rouler à l'ancienne et aussi avec la technologie de nos jours . L'accueil a été des plus sympathiques et le montage des accessoires et modifications du nouveau vélo ainsi que le positionnement (réglage hauteur de selle , position des cales chaussures ect ....) , ont été pratiqués sur place , sans frais supplémentaires , et avec le sourire du personnel , ce qui devient rare de nos jours . MERCI à l'équipe du magasin qui de plus ne vous pousse pas à la consommation pour l'achat de matériel annexe , pas forcément utile .

Super magasin. Très bon accueil. Sébastien a pris le temps de discuter et de me donner des conseils alors que je n'avais rien à acheter. De plus, il y a un stock de vélo impressionnant. Donc en résumé, bonne humeur, professionnalisme et humilité. Pas besoin d aller chercher plus loin...