Village Club du Soleil Résidence hôtelière

Station Orcières 1850, 05170 Orcières
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Résidence hôtelière Village Club du Soleil qui ce trouve au Station Orcières 1850, 05170 Orcières (05)..

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Les avis clients (625)

4.2 sur 5.0
  • Avatar de Reu.e
    Reu.e 26/04/2025 à 11:26
    Note de : 3 / 5

    Bon séjour dans l'ensemble ,tout est inclus dans l'offre ,la restauration est correcte mise à part le matin ou il y a que des croissants et pas de pain au chocolat et le repas du midi et du soir il n'y a que du vin et pas de multifruit comme proposé le matin ,il pourrait y avoir au moins du sirop pour ceux qui ne boivent pas d'alcool !!! Pour les chambres ,les draps sont jaunes et pas de housse de protection pour les oreillers, ce qu'il fait que les oreillers ne sont pas propres ,obligé de dormir avec l'odeur des précédente personne! La navette est très pratique et pratiquement pas d'attente c'est bien.

  • Avatar de jeremie.i
    jeremie.i 14/04/2025 à 08:54
    Note de : 5 / 5

    Excellent séjour, restauration parfaite, service de navette pour l'accès aux pistes très rapide, matériel de ski au top ,animation divertissante et varié. Literie de bonne qualité. Un petit bémol pour la salle de bain où un entretien plus poussé serait nécessaire ( présence de moisissures sur les joints …) Je recommande vivement le séjour, et nous reviendrons avec certitude.

  • Avatar de Stéphane.A
    Stéphane.A 11/04/2025 à 21:07
    Note de : 5 / 5

    Très bon rapport qualité prix avec un personnel sympathique et accueillant. De bons repas variés avec suffisamment de crudités et de légumes. Le prêt de tout le matériel nécessaire pour les activités, un spa de qualité.

  • Avatar de Audrey.e
    Audrey.e 11/04/2025 à 20:48
    Note de : 5 / 5

    Superbe village club d’Orcieres Merlette avec toutes les prestations qui permettent de passer de vraies bonnes vacances autant pour les parents que les enfants. Équipes des différents services toujours agréables, professionnelles et sympathiques. Service de restauration appréciable, varié et pour tous les goûts. Quelle que soit l’activité possibilité de prêt du matériel. C’est génial ! Le service de navettes est très bien organisé avec une fréquence des trajets vraiment appréciée. Programme des activités diversifié. Le club enfants c’est le paradis des jeunes avec un restaurant dédié c’est extra ! Merci à tous. Je recommande vivement !

  • Avatar de Steph.u
    Steph.u 11/04/2025 à 14:10
    Note de : 4 / 5

    Tout aurait été parfait si la restauration avait été au niveau. Le Centre est bien situé et l’organisation pour aller skier au top!! La chambre donne une vue extraordinaire même si les draps du lit laissent à désirer. Parcontre la restauration est en dessous du tout ; plus rien à manger à 19h45 en arrivant alors qu’on peut arriver jusqu’à 20h30, c’est inadmissible. On sentait la fin de la période au détriment du service clients. Tout le reste était parfait

  • Avatar de Philippe.h
    Philippe.h 03/04/2025 à 20:06
    Note de : 5 / 5

    Vraiment super. Ensemble du personnel vraiment agréable et toujours disponible. Très bonne restauration. Très belles animations. Merci aux moniteurs de randonnée pour leur sympathie et leurs attentions. Et quel beau site avec une superbe vue sur les montagnes.

  • Avatar de katia.e
    katia.e 29/03/2025 à 10:47
    Note de : 5 / 5

    Nous avons passé une superbe semaine au Village Club du Soleil d’Orcières Merlette ! Les chambres sont spacieuses et agréables,bonne literie, même si un petit effort sur l’hygiène des douches serait bienvenu. Le restaurant propose un large choix de plats toute la semaine, de quoi satisfaire tout le monde – petit bémol : le vin à volonté mais rien de prévu pour les non-buveurs comme un simple sirop à l’eau, dommage ! Un énorme coup de cœur pour le mini-club : un immense merci à Momo et Solène qui ont été exceptionnels ! Nos enfants ont vécu une semaine inoubliable grâce à eux. L’hôtel est un peu éloigné des pistes, mais ce n’est pas un souci : les navettes tournent toute la journée, super pratique. Mention spéciale au personnel, toujours poli, souriant et disponible. Bref, une belle expérience, et une chose est sûre : on reviendra en famille et amis !

