Vétérinaires Coeur d’Allier Charmeil Clinique vétérinaire

Équipe au top, professionnelle bienveillante, réactive à la moindre sollicitation , Mia et moi vous remercions chaleureusement pour cet accueil

Nous tenons à remercier toute l'équipe, notamment les assistantes toujours adorables, le Docteur Madet, qui prennent soin de notre bébé Putchy avec amour et attention depuis septembre dernier. Nous recommandons cette clinique à 100% UN GRAND MERCI 🙏

Accueillant Explique bien Conseil Attentionné avec les animaux et prennent le temps avec humains

Bon professionnel je recommande

Très bon accueil par toute l’équipe. Mon chat de 4 ans est arrivé très mal en point, une 1ere opération mais mauvaise surprise lors de cette dernière, une malformation. 15 jours plus tard mon pépère repasse sur la table après décision de son très bon, consciencieux et généreux vétérinaire, le Dr Madet. 1 mois 1/2 de clinique et la vie de mon loulou sauvée. Merci à ce veto et à ses collègues, tous très accueillants et à l’écoute. Grand merci aussi à tous les ASV au top, et aussi le super personnel de la clinique de Saint-Pouçain chez qui mon chat y a séjourné plusieurs fois… Je vous conseille Cœur d’Allier, n’hésitez pas à faire part de vos soucis pour votre animal mais aussi pour vous, tout le monde est à l’écoute et cherchera avec vous la meilleure solution pour vous et votre animal.

J'ai été très bien accueilli que ce soit par téléphone ou sur place. On s'est occupé de mon petit rat de suite même avec un planning chargé. Soins très professionnels et avec le sourire. De plus les locaux sont très propre et bien agencés.

Visite annuelle pour 2 chiens examen complet et vaccin comme d habitude tout est parfait

Super accueil et super professionnel qui en plus sont très humains, car ils ont pris le temps d'expliquer à ma fille de 4 ans ce qu'ils allaient faire à notre chatte. Je recommande +++

Merci davoir sové notre petit bouledogue français et de l'avoir garder en vie jusque le moi de mai 2024 un grand Merci a vous

Une équipe très professionnelle, aussi bien les vétérinaires que les assistantes. Même si malheureusement, l'histoire ne s'est pas bien terminée pour notre chat, je n'ai rencontré que des personnes attentionnées et très humaines, aussi bien envers lui qu'envers nous. Un merci tout particulier au Dr Mariette.

Venue pour mon chat (identification et castration). Le matin j'ai été reçu par une vétérinaire très désagréable à qui je n'ai pas pu échanger sur les troubles alimentaires de mon chat. Après son intervention, j'ai demandé à faire deux chèques. Une demande qui a été accepté après consultation auprès du vétérinaire. Cependant, la dame de l'accueil m'a humilié publiquement et m'a dit qu'il ne fallait pas adopter de chat dans ces cas-là ou ne pas l'emmener ici. J'ai été choquée par ce discours. Je n'ai préféré rien dire pour ne pas faire d'histoire. De plus, j'ai également remarqué qu'une autre cliente qui est venu pour la même intervention pour son chat a bénéficié d'un paquet de croquettes offert. Concernant les conseils post-op et les soins je n'ai rien à redire tout était clair. Je ne recommande pas cet établissement et n'y remettrai pas les pieds. Nb : Je me rend compte que je ne suis pas la seule dans ce cas et apparemment pas de remise en question de ces professionnels.

Une expérience inacceptable. Clinique à éviter absolument ! Je tiens à exprimer ma profonde déception, ma tristesse et mon indignation suite à l’accueil et au traitement reçus à la clinique vétérinaire de Charmeil. J’y ai amené un chat errant, abandonné par ses maitres, dans le but d apporter à ce petit être les soins nécessaires, espérant que des professionnels de la cause animale fassent preuve d’humanité et de compassion. Malheureusement, au lieu de cela, j’ai été témoin d’un véritable manque de professionnalisme. Non seulement ils n’ont pas pris la peine de s’assurer du sexe du chat, mais ils l’ont également ouvert à mauvais tord pour une stérilisation alors qu’il était déjà castré. C’est inacceptable ! Comment une soit-disant « professionnelle » de la santé animale peut-elle commettre une telle erreur, surtout sur une créature déjà maltraitée !? Le manque d’attention accordé à ce chat est révélateur d'une clinique qui semble plus préoccupée par le profit que par le bien-être animal. Les chats errants méritent aussi des soins attentifs et respectueux et non d ’être traités comme des cobayes. La secrétaire fort désagréable m a remis le chat sans explication de façon dédaigneuse et agressive. Je ne recommande pas cette clinique à quiconque souhaite pour son animal des soins appropriés et bienveillants . Je compte m' adresser au conseil de l ordre des vétérinaires pour que plus jamais cela ne se reproduise et que des mesures appropriées soient prises. La compassion doit primer sur le business lorsque l’on parle d êtres sensibles. J espère qu'il sera possible de faire avancer les choses pour éviter que d’autres maîtres et animaux ne subissent un tel manque de considération.

