Village Club du Soleil Résidence hôtelière

Super semaine au village clubs. Équipe très sympa, Bonne ambiance bon rapport qualité prix Juste un peu de marche jusqu'au pistes et dommage que les animateurs n accompagnent pas les enfants aux cours de ski, cela perd du temps au moniteurs sur le cours Mais sinon très bien !

Tout était vraiment super : une équipe montagne passionnée et très compétente. Après les sorties, on pouvait profiter de séances de sport ou de stretching, idéales pour récupérer en douceur. L'équipe animation, toujours agréable et pleine d’énergie. Le cadre est magnifique, les repas sont variés, et l’organisation est vraiment au top.

Nous rentrons d'une super semaine en famille aux Arcs 1800 ! Le club est très agréable et l'espace commun cosy pour les temps de repos. Nous rentrons heureux de notre semaine à 5 :). L'équipe d'accueil tout comme l'équipe d'animation, d'entretien et de restauration est souriante, disponible et dynamique ! Mention spéciale aux clubs enfants avec une équipe adorable, nos 3 enfants de 21 mois à 6 ans ont passé de supers moments avec des activités variées et ludiques. L’équipe d'animation se donne à fond pour les soirées ! L'organisation est bien ficelée pour que nos enfants soient facilement pris en charge le matin par les moniteurs ESF. Le restaurant est qualitatif et les plats variés ! Petite cerise sur le gâteau : le spa pour se détendre... Nous reviendrons avec plaisir !

Établissement sympa ! Pas trop loin du cœur de la station et pour les moins courageux possibilité de prendre une navette ! Les chambres sont assez moderne et spacieuses ! Les espaces communs sont entretenus et chaleureux ! Le personnel est à l’écoute, dynamique et agréable ! Les repas sont diversifier et de qualité ! Merci pour cette semaine !

Superbe séjour dans un environnement chaleureux et plein d'enthousiasme ! Équipe super sympa et activités au top (cours de fitness, activites exterieures, mention spéciale pour le Spa !). Un restaurant de qualité, avec des desserts... une tuerie ! On recommande :-)

Super club. Equipe au top. Restaurant avec choix varié. Les chambres sont certes un peu vieillissante mais avec la qualité du service et la gentillesse du personnel, on peut largement passer outre ce détail. De plus, vieillissante ne veut pas dire inconfortable ;) le club enfant est super avec des activités très cool. De plus, les animatrices sont vraiment super gentilles et très pro. J'y retournerai très certainement :)

J’ai passé une super semaine, et c’est en grande partie grâce aux différents personnels du club ! Un grand merci à l’équipe de cuisine avec Diba, Emma, Julien, Mohamed, Justine et bien d’autres encore — toujours souriants et attentionnés. Un grand merci aussi au bar, avec Hugo et Maëlys, toujours au top. Je n’oublie pas non plus les personnes qui s’occupent du ménage, qu’on ne voit jamais mais qui sont bien passées en toute discrétion pendant la semaine — merci à vous aussi ! Un immense merci également aux guides, notamment Serge pour la sortie raquettes, une super expérience grâce à lui. Merci pour votre écoute, votre accueil, vos conseils et même les petites demandes de dernière minute qui ont toujours été prises en compte avec efficacité et bienveillance. Encore une fois Merci encore, et peut être à l année prochaine pour fêter des anniversaires 🎂 et boire des baby guiness 😉

Très bonne organisation. L’équipe est très sympathique et compétente. La nourriture est excellente. Nous avons passé une excellente semaine. Seul bémol , les chambres pourraient être rafraîchie.

Un superbe premier séjour au sein du village club du Soleil. Pour une première fois, c'est l'idéal, nous avons été très bien accueillis et l'ensemble des activités annexes proposées sont vraiment intéressantes et l'animation à partir de 18h45 permet de partager des bons moments avec d'autres personnes du village ! Merci !

