Vélocation - Ça roule Service de location de vélo

Accueil très plaisant. Réservation fiable et vélos de grande qualité . Loué 11 unités . Grande autonomie et tout lemonde a été très satisfait . Rien à redire. 60 km/jour sans difficulté et sans recharger.

Passage au magasin pour une commande de pneu le 21 mai , celui ci devait arriver le 28 mai , on me demande mon numéro de téléphone pour me prévenir de la disponibilité. Nous sommes le 2 juin et toujours pas d'appel.

Accueil charmant et très professionnel. Des vélos en parfait état et de très bonne qualité. Je recommande vivement ce loueur.

Personnes très sympa, vélos de qualité et agréables. On recommande !

Rien à redire. Un couple très agréable, accueillant, aimable, et très professionnel. Je recommande fortement cette adresse.

Apres une casse vélo sur la vélodyssé, je suis passé pour demander de l'aide. L'accueil et les conseils étaient top, la sympathie et la bienveillance de l'équipe au rendez-vous, je recommande chaleureusement !

Superbe expérience ! Personnel sympathique.. et très arrangeant..

Mise à part l'adresse qui n'est pas la bonne, accueil chaleureux et convivial. Conseils au top, pour notre première fois sur un vélo à assistance électrique, pas de soucis à prendre en main.... Balade d'environ 50 kms dans un environnement qui se prête à la pratique du vélo sans le danger des voitures, nous sommes revenus chez velocation ça roule sans courbatures. À recommander !

Ttes sympathique et apporte de sérieux conseils surtout pour nous qui étions débutants avec un vélo électrique A recommander

Accueil très chaleureux. Vélos de bonne qualité. Une superbe journée sur Andernos. A recommander.

Nous avons loué pour une semaine des vélos sans assistance electrique avec sacoches pour la Velodyssee jusqu'à Hendaye. Nous avons été très bien reçus et conseillés par l'équipe de Velocation. Nos vélos étaient de qualité, les selles confortables, les sacoches suffisamment grandes (pas de crevaison,aucun soucis sur les 380 km de notre périple et nous ne les avons pas ménagés). Je recommande à 100 % ce loueur de vélo pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Isabelle et Hervé

Super expérience. Pierre est attentif et sérieux. Prix corrects par rapports à la concurrence. Rien à redire. A refaire sans hésiter!

Service très professionnel .. Accueil sympathique très apprécié Nous recommandons ce loueur .

Accueil très sympathique, professionnel avec de bons conseils. Les vélos étaient neufs et très agréables. Je recommande +++

Très belle société Matériel fiable Accueil très chaleureux Très bon service Merci et à bientôt

merci pour votre accueil très appréciable de nos jours vélos en très bon état

Accueil et service au top, vélos électriques avec grande autonomie, parfait !

Super moment en famille sur les pistes cyclables du bassin. Vélo au top et accueil chaleureux, vous pouvez réserver les yeux fermés !

Très bonne expérience. Accueil sympathique et professionnel. Matériel impeccable. Je recommande vivement cet établissement.

Expérience parfaite, loueur très sympathique et donne de très bons conseils pour les balades à faire avec les enfants depuis Andernos Magasin très bien situé juste en face de la piste cyclable

Très bon service, gérant très sympa, nous avons loué 2 vélos et une remorque enfant pour 3 jours.

Accueil au top ! Aller retour jusqu’à Bélisaire par la forêt du Cap Ferret sur des vélos tout neufs, tout confort! Halte sur la plage du Truc Vert avec nos beaux vélos verts aussi 😁une super journée grâce à vous!

Vélo électrique confortable et efficace 👍 Super accueil (bien qu'on ait ramené des vélos tous crottés!) 🙏

Très bon accueil, vélos et accessoires de qualité et en très bon état, prix juste, très bonne expérience.

Super accueil. Vélos de bonne qualité. Très confortable et e bon état.

Accueil et service au top! Flexibilité au RDV, superbe rapport qualité-prix, merci pour votre professionnalisme

Très bon accueil et bon conseils pour notre ballade en vélo en famille. Nous recommandons.

