Village de vacances VTF Les Balcons de Maurienne Résidence hôtelière

Quel dommage ! Avant que les balcons de Mauriennes ne soient VTF, c'était super. depuis, les budgets ont surement été révisés à la baisse ( alors que vos prix suivent bien l'inflation qui augmente....) surtout au niveau de la qualité des aliments et du savoir cuisiner. Quel dommage que vous ne privilégiez pas les produits locaux ... même le pain du petit déjeuner n'est pas frais !!! n'y a t il pas un boulanger de la vallée qui pourrait vous livrer ?? Vous êtes dans un écrin merveilleux, soyez à sa hauteur !

Un complexe au pied des pistes avec des animateurs/trices de clubs enfants super pro et gentils. tout est fait pour mettre à l'aise. Les repas sont top et variés. les chambres parfaitement insonorisées. La station familiale et à taille humaine ça fait du bien de nos jours, on reviendra!

Honte absolue !! Deuxième fois aux balcons de Maurienne et 3ème aux VTF. Plus jamais !! Composition familiale : 2 adultes et 3 enfants de 5, 8 et 13 ans. Nous avions vérifié au préalable avec la centrale le fait que nous ne serions pas séparés : « nous ne séparons jamais les enfants de -12 ans de leurs parents ». Normal me direz-vous. Mais le village trouve tout à fait normal de nous mettre dans deux chambres non communicantes : les enfants d’un côté et les parents de l’autre ?! Des enfants de 5 et 8 ans sans leurs parents ?? Proposition alternative : prendre notre enfant de cinq ans, et laisser une pré ado de 13 ans s’occuper de sa petite sœur ??? Mais on marche sur la tête !!! Aucune solution alternative. Il est évidemment hors de question de laisser seuls de jeunes enfants. Nous allons donc devoir nous séparer : un adulte avec des enfants dans des chambres distinctes, idéal pour des vacances très famille… soyez donc prévenus : pour 4000 € vous ne serez pas sûrs de pouvoir passer des vacances sécurisées en famille…

Superbe séjour passé au VTF les balcons de l Alpes. Un grand merci à toute l' équipe toujours très aimable. Un bravo spécial à Mélanie qui est au TOP du matin au soir !!! Bravo également à Cédric pour la musique pendant les apéros . Nous reviendrons avec grand plaisir !!!

Résidence au pied des pistes ce qui est très très agréable ! Repas aux choix et de bonne qualité ! Comme tous les établissements VTF, la literie n'est pas génial et l'isolation entre les chambres et le couloir pas optimal mais bon une fois cela accepté, on passe de très bonnes vacances ! Mention spécial au club enfant 7-11 !

Impossibilité de se garer, parkings bondés, pas de dépose minute, pas d'accès piétons, nécessité de passer sous les barrières avec ses bagages. Seul parking disponible à 1 Km au minimum, à rejoindre à pied par la route. Un grande galère à l'arrivée comme au départ qui a gâché ce séjour neige de debut février.

VTF a repris depuis 4 ou 5 ans mais malheureusement ca se dégrade. Ils encaissent mais oublient de réinvestir l'argent. Les chambres et surtout les sdb ne ressemblent plus à rien. La nourriture est egale à celle d'une cantine à 5 euros le repas. Bien dommage

Très jolie découverte ! Accueil et personnel au rendez-vous, en toute simplicité, sans stress.Buffets garnis. Une organisation sur la station joliment rodée pour profiter de toutes les animations , au sein du VTF et en dehors.

Hôtel au pied des pistes avec casier à ski au rez de chaussée de l’hôtel Chambre parfaite pour 2 ainsi que la salle de bains Soirée tous les soirs dans une très grande salle avec un super bar et des supers animateurs J’adore 10 ans que j’y vais

En sejour ski entre copains nous avons adoré le village VTF des balcons de Maurienne. Le village vacances est pied de piste, forfait compris, chambre top, et restauration en buffet avec du choix... j'ai beaucoup apprécié la gentillesse et le service de toute l'équipe, les hotesses à l'écoute, l agent de maintenance qui m'a gentiment prêté son masque, Phiphi toujours fidèle au poste de barman, phiphi le veilleur toujours prêt a rendre service et son directeur Philippe très présent dans le village et soucieux de notre bien être. Cetait genial... On y retournera des que possible! Je vous conseille.