Nous avons réservé quelques jours dans cet hôtel via Booking et avons été agréablement surpris compte tenu de certains avis... Le rapport qualité prix est au RDV, l'hôtel est bien entretenu et agréable. La nourriture est bonne (je ne sais pas ce que mange les gens chez eux pour être aussi exigeant) et les équipements ont une trentaine d'années donc il faut garder a l'esprit que c'est en rapport avec le prix du séjour. Les animateurs au bar sont tops et je pense que pour les familles avec enfants en bas âge c'est très bien. Petit plus pour le Spa... Nous reviendrons avec plaisir.

La semaine a été presque parfaite. La localisation du lieu est très bien placée, au pied des pistes, s'il y a de la neige c'est vraiment parfait. La semaine où j'y étais, il y avait un peu moins de neige, du coup pour aller sur les pistes c'était un peu plus compliqué, mais pas trop loin. Pour le lieu en lui-même, les activités sont au rendez-vous et c'est assez propre. Il y a une bonne équipe qui est toujours au petit soin pour nous. La restauration est quasiment parfaite, avec des plats diversifiés, un buffet à volonté parfait, et avec la possibilité de rajouter des spécialités, quoique un peu chères parce qu'on paye déjà un menu, et ça fait rajouter quand même 16 euros par personne pour une raclette ou une fondue. Très agréablement surpris du bar qui propose des cocktails et des bières artisanales locales pour un prix plutôt ok. Il y a quelques points à revoir néanmoins. Les chambres sont un peu vieillissantes et la literie n'est pas exceptionnelle et je m'attendais à plus de standing 4 étoiles dans les chambres tel une bouilloire ou un mini-frigo ou encore sèche cheveux directement dans la chambre. Je trouve que le système de carte de bar est un peu traître car on ne sait pas combien on est facturé à chaque fois et on découvre la note à la fin.

L'hôtel se situe au bout du village mais est très bien desservi par la navette gratuite. En fin de saison l'accès directement en ski sera plus compliqué.

Un rapport qualité-prix plus que correct. Ce club est la formule parfaite pour des vacances au ski avec toutes les prestations nécessaires : casiers à ski personnels, pistes à proximité, spa, pension complète... Les repas sont très bons pour un self, variés et recherchés. Seul petit bémol les horaires sont un peu restreints (surtout le matin jusqu'à 9h), mais c'est franchement un détail... Les chambres sont dans leur jus c'est sûr, il manque je pense une bouilloire, peut-être un frigo. J'imagine un jour qu'elles seront refaites, ça serait vraiment un + pour le club. Les animateurs essayent de mettre une bonne ambiance, des jeux sont proposés, des animations le soir.

Agréablement surpris. Nous avions lu des avis vraiment négatifs et ce n'est pas mérité. L'établissement est vieillissant mais beaucoup de logements au ski le sont. C'est propre, la nourriture est variée (pas de la haute gastronomie mais très largement bon), la formule forfait avec coupe file, club enfants, et toutes les prestations offertes sont vraiment appréciables. Le personnel sympathique

Superbe séjour grâce à une équipe d'animation géniale et du personnel très qualifié à l'espace montagne. Les repas ont perdus en qualité depuis les dernières années mais restent très corrects. Le matériel de ski prêté est très bien et les avantages liés au forfait remis par le VCS sont très intéressants Une destination que je recommande

Excellent séjour au vcs ! Nous étions une grande famille de 27 personnes et tout le monde est reparti ravis ! La situation de l’hôtel permet un départ et une arrivée simplifiée pour les journées de ski/snow. Pour ceux qui ne vont pas sur les pistes, pas d’ennui possible avec les balades, le spa, le beau panorama à contempler et le village à proximité. Les chambres étaient niquel à notre arrivée et nous y avons bien dormi tout au long de la semaine. L’animation que ce soit pour les enfants comme pour les adultes a dépassé nos attentes et nous remercions particulièrement Kaïna, Andy, Alexandre et Laura. À la réception merci à Romane pour son accueil. Et à Jade au bar. Au service ils étaient aussi tous géniaux, avec une mention spéciale pour Jade, Lucas et Diba. Finalement merci à toute l’équipe du vcs qui a participé au bonheur de notre séjour !! Peut-être à l’année prochaine. Juste un conseil : si vous êtes un amateur de café, apportez votre machine 😬