Encore un grand merci une équipe vraiment formidable merci a la vétérinaire qui sait occuper de leelou, vous êtes au top bravo à cette clinique vétérinaire

Très professionnel et très accueillant

Clinique vétérinaire rapide et efficace pour mon petit chaton. Très humain, à l'écoute. Je ne peux que les recommandés

Oui secrétariat désagréable cette clinique à bien changée l'argent d'abord. Je suis tombée sur une vétérinaire pour ma petite chienne âgée, pas une caresse, pas un mot à mon animal. Elle lui a fait des examens et m'a dit on en a profité pour lui couper un ongle incarné. Faux j'ai dû lui faire couper ailleurs. Je suis extrêmement déçue d'autant plus qu'il y a des vétérinaires dans cette clinique qui sont très gentils avec les animaux Mais cette véto tres jeune est à bannir .

Une équipe exceptionnelle vraiment 🙏 Un immense MERCI tout particulièrement à Mme Mariette, pour sa gentillesse et son accompagnement si bienveillant 😻

Veterinaires au top .dr MAYOT suit tous mes animaux depuis plus de 11 ans. Jai pu profiter de ma labrador pendant 14 ans et demi et de ma minette calisse qui a 11 ans actuellement et a eu de sacrées aventures ..depuis peu jai a faire aussi au dr Reveret pour mes cochons dinde c une veterinaire nacs super!!!!toujours tres arrangeant financierement .le seul bemol c la deception des urgences a st pourcain dernierement .cordialement mme laforet

Clinique à bannir l'argent compte plus que votre animal, vétérinaire et employé non gracieux pas à l'écoute ni arrangeant. Un animal doit être leur priorité sinon changez de métier, prendre la grosse tête ne doit pas se ressentir sur les soins.

Équipe au top, que ce soit au téléphone, à l'accueil et lors des visites médicales. Mon animal s'est fait stériliset et tout s'est bien déroulé. L'équipe a été claire dans ses explications et transparente avec une qualitéde suivi. Un grand merci à vous, je garde votre adresse et la recommande !

Toujours aussi gentil et doux avec igloo très professionnel depuis des années merci à vous

Mon snoopy était suivie la, il était très malade, ils a toujours été bien suivis vraiment des vétérinaires au top, et le secrétariat vraiment aussi. Toujours à l écoute et des rendez-vous très rapide pour mon loulou. Nous l avons aidé à partir vendredi dernier et la pareil, vraiment le personnel très gentil. Nous avons adopté une petite chanel car sans mon snoopy c etait trop difficile , et elle sera suivie ici.

Je met une étoile mais franchement c'est vraiment tt ce qu'ils mérite , si je pouvais mettre 0 je le ferai, des tiroirs caisses, aucun professionnalisme, donne des leçons d'éducation !!! Et depuis cette dernière visite mon chien est très craintif, peureux, je ne sais ce qu'ils lui ont fait et préfère pas le savoir, mais vraiment fuyez ce cabinet !!!!!

Facile pour se garer. L'intérieur est spacieux, clair et bien entretenu. Personnel agréable, bienveillant et professionnel.

Je voulais mettre à jour mon avis car nous allons depuis plusieurs années a la clinique. (Au moins depuis 2015 je dirais) Que se soit pour les visites annuelles des vaccins (chiens, chats) ou en cas de problème plus important malheureusement. Notre lapine a été prise en charge rapidement pour un gros soucis, traité avec beaucoup de bienveillance et stériliser la bas sans soucis. Ils font toujours le maximum en terme de rapidité de rdv Le personnel (vétérinaires et assistantes) est agréable, gentil, a l’écoute et de bons conseils. Certains vétérinaires sont plus brut avec l’homme que d’autres mais tant que nos animaux sont entre de bonnes mains rien d’autre ne compte.

