VillaVerde Rocchietta La Garde Jardinerie

Je me suis présentée ce jour pour l'achat d'une plante pour extérieur pensant avoir moins 20% détendeur d'une carte fidélité et la pas possible d'avoir les 20% réponse de la caissière ka promo commence le 31 mai alors que sur les panneaux du magasin indiquant la promo aucune date est spécifié juste publicité mensongère

J'aime la diversité des produits : déco, plantes ou accessoires de jardins... Le personnel est présent et à l'écoute

Très bien conseillé par un passionné des oiseaux pour la prise en charge d'un jeune geais tombé de son nid. Merci bcp pour vos conseils !

Jardinerie très agréable grâce à son personnel disponible, souriant et compétent. Nous sommes toujours très bien reçus et conseillés au rayon plantes extérieures, notamment pour le potager car débutants ! Merci à ce vendeur sympathique et accueillant qui a enlevé les échardes des doigts de mes enfants après un tour au rayon des cactus... Et mention spéciale au vendeur qui nous accompagne lorsque l'on achète nos poules Passionné et plein de bons conseils le moment est toujours très agréable pour nous tous La carte de fidélité pour l'alimentation de tous nos animaux est un gros plus egalement On ne jure que par cette jardinerie depuis des années maintenant ! Merci à toute l’équipe

Personnel agréable Livraison en d hors du magasin

Gros achats de plantes annuel Arbres fruitiers, fleurs , plants de tomates salades légumes...on est parés pour l été !

Personnels sympathiques, grands choix, conseils, rapports qualité/prix . Rien de negatif depuis le nombre d'année que je fréquente cette enseigne...

Très bonne expérience dans un cadre unique et très chaleureux. Petit bémol sur la température un peu fraîche dans la belle chambre du haut. Un coul de téléphone et celà à été corrigé, c'est l'essentiel. A refaire ! (Avec un peu de lubrifiant dans la porte de SDB). Bel accueil et petit déjeuner super sympa !

Je cherche de la nourriture vivente pour mon poisson betta je ne peux pas acheter sur internet

Super magasin très bien tenu, personnels très sympathiques, une mention spéciale pour l animalerie ou le jeune homme qui s occupe des clients est top et surtout très professionnel, on voit que son métier le passionne, je recommande chaudement !

Habitué des Villaverde ( Antibes et Fréjus), je suis très déçu de l'accueil des vendeuses du rayon animalerie, totalement ignoré par l'une et la deuxième m' a fait clairement comprendre que je la dérangeait ( souffle devant moi). J'ai donc préféré dépenser mon argent chez le concurrent.

Super donne des bons conseils vous pouvez y aller

Super vendeur que ce soit pour les animaux pour les plantes ont a bien était conseillé pour nos achats

Super magasin beaux arbres fruitiers beaux plants pour le potager ...

J'aime bien leurs produits

Merci à Anthony qui nous a renseigné avec passion et beaucoup de pédagogie pour mettre en place un aquarium.

Magasin très agréable avec beaucoup de choix vendeurs très sympa et connaisseurs de leur rayon bonne qualité

Pas d'attente en caisse et personnel agréable

Magasin à fuir aucun conseil accueil très désagréable personnel qui ne sert à rien personne pour conseiller personne pour aider bref passez votre chemin

Petite visite chez villa verde aujourd'hui. Nous sommes tombé sur un vendeur juste ADORABLE et de très bon conseils dans le rayon animalerie. Un certain Anthony (merci à son badge). Nous étions juste venu faire une promenade, et nous sommes reparti avec bubulle, un poisson et tout l'équipement. Tout le monde se plaint quand ça ne va pas et bien pour une fois c'est l'inverse. On est agréablement surpris par la sympathie de ce vendeur. Il mérite amplement des éloges. Merci

Nous nous sommes rendus dans ce magasin pour voir les aquariums. Nous avons été très bien conseillé et sommes répartis avec tout le nécessaire. Grâce aux conseils d antony nos poissons se portent très bien. Merci

J étais très bien reçu et surtout très bien renseigné par Antony au rayon animalerie. Ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un qui connaît très bien son métier je recommande fortement aller à rocchietta et faire appel à Anthony

LE 15 novembre juste a l ouverture de l après midi,nous avons acheté un canari nommé désormais Pouchkine,le vendeur a été agréable nous a même aidé de le mettre en cage car nous partions en Corse. Avis Favorable.Merci

Personnel non formé en animalerie. Refu de vente ?prétexte futile. Ne surtout pas dérangé client depuis 20 ans .je ne m'étrais plus jamais dans. Ce magazin???

Un grand choix de fleurs à prix abordable. Voir très abordable à la fin du printemps sur les plants extérieurs qui ont fait de très bons fruits cet été ! Je les recommande! Sauf les salades mais peut-être que je n'ai pas su m'y prendre. L'animalerie reste un peu chère comparée aux animaleries associées aux grandes surfaces.