Nous avons passé un super séjour. Toute l'équipe est agréable de l'accueil au bar à l'animation Un gros plus pour les animatrices du clus 3 _5 ans notre fille a adores les après midi et soirées Bravo à tous Les chambres sont un peu vieillissante mais confortable Le restaurant est bien

Super expérience, belle semaine dans un site remarquable et facile d'accès. La nourriture était variée, le personnel extrêmement agréable et arrangeant. Je recommande vivement !

Hotel très bien situé avec accès ski au pied aux remontées (Jardin Alpin) facilement. Chambres simples, propres, pas très spacieuses et un peu vieillissantes. Restauration classique, un peu répétitif, choix pas énorme. Assez bon. Matériel de ski de qualité moyenne, faisant l'affaire pour des skieurs intermédiaires. Personnel sympathique, efficace.

Nous avons passé un superbe séjour en famille. L'accueil est top, les services associés sont d'un grand confort. En gros tout y est et sur place ! Il est même possible de partir de l'hôtel en chaussant les skis par un petit chemin menant à un télésièges ! Nous sommes arrivés à 14h15 pour des chambres normalement disponibles à 17h... comme la notre était prête, nous avons pu nous installer tranquillement et récupérer nos forfaits en illimité et avec tous les passages rapides aux remontées, notre matériel à 15h pour profiter d'une première descente en famille ! Les cours gratuits (stretching, ..), l'espace détente (sauna, hammam, jacuzzis) et le centre jeune sont au top !! La chambre était propre, rien à dire ! le lit confortable. J'ai noté 4/5 la chambre par rapport à l'hôtel de manière général qui n'est pas de la toute première jeunesse, avec des ascenseurs beaucoup trop longs et une déco des chambres qui mériterait une mise à jour (la vieille moquette n'est pas top :-)). Un grand merci à toute l'équipe (de l'hôtel, de l'atelier, des animateurs, du stand ESF présent en permanence) qui est clairement orientée vers la relation clients :-)

Les plus: animateurs sympas, souriants. Personnel qui place et qui débarrasse à la restauration très bien également. Emplacement au top, à 5mn du centre des arcs, restau bars. Et à 5mn de la folie douce sur les pistes. Les moins : moquette dans la chambre qui date du siècle dernier. Odeur d’urine dans les toilettes des chambres. Odeur nauséabonde le matin au départ du ski. Et la nourriture est vraiment à revoir. Parfois sans goût notamment les pâtes et surtout pourquoi ne salez vous pas les plats !!!!! aucun produit locaux même le fromage est sans goût. Pour une raclette faut repayer de nouveau. Autant manger une raclette en ville avec peut être de meilleurs produits. Pour moi c’était la première et la dernière fois au vue du prix ça vaut pas le coût du tout.

Toute une équipe au top: La propreté; que ce soit dans les espaces communs ou les parties privatives,tout est sain et propre. La partie restauration;entre les cuisiniers, les serveurs et le personnel de nettoyage,tous sont à l'écoute et très professionnels avec une nourriture relativement variée et goûteuse dans un restaurant convivial et accueillant. Le service de réception; des explications très claires et une disponibilité sans aucun écart. Le bar ; du personnel très agréable ,très productif et très courageux aux vues de la demande conséquente à l'heure de l'apéro avec évidemment un cadre chaleureux pour finir une bonne journée de ski. L'animation ; une grosse partie du personnel mis à contribution pour proposer des animations où tout ce petit monde s'investit dans une énergie plus que débordante avec un petit plus pour Andy ( j'espère ne pas avoir écorché l'orthographe...

