Verizon Connect France Entreprise de logiciels

Utilisateur du service depuis 2021, je suis satisfait de verizon, service admin au top et support technique de qualité. je recommande

Service efficace. Commerciale disponible et réactive. Interface de l'outil intuitive et simple d'utilisation Je recommande ++

Nous sommes clients depuis de nombreuses années et très satisfaits du matériel et des équipes. Ils sont hyper réactifs et en plus très aimables. Nous les recommandons vivement !

Merci à Camille Noel qui à su écouter et répondre à ma problématique. personne très professionnelle, merci de pouvoir compter sur des personnes aussi soignées dans leur travail.

très bon système GPS pour véhicule

Notre flotte de véhicule est chez Verizon depuis plusieurs année, un grand merci à Celine FAVRE pour sa réactivité et son suivi, toujours très professionnel je recommande ++++

Merci à Léo Marchal et Paul Jaud pour leur professionnalisme leur réactivité et leur écoute

Entreprise toujours très réactive lors de nos demandes de pose ou d'intervention sur un véhicule. Équipe très agréable et compétente.

géolocalisation efficace service réactif Fidele client depuis de nombreuses années - société JPE ECHAFAUDGAE

Bonjour. Depuis l'installation des GPS pour l'analyse des déplacements quotidiens des véhicules des services technique de la commune, le système fonctionne très bien, la plate-forme est très intuitive et agréable.

Gérant de la société ARTEMIS CONCEPT dans le secteur du bâtiment en photovoltaïque, nous avons trouvé cet outil bien pratique sur le point administratif pour la gestion de la flotte, et sur l'optimisation des trajets pour l'accès aux chantiers. Cet outil a été bien perçu par les salariés et a permis également de les responsabiliser sur l'utilisation du véhicule et sur la conduite.

Très professionnel Juste le SAV un peu plus d’amélioration

Service professionnel et efficace. Le logiciel est très intuitif. David est toujours réactif pour les renseignements et les demandes. Suivi client impeccable. Je recommande fortement !

Bon contact commercial. La formation en continue est un plus. Réactivité du SAV correcte

très bon retour, bonne réactivité au niveau service client

Entreprise serieuse Super Accueil téléphonique ! Je Recommande

J'ai suivi un webinaire avec Karine, formation très intéressante et Karine a vraiment pris le temps de m'expliquer les fonctionnalités utile à mes besoins. Merci à Karine et l'équipe Formation.

Très bon service. Des services adaptés aux demandes. Assistance et commercial au top !

simple et facile d utilisation géolocalisation précise et efficace sur la remontée des données

Interface complète et simple d'utilisation plusieurs possibilités de paramétrage et de gestion du tableau de bord Service après vente au top Merci l équipe Verizon.

Société FDG Transport ravie des services proposée par Verizon réactif et serviable

Société très professionnel je recommande. Déployée depuis quelques semaines sur notre flotte de 15 véhicules, le service est fiable, rapide et conforme à nos attentes. Le site et l'application sont très intuitifs. Les équipes supports sont compétents et réactif.

Echanges très agréables avec la société VERIZON. Une société à l'écoute et arrangeante. Je la conseille fortement

Je déconseille fortement je regrette d’avoir commencer avec eux le logiciel bug constamment on m’a promis pleins de bonne choses le traceur ne sert pas à grand choses vous verrez ou se situe votre véhicule une fois sur 2 j’ai contacter le SAV une fois pour leurs dire le problème ils m’on dit qu’un numéro aller m’appeler sa fait maintenant 6 mois plus tard toujours rien j’ai appeller pour résilier l’abonnement en appellant un autre numéro que le SAV parce que la SAV ne me répondais plus elle me dit clairement que c’est impossible de résilier parce que la réponse de résiliation est beaucoup trop grande À FUIR!

... Je suis sûr que ce process peut correspondre à bcp de personne... Parce qu'il est pertinent... Je pense juste que je ne peux l'adapter à ma vie... Très intense... et à mon impact de maladie... Hight level... Diagnostiqué par 2 différents spécialistes de cette maladie... 🙃🙃🙃... En ce sens... J'aimerais mettre fin à mon adhésion... Mais je ne suis pas super douée pour ce genre de chose... Alors j'aimerais qu'un collaborateur me contacte pour m'accompagner dans la démarche... Avec mes remerciements anticipés.... Pascale DELISLE

Réactivité parfaite pour toutes nos demandes Nous travaillons ensemble depuis plusieurs années et nous restons toujours aussi satisfaits. Le suivi clients est parfait et bien personnalisé. Nous recommandons sans soucis.

