Vetouest Vétérinaire

Très bon vétérinaire j'ai ma petite chienne qui est depuis qu'elle est tout bébé ils se sont toujours bien les aucupe d'elle Je recommande aux gens

Top, les vétérinaires et l'accueil sont à l'écoute. Le prix n'est pas excessif comme chez d'autres.

Très gentil avec.ma minette et surtout compétent

Je remercie infiniment le Dr Nathalie André pour nous avoir accompagné hier avec toute sa douceur pour ce moment douloureux et redoutable, ainsi que la clinique entière qui a accepté de nous recevoir rapidement, sans dossier existant (nous sommes de passage dans la region). Merci pour notre cher petit Gus.

Merci d’avoir accompagné mon Chien Mylo dans sa nouvelle vie….Ce fut un moment très difficile et votre soutient nous a apporté beaucoup.

Très bonne clinique qui mériterait d'être plus plus mis en avant si c'est prix était normaux car ici nous sommes face à des sommes exorbitantes et pas normal. De plus les vétérinaires semblent en sous-effectif car Il n'y a aucun remplacement lorsque l'un d'entre eux part en vacances ce Qui peut mettre en danger la vie de votre animal Si vous êtes dans l'impossibilité de vous rendre Dans une clinique plus loin. Le personnel est très accueillant et chaleureux. Pour obtenir une note de quatre à cinq il faut revoir Les prix car ils sont vraiment exorbitants et faire En sorte qu'il y ait des remplaçants en cas de vacances de certains vétérinaires.

Le docteur Gelin a suivi mon cocker pendant presque 14 ans. Excellente praticienne. Elle lui a sauvé la vie alors qu il était au plus mal (hémorragie interne due à une tumeur qui a eclate). Et nous avons pu chérir notre petit ange 4 ans de plus. Il était suivi depuis un an tous les mois. Les soins et l accompagnement ont été de très hautes qualités et ce jusqu à sa mort le 31 mars dernier. Elle nous a accompagné jusqu au bout. Merci docteur et merci à l ensemble du personnel

Tout le personnel est très accueillant et bien veillant. Des vétérinaires très professionnels et proche de leurs petits patients poilu.

Au vu des commentaires désagréables je ne peux que prendre un peu de temps pour m'exprimer. Cliente depuis des années pour mes chats, mon chien, je suis toujours bien reçue et accompagnée dans chaque épisode difficile ou agréable pour mes animaux que j'aime tellement. Chaque vétérinaire que j'ai pu connaître à été bienveillant envers mes animaux et moi même. Je suis habituée à Maud en qui j'ai toute confiance dans son jugement. Je recommande vetouest à 100%. Le seul changement que j'ai pu constater en quelques années c'est le nouvrau personnel de l'accueil qui n'est pas toujours dans son rôle, c'est dommages.

Le bien-être des animaux n'est clairement pas leur priorité. Arrivé avec 20 minutes de retard, ils ont refusé d'honorer le rendez-vous et m'ont proposé de recevoir mes animaux 3 heures plus tard, tout en laissant mes 2 chats dans leur boîte de transport durant tout ce temps d'attente... Client de longue date, j'ai constaté une dégradation de la qualité du travail de cette clinique depuis quelques années. L'objectif semble s'être largement recentré sur les profits. A fuir!!!

Avec mon copain nous sommes venus car mon chaton de 3 mois avait une petite blessure à son oeil. La vétérinaire l'a consulté correctement (on le pensait). Elle nous a bien prescrit ce qu'il fallait pour son oeil qui n'était rien de grave. Mais dés le lendemain on remarque beaucoup de saleté à une de ses oreilles. On pensais donc que ce n'était que de la saleté et on nettoyais ce qu'on pouvais à l'extérieur avec un cotons humide. Pour nous la veto de vetouest avait bien fait son travail. Mais vu l'état qui s'empirait nous avons consulté ailleurs ( pour cause de frais de consultation et d'intervention moins cher déjà). C'est à ce rendez-vous 6 jours plus tard, qu'on lui diagnostique une otite purulente à stade avancé chez cet autre vétérinaire (en nous disant que la vétérinaire de vetouest aurait du l'a voir). Bref notre chat souffrait de son oreille depuis très longtemps et la vétérinaire de vetouest n'a rien remarquer en regardant ses oreilles (déjà bien atteinte lors de la consultation). A vetouest elle etait très gentille, douce avec le chat, et a prescrit ce qu'il faut pour soigner son oeil. Mais très déçu qu'elle n'est pas tenu compte de l'état de son oreille. Surtout au vu du prix des consultations, on aimerait bien que tout soit bien fait...