Village agreable pied des pistes personnel accueillant Chambres à restaurer surtout au niveau des huisseries

Au début, j'ai été très condescendante vis à vis de cet hôtel car j'ai pour habitude de voyager dans de beaux hôtels, que'dire après une semaine. Mon avis sur cet hotel a complètement changé. Pour commencer, je tiens à FÉLICITER TOUT LE PERSONNEL, du Directeur.. aux personnes de l'accueil, en passant par les animatrices du Club et tout le personnel de la restauration, un par un, ils ont été bienveillants, souriants et arrangeants🥰. La'piste est au pied de l'hôtel, quel gain de temps pour accéder aux remontées mécaniques, le paysage, une pure merveille. Beaucoup d activités sont proposés selon les goûts. Nous avons pu tester le sauna, moment de détente en privé😊, 'apres le ski. Juste parfait ! Les repas sont très bons. Rien à ajouter, si ce n'est qu'il manquait une station pour omelettes, bien sûr, l'œuf dur est proposé. Mais ce n'est qu'une question de goûts. Possibilité d aller au bar pour se détendre et boire un verre avec certains soirs des animations pour petits et grands. Ce qui est sûr, nous reviendrons dans cet hôtel l'année prochaine si dieu le veut. Un grand merci à tous pour ces merveilleux moment passés en votre compagnie. 👏👏👏👏

Dommage car le cadre est magnifique et la station est sublime pour les enfants. Le bâtiment est très vétuste les locaux ont été réaménager dans les endroits collectifs. Les chambres sont extrêmement sales et les salles de bain d'un autre temps. Prix moyen pour un VTF les locaux ressemblent plus à une colonie de vacances pour enfant. En revanche nous avons très bien mangé malgré une vaisselle extrêmement sale et un manque d'organisation en salle. Malheureusement manque de personnel et souvent mal formé à la restauration. Le point très positif c'est l'animation et la réception. Un grand bravo à l'animatrice du club bébé et les animateurs des clubs enfants 6 10 ans😊

Amenée des bagages un peu difficile, pas d'accès direct. Accès à la salle de restauration par escalier. Le directeur et les membres de la restauration sont très aimables, ainsi que ceux du bar.

une semaine merveilleuse passez grâce à l'organisation des Balcons de Maurienne (VTF vacances) dont les choix sont nombreux, découverte de nombreux paysage magnifique en faisant de la randonnée qui nous a été proposé par l'équipe et la découverte de la flore et faune.

Parfait séjour en famille pour les vacances d'été! Tout y était, des lits confortables, un restaurant bon et varié, une équipe au petits soins et souriante, une station dynamique et enfin des activités et animations très sympa! Merci beaucoup à toute l'équipe pour ces supers vacances chez VTF! Nous reviendrons! Anissa, Cédric et Michelle

Personnel très charmant, situation agréable et température clémente surtout quand la canicule est dans la plaine! Quelques petits problèmes dans la chambre: - 1 lit enfant ne s'ouvrait pas, il a été changé rapidement - 1 lampe de chambre qui clignotait - 1 chasse d'eau qui mettait environ 1h à se remplir

Nous avons passés un très bon séjour. L'ensemble du personnel (excepté directeur adjoint) est extraordinaire et aux petits soins. La station est magnifique avec une multitudes d'activités. Certaines chambres sont à rénover. Nous reviendrons.

C'est notre première fois dans un VTF et je dois dire que nous avons été très agréablement surpris par la bonne ambiance de ce lieu, le personnel a été très accueillant et le cadre idyllique. De nombreuses activités et les enfants ne sont pas oubliés, club et de nombreuses activités. Je recommande chaudement. Merci encore pour cette très belle semaine.