  • Avatar de Géraldine.u
    Géraldine.u 28/03/2025 à 18:37
    Note de : 5 / 5

    Magnifique expérience de vacances à la montagne, en tout compris. Tout le personnel est aux petits soins pour que vous passiez des vacances les plus satisfaisantes possibles. La vue des chambres est magnifique. Les pistes sont à portée de navettes et les randonnées sont superbes.

  • Avatar de Vincent.a
    Vincent.a 28/03/2025 à 06:55
    Note de : 5 / 5

    Super séjour en groupe. Tout a été parfait. L’hôtel les animations le personnel les équipements. La crèche était super pour notre fils de 2 ans. Vous pouvez y aller en toute tranquillité

  • Avatar de Sophie.e
    Sophie.e 27/03/2025 à 20:36
    Note de : 3 / 5

    Très bon séjour une jolie station très complète en activité il y en a pour tout les goûts. Le staff de l hôtel est super simpa et réactif! Le petit chalet est top sur les piste dommage qu'il ne sois pas accessible facilement la piste bleu pour en redescendre n'ai pas damé est pour des débutants ce n'ai pas top! Nous somme déçu du manque de propreté de la chambre; le siphon de la douche pas nettoyer; les lits des enfants n'avaient pas de draps a notre arriver et 2 serviettes de bain pour 4 personnes c est un peu limite! Heureusement l'équipe à été réactif tout à été rectifier le lendemain matin! Repas simple mais suffisan! Merci pour ce séjour à toute l équipe!

  • Avatar de Rol.m
    Rol.m 23/03/2025 à 06:52
    Note de : 4 / 5

    Avons passé un agréable séjour au VCS à Orcieres Merlette. Avec un accueil très agréable et sympathique du personnel. Le spa c’était super. Piscine et patinoire municipale vous pouvez y aller à volonté. Restauration très correcte. Je recommande vivement.

  • Avatar de Lucie.e
    Lucie.e 21/03/2025 à 17:17
    Note de : 5 / 5

    Merci pour ces incroyables vacances. Merci à l'équipe d'enfer d'animation : coco, nikita, momo, lorine, solene, Gauthier... mais aussi merci aux barmans pour votre patience 😅 et votre sourire. Merci aux personnels de la reception, restauration, des chambres mais aussi aux chauffeurs. Nos enfants étaient heureux, nous aussi, on a bien mangé et bu. Bref un séjour réussi !!

  • Avatar de Hervé.i
    Hervé.i 16/03/2025 à 13:18
    Note de : 5 / 5

    C'est la 5 ème année que l'on vient et le club est toujours aussi bien. On est pris en charge du début jusqu'à la fin du séjour. Du petit déjeuner en passant par les repas du midi avec la possibilité de manger un barbecue sur les pistes aux repas du soir à thème tout est parfait pour une semaine pour profiter pleinement des pistes orientées plein soleil du matin 9h jusqu'à la fin de journée. Le personnel est au top, les chambres sont confortables. Les navettes évitent de se servir de la voiture pendant une semaine. Tout est compris dans le séjour; les skis, les forfaits de remontées mécaniques. Nous avons été emballé par notre semaine de vacances dans le club.

  • Avatar de Sophie.r
    Sophie.r 16/03/2025 à 07:45
    Note de : 4 / 5

    Une bonne semaine avec beaucoup de neige même si le soleil s est fait très discret. Concernant les chambres, il manque des prises principalement. Pour la restauration rien à redire comme les repas à thème, ptit bémol manque le café ☕️ après les repas et ne serait ce qu un sirop pour les enfants. Espace montagne top, les navettes top aussi , personnel accueillant dans son ensemble. Merci

  • Avatar de Margaux.a
    Margaux.a 07/03/2025 à 16:03
    Note de : 5 / 5

    Premier séjour au Village Club d'Orcieres pour notre famille (2adultes - enfant de 9 ans - enfant de 4) les + : les navettes vers la station et les cours, club enfants, la nourriture, l'amabilité du personnel, activités, les chambres et la vue. Le - : le vin au restaurant du soir, pas terrible.

  • Avatar de Delphine.e
    Delphine.e 07/03/2025 à 07:42
    Note de : 5 / 5

    Excellent séjour. Très facile avec des enfants, Et même si il faut prendre la navette pour se rendre aux pistes, le service est vraiment très efficace. Nous n'avons jamais attendu plus de 5 minutes. Seul bémol: nous avons séjourné une semaine de congés scolaires et les gens n'ont aucun respect. Ils laissent leurs enfants.courir et crier dans les couloirs à toute heure. Mais ce n'est pas la responsabilité du village club.

