Villa Éléonore - Ehpad à Montlouis-sur-Loire (37) | LNA Santé Maison de retraite

Très bel établissement clair propre lumineux

Établissement agréable et accueillant. Personnel dynamique et à l'écoute, de l'accueil aux unités de soin la communication est aisée. Mention particulière aux maîtresses de maison disponibles et bienveillantes. Lieu apaisant dans les moments difficiles que sont un placement en Ehpad.

Un grand merci à toute l’équipe qui a tous mis en place pour accompagner mon Papa. Cet Ehpad change des idées reçu sur ces établissements. Nous nous sentions comme à la maison, le personnel était toujours disponible, d’une grande gentillesse, vraiment au petit soin. Mes sœurs et moi nous vous remercions milles fois.

Mon oncle malheureusement décédé il y a quelques jours est arrivé à la villa en mai 2024, lui comme moi avont été ravie, la propreté, la restauration, le personnel et des animations au top. Merci d'avoir rendu une fin de vie si paisible à mon oncle.

Un immense bravo à toute l'équipe de l' EHPAD pour cette période de fêtes ! la décoration de Noël est absolument magnifique. On sent tout l'enthousiasme et l'investissement dans chaque détail. Le marché de Noël a été une véritable réussite : une belle initiative qui permet aux résidents de retrouver l'esprite des fêtes et de se sentir comme chez eux. Merci pour tout ce que vous faites pour apporter joie et magie à cette période, autant pour les résidents que leur famille

Ma grand-mère est résidente dans cet Ehpad depuis 1 an, et je tiens à remercier toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur bienveillance. Le personnel et la directrice sont toujours à l’écoute, chaleureux et disponibles, ce qui est très rassurant pour les familles. Les locaux sont propres, bien entretenus et agréables à vivre. Ma grand-mère apprécie les activités proposées, qui permettent de maintenir un lien social. C’est un vrai soulagement de savoir qu’elle est entre de bonnes mains et entourée de personnes qui se soucient vraiment de son bien-être. Je recommande cet établissement sans hésitation !

Les réponses de la direction aux remarques sont consternantes...Je recherche un établissement pour mon père et bien je sais où il n'ira pas.

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction concernant la Villa Éléonore. L’équipe, est attentionnée et compétente. Les résidents bénéficient d’un cadre de vie sécurisé et convivial. Mon grand père s’y sent parfaitement épanoui. Je recommande cette résidence à toute personne à la recherche d’un lieu accueillant et sécurisant pour un proche

Cela fait plusieurs mois que mon beau père est à la villa Éléonore et je ne pensais pas le voir évoluer positivement aussi vite Il remarche sans déambulateur et il a retrouvé le sourire Très bonne ambiance, bonne restauration ,personnel disponible et compétant et lieu très propre. Un grand merci à toute l’équipe d’être aux petits soins pour lui ainsi qu’à Madame la Directrice qui a fait tout son possible pour lui trouver une chambre au plus vite

A FUIR. Aucun respect pour les résidents, pour les familles. Sans parler du nombre de fois où mon grand père n'a pas pu manger sans qu'on s'en inquiète, lorsqu'il a été hospitalisé, ils ne s'en sont même pas rendus compte. Le pire ... ça arrive. Non ça n'arrive pas ! Aucun respect, c'est honteux et dramatique.

Mon grand-père oublié plusieurs jours sans manger, sans être lavés, et je passe les details. Une direction inhumaine qui se permet de ne pas rembourser des jours de présences alors que nous avions changé mon grand-père d’établissement pour qu’il ait droit à la décence dû à un être humain. À cela une réponse nauséabonde « oui, ça a été un loupé »

Une étoile car impossible de mettre zéro! Établissement honteux, abandon total des résidents dû à une direction catastrophique. Mon grand père a été un loupé selon les termes. Scandaleux

Merci à vous tous et toutes pour votre accueil notamment la femme de l accueil.(ma maman n'a pas son nom) La famille Metivier vous remercie énormément de votre travail . Selon ma maman...JE CITE Je n en reviens pas de l accueil et du personnel Bravo à vous . Merci de vous occuper aussi bien de mon papa. Bravo pour votre travail.

Ayant un contact dans cet EPAD. Tout n est pas rose. Problème de direction , certain résidents subissants des maltraitances verbales. La direction ferme les yeux. Et depuis de nombreuses années.

Très belle maison médicalisée. Du personnel agréable et compétant. Les repas excellents. Beaucoup d'activités et de sorties. Une bonne ambiance dans la résidence. Tout est parfait.