Nous sommes venus pour la première fois et avons été agréablement surpris. L’endroit est propre, et bien que les chambres aient un style un peu vieilli, la literie était confortable. Après tout, on ne passe pas la journée dans sa chambre ! La nourriture était bonne, et le personnel accueillant et souriant, ce qui a rendu notre séjour encore plus agréable.

Habitués au VCS des 2 Alpes, celui-ci est différent, il manque d’un bon rafraîchissement au niveau des chambres et une meilleure insonorisation extérieure. Odeur d’égout parfois très désagréable dans le bâtiment surtout le matin au niveau du départ des cours de ski. La nourriture était bonne, cependant quelques bémols (assiettes souvent en rupture, vaisselle pas très bien lavée). Les kids club au top, animateurs très sympa et s’occupant très bien des enfants à tout âges. Casiers à skis non chauffés, si vous ne faites pas sécher vos chaussons attendez vous à ce qu’ils soient mouillés le lendemain… Beaucoup d’avantages avec le pass forfait ski mais une petite réduction sur le coût du parking serait vraiment appréciée (107€ la semaine pour le parking couvert…). Accès piste de ski facile pour bon skieur, remontée juste en bas de l’hôtel. Personnel sympathique, chambre propre, salon commun très sympa et centre des arcs 1800 à côté. Nous avons passé un agréable séjour, nous recommandons quand même pour l’hôtel et le domaine skiable sans hésitation !

Nous avons passé un super séjour au sein de ce village club. Les chambres sont bien, même si c'est un eu vieillot, suffisant quand on passe nos journées sur les pistes. La restauration est varié, il y en a pour tout les goûts. L'emplacement est top, à proximité des pistes et près d'un super domaine skiable. L'ensemble du personnel et des services sont vraiment top, ainsi que le club enfant, et puis les moniteurs de skis. Mention spéciale à l'équipe d'animations qui met une super ambiance, les spectacles ont vraiment été super, même le spectacle pour les enfants ! Bravo à l'ensemble du personnel. Hâte de revenir.

Une semaine en famille très sympa. Voilà le point principal de cet établissement, profitez tranquillement en famille. Personnel très gentil, à l'écoute, animation pour tous, nourriture très bonne. Proche pistes (voir direct a lhotel) et station. Bref établissement très chouette avec des enfants. Chambre de taille correcte (on reste en montagne donc cest petit), très pratique avec l'espace montagne séparé.

Très bon séjour, on mange bien, personnel agréable, chambre spacieuses et propres, on peut partir skis aux pieds, le retour il faut marcher 3mn donc largement gérable. Les prestations incluses valent vraiment le coup. Le seul (petit) bémol c'est les animations, les animateurs autant gentils qu'ils soient ne sont pas hyper bons pour mettre l'ambiance + lorsqu'il y a du monde difficile d'emprunter des jeux, vaut mieux prévoir les vôtres. Mais à part ça on recommande vraiment.

Nous avons passé une semaine agréable au village club du soleil des arcs 1800 ,malgré que l'hôtel soit vieillissant au vu du prix et de toutes les prestations qui sont disponibles grâce au forfait de ski tout inclus ,au prêt de matériel, garde d'enfant et aux activités proposées(je pense aux très belles randonnées raquettes mention spéciale aux guides qui nous on emmener dans de magnifiques endroits.) Personnels adorables. Juste un petit bémol sur la restauration mais un bon rapport qualité prix , le pain et les viennoiseries sont très bonnes.

Nous sommes venus pour la première fois au Village Club du soleil les Arc. On appréhendé un peu notre séjour en voyant les mauvais commentaires. Agréablement surpris. Endroit propre, chambre oui un peu dans sont jus mais la literie était bonne. On y passe pas la journée dans sa chambre. La nourriture était bonne aussi. Les gens exagère vraiment sur les commentaires négatif. Oui on est pas dans un 5 étoiles il faut aller chez les concurrents sinon. Les personnelles au top du top, gentille, souriant.