  • Avatar de philippe.e
    philippe.e 02/03/2025 à 13:58
    Note de : 5 / 5

    Nous avons vraiment été ravis car site familial , service navette au top , rien à dire sur le matériel , les ados ont adoré le village club . Les repas sont variés . Manque un peu de discipline pour certaines personnes qui ne respectent ni la nourriture ni le personnel qui est très sympa . Nous n hésiterons pas à revenir

  • Avatar de Sabrina.l
    Sabrina.l 01/03/2025 à 05:08
    Note de : 5 / 5

    Pour passer un beau séjour, je conseille vivement. Une équipe souriante et qualifiée. Plein d’activités pour les enfants de tout âge, et du repos et de la découverte pour les adultes.. (randonnée raquettes, spa, jacuzzi avec vue sur la montagne, piscine, accès à la patinoire…)

  • Avatar de raphael.a
    raphael.a 23/02/2025 à 12:19
    Note de : 5 / 5

    Club de grande envergure mais sans que cela ne se sente. Un très bon séjour surtout grâce aux personnel qui sont à nos petits soins et à la qualité du service : ski, animations, club enfants, restauration... vraiment tou était parfait... le seul bémol reste la taille des chambre quand on a 3 enfants dont un bebe... Mais grandement rattrapé par tous les service proposés pour nous faire vivre de belles vacances

  • Avatar de Gaelle.o
    Gaelle.o 22/02/2025 à 21:33
    Note de : 5 / 5

    Excellent séjour! Rien à redire Personnel extrêmement gentil Mention particulière pour l équipe du matériel qui a su s adapter et nous apporter de supers conseils. Nourriture variée et très bonne, le personnel en salle est au petit soin et extrêmement réactif Rien à redire également sur les chambres et la literie

  • Avatar de coralie.u
    coralie.u 22/02/2025 à 18:33
    Note de : 4 / 5

    Nous avons passé un très agréable séjour au VCS d'Orcieres. L'organisation est très bien rodée, tout est fluide ! Beaucoup d'animations, pour les enfants, les adultes, pas le temps de s'ennuyer ! Tout le personnel du club est très sympa, tjs un mot gentil, prêt à rendre service. Les repas sont tout à fait corrects, avec des soirées à thème tous les soirs. La formule pique-nique et le chalet directement sur les pistes sont un vrai plus ! Le seul petit bémol concerne le ménage de la chambre qui mériterait d'être approfondi.

  • Avatar de Mélanie.O
    Mélanie.O 16/02/2025 à 21:33
    Note de : 5 / 5

    Excellent village club dans la très belle station d'Orcières. Il y en a pour tous les goûts. La vue des chambres est merveilleuse, le personnel incroyablement sympathique. Les navettes sont tellement bien organisées qu'on oublie que nous ne sommes pas au pied des pistes. Le club enfant est génial et l'organisation pour gérer les cours de ski est très appréciable pour commencer la journée sans pression. Gros plus pour le chalet sur les pistes sans supplément. Deux points un peu moins positifs : la cuisine, de qualité moyenne mais variée, et la literie qui serait à revoir. Nous reviendrons, c'est une certitude.

  • Avatar de Lou-Salomé.e
    Lou-Salomé.e 16/02/2025 à 20:49
    Note de : 5 / 5

    Le lieu est top, la cuisine est bonne , le personnel est accueillant. Cependant, l’ambiance est parfois gâchée par une clientèle peu respectueuse : des gamins qui courent partout sans surveillance, des assiettes pleines abandonnées sans avoir été touchées, et de la nourriture laissée à terre sans que personne ne se soucie de la ramasser, comme si le personnel était là pour ramasser derrière tout le monde. Il est regrettable de voir un tel manque de savoir-vivre. Hormis cela, le séjour reste très agréable, mais un peu plus de respect des lieux et des autres ne serait pas de trop.

  • Avatar de Marie-Pauline.e
    Marie-Pauline.e 15/02/2025 à 10:00
    Note de : 5 / 5

    Un très bon accueil, un hébergement très correct, des animateurs vraiment très bons, des repas sous forme de buffet très bien aussi. Un séjour global pas luxueux mais très complet, parfait pour skier, s'amuser et se détendre.