Excellent accueil, prix très convenable commerçant super agréable , réactif et souriant , vélos au top , je recommande

Accueil tres sympathique et tarifs très abordables, nous recommandons vivement !

Un super accueil avec un bon relationnel et des conseils intéressants avec des vélos de bonne qualité !on reviendra.

Belle expérience vélo et sortie agréable, loueur sympathique.

Très bonne location, service impeccable. Je recommande.

Totalement satisfaits Excellent accueil, matériel correct, aucun problème

Super accueil de toute l'équipe Le matériel est super bien réglé Nous avons bénéficié d'une livraison sur le lieu de notre chambre d'hôtes. Nous avons vécu notre itinérant autour du Bassin d'Arcachon de 4 jours sans aucun soucis technique. Merci Vélocation

Accueil correct, tarif intéressant. Attention, en période estivale, il faut réserver ou se présenter à la boutique dès l'ouverture pour espérer avoir des vélos. Nous nous sommes présentées à 10h30, il restait tout juste 2 vélos à louer. Par contre, mauvaise surprise, nous n'avions pas regardé avant mais le retour des vélos se fait à 18h max! Dommage car cela ne permet pas vraiment de profiter des longues journées d'été, et donc un peu juste pour aller au Cap Ferret...

Excellent rapport Q/P, tout le matériel annexe est fourni : kit réparation, casques, anti-vols !! :-)) Un seul reproche : le retour des vélos avant 18h raccourci pas mal l'après-midi de balade ou de plage :-(

Tout s est bien passé, accueil agréable et le matériel de tes bonnes qualités.ras

Je ne prendrai plus des vélos ici. La pire location que j’ai faite. Certes je me suis pris deux jours avant pour réserver un vélo, j’ai pris celui qui est adapté à quelqu’un entre 170cm et 188cm. Le vélo était minuscule. Puis je pars avec mon chien dans la remorque et je me rends compte que le guidon n’était pas à fixé correctement et qu’il bougeait assez facilement, j’essaie de faire un effort et à ce moment là je me rends compte que la selle tournait sur elle même et descendait petit à petit … impossible de gérer. J’arrive à destination avec la remorque mon chien let j’ai mis l’assistance électrique pour que ce soit plus simple de rouler avec le vélo. Je me suis dit je vais charger la batterie au restaurant et quand je cherche le chargeur, Velocation n’avait pas mis le chargeur dans le sac … je les ai appelé pour avoir une solution et qu’il me dépanne, très difficile de les joindre et au moment que j’explique ce qui m’arrive ils veulent m’apprendre à rouler par téléphone ! En insistant que c’était ma faute de ne plus avoir de la batterie, mais jamais une remise en question de leurs part pour le chargeur manquant. Le retour une catastrophe et j’ai réussi à peine à rentrer tranquillement. Si vous voulez une bonne location et être tranquille ne louez pas ici

L'équipe est sympa, pro et compétente. Pas d'attente malgré l'affluence estivale. Les vélos sont costauds et aucun problème en 15 jours d'utilisation. Nous reviendrons !

Accueil très agréable et professionnel. De bons conseils, les vélos sont de très bonnes qualités. Nous avons également utilisé la remorque pour enfants c’est tres pratique. À recommander sans hésitation Merci 🙏

Professionnel accueillant et a su s'adapter à nos besoins. Nous avons passé un moment très agréable en famille à la découverte du bassin Arcachon. Matériels de qualité. Nous recommandons sans souci.