Trop bien mamie !!! Voilà cela resume la semaine passée avec nos 4 petits enfants aux balcons de la maurienne tout était parfait de l accueil, l'extrême gentillesse de tout le personnel, les animations, les clubs, les randonnées, les repas, les chambres spacieuses avec beaucoup de rangements, les petits massages gratuits et la bonne humeur des vacanciers ,la station est entièrement pietonne, elle dispose d une piscine chauffée, des animations gratuites sont proposées en journée et en soirée vous l aurez compris on reviendra, merci beaucoup à tous

Nous revenons nos vacances aux balcons de mauriennes, gérés par vtf, autrefois par la société Léo Lagrange. Nous avons été plusieurs fois déjà aux Karellis, balcons de Maurienne et j' en avais que des bons souvenirs. Cette fois , nous avons été assez déçu. Voici mes points de critique: -porte d'entrée se laissait difficilement ouvrir et se refermait d un coup, ce qui est très dangereux avec petits enfants. Il était nécessaire de claquer la porte pour la fermer correctement..car sinon impossible de la fermer Chambre: -chambre pas vraiment propre, il y avait encore les emplois du temps de groupes avant nous collés à la porte - porte-serviette n' était pas au mur, mais rangé dans l armoire - séchoir à linge ne pouvait pas se déplier, car armoire était devant ( que l on ne pouvait pas pousser, car il y avait derrière le lit supperposé et une tête de lit qui génait pour pousser le lit supperposé) --> nous avons dû informer l'accueil, les problèmes ont été réglés le lendemain dans la matinée(point positif) MAIS malheureusement la tête de lit a par la suite barricadé une porte de l'armoire - les lits n étaient pas préparés pour 3 mais deux personnes, nous avons donc dû retourner à l accueil et faire le lit => En tirant le lit-tiroir, on pouvait voir la propreté de la chambre, poussière, chaussettes oubliées...vraiment pas beau à voir - fenêtres pas lavées depuis .... - ah oui, un matelas était plus petit que le sommier à lattes Douche et toilettes séparées: - moisissures dans la douche, au mur, joints noirs mal entretenus - cabine de douche sale et mal fixée - jet d' eau/ température vraiment difficile à régler (quelques milimètres entre brûlant et très froid)... -balai pour toilettes sale et plein d'eau -toilettes mal nettoyés , sol également sale Restauration: -nous n avons eu qu une seule fois des plats tièdes...sinon toujours froids - beaucoup d ail dans les plats -on retrouvait du jour au lendemain les mêmes salades améliorés avec des crevettes p.ex. -grand choix de fromages(positif) -confit de canards délicieux (positif) Le restaurant est également l endroit où mange les élèves qui sont en classe de neige...très nombreux...il y en avait entre 80 et 200 (info du directeur) Donc ceci était assez bruyant Nous aurions aimé être informé l'hors de la réservation, qu'il y avait tant de groupes de jeunes. (Auparavant il n'y avait pas de groupes de classe ...) Animation: -pas super, plus de jeux apéro, apéro barbecue comme avant, -mais vin chaud à deux reprises devant l'entrée -un concert très amusant (merci aux polis sont acoustiques) (positif) Club enfant: -on peut laisser ses enfants et aller skier tranquillement, malheureusement, il n y avait que 2-3 enfants, donc pas le programme annoncé ( et pas l après-midi, si l enfant ne fait pas de sieste) -les pièces où se trouve le club enfant étaient vraiment mal entretenues, poussière et terre par terre ; toilettes sales.... Service: -le cite est labéllisé clef verte...maintenant il n'y a plus de poubelles à l'étage...il faut vraiment aller loin, à l extérieur pour p.ex. aller jeter ses couches de bébé...pas très agréable... Il faut également demander sacs poubelles, savons (ok) mais aussi le papier-toilette à l'accueil...il était vide le premier jour chez nous (donc le distributeur n'avait pas été rechargé) J'oublie sans doutes quelques points, mais je pense celà donne un petit apperçu, malheureusement peu positif. Les Karrellis est une super station,vraiment,belles pistes mais nous ne reviendrons pas aux balcons de mauriennes !... et ne recommandons pas ...