  • Avatar de Olivier.a
    Olivier.a 14/02/2025 à 21:14
    Note de : 5 / 5

    On adore ce club dans la station d'orciéres (notre troisième fois). Formule tout compris avec les forfaits inclus. Une fois la voiture garée, vous êtes tranquille, belle chambre, service restauration, prêt de matériel, rotation de navette pour vous rendre aux pieds des pistes. Je recommande

  • Avatar de Roro.i
    Roro.i 11/02/2025 à 12:51
    Note de : 1 / 5

    On a séjourné une semaine cette année, mais ce n’était pas la première fois dans cet établissement, je peux même dire qu’on le connaît très bien, mais cette année a été la plus décevante que l’on est passé. Dans la chambre qui a été nettoyé vite fait à notre arrivée ou pas, et un radiateur qui fuit un seau a été installé pour colmater la fuite. Bravo! Un insecte a été écrasé sur le mur avant notre arrivée et je pense que ça fait des mois qu’il est là. Il y a une personne qui passe en milieu de semaine qui toque à votre porte. Pour savoir si vous avez besoin de papier toilette, c’est ça que vous appelez rafraîchissement dans descriptif sur votre site ? Quand on a demandé un drap propre en milieu de semaine, on nous a répondu que si on changeait nos draps chez nous plusieurs fois par semaine (gonflé, ) Il y a une navette régulière normalement qui dessert les pistes. Mais par Maman il y a eu au moins 30 minutes d’attente très mal organisé cette année pour la nourriture., on a quasiment pas pris de dessert et mangé tous les jours de la salade, le reste à nos yeux n’était pas appétissants, trop cuit de mauvaise qualité(du Tricatel) pour ceux qui ont la réf.

  • Avatar de Jean.u
    Jean.u 09/02/2025 à 19:45
    Note de : 5 / 5

    Une organisation bien rodée et une nourriture excellente nous ont permis de passer une semaine au ski sans soucis et très agreable.À noter le prêt de tout le matériel de montagne nécessaire (ski, raquettes, batons, sacs à dos...).

  • Avatar de Ric91.
    Ric91. 09/02/2025 à 08:54
    Note de : 4 / 5

    Dans l'ensemble, très bien. Je ne mets pas 5 étoiles pour les raisons suivantes : - Le drap était taché!! C'est inadmissible de mettre un drap taché. On a dû le faire changer. - au restaurant, presque tous les verres sont sales et il manque des carafes pour prendre du vin. - les crêpes vendues sont beaucoup trop chères. En crêperie, elles sont plus grandes et faites au dernier moment pour le même prix et en plus, on est servi à table.

  • Avatar de Sonia.I
    Sonia.I 08/02/2025 à 16:46
    Note de : 4 / 5

    Séjour parfait au niveau de la météo et de l enneigement. Un grand merci à l equipe d animateurs et d organisateurs souriants, toujours disponibles et bienveillants, l equipe pour la location de matériels à l ecoute et super cool sans oublier les chauffeurs pour nous trajets pour rejoindre les pistes. L instant grillades au déjeuner...en altitude, on a ADORE

  • Avatar de Jerome.t
    Jerome.t 08/02/2025 à 16:16
    Note de : 5 / 5

    Un séjour en or, tout était reuni pour passer une merveilleuse semaine. Une chambre tout confort avec vue magnifique sur la montagne, une restauration de qualité et variée, une équipe ultra dynamique ( tous sans exception) et à nos petits soins. Mention spéciale pour la prise en charge de nos enfants dès le matin qui étaient toujours ravis de participer aux activités proposées par le club enfant. Les animateurs semblent tous très impliqués et ils le font avec plaisir. Toute l équipe semble très uni ce qui rend l ambiance saine et joyeuse! On remerciera aussi l équipe magasin montagne d avoir reagi très vite face à l affluence sur les creneaux sorties raquettes en rajoutant des animateurs pour que tout le monde puisse en profiter! Et bravo pour l organization des navettes jusqu au pied des pistes. Nous n avons jamais attendu! Nous regretterons simplement l absence de café pour les fins de repas et sa mauvaise qualité au petit dejeuner. Et aussi un petit dejeuner un peu monotone. Merci à toute l équipe pour ses belles vacances!