A fuir aucun sérieux Depuis 2020 je viens faire le vaccin annuel d'habitude ont vous envoie un petit courrier pour ne pas oublier la date bon pas reçu et quand on va pour demander on nous réponds que rien est marquer sur le dossier alors que je suis venue en 2021 et 2022 et 2023 j'ai oublier donc le dossier ne sert à rien ...

Évaluation non pas pour la clinique mais pour Dr MADET. Deuxième mauvaise expérience avec cette personne. Une première fois pour notre Shar Pei de 8 mois, suite à un mauvais diagnostic de sa part et une facture bien élevée, la solution, qui était la bonne est venue de notre éleveur, qui a décelé le problème juste sur photo, contrairement à ce Mr qui l’a “oscultée”. Une deuxième chance malgré notre réticence, pour notre deuxième Shar Pei de presque 6 an, soit disant une infection pulmonaire, après une “osculation” bien rapide et une facture bien amère ( 150€ ). De retour en urgence 4 jours plus tard, ce qui devait être une infection pulmonaire s’avère être une infection de l’utérus et des ovaires ( qui est fatale si pas pris à temps ), je tiens donc à remercier infiniment Dr REVERET, pour son professionnalisme et son écoute, qui nous ont permis de sauver notre chienne. Ça fais plaisir de ne pas payer dans le vide.

Vraiment de très bons vétérinaires. Merci à Severine pour son écoute et son professionnalisme, elle a su trouver les mots pour nous guider et nous accompagner avec gentillesse a prendre une décision très dure mais inévitable pour notre Mimi. Encore merci à vous

Très satisfaite de l'équipe de la clinique, j'ai emmené ma chienne en urgence pour une mise bas et j'ai eu une très bonne prise ne charge, elle et ses bébés vont très bien. Le personnel est à l'écoute et arrangeante, je recommande.

Intervention en urgence Samedi dernier sur ma chatte de 19 ans, suite à une blessure à la cuisse droite et à une infection sérieuse. Soigné depuis 10 jours, elle va parfaitement bien. Merci aux Vétérinaires.

Très professionnel, l'équipe s'occupe très bien de mon chien. Celle-ci prends en compte la détresse et l impuissance des propriétaires face au mal être de leur compagnon à 4 pattes. Mon seul regret c'est de ne pas avoir été chez eux plus tôt

Clinique extrêmement bien, vétérinaires très accueillants, souriants, compreenssifs. Aimants des bêtes. Rapides et efficaces. Je ne comprends pas les commentaires malveillants car moi même j’ai eu de l’expérience chez eux mais je n’ai rien à leur reprocher. Les prix sont chers dites vous ? Mais dites moi, cela n’en vaut-il pas la peine ? Je pense que si. Surtout qu’ils ne sont pas fermés aux solutions de paiements en plusieurs fois lorsque la vie d’un animal est remise en cause. Si c’est cela qui vous freine c’est dommage. J’avais emmener mon chat de 4 mois chez leurs partenaires confrères durant la nuit car c’était les seuls de garde. Ils m’ont assurer qu’elle ne passerait pas la nuit. Puis le lendemain elle a eu des soins à Charmeil, tout s’est très bien passer. Elle avait fait une chute du deuxième étage et c’était cogner sur la tête ce qui a fait qu’on a dû la faire opérer et retirer son œil. Tout s’est très bien passer. Je suis heureuse qu’elle soit en vie et en très bonne santé. Depuis je ne jure que par eux. Surtout que même si on a eu du mal à payer, on a eu la possibilité de signer un papier pour payer une certaines sommes chaque mois jusqu’à la fin du règlement complet. Des crèmes avec les animaux. Mon n’a pas du tout été traumatisé et ils ont même été ravie de l’avoir car elle se laissait manipulé sans rien dire malgré la douleur. Bref vraiment je les recommandes à fond, foncez vous ne serez pas déçus. Courage à tout les petits animaux malades ou blessés

