Vélo Station Sarlat Magasin de vélos

Super accueil et excellents conseils pour choisir un vtt ! Ça fait du bien de retrouver des commerces avec cette qualité. Je recommande grandement !

Nouveau client chez velo station ,ayant un velo adris et le magasin qui vend cette marque ,ça tombait bien . On me consei pour une paire de roue que je souhaitais monter sur mon gravel ,je leur commande une paire de roues assez onéreuse. Par la même occasion , mon câble de dérailleur qui se casse ,je leur demande de le réparer en même temps . J ai eu la douloureuse surprise en récupérant mon vélo ainsi que mes roues ,ou je leurs avait en même temps demandé de changer les composants de mes anciennes roues pour les remettre sur les nouvelles . Tout est facturés ,ce qui est normal ,jusque là, seulement la ou la pilule à du mal à passé, c'est 90 euros sur 1 h ou le mécanicien m à compter car il n arriver pas à sortir et démêlé le câble et 45 euros pour remettre un câble à 3 euros et ou il faut 30 mn normalement pour le changer . Heureusement, qu'ils ne travaillent pas dans un garage automobile ! Sinon pour changer un jeu de plaquettes ....et en partant ,on me dit que je peux ramener les roues pour retendre les rayons après 500 klms ,et que cela faisait parti du forfait .😂 .... Changement de câble de dérailleurs 90 euros(demontage) 45 euros ! Achat d une paire de roues onéreuse, changement de câble...et bien c est ainsi que l'on accueil les clients chez velo station . Cela peut arriver de s'embêter à changer un composant ,d y mettre du temps soit par incompétence ou par erreur ,cela je ne juge pas , ca arrive à tout le monde ,mais par appréciation c est vraiment pas professionnel ni même commerçant. 150 euros pour un câble de dérailleurs, c est du vol . Velo station ,non je n y stationnerai pas ....

Un grand merci à Julien pour les réparations aux p’tits oignons sur nos vieux vélos dont l’un de plus 40 ans…grande gentillesse et écoute, et un collègue au top aussi. On est prêts pour la flow vélo 🚴‍♂️🚴‍♀️

Une boutique au top ! Velo Station Sarlat propose non seulement des vélos de qualité, mais aussi un service de réparation impeccable.

Excellent accueil et bon service

Suite à une rupture de ma chaîne avec la rupture de 2 rayons sur mon VTT , j’ai été particulièrement bien reçu par toute l’équipe avec une mention particulière pour le mécanicien qui est intervenu par 2 fois sur le pneu .

Magnifique magasin et super conseils ! Je recommande

Accueil agréable par des pesonnels passionnés. On sent une vraie recherche de la satisfaction client. Je recommande cet établissement sans reserves.

Je viens d'acheter mon vélo électrique chez Vélo Station Sarlat. Avec beaucoup de connaissance et passion sur le sujet, j'ai été conseillé par Nicolas. Après plusieurs essayages sur des différentes marques et modèles, j'ai pu me décider dans mon choix. Un magasin très moderne et actuel, un large choix et du personnel accueillant et convivial.

Nous étions en vacances à sarlat pour une semaine, et la chaîne du vvtae de mon mari a cassée un soir. Nous les avons appeler à 19:10 et ils ont décroché ! Rdv peut en urgence dès lendemain à 9:30 ! Nous avons rencontrés une équipe au top ! De vrais professionnels tant au niveau meca, que conseils techniques ! Merci à eux pour les disponibilités, leurs professionnalisme et leur gentillesse ! À bientôt les rochellais !!!!

Achat dans l’urgence d’une sacoche de cadre Vaude à 80€ , après vérification le produit coûte 55€ en moyenne sur internet . Donc marges nettement exagérées pour un produit dont la fermeture a cassé rapidement . Peu de choix côté textile . 1 produit testé (maillot corps Endura) qui jaunit après 80km d’effort … En fait un vrai doute sur la qualité de produits sélectionnés . Par conséquent je ne tenterai pas d’acheter un vélo chez eux .

Un beau showroom avec une super équipe, de bons conseils et beaucoup de réactivité. J'ai eu affaire à Nicolas et Vincent que je remercie une nouvelle fois. J'ai acheté un VTT Cube avec reprise de mon ancien VTT. Je suis ravie de mon achat. Je recommande vivement.