Le gros point fort de ce club est sa localisation sur la très sympathique station des Karellis. Tout est accessible du club un gros point fort. Par contre les chambres ont besoin d'être rénovées et rafraichies, mauvaises isolation des fenêtres, douches moisies et sales. Si vous venez avec des ados ne comptez pas avoir une chambre familiale, les considérant autonomes' à partir de 9 ans ! vous serez séparés dans 2 chambres non communicantes (il faudra repasser par le couloir) voila la conception des vacances très familles de VTF !! N'étant pas venu depuis 4 ans nous avons eu cette malheureuse surprise cette année : nos deux filles ainées dans 1 chambre et nous avec notre fils de 5 ans dans une autre. Selon le directeur adjoint : vous êtes sur le même palier donc ça va... Grosse déception de ne pas en avoir été informé avant d'avoir fait 12 heures de route ! De plus la moisissure dans les douches et la propreté en générale nous a complètement abattu et déçu au vu du prix global du séjour... Nous adorons les Karellis mais ce sera notre dernier séjour chez VTF !

Excellent accueil et demandes respectées lors de mon appel téléphonique. Etablissement vieillissant - salle d'eau très vieillissant, joints de la douche sales et noirs. tout le personnel se plie en 4 pour répondre à nos demandes, sont souriants et aimables. lpes couloirs de circulation au rez de chaussée ne sont pas chauffés. petit salon avec cheminée pas souvent allumé, on ne l'a vu qu'une fois allumé dommage c'est un petit coin bien sympathique surtout que les couloirs autour sont froids..

Village club nécessitant quelques réparations (sanitaires, menuiserie). Lors de notre semaine, mise en place de 2 créneaux pour les repas. Ces créneaux ne sont pas stipulés à la réservation et ne sont pas compatibles avec les cours ESF réservé ainsi que le club ado. Départ et retour ski aux pieds. Espace restauration et buffet a revoir. Propreté des espaces communs et de la vaisselle à améliorer

Très bon séjour, dommage qu'étant seul avec 2 enfants nous ayons eu un lit double et 1 lit simple, cela m'a obligé de dormir avec l'un des 2... 3 lits simples auraient été préférable. Autre point négatif les 35% de réduction accordés aux retardataires et rien pour les personnes réservant tôt. Hormis cela parfait.

Très bon séjour. Établissement qui nécessite un rajeunissement, au niveau de la douche (moisissures) et de l'isolation des fenêtres. Les repas étaient bien préparés, mais parfois problèmes de gestion des quantités. Il manquait souvent des plats principaux et des desserts au 2ème service.

Station très bien familiale et au pied des pistes. Nous avons séjourné aux balcons de Maurienne, quelques points d'améliorations seraient à prévoir : salles de bain vétustes, joints douche non entretenus. Chasse eau toilette qui coule. Et le gros problème les portes qui claquent, des fermes portes ont été posés mais ne sont pas réglés, autant les enlever ! Impossible de se reposer le matin. Accueil : nous regrettons les anciennes hôtesses d'accueil qui étaient plus aimables que celle présente actuellement.😉 Séjour février 2024.

Nous sommes très déçu d'avoir appris au dernier moment que le club bébé et enfant ne serait accessible seulement en demie journée. En effet nous avons choisi un Club spécialement pour pouvoir pleinement profiter des sport d'hiver pendant que notre bébé soit dans un environnement adapté à son âge, qu'il s'amuse et qu'il soit en sécurité. Or vous vendez un service que vous ne pouvez pas assurer. C'est un mensonge et du vol. C'est inadmissible.