Nous avons emmené notre petite Caramel agée de 13 ans en urgence à la clinique Vetouest le samedi 28 décembre à plus d'une heure de chez nous alors que nous étions en peine de trouver un vétérinaire, le nôtre étant fermé. Nous avons été très bien accueilli et surtout notre petite Caramel.Tous les jours , deux fois par jour,on nous a tenu informé de l'état de santé de Caramel et nous pouvions avoir aussi une petite photo. La santé de Caramel a été avec des hauts et des bas mais nous avions un souhait c'est que notre fille à qui appartenait Caramel puisse la revoir et on le répétait à chaque appel.Notre fille devait rentrer le dimanche 5. Vendredi 3 après midi, cet appel qui nous annonce que les choses se compliquent et qu'ils seraient bien que l'on se voit...on comprend qu'il y aura une décision à prendre. On prévient notre fille qui rentre plutôt que prévu dans l'urgence et le rdv est pris pour le samedi 4 janvier. Date très importante pour nous c'est l'anniversaire de notre fille, son souhait était d'être présente pour son premier bébé.Un moment difficile mais qui s'est fait dans la douceur et bienveillance aussi bien pour Caramel que pour nous. Notre petite Caramel est soulagée,elle a été entourée d'amour de sa petite maîtresse et lui a offert son plus beau des câlins. Nous remercions encore la clinique Vetouest de nous avoir accueilli pour prendre soin de notre Caramel🌟.

Un jour de Noël urgence pour notre chien opale Merci à maud pour sa bienveillance c est rassurant de voir des vétérinaires qui aiment leurs métiers Encore un grand merci à vous

Très déçu , nous sommes dans cette clinique depuis des années pour tous nos animaux et aujourd’hui ça a était la goutte de trop !! Une clinique qui change de vétérinaire et de secrétaire très souvent et plus que désagréable . Une clinique qui ne pense qu’à faire de l’argent aux détriments de nos animaux. Je m’explique Des notre arrivée nous n’avons même pas eu le temps de nous assoir qu’on nous dit d’attendre dehors déjà là ça commençait mal puis quand vient notre tour on explique de quoi souffre notre animal et là on nous dit je ne peux pas l’osculter car pas le temps donc de revenir 3 jours plus tard évidemment le ton monte et je rétorque que je ne comprends pas et que mon chien ne peut pas attendre on me réponds qu’il fallait venir avant limite nous ne prenons pas soin de notre animal. Il va s’en dire que bien entendu ma patience a eu ses limites car il n’a même pas posé ses mains sur le chien j’ai donc dit se que je pensais et on nous a dit de dégager alors que nous sommes clients de plusieurs animaux et ce depuis le tout début. Mon chien suit des cours de dressage et on nous avait déjà prévenu de fuir cette clinique car trop cher et nul à aujourd’hui je vous le confirme fuyait

Vraiment déplorable de refuser d’imprimer une simple feuille de soins pour nos remboursements car je cite “on n’a rien à y gagner à imprimer vos feuilles de soins” eh bien si mesdames . Vous gagnez à fidéliser les clients car moi c’est terminé j’y retournerai plus . 75 euros pour un vaccin et un vermifuge et refuser de rendre ce service je trouve ça honteux ! J’ai du faire l’aller retour chez moi pour une feuille rame ! Chez tous les vétos où j’ai été ils le faisaient avec plaisir il y en a même qui ont la télétransmission. Imprimer nos feuilles de soin c’est la moindre des choses quand on ne les a pas ! Ça en dit long sur votre perception du client et du sens du service.

Notre chatte était suivie ici, très bien. Notre accompagnement et celle de notre chatte pour sa fin de vie à été impeccable. Encore merci à vous.

