Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Fournisseur de systèmes de sécurité Verisure : Alarme et Télésurveillance qui ce trouve au avenue Jean Monnet, 36130 Montierchaume (36)..
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Qualité des équipements, qualités de l’intervention
Parce que le technicien Tom qui est venu chez moi a été compétent et m à tt bien expliqué et je me sens en sécurité
Je suis profondément déçu par mon expérience avec Verisure. Il y a un mois, après avoir activé mon système d'alarme en toute confiance avant de quitter ma maison, j'ai été choqué de constater à mon retour que mes poules avaient disparu. Cette situation inacceptable m'a plongé dans un mélange de frustration et de colère. Malgré mes tentatives pour obtenir des réponses en consultant l'historique via l'application, j'ai été confronté à un nouvel échec : l'impossibilité d'accéder à des informations cruciales. De plus, mes appels au service clientèle se sont soldés par des interactions avec un personnel inefficace et incapable de répondre à mes questions. À ce jour, je n'ai reçu aucune nouvelle de mon conseiller. Je refuse de tolérer une telle situation. Mon contrat avec Verisure ne devrait pas être synonyme d'angoisse et d'incertitude. Je demande des mesures immédiates de la part de Verisure : un geste commercial significatif ainsi qu'une solution concrète à ce problème. Si ces attentes ne sont pas satisfaites, je n'hésiterai pas à résilier notre contrat sans délai. Verisure a le devoir de garantir la sécurité et la tranquillité d'esprit de ses clients. Malheureusement, cette expérience a été un échec flagrant de leur part. Je laisse cet avis pour mettre en lumière cette déception et j'attends des réponses et des actions concrètes de la part de Verisure.
Entreprises qui met tout en œuvre pour ses clients mais aussi pour les commerciaux et les techniciens qui y travaillent
Rien a dire parfait
Problème de réglage pour alarme complète malgré présence d'un petit chien
J'en suis très contente
Un grand merci à Priscillia pour son professionnalisme ses explications sa patience une super pro bravo Verisure vous avez recrutée une perle rare ⭐️
satisfait de mon alarme
Installation après devis rapide.
commercial au top dans le prix tout est compris y compris la maintenance les explications sont claires et les desmonstrations aussi rien a dire bravo
Rapidité et efficacité
Comment avoir confiance en u'e société de sécurité, quand vous avez 8 commerciaux qui vous démarche dans la même rue en groupe serré.. 😂.. Abusé
service client deplorable en cas de panne deja plus d'un mois d'attente et toujours pas de reparation deja 3 interventions d'un technicien annulees par verisure dont la derniere 15 minutes avant l'heure prevue.. verisure se moque singulierement de ses clients..a fuir absolument
Sécurité et facilité d'utilisation
Service personnalisé et rapide, bonne compétence des techniciennes, que du positif, très rare à notre époque d'être satisfait à 100% surtout pour moi qui ait toujours fait les choses seul.
Très content du service , délet respecté , très rapide . Très bonne explication du fonctionnement
Conforme à ce que j'espérais
Je suis très mécontente de la façon de procéder pour vendre le produit ; le commercial nous a forcé la main pour la décision et comme par hasard le chef a téléphoné pendant l'entretien pour une offre super intéressante !! Ensuite pose des équipements dans les 24 heures puis plus rien . Je ne sais pas si l'installation fonctionne vraiment !!
Je suis satisfait
Bonne compréhension lors de la venue du commercial et la pose impeccable et proprement. Mr bomtemps, le commercial et la personne qui a fait la pose é.taient très professionnel.
Car je suis très satisfaite du matériel du service de protection de la sécurité que ça peut apporteret de bon conseiller un travail très sérieux merci
Satisfait
Très mécontent des services, un service client pas fiable et à distance niveau national. Une semaine que mon alarme professionnel ne fonctionne pas toujours pas de technicien disponible en vu... Verisur n'ai pas ci sûr !
Conseil puis installation: parfait
très bon contact avec la commercial mais le matériel est cher en plus de l'abonnement mensuel !!
Très bon service, et grande rapidité d'exécution.
Prise de rendez-vous et installation le jour même. Rapidité de l'intervention. Système simple d'utilisation
Installation mal réalisée. Une 2ème équipe a été obligée de réintervenir. Les contacts indiqués sur le contrat d'ouverture ne répondent pas à nos sollicitations car l'alarme ne fonctionne pas normalement. En résumé, avant la signature du contrat, tout le monde était disponible mais après plus personne ne répond. J'ai choisit votre société pour son sérieux et son professionnalisme mais au vue des évènements, je suis déçue .
COMMERCIAL TRES PRO INSTALLATION RAPIDE JUSTE CONNAITRE L'EFFICACITE EN CAS D'INTRUSION DANS NOS LOCAUX
Société Très performante pour vendre les produits et les installer sous deux jours équipements mis en service. Seulement il ne faut pas tomber en panne avec un équipements car après deux rdv annulé j'attends toujours d'être dépanné