Vienne - Antenne prestations Caf Administration départementale

Je tiens à remercier le personnel de la CAF VIENNE, pour leur accueil, et plus spécialement la personne qui m à reçue au bureau à l écoute.

J'ai eu affaire à 2 dames très compréhensives et qui m'ont aidé dans mes démarches.

Je sais de source sûre que les nouvelles directives sont: Ne plus aider les personnes quand ils sont sur l ordinateur. Ne plus s occuper des étrangers. Et ne pas passer plus de 5 min sur un dossier. Caf totalement deshumanisée

Catastrophique , se moque ouvertement et traite de menteur en riant avec ses collègues humilie les gens gratuitement !

J'ai une locataire qui part sans payer son loyer et sans me rendre les clefs. Elle fait un changement d'adresse et cette personne se retrouve dans un nouveau logement avec ses aides CAF. Elle arnaque tout le monde et la CAF l'aide. Impossible d'avoir sa nouvelle adresse (alors que je suis toujours et officiellement son propriétaire. la CAF est la uniquement pour protéger les locataires. Et le pire, je reçois d'un certain Thibault qui travaille a la CAF pour me faire du chantage et me raccrocher au nez en me disant que si je parle de cette affaire alors il va faire une demande d'impolitesse sur moi. AMI PROPRIETAIRE, n'acceptez pas de personne ayant la CAF, vous finirez par avoir des problèmes.

Une honte appel à la caf ce jour qui refuse de répondre sur le dossier de ma fille . Et en plus on me dit au revoir . Je savais un secret professionnel médical mais caf inadmissible sachant en plus qu ils mettent plus 1/2h à répondre et qu ils laisse des jeunes en situation précaire a croire que ça les amusent Mme Ytier

Système totalement destructuré et désorganisé, qui en simple exemple vous envois des sommes et vous les réclames 1 ans 2 ans apres alors que tout à été justifié en tps et en hr . ont vous réclame des justificatifs déjà fournis et ont vous dis qu'apres un calcul un enieme ( on ne sait pas qui compted'ailleurs ) vous devez temps .. les conseillers font probablement de leurs mieux , c'est tjrs pareils , ce sont tjrs les meme c..... qui ne savent pas gerer les choses simplement et efficacement

Depuis que les codes ont changé, et le numéro allocataire, nous faisons comment pour vous contacter par téléphone ? C'est bien de tout changer, mais pensez aussi pour vous joindre ..pff

Hôtesse d'accueil désagréable qui nous envoi limite bouler

Ils sont fermés le lundi mais c'est marqué nul par. Même sur leurs propre horaires, ça n'a pas étais modifiée merci pour le déplacement inutile et encore merci d'être aussi peut joignable !

Depuis que Cesr fermé c’est la grosse galère de misère. Aucun personnel à l’accueil, les rendez vous sont compliqués à réserver. Une personne de la sécurité répond au question et aide les personnes dont il arrive toutefois que celle ci se fasse agresser verbalement et avec un gros manque de politesse. « Donne moi un dossier ». Je compatis ... A priori il s’agit de rendez vous téléphonique. Je vais faire un avc. Qu’il mette ok une personne de la sécurité mais surtout quelqu’un de la car qui puisse renseigné les citoyens. Quelle galère mon dieu pour déclarer une nouvelle situation urgente.

J'aime bien l'accueil et surtout leurs engagements à satisfaire tout le monde. Personnellement je suis ravie de leur service joviale. Respect à vous. Mr Boré Seydou Oumar

Toujour bien reçu, attention aux horaires variables et á l'entrée qui se trouve derriere le batiment.