Le bonheur de retourner aux Balcons de Maurienne. Une équipe à l'écoute, qui se plie non pas en 4 mais en 12 pour répondre aux attentes des vacanciers dans la mesure du possible et avec le sourire. Un directeur adjoint au TOP ! Ah Manu, on le retrouve avec grand plaisir ☺

Fidèle aux balcons de Maurienne depuis des années, je recommande vraiment. Le village vacance est au pied des pistes, vue sur la station et les montagnes. Les chambres sont bien équipés et entretenues et la nourriture ne déçoit jamais ! Pour couronner le tout cette année l’équipe d’animation était incroyable et le personnel de service particulièrement aimable et attentionné (mention spéciale à Inès et Louna qui ont des valeurs humaines et d’accueil uniques) Encore merci pour cette semaine très sympathique !

l'équipe est sympathique et à l'écoute. Les locaux partagés et les gîtes sont propres et en bon état de fonctionnement. Les repas sont variés et en quantité.

après presque 40 ans de réservations aux balcons de Maurienne c'est que nous sommes très satisfaits nous comptons encore venir de nombreuses années si notre santé nous le permet petite station familiale personnel très agréable les repas sont très bons l'ambiance simple les animations toujours correctes

Karellis très bonne station , le VTF est idéalement placé, formule pension complète ok, restaurant de qualité, manque d'entretien de la résidence et appartement, beaucoup de bricolage. Nos toilettes cassé et mal fixé du coup, ont fuit toute la semaine, malgré signalement pas de solution efficace proposé a par éponger la fuite avec des serviettes... dommage, bcp de potentiel de l'établissement.

En charge de l'organisation du week-end ski du CSE (près de 60 participants cette année), je me suis tourné vers ce village vacances. Une équipe au top: à l'écoute, disponible et sympathique. Et pour ne rien gâcher ce VTF est au pied des pistes de cette station très agréable !

Tout était très bien mais 2 points d'amélioration : la nourriture est bonne mais manque de choix certains jours et le buffet entrée est presque toujours le même et le pain franchement ... j'ai du mal à croire qu'il n'y est pas un boulanger convenable pour vous fournir. Autre point à améliorer l'animation ... que ce soit la semaine de noel ou la semaine du 06 au 13 janvier, l'animation n'était pas très recherché.

Les chambres sont vieillissantes mais l’établissement est très bien situé au pied des pistes. On a tous très bien mangé et les enfants ont bien aimé. Le personnel au restaurant était très attentionné et sympathique. L’animation parfois trop bruyante (karaoké).

Résidence sympathique et familiale, au pied des pistes, repas servis variés et bons (il manquait juste des carafes d'eau difficiles a avoir ) et pour la chambre peut être mettre des tables de chevet et le sèche serviettes était sale à notre arrivée. Sinon le baby club était super et s'est bien occupé de notre fille

Dommage que le non respect des autres deviennent une habitude :des enfants qui courent, crient dans les couloirs à 7h30 du matin, des gens qui se croient seuls au restaurant à parler... J'éviterais un autre terme... comme si ils étaient seuls chez eux ! Une famille qui se mets à chanter à tue tête des chansons de maternelle au petit déjeuner !! Et ce n'est que des exemples ! Bref, cela fait 21 ans que nous venons au karellis. Nous y sommes venus avec nos enfants petits à qui on apprenait le respect. Nous aurions tellement aimer continuer à venir mais là j'avoue on pense à chercher ailleurs, c'est fort dommage ! Votre village devient une véritable colonie de vacances et encore !! Sans cela le rapport qualité prix serait excellent !! et pour faire suite à votre réponse, je ne m'amuse pas à payer le prix fort pendant les vacances scolaires si je pouvais faire autrement bien sûr !!

Belle expérience en famille. Un cadre magnifique. Les équipements dans le village vacances sont de qualité. Bon accueil par l'ensemble de l'équipe. Des repas variés et des soirées à thème. A tester..