Endroit agréable ! Les personnes à l'accueil sont très agréables ! Examine avec attention les chats et en prend grand soin ! Je recommande ce vétérinaire !

Mon chien est dcd à cause d un mauvais diagnostic . Il a été mordu par une vipère et la véto a dit piqûre d insecte . Il aurait dû être transfusé et pas fait . Je l ai transféré ds une autre clinique mais ce fût trop tard 😭😭

Super Clinique Vétérinaire. Personnel très compétent. Ayant mes 3 loulous inscrits chez eux, je peux confirmer que l'expérience est super. Les animaux ça me connais éducation , comportement ect et discuter avec des vétérinaires aussi sympathique et qui vous complimente sur la magnifique relation que vous avez avec vos animaux c'est très agréable. Super expérience pour mon Colley pour un détartrage, pour mon Setter de 11 mois, celà à été une excellente expérience pour lui à chaque fois et pour mon petit chat, une fois aux urgences et super compréhension de la part des vétérinaires. Allez-y les yeux fermés, vous et votre animal pouvez être serein au sein de cet établissement 🐾🌿.

Vétérinaires sérieux et très doux avec les animaux. Très bonne ambiance a l'accueil. Beaucoup de places de parking Je recommande

Accueil sympathique et vétérinaire (Dr André je crois) très professionnelle et qui prend le temps de tout expliquer. Merci beaucoup !

Merci pour tout ce que vous avez fait pour notre rimelle. Une prise en charge efficace et rapide. Une opération en urgence. Nous avons été informés très régulièrement de l état de santé de notre chienne. Clinique très à l écoute et d une extrême gentillesse. Mille mercis à tous pour votre professionnalisme

Vraiment a éviter joue sur les sentiments des gens pour faire monter la facture. En retour à votre réponse : les symptômes et les résultats de la prise de sang était cohérent avec un empoisonnement à la mort au rat, nous somme parti sans rien hormis une facture car la vétérinaire n’avait pas le temps et voulais l’hospitaliser pour un problème soit disant bcp plus grave… nous somme passer d’un devis de 500€ à une simple boîte de vitamine K1 à 15€ fournis par un de vos confrères. Mais rassurez vous notre chat se porte à merveille mais malheureusement ce n’est pas grâce à vous…

Refus de consultation d'urgence ce jour pour mon animal qui a des difficultés respiratoires sous prétexte que mon chat n'est pas dans le parcours de soins. D'autant que j'ai déjà eu des urgences avec mes autres chats et que vos confrères mon pris sans poser de problèmes.

Equipe excessivement humaine.Notre chienne Berger australien a été soignée depuis plus 14 ans dans cette clinique et accompagnée jusqu'à la fin par toute l'équipe. Nous remercions particulièrement le Dr.Franck Poudrai pour toutes ses attentions.

A recommander vraiment. Accueil très sympa, agréable, rassurant. Jeune femme vétérinaire très compétente et attachante avec notre chiot de 5 mois. Merci beaucoup 👏👏👏

J en ai connu des clinique vétérinaire mais alors vetouest sont les meilleures. Une équipes adorable qui chouchoute vos animaux qui sont à votre écoute. Mes 2 chats on était couvert de câlins avant d être stériliser. Franchement foncez y as pas plus important que des bon vétérinaire ❤️❤️❤️

Je suis venu il y a 2 semaines car mon petit chat de 3 mois allez très très mal juste car on ne pouvait pas tout payez en une fois les soins radio prise de sang etc il n'ont jamais voulu que je paie en plusieurs fois du coup il n'ont pas consulter mon chat et je suis reparti avec mon chat et le lendemain on l'a emmener chez un autre vétérinaire qui lui a bien voulu me prendre et payez en plusieurs fois et malheureusement on a du le faire piquer car il était en train de mourir du a une hépatite merci à se vétérinaire qui a tout fait pour pouvoir le sauver mais c était trop tard plus jamais j'irai à vetouest

J'ai découvert cette clinique un samedi soir alors que mon chiot avait avalé une cochonnerie et que je cherchais des urgences. Un personnel absolument adorable, de l'accueil aux vétérinaires, disponibilité totale, une gentillesse et une attention à nos petites bêtes que je vois rarement. J'y suis retournée avec ma chienne car je leur fait totalement confiance et je recommande vraiment cette clinique, autant pour les soins courants que pour les urgences. Merci