Une deuxième année passé, je trouve le personnel du club attachant. Merci à l’équipe de garderie pour l’attention porté à mes enfants, une animation de qualité. Ne changez rien et restez comme ça ☺️ merci pour votre accueil et à l’année prochaine. La famille DUARTE

Nous avons passé un excellent séjour en famille. L emplacement au pied d’un télésiège et le retour des pistes quasi au pied de l immeuble facilite grandement les journées de ski. L équipe d animation est super, nous nous sommes bien amusés. Pour rebondir sur de précédents commentaires, il est vrai que les chambres sont vieillissantes et qu’au niveau de la restauration, certains plats sont répétitifs. Je ne met pas 5 étoiles car le ménage n’a pas été fait entièrement avant notre arrivée, la poubelle de la salle de bain n’a pas été vidée et les toilettes pas très propres.

Grand établissement de 10 étages, ch 514 aurait besoin d un rafraîchissement ( moquette au sol, tâches ++ ainsi que sur les murs et plafond). Petite TV 19 pouces posait sur un bureau et une très petite poubelle pour une ch de 4). Mitigeur thermostatique serait un + ds la douche pour économie d eau. Attention pas skis aux pieds des pistes pour les débutants. Ne correspond pas au 4 * annonçait. Le + personnel accueillant et disponible.

oujours un bon club, mais me semble évoluer dans le mauvais sens. le cuisinier oublie de cuisiner au profit de boites de conserves mélangées pour pour faire un plat et a été visiblement formé au fast food ou alors il économise sur tout. Il faut se déplacer avec les skis sur le dos sur 500 m pour rejoindre les cours ESF; pas top! un retour en arrière de 10 ans dans l'intensité sonore du salon ( mauvaise gestion du matériel audio qui a coûté très cher, mauvaise volonté des animateurs et animatrices, pas d'intervention du chef de village pour limiter les dégâts. Par contre, un spa très performant avec une donneuse de soin très efficace (mon coup de cœur) et un chef super avec une bonne solution pour palier à un accueil fermé.( à féliciter)

Un super club où l'on ne s'ennuie jamais et où tout est fait dans l'intérêt du client ! Les enfants comme les parents s'y sentent bien et profitent des nombreuses activités proposées... Merci pour ces vraies vacances en famille !

Expérience de voyage vraiment minable. Chambre sales avec emballages de préservatif sous le lit, pas de frigo, pas de bouilloire, pas de seche-cheveux, esssuis changés une seule fois par semaine. Animations médiocres. Lors d’une balade en montagne, un guide nous a abandonné là-bas ! Bar tout le temps fermé. All-in avec seulement de l’eau plate (8 euros la bouteille d’eau pétillante et aucun soft). Le café et le temps uniquement au petit-dejeuner. Quand j’ai voulu poster mon avis honnête sur le site, ils ont trouvés tout un tas d’arguments pour ne pas valider mon avis. Fuyez !

Très déçu par le séjour ! La chambre est très mal équipée (pas de frigo, ni de bouilloire), elle est sale (emballage de préservatif trouvé sous le lit) et n'est faite qu'une fois sur la semaine. De plus, quand elle a été faite, les draps étaient encore plus sales qu'avant... vos serviettes ne sont changées qu'une seule fois par semaine aussi ! Le All-in n'en est pas vraiment un. Certes vous avez les repas compris trois fois par jours (bien aller à l'ouverture sinon plus rien) mais nous n'avons droit qu'à de l'eau du robinet ou du vin et ce uniquement à l'heure des repas. Si vous voulez boire pendant la journée, là ça sera uniquement de l'eau du robinet sinon vous devrez payer et attendre l'ouverture du bar. Au niveau de la nourriture, il y a du choix le midi et le soir (par contre le matin c'est tout le temps la même chose) mais le goût n'est pas au rendez vous. Point positif quand même à noter c'est le personnel qui est dans l'ensemble accueillant. Par contre, éviter de faire des raquettes car le matériel est de mauvaise qualité et le moniteur ne vous aidera pas. Pire, il vous laissera sur place et rentrera à l'hôtel avec le reste du groupe !

