Vertbaudet Sainte Geneviève Des Bois Vêtements pour enfants

Merci à Stéphanie pour sa gentillesse de très bon conseil pour choisir un cadeau quand ont s’y connaît pas ✨

Personnel exceptionnel accueil avec le sourire et c’est vous conseiller si vous chercher quelque chose pour vos enfant merci à Stéphanie 😀

Personnel désagréable qui fait comprendre que ça l’embête qu’on soit là. Venu pour un retour, la vendeuse a refusé de prendre en charge la demande. Des années que je suis cliente de ce magasin et des années que ça se dégrade ou alors il faut tomber sur la bonne personne ..! Je me contenterais de faire des achats sur internet .. et encore !

Je rejoins les avis négatifs sur ce magasin. La caissière est très désagréable !

Je me suis rendu aujourd’hui dans ce verbaudet je suis tombée sur une vendeuse très agréable & serviable merci pour cet accueil chaleureux. 🥰. Magasin avec un large choix de jouets , prix attractif & possibilités de commander les articles non disponible.

Personnel désagréable condescendant ne donne pas envie d’acheter! On a l’impression de les déranger! Acheter en ligne c’est mieux!

Équipe disponible, accueillante, aimable et à l'écoute des besoins.

Femme à la caisse pas agréable du tout, l’impression de la déranger.

Je me suis rendu chez Vertbaudet à la Croix Blanche au début du mois d’octobre. Je suis tombée sur un personnel très accueillant et sympathique ! Les vendeuses sur place ont su me conseiller sur l’achat de produits pour un nouveau-né. Elles étaient très souriantes, à l’écoute et professionnelles ! Je reviendrai très certainement ! Encore merci 😁

Je me suis rendue dans cette boutique avec un peu d'appréhension au vu des précédents avis, mais en réalité j'ai été agréablement surprise ! Un bon accueil, nous avons passé une commande en ligne avec l'aide d'une conseillère. Lorsque je suis revenue pour chercher ma commande, j'ai à nouveau été très bien accueillie, conseillères polies et souriantes.

Personnel pas top. L’impression de déranger. Personne ne fait la queue mais les informations sont données très très rapidement et à moitié avec le nez sur le téléphone.

Super accueil de toute l’équipe. On m’a accepté un enchanhe alors qu’il y a eu un problème sur l’article causé par une autre boutique. Je recommande ce magasin et je viendrais souvent ! Merci ne changez rien!

Belle modification du magasin. Des jolies collections. Des prix abordables. Un personnel un peu trop en retrait.

Puisqu'il est impossible de donner un avis sur un produit acheté en magasin (et après demande au service client), je le fais ici. Après un hiver seulement d'utilisation, les coutures des manches d'une doudoune se sont complètement défaites, de nombreux trous se sont formés également sur les manches. Aucun geste commercial ni remboursement n'a pu être fait en magasin, sous prétexte que le produit aurait été utilisé de façon intensive. Jamais je n'ai eu ce type de problème sur des d'autres doudounes , vestes ou manteaux.

Au vu des autres avis, je ne suis donc pas la seule à trouver l'accueil et la politesse des vendeuses déplorable. Il est fort dommage que les avis ne soient pas pris en compte car il serait nécessaire de changer le personnel...

Vert baudet reste une marque de qualité. Agreable et pro. Un bon moment dans un endroit propre et rangé

Entièrement d’accord avec les avis Vendeuse pas très agréable et elle porte son attention uniquement sur son ordi A croire qu’ont la dérange!!! Je n’y retournerai plus jamais!!

Ma note ne concerne pas le magasin mais les employés. Je me suis rendue la bas pour faire quelques achats, mais .... Tu rentres, pas de bonjour des vendeuses, ni un regard, une passe à côté de moi et regarde le sol ???? J'avais l'impression de déranger quoi, j'ai reposée les articles que j'avais prit et je suis partie ! Vos articles sont chers et vous vous permettez d'accueillir les clients comme sa? À jamais !

Magnifique articles mais extrêmement chers ( même pour une personne lambda qui travaille lol) faut être milliardaire pour acheter ici

Je suis arrivée pour faire un achat et repartie aussi vite car personnel très antipathique je ne laisserais pas d argent dans un magasin où le client est si mal reçu .