  • Avatar de Fabienne.o
    Fabienne.o 08/02/2025 à 10:31
    Note de : 5 / 5

    Hôtel vraiment très agréable avec une vue extraordinaire des chambres et du self. Accueil et animation par un personnel très attentionné et au petit soin. Navette régulière qui vous dépose au pied des pistes en quelques minutes 👌🏼

  • Avatar de champomie.
    champomie. 01/02/2025 à 15:19
    Note de : 5 / 5

    Séjour parfait pour tout le monde : pleins d’activités à disposition (espace montagne, espace spa, activités en soirée). L’ensemble de l’équipe est souriant et sympathique 😊😊 le plus : navettes à disposition toute la journée pour les pistes, et les repas sont très bons et variés. L’ambiance club on adore !

  • Avatar de Antoinette.a
    Antoinette.a 01/02/2025 à 09:29
    Note de : 5 / 5

    Séjour parfait en tout et pour tout, rapport qualité prix exceptionnel. Accueil, Intendance, Restauration, Personnels, Prestations tout ce que j'attendais, au top, pour un séjour agréable et le soleil était au rendez-vous pour la plupart du temps. Je recommande

  • Avatar de Marie.r
    Marie.r 30/01/2025 à 08:53
    Note de : 4 / 5

    Super emplacement avec une navette toutes les 5 minutes pour nous rendre sur les pistes. Des activités variées au sein du bâtiment. Le personnel est à l'écoute et au petit soin pour les clients. Les repas à la cafétéria sont plutôt variés et bons. Le café au petit dej' est catastrophique. La salle étant immense, nous n'arrivons pas à nous entendre, mais elle arrive à accueillir tout le monde. Par contre au niveau de la chambre c'est bof bof. Un grand espace avec du rangement, ça on adore, mais une literie (matelas et oreillers) plus dure que du béton. Point non négligeable, la vue de la chambre est juste magnifique.

  • Avatar de Mélodie.z
    Mélodie.z 26/01/2025 à 11:11
    Note de : 5 / 5

    Super accueil et équipe aux petits soins pour les vacanciers. Tout est fait pour profiter au maximum de la station : prêt de matériel (de très bonne qualité et récent) et système de navettes régulières vraiment appréciable ! Idéal pour des vacances en famille ! Nous reviendrons 😊

  • Avatar de Yannick.L
    Yannick.L 25/01/2025 à 19:32
    Note de : 4 / 5

    Oreillers et matelas un peu raide, café pas top de tout alors que le fournisseur a de très bonne machine à café avec du très bon café... Pour l'espace détente il faut que cela reste un espace détente pour tout le monde est pas un espace public pleins de bruits et de blabla. Sinon un vrai plaisir le personnel au petits soins, le buffet est correct pour le nombre de pensionnaire. Tout mes encouragements vous êtes presque aux sans fautes...

  • Avatar de marianne.a
    marianne.a 19/01/2025 à 16:05
    Note de : 5 / 5

    Très bonnes vacances nous reviendrons l'année prochaine d'où le 5 étoiles Malgré une épidémie de gastro dans l'hôtel ou une intoxication alimentaire...? Nous avons été 3 malades de notre côté sur les 2 chambres et seulement le temps d'une journée. Première fois au village club du soleil il faut constamment tout réserver tout planifier à l'avance quand on n'est pas habitué ça fait bizarre mais c'est grâce à cela que tout est si bien organisé dans le club. Gros bémol pour les sorties raquettes, il y en a deux par jour qu'il faut réserver la veille impossible de réserver plus tôt malheureusement cela ouvre à 8h30 et à 8h40 il n'y a déjà plus de place pour les sorties du lendemain il faut revenir le lendemain réserver pour celle du surlendemain c'est vraiment dommage. Heureusement cela a été résolu par le personnel super cool qui nous a accordé une pré-réservation au bout de trois refus en effet c'était toujours les mêmes qui réservaient tous les jours et qui faisaient même le matin et l'après-midi !! Effectivement c'est un peu abusé il faudrait qu'il y en ait pour tout le monde. Pour le spa pas de problème les réservations se font assez facilement il y a suffisamment de créneaux, pas trop nombreux à chaque session c'est très agréable. La piscine de la station est gelée nous y sommes allés une fois et pas du tout envie d'y retourner Le système de navette est génial, nous n'avons presque jamais attendu il y en a tout le temps. Information importante il est noté que le club enfant ouvre à 8h30 jusqu'à 21h, c'est faux, le matin c'est uniquement pour emmener les enfants aux cours de ski donc si vous avez un enfant en bas âge qui ne skie pas le club enfant est fermé le matin et vous êtes bloqués, nous ne nous y attendions pas et avions donc pour seule possibilité de skier l'après-midi lorsque notre fille était au club enfant. Le spa est fermé le matin la piscine et la patinoire de la station également en gros l'après-midi nous devions choisir parmi toutes les activités et le matin tout est fermé. Le personnel est au top, tous agréables Bravo pour le spectacle Le buffet est très bien, varié, bon et avec beaucoup de choix. Cependant ne pas arriver trop tard sinon il manque des choses.. C'est dommage déjà que les créneaux sont courts 12h-13h30 et 19h-20h30 le personnel se donne beaucoup de mal mais à l'heure de pointe il faut patienter pour avoir une table débarrassée et propre. La propreté des chambres est limite, le rafraîchissement en milieu de séjour ne prévoit pas un passage d'aspirateur, lit à peine refait, vraiment dommage, ce ne fut pas agréable de passer 1 semaine dans une chambre non nettoyée. Le lit en 140cm est trop petit et peu confortable