Très bien j'y suis allée pour acheter des friandises pour chat et pour regarder les fontaines à eau beaucoup de choix personnel souriant et accueillant je recommande

Ce magasin est à fuir !! En mars j’ai acheté une plante (un pothos) pour décorer mon appartement. Déjà quand je me suis rendue au magasin, je n’ai reçu AUCUN conseil de la part des vendeurs, on m’a renvoyé vers un vulgaire tableau pour savoir si la plante que je voulais (le pothos) correspondait à l’environnement de mon appartement. Heureusement que j’ai regardé des forums en ligne pour m’aider car la vendeuse ne m’a pas du tout aidé et j’avais l’impression de la déranger. Après l’achat effectué (140€ la plante + 70€ le pot), je remarque au bout de 3 semaines que ma plante est REMPLIE de bêtes (cf photos). Je retourne en magasin en montrant cette photo et la même vendeuse qui ne m’avait pas du tout aidé me confirme que la plante avait été vendu dans cette état, bien sûr aucune excuses n’ont été faite. On m’a seulement dit d’acheter deux bombes de traitement à environ 8€ l'unité. Même après ces traitements, les bêtes sont toujours là et elles se propagent de plus en plus, ce qui affaiblit ma plante. Je retourne en magasin, on me dit d’acheter un nouveau produit à 20€ mais qui est plus puissant. Aujourd’hui nous sommes en juillet, ma plante est toujours INFESTÉE. J’ai téléphoné au magasin, qui ne propose aucune réelle solution. On m’a seulement répété qu’ils ont beaucoup de plaintes clients à ce sujet. Peut-être il faudrait se poser la question que si ils ont beaucoup de plaintes à ce sujet, peut-être qu’ils ne prennent pas du tout soin de leurs plantes. J’aurais apprécié geste commercial mais visiblement ce n’est pas le fonctionnement de la maison. Conclusion : un service client pitoyable, un SAV pitoyable également et des plantes vendues en mauvais état sans en avertir le client. Si vous voulez jeter votre argent par la fenêtre c’est à ce magasin qui faut venir !

Je déconseille fortement de se rendre à ce Villaverde afin d'acheter des plantes remplies de cochonilles. A savoir que j'ai acheté un Pothos chez eux et niveau conseil les vendeurs sont déconnectés donc nous on fait aller vers un bouquin sur site pour en savoir davantage sur un pothos.. Une fois le pothos acheté, il s'est avéré qu'il était déjà infecté de cochonilles. Ma conjointe les a eu au téléphone à ce sujet pour comprendre la raison de cochenilles lors de l'achat, un des responsable et vendeurs ont confirmé qu'ils vendaient des produits comme ça s'en en avertir le client et qu'il n'y aurait pas de geste commercial car il ne fonctionne pas comme ça.. Il faut dire qu'ils font le chiffre d'affaires sur le dos du client car nous sommes obligés d'acheter des produits de traitement pour maintenir la plante en vie.. Je reste étonné de l'appel avec un responsable de Villaverde disant que beaucoup de clients ont le même problème que le notre et que rien ne sera fait même pas une simple excuse. Nous y sommes retournés également et le responsable est catégorique... rien ne sera fait

Très bons clients de l'enseigne, nous avons voulu échanger des gouttes à gouttes O'DRIP complètement inefficaces à l'utilisation contre des gouttes à gouttes en céramiques. Pas un remboursement seulement un échange pour 14 euros. Le responsable nous a refuser l'échange malgré nos explications compte tenu que l'emballage avait été ouvert. Impossible de se rendre compte du problème si l'emballage n'est pas ouvert et le produit utilisé. Compte tenu de cette fin de non recevoir pour une enseigne aussi importante, nous regrettons d'avoir contribué aux bons résultats de l'enseigne ce qui bien entendu ne se reproduira PLUS JAMAIS.

Bon de 20 % pour lequel je n'ai pu profiter de l offre car valable que sur des plantes intérieures, on se demande à quoi sert la carte de fidélité, il y a toujours quelque chose qui fait qu à la sortie, le bon part à la poubelle car l offre est limitée dans le temps ⌛

villaverde est une excellente jardinerie les prix sont abordables terreaux plantes arbres. Un parking accessible et jolie décoration

Toute ma vie se magasin, les vendeurs extérieurs extraordinaire. Ils savent de quoi ils parlent. J'ai acheté mes deux oiseaux du paradis. Merci à vous !!!

Très beau magasin ! Sûrement mon préféré du secteur ! J'aimerais trouver plus de crevettes au rayon aquariophilie et plus de cactus côté plantes, mais sinon c'est top !

Super magasin où j'ai acheté quasiment tous mes cochons d'inde, la petite dernière en décembre et je passe souvent donner de ses nouvelles à une vendeuse/soignante animalière. Produits variés et de qualité, personnel vraiment sympathique et très aidant. J'adore ce magasin. Merci beaucoup.