Magasin agréable mais alors le personnel c'est une catastrophe ! A la limite de les déranger quand on leur parle... J'ai réceptionné une commande courant octobre que j'ai voulu verifier, la vendeuse m'a clairement dit d'un ton sec que les commandes internet ne les concernaient pas qu'il fallait voir directement avec le site et elle s'est remise dans son ordinateur...

Accueil deplorable Venue a la caisse pour un renseignement sur une cap de bain la vendeuse était sur son portable et a soufflé lorsque je lui ai demandé si on pouvait ouvrir le sachet plastique dans lequel etait la cap afin que je puisse me rendre compte de la taille. . Attitude inacceptable je ne reviendrai plus.

Nous sommes passés dans ce magasin le 18/09/2022, très peu d'articles dans le magasin ( au niveau des tailles), faire attention au -40% sur le deuxième article, car étant un client avec une carte de fidélité nous bénéficions de 15% de réduction et en faite les 40% s'applique sur le prix initial donc pour les personnes fidèles la remise est au final uniquement de 25%.Lors de notre passage en caisse nous nous sommes aperçu que suite à l'enlèvement de l'antivol, il y avait un gros trou dans les vêtements on a donc demander à nous rembourser l'article (vu qu'on avais réglé l'article avant que l'antivol ne soit retiré), à ce moment là la vendeuse nous a dit qu'elle allait nous rembourser mais que c'était exceptionnel 🤔. C'était la première fois que nous allions dans ce magasin et la dernière du coup...

Super expérience !! J'étais venue pour un jeans je suis repartie avec 3 articles. La vendeuse ou la responsable était au top!! Merci pour tout

Mise à jour : je rajoute 2 étoiles pour remercier infiniment les deux employées qui travailler cette après-midi ( 21/07/2022) qui ont été adorable et très aimable et mon règle mon problème de poussette. Dommage que certaine de leur collègue nuit au magasin avec leurs comportements envers les clients. Avis initial : CATASTROPHIQUE et encore je suis bien gentille, Personnel désagréable, répond mal alors que la faute vienne d’eux! Poussette VERTBAUDET acheté le 17/06/2022, 1 semaine après achat la roue de devant abimé je me déplace en magasin pour un SAV je devais avoir une réponse sous 1 semaine. Actuellement 3 semaines que j’attends. J’appelle on me dit la personne en charge n’est pas là aujourd’hui donc je conviens de passer directement le lendemain en magasin afin de voir la personne concerner (vu que quand tu traite avec un employé les autres sont jamais informé et non pas possibilité de voir au en est le dossier, si la personne en question par en vacances bah tant pis pour nous HONTEUX) Passons je passe donc le lendemain au magasin afin de voir la personne en charge du dossier (j’avais demandé les horaires où elle travaille) bizarre elle vient juste de partir récupérer une poussette pour procédé à un échange. À aucun moment je suis appelé. quand je conviens de passer en magasin car j’avais bien dit au téléphone (je passerais demain) finalement la personne et pas là.

Le magasin est bien les produits de qualités. Mais la vendeuse (blonde) ne vous laisse pas finir quand vous cherchez à expliquer votre venue. Pas de bonjour froide on dérange alors que le magasin est vide. Je ramène un produit pour un échange je n’ai pas le temps de parler qu’elle me balance ce n’est pas du magasin. Écoute moi d’abord. Bref je passerai que par le site c’est mieux. Ce évite tout contact négatif

Je suis venue en compagnie de mon bébé et mon mari jeudi 28 Juin. Une vendeuse vraiment désagréable. Aucun bonjour à notre arrivée. Nous regarde de haut. Je lui demande un renseignement concernant une remise madame avait pas l’air ravie!!!!!! Je la dérangeais peut être !! Mais cher madame c’est votre job enfaite !!!!!! Il a fallu qu’elle m’entende parler d’avis sur Google pour qu’elle devienne aimable.... Même dans les magasins de LUXE ont est mieux reçu!!!!! Première et dernière fois qu’on vient dans ce magasin!!! Ce genre de situation me donne envie de plus gaspiller mon argent dans votre enseigne, mais plutôt aller chez vos conçurents. Merci de revoir vos équipes!!!!!!