Super emplacement navette gratuite pour rejoindre les télésiège pas trop loin du village. Par contre l ascenseur pour rejoindre les chambres 2 pour 10 étages avec l influence pas top .

Nous y passons de très bonnes vacances en famille. Les animations sont au top (ambiance, rire et amusementgaranti), les animateurs des clubs sont géniaux, la restauration est très bien, les chambres sont suffisantes pour le temps passées (dormir) Sans oublier le domaine skiable idéal pour apprendre et profiter en famille pour tous les niveaux possibles.

Une très belle semaine passée au VCS des arcs 1800. Un personnel à l’écoute, réactif et disponible h24. Tout est très bien pensé pour la gestion des jeunes enfants, les animateurs des clubs enfants sont au top, on voit qu’ils sont passionnés par ce qu’ils font (activités diversifiées, spectacles et sorties en plein air pour tous les âges). Très petit bémol pour la restauration où le réapprovisionnement du self ne suit pas toujours. Les chambres demanderaient à être rafraîchis mais elles restent propres et fonctionnelles. Énormément d’activités proposées ! Merci à l’ensemble de l’équipe !

Très bon rapport qualité prix ! Vu certains commentaires il est à première vue difficile pour le Vcs de contenter 100% des clients. La critique est aisée dans ce domaine , mais un peu de réalisme, il faut avoir les moyens de ses ambitions! pour ceux qui recherchent un service haut de gamme... allez plutôt au club M... Bien sûr. Par contre si vous cherchez globalement un rapport qualité prix il n'y a pas photo. Oui il y a des imperfections comme partout, mais dans tous les cas si vous les signalez à la réception il y a toujours une oreille attentive. Contenter 400 personnes toute les semaines doit être un sacré boulot, alors un peu d'indulgence et de réalisme pourrait être de mise. Très gros progrès en restauration par rapport à l'année dernière, félicitations. Notre chambre était très bien, nous avons eu un petit souci de ménage qui à été corrigé immédiatement après en avoir informé la réception, bravo pour la réactivité. Nous étions au calme (mais cela dépend tellement de l'éducation du voisinage...) Bon courage à toute l'équipe pour la suite de la saison. Cordialement JC

Cela fait la 2eme fois que nous venons. La résidence est plutôt pas mal mais c’est dommage qu’aux repas il n’y ait plus de desserts dès 13h ou bien 20h. L’animation est top, le cadre aussi. L’isolation des chambres est bof on entend les camions et les deneigeuses la nuit.

Un séjour unique avec une équipe disponible, soutiante, chaleureuse. Ambiance et animation au rendez-vous. Bien situé. Chambres agréables. Salon avec bar et cheminée centrale à foyer ouvert, très agréable avec vue sur la montagne. Buffet varié et copieux. Club pour les enfants avec une super équipe et animations/veillées au top. Un lieu familial, adapté à tous les âges. Je conseille aussi les sorties en raquettes avec des guides extra. Merci à toute l'équipe et bravo. Et surtout... A bientot ;)

Une très grande déception au niveau de la restauration. Pour la préparation de notre déjeuner à emporter de venez pas trop tard car sinon il y a plus rien. Les chambres sont en un piteux état: un grand rafraîchissement est vraiment nécessaire. Pour ce qui est de la salle de bain une raclette est à votre disposition pour pouvoir racler l eau de votre douche: oui car si vous voulez aller au toilette vous risquez d avoir les pieds mouillés. Par contre une note positive pour l emplacements.