Un grand merci à l’équipe de professionnels qui a pris en charge notre chien en urgence. Il a été victime d’une intoxication pendant nos vacances qui a bien failli le tuer. Grâce à vous, notre chien est en pleine forme aujourd’hui. Encore merci

Accueilli en urgence pour mon chat Fidji et n'étant pas client chez eux, prise en charge rapidement. Super accueil des secrétaires et des vétérinaires. Hospitalisation au top avec suivi via l'appli Merci à toute l'équipe Je reviendrai sans aucune hésitation...

Bonjour, Ça fait plusieurs fois que j'ai eu des rendez-vous très rapides suite à diverses problèmes avec Polka. Toujours bien accueilli, les assistante comme les médecins sont professionnels, gentils et à l'écoute de l'animal comme du propriétaire 😊

Merci à VetOuest d’avoir tout mis en œuvre afin de tenter de sauver notre petite chienne! Malheureusement elle n’a pu survivre des morsures de son agresseur mais toute l’équipe était présente et d’une gentillesse incroyable avec notre chienne et avec nous. Je vous en serez éternellement reconnaissant ! Merci encore

La vétérinaire de garde nous a accueilli en Urgence pour notre chat Harry, malgré que nous étions pas client chez eux. Une personne bienveillante avec beaucoup de douceur. Merci de l'avoir soigné!

Service d'urgence réactif et à l'écoute autant de l'animal que de son propriétaire. Une balle entravait la trachée de mon berger, les minutes étaient comptées... Un grand merci à vous, mon chien est encore en vie grâce à la réactivité et au professionnalisme du Dr Gauthier, vétérinaire de garde ce soir là

Bonjour je ne suis pas satisfait du médecin qui était de garde le 30 Avril 2023. J'ai contacté le médecin de garde le dimanche 30 Avril à 19h30 pour lui faire part des problème de santé de mon chien qui était qu'il ne pouvait plus ceux déplacé qui faisait des selles sur lui et qui tenais pas debout sur ses 4 pattes. Le médecin ma dit que je devais le gardé chez moi au repos jusqu'aux lendemain. Le lendemain qui était un 1 mai dont la fête du travail ! J'ai donc contacter un autre vétérinaire car je ne pouvais pas laisser mon animal dans la détresse comme ça. Je lui et donc emmener mon animal en urgence, c'est avéré alors que mon chien était pleine crise d'épilepsie et qui lui avais bloqué tout l'arrière train ! Le vétérinaire était un peu remonté face a la décision de votre médecin de ne pas avoir voulu voir mon chien d'urgence ! Le vétérinaire a tout essayé pour essayer d'appaissé la souffrance de mon chien qui et malheureusement décédé ! Donc chère monsieur pensé vous que votre décision était la bonne ? Il et décédé sans souffrance au final mais si je l'aurais gardé chez moi alors qu'il a des enfants qui sont attachés à ceux chien et de le voir souffrir aurait était il la bonne décision ?

Mon chien très malade est suivi là bas, ils sont hyper bien équipés (urgences, radiologie, échographie, analyses, blocs opératoires, laser etc). Les vétérinaires sont extrêmement gentils, doux avec les animaux, professionnels et prennent le temps d'expliquer et de trouver les meilleurs traitements et solutions. Ils prennent en considération les budgets parfois serrés des familles qui veulent le meilleur pour leur compagnon. L'accueil est parfait, toujours souriantes, à venir dire bonjour à nos petits compagnons etc . Mon chien malheureusement visiteur régulier vient avec grand plaisir se faire soigner chez eux. Et moi je suis heureuse d'avoir de tels professionnels pour maintenir sa santé du mieux possible pour qu'il continue à partager ma vie. Merci pour tout !!!

Que dire de cette clinique ? à la pointe de la technologie sans souci, beaucoup de clients bien sûr , MAIS suite d'incessantes visites de contrôle qui ne servaient à rien car le diagnostic était dés le départ incomplet l'état de notre chat ne s'est pas amélioré il a même empiré et je ne parle pas de l'accueil catastrophique des secrétaires qui vous prennent de haut et qui se sont instaurés vétérinaires sans en avoir les compétences. BREF tant qu'on paie tout va bien mais les animaux eux en pâtissent .Très déçue par cette clinique et très remontée aussi , je suis allée voir ailleurs et mon chat va beaucoup mieux depuis !