J'ai pu bénéficier d'une réparation ( vélo tombé d'un porte vélo) en un jour! ( Changement de guidon, module freins, module manette vitesse) Ça a sauvé mes vacances !!! Accueil, sympathie, professionnalisme, rapidité et prix tout à fait correct 🙂

Personnels très sympathiques et arrangeant qui résolvent votre problème en un rien de temps. Pour ma part, petite pièce perdu lors d’un road trip à vélo. Le vélo n’étant pas commun, ils ont quand même réussi à la remplacer et ont sauvés la fin de mon road trip. Merci à eux, à leur professionnalismes , écoutes et gentillesses.

Super gamme de vélos et d'accessoires, avec des conseils et une écoute au top ! merci !

Aucun sens du service. Que ce soit l'antenne de Carsat ou le magasin de Sarlat. Je suis sur un circuit itinérant et je n'ai plus de frein arrière depuis 2 jours. La réparation (simple purge du circuit de frein) prend 10 mn : n'a pas voulu me prendre en fin d'aprèm sous prétexte qu'ils ont 10 autres vélos à réparer. Un NON pour une réparation de 10 mn pour une fonction essentielle : les freins ... c'est honteux !!!

Rupture de chaîne sur mon VAE un samedi alors que j’étais à 18km de Sarlat. Un ami m’emmène avec mon vélo pour changer la chaîne : accueil chaleureux et professionnel, réparation en moins d’une heure. Bravo l’équipe

Nous avons été bien accueillis et bien conseillés par Nicolas. Le vélo qu'il m'a proposé répond vraiment à mes besoins. Je recommande.

Venu car besoin d’un outil de démontage spécifique (pour plateau et manivelle Cinch mount). Pas cette référence en stock au magasin malheureusement… Pas un souci, par chance, j’étais venu avec les pièces et l’atelier a fait l’intervention gratuitement…merci ! Je repasserai 👍

Venu à vélo station pour me renseigner sur l’achat d’un Gravel, je suis ressorti avec un Adris L’aventure qui comble totalement mes attentes. L’accueil a été chaleureux et les conseils pertinents. L’offre de matériel est conséquente et diversifiée. Parmi mes achats, une lampe led ne fonctionnait pas. J’ai pu la faire changer sans soucis malgré le fait que je sois résident à l’étranger. J’ai pu faire l’échange 1 mois et demi après mon achat. Je conseille donc !

De passage en voyage à velo à Sarlat je me suis arrêté par curiosité, et j'ai bien fait. Accueil très chaleureux, conseils soignés, vendeur très renseigné sur la question, et un joli choix de vélo adaptés à toutes les envies ! Bref, si vous voulez un accueil et un service de qualité, foncez ! Merci pour ce moment, et à une prochaine !

J'ai acheté un vélo électrique, achat important car je n'ai pas de voiture - et en Dordogne, ça monte. Les deux vendeurs auxquels j'ai eu affaire ont répondu à mes nombreuses questions avec compétence et patience. Le vélo est parfait. De plus j'ai été livrée en temps en heure avec les dernières recommandations. Je recommande.

Me trouvant en randonnée vélo avec des amis, j'ai rencontré un problème de transmission arrière. Après avis téléphonique, je me suis entendu répondre que ben non ils pouvaient pas regarder tout de suite ( nous étions en début de matinée) , que peut être en début d'après midi je pouvais passer et c'était pas sûr qu'ils puissent faire quelque chose. La réparation a duré une quinzaine de minutes à vélo lande. Encore des marchands de vélos dont on se demande si ils ont déjà posé leurs fesses sur une selle... C'est honteux... On ne peut pas vendre des vélos comme on vend des savonnettes messieurs!!!

Super service. Petite réparation faite gracieusement (or le vélo n’a pas été acheté à Sarlat). Merci !

Très satisfaite de l’achat de mon nouveau vélo de competition chez vous. Un des seuls dans le département à proposer la marque française Adris !! Personnel accueillant et professionnel. L’étude posturale est réellement un plus ! Encore merci

Très satisfaite de ma venue dans la boutique. Nicolas a été très précis dans son questionnement pour m'aiguiller dans mon achat et le mécanicien Guillaume (il me semble) m'a bien conseiller pour entretenir correctement mon vélo. J'ai pu acheter un vélo de ville superbe et en plus, j'ai pu payer en plusieurs fois. Je ne comprends vraiment pas les avis négatifs, peut être que les gens sont trop exigeants de nos jours ? Mon conjoint viendra lui aussi acheter un vélo chez vous. Encore merci ! A bientôt !