Bon partenaire avec une écoute et réactivité excellente surtout de leur commercial Sébastien pour ne pas le nommé. merci a lui et sont équipe.

Application fluide, interface simple, nombreuses fonctionnalités, fiable, précis, utile pour la gestion de ma flotte.

très bonne réactivité et suivi des dossiers. C'est toujours un plaisir d'échanger avec Céline FAVRE

Une entreprise qui a su répondre au besoin de ma flotte et de ses problématique. Un rapport qualité prix au plus juste par rapport au service de qualité. Une conseillère patiente et pédagogue.

Superbe équipe et super efficace de la livraison du produit a l'installation et la formation pour prendre la main dur l'application. Et surtout, merci a JULIEN pour son professionnalisme et son écoute. Vraiment top le service et l'accompagnement, MERCI.

Application aussi bien à suivre avec le téléphone qu'avec l'ordinateur . Installation et SAV très bon . Je vous recommande Monsieur Midali en premier contact pour vous accompagner .

Un service d’excellence, j’ai été accompagné par Sébastien et Camille durant toute la procédure de mise en place des balises et je les remercie. Réactivité et SAV au top ! Je recommande +++

Bonjour. Le service de géolocalisation est bon et précis. L'interface est fluide et intuitive. Le SAV est bon ( boitier défectueux changé rapidement). Quelques décrochages de boitiers mais surtout en zone de faible couverture 3G/4G.

Partenaire de confiance. Les offres sont claires et adaptées à la taille de l'entreprise. Approche personnalisée qui fait toute la différence. Le service client est disponible avec expertise et accompagnement de qualité. L'interface logiciel est agréable à utiliser et permet une gestion de flotte particulièrement efficace. Ravie de notre collaboration avec Verizon Connect.

Nous utilisons le système de Verizon pour géolocaliser nos véhicules d'interventions. Tout fonctionne parfaitement, l'interface web est ergonomique et rapide, les rapports sont paramétrables et lisibles... Nous utilisons aussi les API qui nous permettent de remonter automatiquement les infos dans nos feuilles de temps.

Une entreprise qui se met en mouvement depuis le début de l'année au service de ses clients pour assurer des prestations de qualité après une période difficile. Elise Lyon apprécie travailler avec cette entreprise devenue un véritable partenaire du quotidien depuis peu. Les outils proposés sont très ergonomiques et offrent des fonctionnalités qui améliorent le quotidien de nos managers de proximité.

Comme l'ont déjà dit les précédents commentaires, cette société est forte en marketing, mais n'a aucun respect pour ces clients, aucune réactivité, et quand il s'agit de résiliation, leur service est inexistant (sauf les prélèvements bien sûr!).

Un outil plus qu'indispensable dans notre projet nommé SPHERE (Sécurité, Pilotage, Hommes, Ecoconduite, Réglementation, Environnement). Solution intégrée dans nos +300 VUL avec choix de l'option Ecobuzzer permettant à chacun de nos livreurs de s'améliorer sur l'écoconduite et surtout de se sentir en sécurité avec l'option Bouton panique en cas de malaise conscient ainsi que la mise en place d'alertes automatisées en cas de malaise inconscient. A recommander pour la sécurité de nos collaborateurs et biens de l'entreprise.

Bonjour Verizon a FUIR !! Ne souscrivez jamais chez eux ! J ai souscrit un contrat auprès de Verison de plusieurs boitiers . Les délai de poses étaient relativement long de plusieurs mois .Toutefois Je n ai jamais reçu les boîtiers ni eu la chance d avoir aucune pose sur aucun véhicule à ce jour mais ils continuent de m envoyer une facture d un montant de 1800 euros et de prélever tous les mois malgres que je leur ai indiqué une demande de résiliation pour manquement aux obligations par LRAR et par mail à plusieurs reprises !!! Ils ne répondent jamais au téléphone. J ai demandé la résiliation du contrat express depuis plusieurs mois mais ils continuent à m envoyerr leur facture et a vouloir prélever alors que je n ai aucune des reste de leur boities . . Un.conseil ne souscrivez jamais chez eux jamais je n arrive pas à résilier le contrat alors que je n ai a ce jour aucun boîtiers ni plus aucune envie de traiter avec eux et lorsque nous les contactons personne ne nous rappelle ni ne fait suite à.notre message et peut être allons nous avoir une réponse ci joint grâce à cet avis . Verizon je vous remercie pour votre retour urgent car dans le cas contraire j engagerais des poursuites à votre encontre avec un avocat et un huissier ! Un conseil surtout ne souscrivez pas il y a tellement de société bienveillante ailleurs avec des personnes qui répondent et vous considèrent ! Vous savez exactement quelle société je suis ne faites absolument pas semblant et merci de bien vouloir répondre au message et aux mails . Un conseil : ne venez absolument pas chez VERIZON vous allez être déçu