Accueil pourri! Attente d'une heure. Chambre minuscule pour un groupe d'adultes. Propreté à revoir: wc avec traces d'utilisations brunatres... Matelas ok mais taille 90 sur sommier de 70... Tangage moyen...! Peu d'Insonorisation dans les chambres, on entend les passages du couloir. Activités adultes quasi inexistantes, voir annulées sans information prealable, peu de places pour les balades ou rando Restauration... Le personnel est super sympa et fait de son mieux. Qualité très moyenne. Vaisselle parfois sale. Aujourd'hui, la goutte d'eau: pique nique imposé ! Pourtant j'en ai fait des vtf... Mais celui là : plus jamais! Seul point positif: la vue magnifique

Habitué à des clubs vacances l été j ai été decu du village les balcons de maurienne sur 2 points principaux qui me poussent à venir en club -Les animations - La restauration Pour les animations c était service minimum, heureusement que la station propose pleins d activités. Idem pour les randonnées, heureusement que l office du tourisme est la car personne ne peut nous renseigner dans la résidence car l accompagnateur n est present que 10min par jour...De plus les sorties sportives proposés à 1h de route aller non merci!. Pour la restauration ce qui m a le plus choqué c est l'organisation. Beaucoup d attentes malgré peu de monde qui attend pour se servir et il manque toujours quelque chose.Apparemment un manque de personnel.... La qualité est moyenne mais ça va encore si on est pas trop difficile. Au final une bonne semaine mais pas grâce à cette structure. Heureusement que nous n avons eu des réductions au moment de réserver car le rapport qualité prix n aurait pas été bon.

Nous venons depuis des années et nous ne retrouvons pas le professionnalisme, l'accueil et l'ambiance générale qui caractérisaient le centre. Très clairement, le personnel n'est pas à la hauteur, et c'est bien dommage car cela nuit à tout l'aspect qualitatif du séjour. L'accueil est inexistant, tout juste poli. Les animations bar très décevantes, et l'ambiance générale n'est pas à la satisfaction des vacanciers. Par exemple, le bar ouvre à midi... Pas très adapté pour l'apéritif quand on sait que le déjeuner est servi de 12h à 13 h 30. Plusieurs groupes de clients potentiels refoulés, ... pas d'adaptation alors que l'endroit est loin d'être surpeuplé. C'est aussi dommage pour les vacanciers que pour le chiffre d'affaires. Et attention, on connaît l'endroit. Ces commentaires sont avant tout bienveillants car on pressent que notre déception n'est pas la seule et on trouverait ça dommage de ne pas rectifier le tir. Un gros bémol à cette médiocrité: l'accompagnement randonnées de Jean Luc, le guide. Activité gratuite de grande qualité. De plus, gros problème de baisse de qualité au niveau alimentation. Il s'agit de restauration collective et on sait à quoi s'attendre, mais là, on est passés du moyen au bas de gamme. L'exemple emblématique: le pain. Il est mauvais et le plus souvent tout sec... Cela donne le ton. Là encore, c'est bien dommage, mais le niveau est à la limite de l'acceptable.

C'est la deuxième année que nous venons, tant nous avions aimé l'année dernière. Il nous a paru que les informations et animations étaient plus complètes et riches l'année dernière, surtout pour les informations pratiques. De plus, c'était un peu dommage davoir autant de colonies de vacances ou de scolaires, cela a diminué le nombre de personnes pouvant participer à l'ambiance et aux animations. Concernant ces scolaires ou colonies, ils serait bien plus logique de les héberger dans les premiers étages, permettant aux autres de bénéficier d'une meilleure vue dans les étages supérieurs et d'avoir beaucoup moins de bruits lorsque tous ces ado montent dans les étages... Pour le reste tout était très bien comme d'habitude

Points positifs : l'emplacement de l'hôtel, les pistes sont juste à la sortie. Les chambres sont correctes, le personnel est très sympathique (sauf le directeur !) Points négatifs : 2 services au repas du soir, nous étions au deuxième. Les plats étaient froids, la nourriture n'était pas extraordinaire ni variée, le remplissage des plats ne suivaient pas et arrivaient encore congelés. Le directeur passe son temps au bar plutôt que de montrer l'exemple et d'aider ses employés. Il n'est vraiment pas sympathique et son humour vis à vis des belges est déplorable. Je pense que l'organisation est à revoir, cela ne me semble pas compliqué, il faut juste vouloir essayer monsieur le directeur.