  • Avatar de Estelle.o
    Estelle.o 18/01/2025 à 14:42
    Note de : 5 / 5

    Nous avons passé une superbe semaine au club. Tout est pensé pour que l'on passe un agréable séjour en famille. Le personnel est au petit soin et à l'écoute. Les repas sont variés, il y a de tout pour tout le monde (poissons, viandes et repas à thème). Et si vous souhaitez manger sur les pistes, le prêt de tupperware avec la préparation du pique-nique est top (+ prêt de sac à dos si besoin). La gestion des forfaits, cours de ski et prêt de matériel (skis, chaussures de ski et pour raquettes, raquettes, luge, tupperware, sac à dos ...) est plus qu'appréciable. Le matériel est de bonne qualité. Les sorties raquettes proposées sont un vrai plus et sont adaptées à chaque niveau. L'accès à la patinoire, la piscine, jacuzzi, hammam et sauna est top. Les clubs enfants avec les animateurs et les activités apportent un vrai confort pour les vacances. Les activités sont variées et les animateurs sont impliqués pour les enfants. Les navettes qui mènent au pied des pistes sont régulières et très pratiques. Les animations du soir sont divertissantes. Grâce à la bonne ambiance du club nous avons également fait de très belles rencontres. Le coup de coeur : la possibilité de pique-niquer au chalet villages clubs du soleil en haut des pistes avec saucisses et berguez au barbecue, musique et boissons était magique. Merci à toute l'équipe Manu, Estelle et Maël

  • Avatar de Mme.S
    Mme.S 06/01/2025 à 17:29
    Note de : 3 / 5

    Déception de clients fidèles ! Nous allons vous donner un avis le plus objectif possible, ayant déjà fréquenté ce club il y a quelques années et étant partis sur d’autres clubs VCS ski / bord de mer ce qui nous aide dans les comparaisons. Globalement la mission est accomplie sur le papier : vous partez en vacances au ski et tout est compris : repas, forfaits, matériels, cours de ski, garderie enfants si nécessaire etc… Sauf qu’à plus de 4000€ la semaine a 4, il y a un niveau de service minimum attendu par ses clients que vous vous devez de délivrer : - l’amabilité du personnel. La moitié du personnel est souriant et sympathique. Pour l’autre moitié si vous posez une question vous semblez déranger. Certains à la minute prêt finissent le service comme si ils étaient « à bout » pour partir en pause cigarette, sous les yeux des clients encore en train de consommer. Il semblerait que le club ait réouvert ses portes il y a 3 semaines, peut être le mois prochain allez vous manger vos clients ?? - Monsieur le directeur, votre métier n’est sans doute pas facile, oui votre secteur d’activité souffre, oui vous faites face à des hausses de coûts, oui vous rencontrez des soucis de personnel à recruter (cela se ressent d’ailleurs)… cependant dire « bonjour » à sa clientèle, ou adresser un petit message de « bonne année » car on a choisi de la fêter à vos côtés accessoirement ou au meilleur des cas juste adresser des petits sourires ne seraient pas de trop. Un manager est valeur d’exemple pour son équipe, si vous n’adoptez pas une attitude avenante et souriante comment peuvent l’être vos employés ? - Ne pas avoir d’eau chaude entre 17h30 et 20h ou de pression d’eau, c’est embêtant quand on est au ski en famille… - La restauration .. quelle baisse de niveau en quelques années… quelle déception!! La Nourriture manque parfois - souvent de goût, les plats ne sont pas joliment présentés donc pas attrayants (on est pas chez chef Lignac certes, mais un minimum), et surtout ce n’est pas assez varié. En salle, c’est compliqué également. Nous avons mangé sur des tables sales quasi toute la semaine, nous avons dû mettre les couverts nous même quasi toute la semaine midi et soir … Le plus dérangeant : il est précisé et rappelé à notre arrivée que l’on peut accéder au restaurant jusque 20h30, mais si vous arrivez à 20h15 (on est en vacances..) les plats sont quasi finis et on ne remet pas à manger. A plusieurs reprises on nous a rétorqué qu’il n’y avait plus telle ou telle chose. Nous avons échangé avec beaucoup de personnes qui se plaignaient du restaurant et des plats vides très tôt. Pour la petite histoire, un cuisinier à qui on a redemandé quelque chose à manger car il était 20h, aurait répondu sèchement à des clientes que c’était « impossible d’en remettre et que il ne pouvait pas deviner les quantités qu’allaient consommer les gens » : on croit rêver. Ne faites pas le lien avec le gaspillage svp, Vous avez la possibilité même avec des restes de proposer pleins de plats sympas le lendemain si on veut respecter tout ce qui est « anti gaspi », vous devriez demander conseil à vos collègues des autres VCS ils le font super bien ! En résumé pour la restauration : Vous venez pour éviter la corvée de faire à manger et vous détendre : du coup c’est complètement loupé vous ne mangez pas super bien et vous regardez l’heure, en stress, pour être sûrs de pouvoir encore avoir à manger. Cependant, nous tenons à souligner le sérieux et l’implication de L’équipe d’animation. Eux sont souriants, avenants et heureux d’être parmis nous tout simplement. Le responsable Momo est top, son équipe aussi, le spectacle est très bien. Ils se démarquent clairement et il faut le dire haut et fort. Le service de navettes fonctionne bien, les chambres sont correctes. Il n’est jamais agréable de laisser ce genre d’avis mais il est nécessaire que vous preniez conscience de vos manquements pour redresser la barre au vu de l’impact que cela peut avoir à terme sur votre business et surtout en terme d’image pour VCS.