Une équipe bienveillante et accueillante. Ils ont bien pris soin de ma chatte pendant son hospitalisation. Disponible pour répondre à nos inquiétudes. Rubis va très bien, elle a retrouvé sa vitalité et son énergie.

Toujours un très bon accueil ! Les chiens anxieux (et leurs humains...) sont respectés et rassurés. J'ai même reçu de l'infirmière (via une appli) une photo de mon chien après l'opération, en phase de réveil.

Un grand merci à toute l'équipe. Les vétérinaires ont été très professionnels et de bons conseils pour les derniers moments de notre chienne. Les personnes à l'accueil ont été particulièrement bienveillantes et empathiques. Votre soutien nous a aidés dans ce moment difficile. MERCI à tous!

Ils ont des jouets de Noël en ce moment, ils sont vraiment top ! Mon SIMBA adore !

Un excellent accueil même si nous ne sommes pas des clients habituels ( notre vétérinaire faisant le pont). 2 espaces d'attente, 1 chat, 1 chien séparés par un grand aquarium. Des assistantes professionnelles (et adorables) sachant prioriser lors de votre appel. Une vétérinaire top pour notre P. qui ne pousse pas à la consommation d'analyse et autres actes. Des tarifs tout à fait corrects. Je les recommande chaudement.

Merci beaucoup pour tout se que vous faites pour Loona, une clinique que je recommande vivement et bien sûr un gros merci au Dr Harlé qui s'occupe très bien de Loona.

Très bon accueil. Prise en charge rapide de notre chien âgé. 24h d'hospitalisation, nous avons été tenu au courant de l'état de notre chien le soir et le lendemain matin. A sa sortie, le vétérinaire a pris le temps de bien nous expliquer ce qui avait amené à cette hospitalisation ainsi que le traitement mis en place et répondu à nos questions. C'est la 2ème fois que nous faisons appel à cette clinique, que du positif.

De passage vendredi pour y emmener ma chienne, suite à une infections ovulaire. Nous avons être accueilli, avec un grand professionnalisme, la prise en charge à été excellent. Des compte rendus clair sont faits au propriétaire de l'animal. Merci à vous de vous pour la prise en charge de ma fifilles. Vous avez de nouveau clients cordialement.

Clinique vétérinaire au top. Mon lapin nain est suivi là-bas depuis 2 ans. Personnel au top. Souriant, disponible. Je recommande cette clinique.

Notre Praline, berger des Shetlands est au petit soin avec une équipe au top, et ce 7 jours sur 7, un grand merci à vous toutes et tous.

Toujours très bien reçu. Mes 3 chats sont toujours très bien soigné. Stérilisation de ma dernière, s'est bien passé malgré une complication qui a été très rapidement prise en charge. Mon autre chat à eu un abcès et les vétérinaires et auxiliaires ont été très réactif, à l'écoute et de bons conseils. Merci de prendre tant soins de nos animaux !

Je recommande chaudement cette clinique: j'ai TOUJOURS été bien reçue et écoutée. Les assistantes à l'accueil ou bien en clinique, même débordées se rendent toujours disponibles, on y ressent du professionnalisme et une réelle empathie, la structure est accueillante, bien tenue et propre. On peut visiter son animal en cas d'hospitalisation et on est tenu informé rapidement dés que l'opération est terminé, ce qui est très rassurant. Même en appelant pour une urgence, je n'ai jamais ressenti que je dérangeais. J'ai toujours consulté le Docteur DURET qui a une véritable expertise et un beau feeling avec les lapins, beaucoup de professionnalisme et a de belles attentions pour nos rongeurs. Écoutez ses conseils avisés (pas ceux des grandes surfaces) et vous verrez votre lapin vieillir correctement et vous pourrez ainsi allonger son espérance de vie. Un grand merci à Vétouest, et surtout au Docteur DURET, pour leur précieux accompagnement et leur disponibilité tout au long des 12 années de Bambou