Très sérieux l'équipe sympa Est S'occupe bien Des gens

Ayant animé en décembre 2022 un arbre de Noël, et il y a quelques jours une fête des voisins au sein de cet établissement, j'ai constaté à chaque fois une ambiance toujours sereine et apaisante. Le bien être des résidents est réel, tout comme le personnel professionnel et bienveillant. Je ne peux donc que recommander cet Ehpad pour nos anciens.

Je voulais partager mon expérience. Maman a passé a l'ehpad les 4 dernières années de sa vie. Beaucoup de gentillesse et d'empathie de la part du personnel. Les soins pour les personnes très âgées et désorientées ont été extrêmement bienveillants. La Villa est très bien entretenue. Merci à vs tous Brigitte Moy Merci à vs tous

Ma petite grand mère adorée (Mme Simonne B.) a été très heureuse chez vous, bien traitée, aux petits soins... votre personnel a toujours été disponible avec notre famille, d'une douce bienveillance comme il est rare hélas d'en trouver dans ce genre d'établissements pour en avoir visiter quelqu'uns... Ma grand mère était toujours apprêtée(j'adorais la petite fleur dans les cheveux), propre, le perosnnal s'occupait très bien d'elle. Lieu agréable, très soigné. Nous sommes très contents de cette expérience et ma petite Mamie y a été bien jusqu'à la fin de sa vie. Merci à toute l'équipe.

Concernant les missions de l'établissement par rapport au bien être des personnes accueillis il ne fait aucun doute que cet établissement met la barre assez haute comparez a tous les EHPAD qui malheureusement souffre du manque d'attention vis a vis des personnes, du au manque de moyens, de personnel compétant et peu être aussi d'empathie a l'égard des personnes accueillis. Cependant il y a un mais, la souffrance des employés et heureusement bien dissimulés derrière les sourires affichés... grâce au professionnalisme de ces personnes qui font tout pour continuer leur missions de bienveillance a l'égard des résidents et de leurs familles ceci passe incognito. La communication professionnel quand a elle ne mérite que 2 étoiles, les aides soignantes et AMP restent solidaires et sont diriger par une maitresse de maison qui impulse une bonne dynamique d'équipe...OU PAS !!! Et fais remonter ce qu'elle a envie a la hiérarchie.

Accueil chaleureux et personnel compétent

Ma grand mère était à la villa. Le personnel est humain, à l écoute et considère autant les résidents que les familles. Nous avons eu un vrai soutien de la part des équipes. C est un vrai lieu de vie, plein de vie et très propre. Merci à vous tous. Aucun point négatif. L excellence.

La maman de mon mari a séjourné à la Villa Eleonore pendant plus d’un an. Les équipes sont dévouées. Pour avoir fréquenté d’autres établissements, la bienveillance de tout le personnel est remarquable. Je vous remercie pour tout ce que vous avez fait pour elle.

Il s'agit d'une visite de découverte ; cet établissement semble prendre soin des résidents et être très attentif au bien être de leurs résidents. Les menus du jour affichés étaient variés et complets et les repas sont confectionnés sur place ce qui est appréciable. Les chambres semblent bien tenues, confortables et de taille très correcte (21m²). Des animations sont proposées chaque jour et le personnel pour suivre les résidents semblent adapté comme le personnel médical. Cet établissement est également doté d'un espace extérieur agréable. Bref, cet établissement répond à nos attentes et nous avons d'ailleurs déposé un dossier pour une admission future de notre maman.

Moi non plus, je ne comprends absolument pas les commentaires négatifs. Peut-être s'agit il d'une vengeance ou bien de jalousie concernant cet établissement. Je peux certifier de la gentillesse, du professionnalisme, de l'écoute et de la disponibilité de tout l'ensemble du personnel aussi bien soignant qu'administratif. Ma mère est en unité protégée, depuis un peu plus d'un an. C'est un service très difficile mais j'ai toujours trouvé le soutien dont j'ai eu bien souvent besoin Merci , restez comme vous êtes, c'est super.....

Surprise des commentaires négatifs Ma belle mère est à la villa Eléonore depuis cet été,mon mari et moi ne peuvent que constater la gentillesse, la compétence, le professionnalisme et la disponibilité de TOUT le personnel. Cette maison de retraite possède tout le confort nécessaire aux résidents, que ce soit au niveau propreté et infrastructures. Ayant eu à faire à des établissements bien plus onéreux et avec du personnel Bien moins disponible, je vous certifie que cet établissement est au top.

Je donne qu'une étoile et j'en suis généreuse. J'ai toujours eu contact avec quelqu'un travaillant dans cet établissement. Trouvez vous correct qu'on frappe ou maltraite les patients? Non? D'accord, mais le personnel? Que pour quelqu'un qui fait un travail EXCEPTIONNEL soit sanctionné. Arrêtez d'écouter les mensonges qui traîne et ouvrez les yeux. Chloé Stanley.