Bonjour Je me suis rendue au magasin Sainte-Geneviève du bois Le jeudi 23 juin parmi mes achats j'ai acheté une paire de chaussure au magasin sauf que la vendeuse n'a pas retiré l'antivol. Donc j'ai été dans l'obligation de retourner au magasin qui est à plus de 15 km de chez moi pour l'enlever. J'ai demandé un geste commercial à la responsable pour ce dérangement. Elle me répondue avec toute froideur non. J'ai pas apprécié qu'on me traite ainsi. Merci de remonter l'information et et traiter différemment les clientes fidèles

Catastrophique. 1ère visite il y a environ 1 semaine, jeune vendeuse seule et perdue, perdue avec la com de la marque, donnant des infos contradictoires à celles sur le site internet, j'avais un code promo où il était précisé sur l'email que celui-ci était compatible avec d'autres promo mais rien à faire ce code en fonctionnait pas, la jeune femme a été incapable de décider de faire ce code par elle-même. Manque de formation de la part de sa hiérarchie j'imagine. Visite suivante pour prendre un colis, on me demande mon nom mais pas de pièce d'identité pas de numéro de commande un peu léger en terme de vérification ... Dernière visite pour déposer un retour (le site explique qu'on peut le faire en magasin si on est aller chercher le colis en magasin) mais on me dit que le site n'est pas à jour. Eh bien ce n'est pas au client de s'adapter mais au magasin ! Je ne blâme pas les vendeuses, même si j'ai été désagréable avec elles et j'en suis désolée mais clairement gros gros problème de communication dans cet enseigne. De plus c'est bien dommage qu'il y ait si peu d'articles de puériculture, mais autant de vêtements,on ne peut malheureusement pas voir beaucoup de choses présentes sur le site internet, ce qui oblige à passer commande et à renvoyer

La boutique est très jolie et spacieuse, mais alors les vendeuses mon dieu !!! A peine un bonjour, j’ai attendu à la caisse gentiment que mesdames lèvent le nez de leur colis… il ne faudrai pas les déranger ! Bref, peut être penser à être souriantes et agréables surtout dans ce métier !!!

Vendeuse pas agréable et chuchote avec sa collègue. Refuse les échanges internet selon les nouveaux procédures. J'ai contacté service client qui m'indique que cela dépend des magasins. Du coup, je privilégierai mes visites au magasin de Carré Sénart pour l'accueil

Nous nous sommes rendu avec mon mari hier vers 11h30. Chaque article qui nous a plus pas de prix et pas le modèle proposé sur 5 articles cela fait beaucoup. Lorsqu’on appel les conseillères donc elles étaient trois mais une avait l’air d’être là responsable car elle été au téléphone tout le long. Donc même avec la responsable présente dans le magasin cela ne changer rien !! De plus la réponse qui est donné allé voir sur le site et reparte aussi tôt. A quoi sert la boutique avec des vendeuses si la personne ne cherche pas à vous aider en proposant de voir s’il y a sur d’autre verbaudet ou autre. Sachant que là sommes que nous allons déposé n’était pas de refus ( entre lit bébé, tour de lit, couette ect..) Mais nous elle retournait aussi tôt à replacer les vêtements en rayon je pense que la journée de travail est assez longue pour placer les vêtements mais le client est juste de passage !!! Nous avons l’impression de déranger et cela n’est pas normal sachant que c’est un magasin d’une certaine renommé. La première chose qu’on s’est dite avec mon mari c’est d’aller faire un autre verbaudet même si celui là est le plus prêt

Je ne sais pas vraiment quoi dire car en boutique je n'ai pas eu de réel problème, les conseillères sont toujours très disponible et gentille il n'y a aucun soucis pour tout cela le travail est fait et le magasin est propre ! Mais je commence à m'agacer par le service client car ils ne répondent pas ! Une vendeuse a fait une erreur sur mon mail ce qui est embêtant car je ne peut créer un compte avec un mail incorrect et bien évidemment on a pus m'en créer un autre avec mon réel mail mais sans adhésion club ce qui était le cas sur le premier, alors en boutique aucun soucis je peut avoir accès a mon autre compte mais j'ai fait l'achat d'un objet volumineux en boutique qui devais m'être livré sous plusieurs semaines très réactif mon colis a été livré beaucoup plus tôt alors je suis très satisfaite de la rapidité mais bien évidemment j'ai loupé cette livraison car je n'ai aucune communication car pas d'accès a ce fameux compte et pas de message pour me prévenir d'une éventuelle livraison enfin le problème n'est pas la car normalement le colis me sera re livrer, mais je voudrais mettre a jours ces informations qui m'empêche d'avoir un accès complet a mon compte et a mes avantages car je n'achète pas systématiquement 3 articles, tout dépends de nos besoins et envies. Voila en espérant pouvoir régler ce problème rapidement, encore une fois en boutique aucun soucis et cela m'embête de devoir mettre une note peu satisfaisante a cause du service client car la boutique en elle même tout c'est très bien passer et que même si cela part d'une erreur de la vendeuse cela peut arriver a tout le monde ce n'est pas dramatique mais que je trouve ça assez étonnant de ne pas pouvoir joindre le service client derrière .