Très satisfait de ce magasin. Personnel très sympa, on nous a dépannés, (crevaison sur un vélo électrique) malgré le travail qu'ils avaient déjà. Bons conseils et tarifs corrects. On vous le recommande vivement. Un grand choix de vélos et accessoires. Un beau parking devant la boutique. MERCI.

aussi incompétent que malhonnête !! ils m'ont facturé un dévoilage de roue que je n'avais pas demandé, et de plus la roue était neuve et tout juste installée.. ils m'ont réglé le dérailleur arrière avec la gaine non emboitée dans le guide-gaine.. il a donc fallut remboiter la gaine et reprendre tout le réglage de tension. Résultat: j'ai payé cher pour un travail non demandé et inutile, et un travail mal fait que j'ai dû refaire moi même.. ils sont pas prêt de me revoir et leur mauvaise réputation commence à être connue dans la région car je suis loin d'être un cas isolé.. (ajout suite à leur réponse: soit disant aucun travaux n'est fait sans devis, ce qui est totalement faux, il ne m'ont fait aucun devis, et suffit de voir leurs réponses en général pour constater que bien sûr ils n'assument rien et essayent de se dédouaner avec des réponses plus que bancales. et sous entendre que mon avis serait un faux pour me décrédibiliser est plus que minable de leur part, et est révélateur de leur mentalité )

Disponible au téléphone, nous rappelle rapidement si nous n'arrivons pas à avoir quelqu'un. Très bon accueil et j'ai été bien renseigné sur la disponibilité d'une potence compatible avec mon VTT avant de venir la récupérer.

Super magasin de cycle au coeur de Sarlat qui propose une large gamme de produit que ce soit pour les pièces, accessoires ou même les vélos. Technicien cycle rapide et efficace!

Nous sommes passés se matin pour avoir des informations sur l'achat d'un futur vélo. Nous ne sommes pas de la région et l'avons précisé à la personne qui nous a super bien accueilli malgré que notre achat ne se fera pas ici. Nous avons eu pleins de renseignements et de conseils. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Je pense que vous ne serez pas déçu.

Très beau magasin, personnels très accueillant, beaucoup de choix de vélos et accessoires, je recommande ce magasin.

Une boutique spacieuse et accueillante et une équipe compétente et à l'écoute. Que ce soit pour l'acquisition ou l'entretien d'un vélo, l'équipe est à l'écoute de ses clients et fait toujours le maximum. Bravo à vous!

Super magasin que je recommande a 100 %. Guillaume et Nicolas son des veudeurs très compétente, aimable, professionnel qui connaisse super bien leurs métiers et qui donne de très bon conseil

En vacances à sarlat, mon vélo avait besoin d'un réglage frein. Accueil froid, on m'a bien fait comprendre que je n'avais pas acheté le vélo ici Le réglage mal fait m'a coûté 28 euros et sans le sourire de la crémière. Je déconseille vivement ce magasin qui ne connaît pas la solidarité des cyclistes.

Après mon passage chez vélo station mon vélo a l'air de fonctionner correctement (réglage dérailleur avec changement de câbles et gaines), à voir sur une longue sortie ... Cependant, je retire 2 étoiles pour travail peu soigné, la finition de la guidoline (voir photo) et les cocottes que j'ai dû nettoyer et remettre bien en place. De plus, comme prévu le technicien a remplacé la gaine des dérailleurs par des gaines noirs, par contre je n'avais pas pensé que la gaine de mes freins était blanches. Le technicien aurait pu m'appeler pour savoir si je voulais la changer ou non mais il a préféré me répondre que l'esthétisme n'était pas son problème et que sa priorité était la performance. Bref ... j'ai préféré couper court à la discussion. Maintenant si je veux changer la gaine de frein pour l'esthétique il faudra une fois de plus changer la guidoline, donc des frais supplémentaires. Je ne reviendrai pas, il font juste se qu'on leur demande, pas de place à l'initiative. Pour moi c'est un manque de professionnalisme.