Service parfaitement honteux. Je suis client depuis 2013 et depuis janvier 2023 je cherche à résilier pour vente du véhicule. Ils me mènent en bateau. A fuir absolument

Nous sommes dans l'attente de 2 boîtiers de remplacement depuis maintenant presque 3 mois. Nous avons 2 voitures sans géolocalisation à cause de leur inefficacité DEPUIS 3 MOIS, pour une entreprise du bâtiment ce n'est top ! A chaque appel, on nous baladent en disant que les boîtiers seront bientôt là ou que l'on nous rappellera JAMAIS RIEN ! Résultat : 2 de nos voitures sans trackeur depuis des semaines et des semaines et jamais aucune nouvelle de personne. Si je devais décrire Verizon : NE PAS BOUGER, NE RIEN FAIRE, NE PAS SE PREOCUPPER DES DEMANDES DE LEUR CLIENTS, UNE INDIFFERENCE TOTALE VIS A VIS DE LA CLIENTELE, SERVICE INEXISTANT cela pourrait être leur slogan. Surtout si vous n'avez besoin de rien appelez-les ça ils savent le faire et bien en plus ! Et je ne parle même pas du délai d'attente une fois que nous recevons les boîtiers, il y a encore des semaines d'attente pour qu'enfin un technicien vous les installent. Dès que mon engagement se termine en 2027 je pars, je fuis !!! Je n'ai jamais eu a faire à un service aussi déplorable. Les personnes qui répondent au téléphone sont toujours très aimable, mais il ne se passe jamais rien ensuite ...

............A FUIR...........A FUIR...... Un véhicule qui aurais dû être équipé mais qui n'a jamais été équipé mais tout les mois facturé... Un autre qui a été vendu avec l'équipement et la reprise du contrat, bien entendu avec des mails échangés mais cela n'empêche pas la société VERIZON d'encaisser des deux côtés tous les mois... SANS COMPTER LES ÉCHANGES ON VA VOUS REMBOURSER ON VA VOUS REMBOURSER MAIS CELA DURE DÉJÀ DEPUIS PLUSIEURS PLUSIEURS MOIS.... NOUS ALLONS FAIRE COURS PEU IMPORTE LA SOMME RÉCUPÉRER LETTRE DE MISE EN DEMEURE PAR LE BIAIS D'UN AVOCAT ET DOSSIER HUISSIER VISIBLEMENT QUAND J'AI LECTURE DES COMMENTAIRES C'EST RÉCURRENT CHEZ VOUS

Verizon Connect France continue de nous facturer des licences résiliées depuis 6 mois, même après la date de fin de contrat ! Pourtant, la confirmation de résiliation nous a bien été confirmée par eux ! Le blocage des prélèvements ne les a pas pour autant fait bouger. Absolument aucune réponse de leur part, sur toutes les adresses essayées ! Bref, un silence radio très peu professionnel ... Très très déçu du service ...

Équipement parfait pour suivre sa flotte et assurer le suivi des chauffeurs, calculer les temps d’utilisation de chaque engin. Service technique et commercial très disponible et attentif à nos besoins. Si mon entreprise s’agrandit, les fonctionnalités seront encore plus usitées !

On peut dire que le Service Commercial vend très bien leur système. Par contre si vous souhaitez contacter leur service comptabilité ou contentieux, c'est juste impossible, et là aucun suivi du dossier par le commercial. Nous sommes en attente de leur retour depuis 05/2020.

4 véhicules équipés depuis plusieurs années, matériel très fiable et SAV réactif lors de renouvellement de véhicule pour procéder à une dépose/repose. L'option pour une mise à jour de la position toutes les 30 secondes est un vrai plus pour la traçabilité de nos livraisons.

Outil très pratique et fonctionnel pour maîtriser les positions de son équipe en temps réel sur le terrain. Fiabilité +++ Système performant de requêtes, très complet et précis. Possibilité de paramétrages d'équipes distinctes. Un bon confort pour optimiser le service client. Je recommande.

Très satisfaite du système de géolocalisation proposé, 7 véhicules équipés sur la flotte de véhicule (VL/VP). Equipe compétente et à l'écoute. Outil complet et simple qui a su répondre à nos attentes.

Un outil complet et simple qui a su répondre à toutes nos attentes. Une mise en place efficace grâce au maillage de déploiement sur toute la France. Un accompagnement à l'écoute et un suivi sérieux. La recette d'une collaboration réussie... Je recommande vivement.