Velos récemment retournés qui n'avaient pas été vérifiés avant qu'on nous les remette pour 48h de location, nous avions pourtant pris la peine de passer en boutique la veille pour réserver !! Consequence : le klaxon d'un des velos inutilisable ce qui est inadmissible en terme de sécurité en cas d'urgence, un bruit constant au niveau du pédalier et ce pendant 48h est devenu un veritable casse tête au sens propre, c'était infernal, une selle non réglée qui ne tient en place, non serrée et tourne en permanence... sans compter un seul de kit réparation pour 2 vélos malgré ma demande d équipement conforme au contrat, ce fut un refus. Inadmissible ! Aussi une erreur est toujours possible mais se voir réclamer le paiement déjà effectué à notre retour et devoir insister de notre côté pour que notre honnêteté soit considérée est vraiment désagréable voire insultant !! Heureusement d ailleurs que nous avions payé en chèques vacances format papier et non en liquide, sinon nous n avions aucune preuve pour nous !! Maintenant, j'ose imaginer que la caissière a retrouvé nos chèques vacances car elle devait verifier.... et elle peut tj d'ailleurs.... mais nous n'avons eu aucun retour ni excuse de sa part, même a posteriori ce qui n'est pas correct. Aussi une caution non négligeable (legal pas de souci) était à verser à la réservation (280 euros par velo et on 250 comme indiqué sur leur internet dans mes CGV), somme bloquée par ma banque. Ce montant pour plusieurs vélos a créé des difficultés avec le plafond de paiement avec carte bancaire, j ai dû appeler mon conseiller.... grrr après en avoir fait part à la caissière. TOUTEFOIS, lorsque nous sommes venus chercher les vélos cette dernière proposait a une autre cliente une assurance de 2 euros par velo qui évitait tout dépôt de garantie, chose qu'elle s'est bien passé de nous dire la veille !! Cela n'est pas normal et absolument incorrect et volontaire certainement, donc méfiance...!!! Au passage tant pis pour les autres commerces dans lesquels nous aurions été tentés de dépenser. Le mécanicien velo semblait compétent apres échanges avec lui et sérieux dans son travail en revanche. Pêchent grandement le relationnel, la caissière et respect de leur règlement publié en ligne. Nous étions venus chez eux il y a trois ans et je trouve que le service s'est nettement dégradé. A fuire dans l instant !!!! Il y a mieux un peu plus loin, n'hésitez pas.

Nous avons loué 4 vélos pour 10 jours. Merci pour l'accueil que vous nous avez réservé et les conseils de ballade. Sérieux et professionnel. Encore merci.

Réservé 3 vélos électriques pour une grande journée vers le Cap Ferret pour 3 amies de passage. Elles ont été ravies de l’accueil très sympathique qui leur a été réservé. Les vélos étaient très bien aussi. A recommander!

Super expérience. Nous cherchions des vélos pour une longue balade. On a était super bien conseillé. Rien à dire .Le monsieur a même changé la selle sur le vélo de ma fille pour qu'elle soit mieux. Les vélos sont super confortables d ailleurs maintenant je veux m acheté le même. On nous avait fourni le kit anti crevaison aussi. Vous pouvez louer les yeux fermés. Équipe très sympathique

Acceuil tres sympa des velo ( electriques pour nous ) au top Une excellente journée - un A/r au cap par le Truc Vert - 60 kms de 11.00 à 18:00

Je suis passé car j avais cassé la chaîne et tordu le dérailleur de mon VTT électrique, nous avons eu un accueil vraiment agréable. Le dirigeant a été très efficace. Tarifs plus que raisonnable. Je recommande fortement ce commerçant. Bonne saison et bonne continuation.

La location s'est passée comme prévu. A notre arrivée les vélos étaient bien prêts. Presque pas d'attente pour les récupérer. Tout est fourni, y compris un kit de réparation au cas où. Mais pas le casque. Les vélos étaient de qualité très correcte, presque neuf pour un des deux. Et la restitution des vélos s'est passée comme la prise de ceux-ci. Bref rien à dire si ce n'est merci. Bonne saison.

Super expérience !! Nous avons réservé en ligne et à l’arrivée les vélos étaient déjà prêts ! Nous avons été très bien accueillis. Les vélos sont de très bonne qualité et on apprécie le petit sac accroché, très pratique, ainsi que la mise à disposition d’un kit de réparation. Nous recommandons et reviendrons lors de notre prochaines vacances à andernos.

Très bonne prestation pour ce loueur de vélos , vous pouvez vous y rendre sans problème, accueil très chaleureux 👍 vraiment très pro, je recommande 👏