Hotel très bien situé : télésiège accessible skis aux pieds, parking face au club. Nous fréquentons cet établissement depuis plus de 15 ans et malheureusement nous le voyons vieillir chaque année. La restauration est industrielle et insipide : il faut régulièrement demander et attendre le rechargement des plats. Quel dommage d'avoir remplacer les portions de beurre, confitures et pâte à tartiner par de grandes quantités à la merci des microbes de tous. Le principe des 2 restaurants, celui consacré aux familles avec jeunes enfants qui crient et courent partout et celui réservé aux adultes était une très bonne idée pour les vacanciers qui sont à la recherche de repos et de tranquillité ! Malheureusement aujourd'hui ce principe n'est plus respecté. Petit conseil : n'arrivez pas tardivement au bar, les canapés sont régulièrement squattés par des petits groupes bruyants d'animateurs.

À fuir. Les chambres sont en très mauvais état. Sales, remontées d’égouts, mal insonorisées, poils de cu des précédents occupants, moisissures dans la douche, pas de prises. Nous sommes tombés sur un groupe de séminaires à l’étage du dessus qui ont mis un bordel. Notre bébé n’a pas dormi de la semaine. Si vous avez des enfants, à fuir. La nourriture n’est pas bonne. C’est toujours la même chose. Très industriel. Je vous déconseille cet établissement si vous voulez passer des vacances en toute sérénité. Nous ne reviendrons plus.

Nous venons de passer une semaine formidable avec du personnel au top!! Un directeur toujours présent ( pas toujours le cas ailleurs) les animateurs le service ménage le service restauration...tous autant qu ils sont sont des amours avec les clients.merci pour ce séjour auprès de vous ! Mr et Mme Chrétien . séjour du 05 au 12 janvier. Le spectacle du personnel...Au TOP!!!!!!

En direct des arcs je tiens vraiment à donner mon avis positif, notamment en réponse aux commentaires ci-dessous. C’est notre deuxième séjour ici, et nous en sommes ravis. Les chambres sont spacieuses et confortables, l’organisation à l’arrivée est top (remise des clés, inscription à l’esf, location du matériel, tout s’enchaîne sur place et sans attente), l’équipe se met en 4 pour nous être agréable, et je trouve que les repas sont toujours très bons, il y en a pour tous les goûts. Pour le ski l’accès aux pistes se fait skis aux pieds, à moins d’être grand débutant, le retour est accessible à tous. La neige est au top cette semaine, et le soleil au rendez vous ! Enfin la soirée du nouvel an était super bien organisée. Champagne et huîtres à gogo pour l’apéro, repas festif très copieux ensuite (rien à voir avec les soit-disant photos du repas de Noël auxquelles je ne peux croire), et soirée dansante vraiment sympathique pour laquelle les animateurs ont tout donné. Et ce matin, malgré les festivités de la veille, la bonne humeur et le professionnalisme sont aux rendez-vous ! Bref ne vous fiez pas aux avis négatifs, venez dans un état d’esprit positif, vous ne serez pas déçus. Le mont blanc vous attend !