Suite à la réponse déjà faite par vos soins, Bla Bla Bla. Car si j'étais le seul à penser cela de votre officine ( il suffit de lire certains commentaires précédents) vous devriez relire les précédents? je modifie donc mon avis et retire une étoile.( Tiroir caisse à éviter)…… les soins lors de la visite de mon chien était déjà 25% plus cher. Les médicaments administrés sont en général 20% moins élevé en pharmacie. Choses que j'avais déjà comparé. et à chaque fois; ( pour le bien être de l'Animal, mais c'est plutôt pour le propriétaire de votre office revenez dans 8 jours.) Prestation correct .. mais prix exorbitant…… du VOL en quelques sortes…. En deux mois perte de nos deux animaux chérie… un chien (15 kg )…. 20 minutes d’auscultations et 2 injections pour abréger les souffrances…. 65€ St Yorre vêt….. ici notre chat (3 kg) même traitement et prestations 115€ . Comment justifier 50€ de différence ? ( dans ces moments difficiles, cette clinique vétérinaire vous ponctionne allègrement, une honte.. les médicaments sont en général 20% plus chers qu’ailleurs, nous en avons fait l’expérience avec notre chien… que cela soit un peu plus chers qu’ailleurs… 10 a 15% je peux le comprendre…… mais là ? FRANCHEMENT C’EST DU VOL……ET EN PLUS VOUS REPONDEZ COMME UN POLITIQUE.... ( j'ai simplement informé votre vétérinaire que les 3 chats de ma voisine avait eu le Coriza et que l'un deux était mort, lui disant que n'étant pas vétérinaire . Lors de l'euthanasie de mon chien, l'animal à été aussi ausculté, puis endormi et euthanasié. Pour une seule et même consultation...... Vous êtes vraiment un gros porte monnaies malhonnête.

L incompétence de cette établissement, son amateurisme ont coûté la vie de POMPOM notre lapin chéri qui voulait simplement se débarrasser de son abcès sous la mâchoire inférieure gauche. Notre lapin remplit d'énergie et de joie de vivre remplissait d'amour toute une famille entière, a vue son état se dégrader au fur et à mesure de subir la torture de ces personnes incompétentes. Entre limer les molaires et vider l abcès une première fois pour 250 euros sans succès, retour 3 jours plus tard l'abcès s'étendait au cou et à l'avant de la mâchoire inférieure, leur méthode? une grosse pression sur l abcès pour faire sortir le pue par l orifice conçu la première fois lors de l opération!! Deux piqûres et au suivant... refacturation de 50 euros ! Retour une 3eme et une 4eme fois à grands coups de piqûres pour nous dire au final qu'une opération pour enlever une dent serait nécessaire ! nous aimions tellement POMPOM que nous ne voulions pas le laisser dans cette état. J'AI la haine de voir mes enfants pleurer leur lapin chéri qu ils ont réchauffer jusqu à son dernier soupir, dans d atroces souffrances ! vous êtes responsable de sa disparition! Vous avez préférez facturer et lui enlever la vie , au lieu de nous dire du départ que vous ne metrisez pas ...

Des tiroirs caisses !! On vous dit que vous pouvez mettre de la vaseline pour le problème du chien et tout compte fait ont vous prescrit un produit à 26€ ! 17€ de facturer pour passer mon chien sous une lampe qui dure 2min pour voir si il a pas la teigne ! Dommage ! Surtout bonne cliente avec le nombre d'animaux que j'ai amener chez eux !

Très bon accueil. La vétérinaire que nous avons consultée aujourd'hui est très bien, douce et professionnelle.

Certains vétérinaires sont totalement incompétents. Après deux visites sans être capable d'établir un diagnostic pour mon chat, envoi à une clinique spécialisée de Clermont avec tous les frais afférents (sans voiture) et l'inquiétude qui en résulte . Heureusement nous avons vu une autre vétérinaire sur place avant d'y aller, qui a vu tout de suite le problème et y a remédié . Je n'irai plus à Charmeil.

NUL donne des leçons de comportement canin dès ma première visite pour mon malinois de 4 mois le vétérinaire me dit que ce genre de chien doit être éduqué avec fermeté et surtout ne pas ce laisser dominer il a donc pris mon chiot par la peau du cou alors qu'il était déjà apeuré et tout tremblant de cette situation sur la table et qu'est-ce que j'ai gagné après cette intervention ? Un chien peureux à la vue des vétérinaires merci mais la prochaine fois contentez-vous de soigner et laissez cette partie du travail aux comportementalistes et éducateurs canin.