Mon Fils a emmener son vélo électrique pour réparer un pédalier et réviser quelque vise ça à pris 1 mois et demis et ça passe à 78 euro à 112 euro je déconseille pour ceux qui on besoin du vélo assez rapidement

Emmener mon vélo à la Velo Station a été une terrible erreur. Mon vélo n'avait pas été utilisé depuis un an et avait besoin d'un entretien. Le technicien de la Velo Station m'a persuadé que j'avais besoin d'une nouvelle chaîne et d'une nouvelle cassette de pignon arrière. J'ai accepté à contrecœur et après avoir payé beaucoup d'argent, j'ai récupéré le vélo une semaine plus tard. J'ai ensuite voyagé dans le nord de la France en vacances sans tester le vélo. J'étais sûr que le technicien l'aurait fait. Le vélo était inutilisable. Toute pression sur les pédales a retiré la chaîne du pignon arrière. De plus, les freins ne fonctionnaient pas correctement. J'ai emmené le vélo dans un magasin de vélos à Langres ... le technicien là-bas était très surpris que les gens de La Station Vélo aient changé la chaîne et la cassette arrière, mais pas le pignon avant. Ils ont expliqué que c'était le problème ... ils étaient incompatibles les uns avec les autres. On m'a proposé 70 € pour réparer le vélo, mais je n'ai pas eu le temps de le laisser là. J'ai rendu le vélo au technicien arrogant de la Station Vélo, et après une longue liste d'excuses (et aucune excuse), il a convenu que le pignon avant devait également être changé. Ils m'ont facturé 125 € supplémentaires pour ce travail. Mes relations avec la station Velo ont été la pire expérience que j'ai jamais eue dans un magasin de vélos. Ils ne me reverront plus jamais. ​Look up details

Une belle équipe de pros à votre écoute, conseils et respect du client. Excellents services et vendeurs sympathiques. Compliments et encouragements pour cette nouvelle aventure👍.

Je recommande grandement vélo Station , vendeurs passionnés, très bon accueil , à l'écoute de sa clientèle qui vous conseille et vous oriente en fonction de vos besoins , que ça soit individuel ,familiale il y en a pour tout le monde petits et grands, ainsi qu'un grand choix d'accessoires et d'un service réparation . N'hésitez pas à vous déplacer😉😀

Très beau magasin,lumineux et agreable,bel emplacement où on peut se garer sans problème ,bcp de choix sur les vélos et les accessoires,très bons conseils de Nicolas . On trouve même des embouts de camelback.😁.

😍 Super magasin ! On se sent vraiment au bon endroit pour acheter un vélo. Beaucoup d'accessoires dont je n'avais même jamais entendu parler et des conseils au tops. J'y ai fait mon deuxième achat de VTT électrique. Tous les réglages ont été faits spécialement pour mon gabarit. Je suis très satisfaite et je recommande !

Très beau magasin, impressionnés par le choix et la qualité des vélos exposés. Le vendeur était très professionnel, j'ai été très bien conseillé. Gros bonus : le paiement en plusieurs fois ! merci encore a l'équipe

Attention ⚠️ Nous avons loué 2 vélos dont un vélo électrique. Le vélo électrique nous a été loué pour une autonomie de 40km, or au bout de 20 la batterie était vide et complètement déchargée , malgré une assistance très peu utilisée. Au retour la personne de l’accueil a reconnu une défaillance du vélo et nous avons donc demandé une geste … Le patron a refusé et nous a proposé des boissons gratuites !!! Dommage de faire payer plein tarif pour un service non rendu ! Un geste commercial aurait été apprécié alors demandez que votre matériel soit particulièrement contrôlé si vous ne voulez pas avoir de mauvaises surprises !

Agréable à parcourir l'espace expo des modèles présentés. Bien achalandé, il y en a pour tous les goûts même si le magasin est axé sur l'électrique. Les accessoires y sont nombreux. Vendeur sympa et pas pressant pour vendre. Je recommande.

Grand choix de vélos et d’équipements. Les vendeurs sont aux petits soins et de très bons conseils. Je recommande vivement !

Superbe boutique chaleureuse et accueillante, nombreux vélos mise en valeur, accessoires pour tous les besoins et une équipe compétente et de très bon conseil.

Guillaume et Nicolas sont toujours aussi chaleureux et leurs conseils techniques sont très professionnels. Ils sauront vous orienter en fonction de vos besoins. Un large choix d’accessoires et tous les styles de vélos. Plus besoin de commander sur internet ! Un super coin atelier aussi ! Bravo!

Une équipe de professionnels à votre écoute, conseils pour vous aiguiller lors de votre achat pour du neuf ou lors de vos réparations pour l’occasion. Une équipe au top pour vous réconcilier avec le vélo.👍

Super accueil chez Velo station pour l'ouverture. Du monde dans la boutique mais le vendeur (Nicolas je crois) a pris le temps de me conseiller dans l'achat de mon équipement. Très encourageant pour la suite Merci