Point positif : bien situé, vanoise express pas loin , la folie douce , la luge la piscine , les boutiques pas loin , animation, balade , raquette pour les non skieurs très bien . Point négatif : Chambre digne d'un formule 1 , salle de bain moisissures partout , urine sur la porte des WC, poussière partout sur les meubles et sous les lits , taches sur les murs , insectes écrasé au plafond , fissures , moquette des années 90 qui fait piquer les yeux .... La restauration : C'EST LE GROS POINT NOIR !!!!! QUALITÉ HORRIBLE ! QUANTITÉ INSUFFISANTE Aucun fromage de montagne, que du fromage industriel de chez METRO ! Indigne nous sommes au pays du beaufort, abondance , talmie....... passez 19h40 les plats sont remplacés par autre chose car quantité insuffisante ! samedi soir plus de frites ça a été remplacé par des carottes ! LE PIRE REVEILLON DE NOEL DES CLUBS DE VACANCES ! A 19h45 plus rien !!!!! On a manger 3 crevettes encore congelées, un rôti de porc à la place du chapon , et une part de buche industrielle que nous n'avons meme pas mangé ! Le lendemain on remet ça, à 19h45 plus de charcuterie, plus de dessert ! Résultats pour bien manger il fallait manger pile à l'ouverture et prendre entrée, plat , fromage et dessert en même temps ! Je passe aussi le manque de verre , de plateau, de couvert , de cruche ..... La seule chose de bien le gros pain campagnard Bilan : DÉCEVANT ! Chambre : 2 sur 10 Restauration : 2 sur 10 Hygiène : 2 sur 10 ACTIVITÉS : 9 sur 10 Dommage le club est plutôt joli , mais nous a déçu ! Nous avons voulu changez de marque de club pour voire la concurrence résultat décevant !

Fabuleux, ne pas écouter les rageux, c’est pied des pistes pour les skieurs (niveau intermédiaire) et le restaurant est très intéressant, on est en vacances on peut attendre 5 min que le buffet se fasse remplir. Personnel au top (animateurs, réception, restaurant..)

Malheureusement, notre expérience au Village Club du Soleil des arc a été plus que décevante, à tel point que nous avons écourté notre séjour pour partir dans un autre hôtel. Notre chambre était minuscule et vétuste (SDB comme on en voit encore rarement de nos jours, un ancêtre des années 70). Il n’y avait pas d’eau chaude la nuit, quand notre bébé a besoin de son biberon à 06h00 c’est vraiment pas l'idéal. Nous étions avec notre bébé de 1 an dont le lit était collé au notre. Quand nous savons que l’hôtel n’est absolument pas complet, il aurait été judicieux de nous octroyer une chambre plus grande, mais surtout de ne pas nous mettre à côté d’un couple de personnes âgées que notre bébé réveillait tous les matins à 06h00. Je ne parlerais pas de la propreté, car il n’y en a tout simplement pas. Un passage de femme de chambre 1x/semaine dans un hôtel 4 étoiles, où est le respect ? Les couches de notre bébé ont patienté sur le balcons en attendant.. Le pompom reste le buffet. Sans rentrer dans les détails, rien n’y était. Des produits bas de gamme, la présentation qui donne tout sauf envie.. Nous avons payé un supplément de 16€ pp pour une fondue au fromage, et c'était.. de l’industriel !Je n’ai pas su manger.. Étant à la montagne, venant de loin, nous avons été choqués quand nous savons que la France possède certainement les meilleurs fromages d’Europe. Quant au bar, payer des suppléments pour des cocktails n’aurait pas été un problème si seulement ils étaient buvables.. Heureusement, la bière locale (à 6,5€) vaut le détour. Un point important à savoir, surtout quand on s’attend à être au pied des pistes, est qu’après avoir enfilé vos bottines (enfin, après avoir passé 10 min pour débloquer le cadenas), vous attend une petite marche de 15 minutes, petit échauffement avant de skier. Ne voulant pas faire de scandale, nous avons évoqué une excuse professionnelle nous imposant de partir plus tôt, d’autant plus que le personnel de la réception et animateur n’est absolument pas responsable des raisons de notre départ. Nous avons donc tenu 2 jours dans cet hôtel. Nous n’allons pas perde notre temps ni notre énergie à se plaindre auprès du service client, car nous savons qu’aucun dédommagement ne nous sera accordé. La raison de mon avis est surtout d’avertir les futurs clients de la situation, et de la désillusion qu’ils risquent d’avoir. Je note quand même la qualité du baby club et club enfant, dont tout est à disposition pour prendre soins de nos enfants. La gentillesse et la qualité des puéricultrices est irréprochable, et je regrette que notre bébé n’ai pas pu rester plus longtemps avec vous.