  • Avatar de Rv.
    Rv. 06/01/2025 à 14:31
    Note de : 5 / 5

    Très bonne résidence. Très bon acceuil. Très bonne organisation. Très bons animateurs. Grosse ambiance. Restaurant, bar, jeux...Nombreuses activités avec les forfaits. Station toute équipée avec magasins, banques, piscine, bowling, Patinoire. Grand domaine skiable. Navettes en permanence.

  • Avatar de Laura.a
    Laura.a 04/01/2025 à 07:26
    Note de : 4 / 5

    Très belles vacances en famille et entre amis. Organisation fluide, club enfant accueillant, personnel adorable. Navettes toutes les 3 minutes. Restaurant très correct. Activités dans le club très sympa. Petit bémol la literie!

  • Avatar de ANDANSON.t
    ANDANSON.t 03/01/2025 à 12:59
    Note de : 5 / 5

    Une semaine très agréable. Gestion parfaite des enfants pour les amener à leur cours. Restauration très bien. Chambre plutôt agréable et propre. Le système de navette est très bien et les activités proposées sont bien aussi. Le matériel proposé à la location est de bonne qualité. Personnel à l'écoute.

  • Avatar de alison.e
    alison.e 02/01/2025 à 07:39
    Note de : 3 / 5

    Nous avons séjourné en famille au village durant les vacances de Noël ! Les + : La taille des chambres Le personnel accueillant La propreté L’organisation à l’arrivée ( décharger la voiture, récupérer le matériel, remise des clefs … ) Les - : Les repas + que basiques voir de mauvaise qualité La literie ( matelas durs et inconfortables, pas idéal quand on passe les journées sur les skis )

  • Avatar de Eric.
    Eric. 29/12/2024 à 08:53
    Note de : 4 / 5

    Très bon séjour, tout est bien pensé pour qu'adultes et enfants profitent un maximum. La communication est à améliorer sur la venue d'exposants Il serait apprécié que la descente soit mieux déneigée pour plus de confort.