Je ne suis pas de genre à écrire des avis négatifs mais là il faut que je partage. Cela fait plusieurs fois que je me rends à ce magasin et toujours le même constat : accueil désagréable, manque de conseil…le magasin est propre mais le personnel désagréable et sans l’envie de rendre service.

Partis acheter des chaussons pour notre fille, nous demandons comment ils chaussent, en donnant la pointure de notre fille des chaussures achetées chez Vertbaudet, on nous répond « ils chaussent normal » super j’aurais pas pu ne pas être moins avancée ! De plus, d’une humeur exécrable. Nous sommes tous deux dans le commerce avec mon mari, manger à 15h c’est les aléas de nos métiers, mais ce n’est pas pour ça qu’il faut être désagréable. Les clients devant nous en ont aussi fait les frais. Au final les chaussons sont beaucoup trop grands.

Dommage que le magasin ne propose pas toute les tailles de vêtements disponibles en ligne... Ne cherchez pas de 14 ans, ils n en ont jamais en magasin (confirmé par les vendeuses) ! Par contre le personnel est très avenant, sympathique et a l écoute des clients

Pas de papier cadeaux ...prix adherant affichés et surprise à la caisse il faut payer plus . Bof

Magasin fermé alors que sur internet il y a écrit ouvert. Je me suis déplacer pour rien. Merci de mettre à jour vos horaires

Personnel très stressé Pas de choix pour les enfants de 36 mois. Zone trop embouteillée. Cela donne pas envie d y retourner.

C'est mon deuxième passage dans ce magasin à quelques mois d'intervalles. Si je pouvais mettre moins d'une étoile je l'aurais mise.... Accueil et recherche des besoins inexistants Les vendeuses sont trop occupées à discuter entre elles et pourtant elles étaient 3 sur la surface de vente... ( durée de ma visite 20 min) Peu de tailles en magasin. Passage de caisse expéditif et très froid. Vraiment déçue de ma visite.

Magasin propre et bien rangé. Équipe sympa. Enfin un magasin Verbaudet dans la secteur !

Accueil peu aimable et peu attentif Il y a fallu rappeler une deuxième fois pour obtenir des informations et insister pour faire une démonstration de lit parapluie Je ne recommande pas cette enseigne

Tres jolie magasin, je préfère limite maintenant me déplacer de temps en temps au magasin que sur le site internet. Plein de petite trouvailles dernièrement au magasin. Personnel très agréable.

Personnel très désagréable. Cela doit être un critère de recrutement car belle épine c'est pareil. Le site précise que les produits sont disponibles à ste Geneviève des bois et la vendeuse ne cherche pas et vous dit qu elle n a pas le produit

Super accueil bonnes informations hyper à l'écoute super magasin

Je reçois chaque jour des offres alléchantes..hier nous nous sommes rendus au magasin de la Croix Blanche et en passant à la caisse aucune des remises annoncées pourtant sur une gondole mentionnant -30%....piège commercial 🤔😡😡

A 8 mois et demi de grossesse on m a refusé l accès aux toilettes 👍1er magasin depuis le début de ma qui n a pas cette amabilité et c est une boutique pour bébé ! Je sais pas si on va adorer être parents avec vertbaudet mais on va certainement pas adorer être enceinte avec vertbaudet sainte Geneviève ! Pas prête d y remettre les pieds et recommande le boycott !

Accueil et service en magasin très bien ma vendeuse était super et avec le sourire 😊

Petit magasin mais super sympa ! prix en dessous des concurents, et surtout des vendeuses agréables, à l'ecoute du client et leurs besoins ! Bon magasin pour bébé !