Je viens depuis + de 40 ans et j’adore venir aux Balcons, mais ce n’est plus pareil.. Hôtel rénové mais qui perd son côté montagne, on le voit dès que l’on arrive à l’accueil. La remise des clefs se fait à 18h30 (une première !) avec 1 personne pour gérer toutes les arrivées. Heureusement la personne est efficace et compétente. La restauration est convenable mais il faut revoir le service, remettre du pain frais et changer toute la vaisselle. Snack le midi et restaurant savoyard fermés par manque de personnel. Excuse pas recevable, le prix du séjour n’était pas en baisse et les clients n’ont pas à s’adapter. Très bonnes animations pour les ados, mais vraiment très moyennes côté adultes. L’animateur avait l’air plutôt bien, mais trop rarement présent (peut-être à mi-temps). Les jeux cafés et apéros à destination des enfants mais pas adaptés à des adultes. Les animations en soirée à revoir.. retour aux choses simples. Il a suffit d’un groupe de musique très bien et d’une soirée Karaoké pour retrouver la convivialité et l’ambiance des Balcons, pour ne pas retourner à notre chambre avant 22h. On a perdu cette ambiance chaleureuse et festive, qui faisait la différence aux Balcons. Monsieur le Directeur, il faut vite vous reprendre. Il faudrait tellement rien pour arriver à tellement mieux, mais ça doit passer par vous. Il faut prendre exemple sur ses prédécesseurs.

Très bonne première expérience au Balcons de Maurienne. Hôtel fonctionnel et bon service de restauration. Excellente position sur le front de neige. Ambiance familiale. Excellentes animations pour les enfants &ados. Points défavorables : le stationnement complexe , surtout si l'on arrive en fin de journée et le déchargement des bagages , avec l'impossibilité d'un drop minute devant l'hôtel.

Hôtel bien refait récemment, déco simple et agréable. Chambre pour 2 personnes très exiguë. Il reste des incohérences : la salle de toilette s’allume de l’extérieur, interrupteur éloigné donc vous éclairez un peu la chambre lorsque vous voulez y aller de nuit. Chef de villages à l’esprit assez lourd. Personnel très motivé. Restauration très moyenne, en qualité, en disponibilité des plats, il faut toujours réclamer. Mauvaise organisation : un seul panier à pain au bout du resto et qui oblige à couper la file d’attente du plat du jour, souvent un seul endroit où trouver des petites cuillers. Clientèle sympa et familiale. Semaine de ski de Noël extra, très beau temps, bonne neige, peu de monde. Deuxième fois que j’y séjourne. J’espère qu’il y en aura d’autres.

Personnel très accueillant, chambres simples mais propres. Grande déception quant à la qualité et à la variété des repas. On sent que l'équipe cuisine n'a pas le budget suffisant pour servir une cuisine de qualité. Nous venons aux Balcons depuis une dizaine d'année et l'an dernier nous avions déjà remarqué une baisse du service de restauration. Cette année c'est encore plus marqué. On est passé à des buffets de types cantine avec des produits de qualité basique. Quel dommage ! Cela nous invite sans doute à trouver un autre lieu de séjour à l'avenir pour nos sports d'hiver sauf si la réflexion (voir réponses du propriétaire aux différents commentaires) sur la cuisine porte vers une amélioration.

Établissement bien situé en haut de la station (skis aux pieds) Très bon accueil. Point d'honneur à la nourriture et au personnel de restauration. Le bar manque un peu de convivialité. N'hésitez pas à demander un lit double si vous êtes en couple (nous avons dû rapprocher 2 lits simples et cela laisse un vide entre les matelas, dommage) Sinon tout est très bien.

En famille, avec de jeunes enfants ou en bas âge, c'est juste génial! Le système de garderie (compris dans le prix du séjour) permet aux parents de skier en toute tranquillité OU, de profiter avec eux de ce cadre magnifique qu'est la montagne! A votre guise! Les chambres sont correctes (il ne faudrait pas trop attendre pour les rénover), seuls les lits sont beaucoup trop petits, les salles communes correctes et la restauration bonne.