  • Avatar de Lar.z
    Lar.z 28/12/2024 à 20:23
    Note de : 1 / 5

    Si je pouvais mettre moins d’une étoile ça serait le cas. Je ne comprend pas comment d’autres personnes peuvent attribuer 5. le rapport qualité prix pour une semaine en pension complete ne vaut pas du tout le coup Le cadre; c’est un « hotel » tres basique, la deco et l’ambiance tres froide et peu chaleureuse. Pas au pied des pistes, il faut prendre une navette. Le personnel est tres gentil et serviable, poli et accueillant. Dans le descriptif, il est indiqué qu’il y a un parking, or ce n’est pas le cas ; Vous devrez vous débrouiller et trouver une place libre s’il en reste dans la rue, sinon vous devrez aller payer le parking public à 48€ la semaine. Il n’y a rien de prevu pour vous permettre de decharger vos baggages facilement, si vous avez l’odace de rester 5 minutes garé devant, ils vous collent un papier de menace pour deplacer votre voiture. La cantine et nourriture : plus basique jamais vu et mauvaise qualité . Tres tres peu de choix la cantine du college est meilleure. Ils vous servent des pates en forme de dé avec du jambon (sans choix de sauce, ou nature. Salade tres basique, 1 sorte de viande et 1 sorte de poisson comme choix, c’est tout. Desserts (tartes et gateaux) peu présentables car les millions d’enfants en liberté dans le restaurant qui courent partout vous poussent et mettent leur mains dans les plats. Pour un tel prix en pension complète, vous pouvez passer votre chemin! La chambre est ok et propre, mais pour clôturer le tout, on a eu droit a une chambre avec vue sur les camionnettes , parking :-) …

  • Avatar de Laure.r
    Laure.r 28/12/2024 à 17:51
    Note de : 4 / 5

    Rapport qualité/prix toujours bon à Orcieres mais la restauration très basique gâche un peu tout. Difficile de savoir ce qu'on mange (très gênant en cas de régime végétarien, sans gluten ou autre...). Repas de Noël assez décevant (surtout si on ne mange pas de poisson/fruits de mer). Petit couac dans le temps d'attente (1h15) pour récupérer le matériel de ski le premier jour (mais personnel sympa et patient). Le reste est très bien, l'accueil, le bar, les chambres (petites pour des groupes d'adultes mais confortables), le service au resto. Mention spéciale pour le groupe musical qui a animé les débuts de soirée.

  • Avatar de Alix.E
    Alix.E 28/12/2024 à 14:50
    Note de : 4 / 5

    Nous venons de passer une super semaine au village club soleil Orcières. Personnel souriant et sympa. Navettes qui nous amènent en 5 mn au pied des pistes. Parking à 5 mn couvert, 48 eur la semaines. Parmi les animations, les enfants ont adoré le spectacle avec un magicien pro. Pour les points négatifs : la chambre familiale est un peu petite ; la qualité de la cuisine pourrait être un peu meilleure. En conclusion lis reviendrons avec grand plaisir.

  • Avatar de david.c
    david.c 27/12/2024 à 18:36
    Note de : 5 / 5

    Vacances passées avec des enfants (8ans et 16 ans), personnes skiant ou non. L'expérience était très bien. Le personnel et accueillant, professionnel et accomodante. Près de materiel et d'équipements pour les chambres si nécessaire. Les activités skieur et non skieur sont très bien. Les enfants sont pris en charge de 8:20 a 21:00 !!! Les parents apprécient ;) Les chambres sont correctes. Un peu fraîches en début de saison. Le SPA et les massages sont parfaits après une journée fatiguante. Merci au staff pour leur accueil, leur professionalisme et leurs sourires!

  • Avatar de yohann.a
    yohann.a 27/12/2024 à 12:00
    Note de : 4 / 5

    Très bien pour les enfants, un peu moins pour les adultes. Dans l'ensemble ont à passés une bonne semaines. La chambre est correct et les matelas sont confortables. Bémol sur la nourriture Nourriture varié mais surgelé sur pas mal de chose. A fuir le repas raclette et fondu , vous allez choqué !!! Raclette 3 personnes : 6 quart de jambon, 6 rondelle de chorizo et 6 mini tranche de jambon blanc, le fromage et c'est tout ! Fondu 3 personnes : fromage très limité et pain, c'est tout ! Pour 24€ par personne vous pouvez mangé au pied des pistes de ski une vrai raclette des montagnes ou fondue local à environ 18/20€. Piscine un peu fraiche Patinoire sympa mais piste pas assez refaite. Sauna et hammam sympa , jaccuzi un peu frais.

  • Avatar de Radya.o
    Radya.o 10/08/2024 à 14:18
    Note de : 4 / 5

    Le cadre est très joli, la vue magnifique. Les chambres et locaux sont propres. L'emplacement est top, l'équipe est très chaleureuse et propose de nombreuses animations. 2 bémols sur la qualité des repas au niveau des plats chauds, par contre le choix y est, et sur les nuisances sonores la nuit au niveau de la terrasse du bar.

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