J'avais déjà ces vétérinaires avec un chien précédemment. Eh bien on reprend toujours les bonnes choses. J'ai toute confiance en eux et je les conseille sincèrement Merci à toute l'équipe

Suite à passage à l'hopital des chats, je remercie les veterinaires , et les assistantes d'avoir veiller sur mon chat. Depuis son retour d'hospitalisation, elle va beaucoup mieux, elle joue, elle mange bien, et elle est plus caline que son habitude, peut etre par gratitude. Merci d'avoir pris soin mon chat, je vous en serait eternellement reconnaissante.

Très bonne clinique, personnel vraiment au top. Aimables, doux, compréhensifs, arrangeants financièrement. Mais qui plus apte que nos animaux pour juger? Quand mon loulou vient, il est le plus heureux (surtout pour la friandise 😅) Je recommande encore et encore 😁

Je suis désolé de dire ça mais j'ai été très mal reçu à cette clinique vétérinaire. Je vois juste que se qu'ils les intéresse c'est le pognons et ils n'ont rien à faire de l'état de santé de notre animal et si vous avez pas de moyens pour régler la facture. Certe je n'ai pas pu réglé la note de suite car je suis venu en catastrophe par peur pour mon chien et elles ont commencer à faire des messes basse sur ma situation et me faire des leçons de moral jamais j'ai été rabaisser et dénigrer à ce point là alors que je suis quelqu'un de réglo et que je n'aime pas devoir à qui que se soit. Je vais réglé ma facture qu'ils soient tranquille le mois prochain, mais une chose est sûr c'est que je ne suis pas prête de remettre mes pieds chez eux je vais leurs faire une belle pub et ils n'aurons qu'à s'en prendre à leurs secrétaire aux cheveux long s donc je connaît pas le nom et que je ne veux même pas connaître. Je ne félicite pas ces 2 femmes.

Clinique avec un personnel tant à l'accueil que les vétérinaires sympathiques, à l'écoute, et très empathiques. Le maximum a été fait pour soigner Caramel, pour lui permettre de finir sa vie en douceur, mais sans chercher à faire des examens et traitements qui vu son âge lui auraient peut-être provoqué peur et souffrance inutiles. Pour ces derniers instants tout a été fait pour lui permettre de partir en douceur. Jai pu prendre le temps souhaité pour le rassurer et lui dire aurevoir. Merci pour tout.

Inquiet par le comportement de notre jeune berger américain de 6 mois (selles molles,vomissements) Nous sommes arrivés ce matin sans rendez-vous. Nous avons été reçu par deux personnes charmantes qui, devant notre inquiétude, nous ont demandé de patienter quelques instants. Nous avons été reçu très rapidement avec gentillesse et humour par le Dr Arquillière. Rassuré par son diagnostic Twist 🐕 et moi même recommandons cette clinique 😉

Personnel gentil et à l'écoute pour nos petite bêtes et pour nous. Examens complet et suivis soins bien fait, tarif qui a un peux augmenter mais comme tout le reste. Je recommande.

Personnel extra,doux pour nos animaux et efficace,je recomande

Clinique vétérinaire au top ! Mon chat c’est fait opérer dans une autre clinique d’urgence. J’avais beaucoup de questions car je fait confiance seulement à la clinique de Charmeil… il ont pris le temps de m’écouter et de me rassurer. Ils sont adorables avec les animaux. Peut importe l’heure à laquelle vous appeler, ou même peut importe le renseignement que vous avez besoin , ils trouverons toujours une solution pour vous aider. Je recommande fortement cet clinique ! Ils vont du très bon boulot ! Merci encore !!

Bonjour nos 2 toutous plus notre minou sont suivi à la clinique deCharmeil,l'Accueil est sympathique et chaleureux rdv assez rapide peu d'attente en salle ,paiement en plusieurs fois possible .je vous conseille le docteur Claire Reveret douce et calme avec les animaux osculte bien prend le temps de vous expliquer et vous donne les tarifs des examens que vous souhaiter faire avant d'intervenir n'impose rien (examen ou alimentation)

J'emmène mes deux animaux là bas. Je suis très satisfaite de l'accueil, du temps que le vétérinaire prends pour expliquer et soigner. J'ai un chien très peureux et à chaque fois le vétérinaire prends le temps de le rassurer donc merci pour ce bon travail. Quand ce sont des moments stressants on apprécie la gentillesse et les bons soins pour nos animaux. Je recommande à 100% cette clinique vétérinaire.

Toujours bien accueilli, Très bien avec les animaux. Je recommande.