Je m'y suis rendue trois fois ces derniers jours. Trois fois je suis tombé sur un jeune Florian. J'ai été impressionnée par sa politesse et son professionnalisme. Il a répondu à toutes mes questions avec douceur et patience et il y en avait beaucoup. On vois à quel point il connaît son travail. Et à chaque fois il s'est remis au boulot après. Ça fait vraiment plaisir de voir un jeune aussi investi ! Merci pour ses bons conseils

Accueil épouvantable. Vendeuse qui a soufflé quand j ai demandais un renseignement et ne m à jamais indiqué où je pouvais trouver les plantes que je cherchais. Oblige de lui dire que si je la dérangeais je pouvais aller ailleurs et c est d ailleurs ce que j ai fait.

Magasin ou j'aime aller. Chaque année la déco de Noël est super jolie et on y trouve de tout. Dommage que le magasin soit obligé de prendre les oiseaux chez un grossiste, ils sont de moins bonne qualité, j'ai notamment relevé quelques petites malformations sur certains canaris(dernier passage le 13/02/2024, les canaris avaient des poux) c'était bien mieux lorsqu'ils pouvaient encore se fournir aupres d'éleveurs particulier. et petit bémol y a souvent des retards sur les graines de canaris de marques villaverde...

Ce message pour la direction. Je suis allee chercher des produits et me souvenais du courrier de réduction de 15% sur ce dont j avais besoin car cliente fidèle de la marque. Heureusement, je le prends avec moi et cela a pu être appliqué sur le foin que j avais pris. Entrant dans le magasin, je vois une magnifique orchidée et la prends car 40 % de réduction même si ce n était pas prévu que j en prenne une. Les ingrédients typiques de l achat compulsif mais j assume . Arrivée à la caisse, je ne peux présenter le courrier des 40 % sur les orchidées car pas avec moi(courrier différent de l autre réduction). Mais j ai ma carte de fidélité que je présente. Et là, impossible d appliquer la réduction car la carte est du villaverde de Hyères et non de la garde ! Pas d informations partagées ! La caissière appelle sa chef qui lui dit qu elle ne peut rien faire. Je propose qu on téléphone au villaverde de hyeres pour confirmer que j’y ait bien droit mais non. J ai donc laissé la plante . Et m entendre dire que la chef n y est pour rien. Processus anti commerciaux et personnel qui exécute les ordres sans chercher à faire évoluer pour un mieux en remontant ceci aux décideurs. Dommage tant pour le client que pour le chiffres d affaires. Et dans le sens inverse, que les décideurs soient proactifs à faire évoluer ce qui peut l être . Pour cela, mettre en dynamique le personnel en contact client pour remonter les voies d améliorations. On est gavés de sondages pour des avis dans toutes les marques pour rien.

Comme chaque année sapin normann acheté là bas et toujours un sapin nickel qui bouge pas aucune épine qui tombe de la qualité bravo

Je me suis rendu chez villaverde pour acheter un aquarium. N'ayant pas la couleur souhaitée en stock on m'a confirmé la commande de celui ci de la bonne couleur. S'agissant d'un cadeau j'ai énormément insisté pour verser un acompte ou payer la totalité, la seule chose qui comptait était de le recevoir. On me demande de patienter 15 jours que la commande arrive et qu'on m'appellera. Sans nouvelle j'ai donc appelé 15 jours plus tard, on me dit que la personne est en repos, le lendemain rebelotte (le planning a changé et son jour de repos aussi) on fini par me reconnaître après 4 appels et me dire qu'on me rappellera. Évidemment on ne m'a pas rappelé. J'ai rappelé le sur sur sur lendemain et là on me dit que faute à l'inventaire la commande sera passée ultérieurement! Donc commande pas passée et mensonges puisque lors d'un précédent appel on m'a dit que l'inventaire aurait lieu mardi et que ma commande devrait arriver dans la foulée. Comment donner l'envie de blacklister une enseigne physique auprès de moi et l'ensemble de mes proches... Ps: le cadeau se destinait à une très très bonne cliente de chez vous qui jusque là se disait très satisfaite de villaverde la garde!habituee a passer des commandes elle s'étonnait de l'absence d'acompte ou autre a juste titre, bravo! Autant vous dire...

Je suis venue le mardi 14 nov et j'ai été très bien reçu par une jeune fille au rayon animalerie qui a pris son temps malgré le fait qu'elle soit seule. Elle m'a conseillé a merveille pour mon animal. C'est rare de nos jours Très jolie rayon spécial noel.

Une belle décoration de noël avec de nombreux produits. Le magasin est propre, spacieux et on s'y sent à l'aise. Le passage en caisse est assez rapide. Le personnel est disponible et souriant. Le parking n'est pas forcément très pratique mais cela n'est qu'un détail.

Magasin avec important choix de plantes et autres végétaux Joli muguet encore cette année Je passe le couplet sur la vente animalière Je suis totalement contre C'est le seul bémol de ce magasin

Magasin très agréable j'ai eu affaire à une vendeuse très agréable hier après midi 😃 elle à su me donner les meilleurs conseils pour rempoter ma monstera je suis ravie de mes achats ; les plantations extérieur tiennent bien et les prix sont très correct 👍

Je ne met pas 5 étoiles car depuis peu, ils ont interdit les chiens. Je me plaisais à aller dans ce magasin avec mes chiennes mais maintenant qu'elles ne peuvent plus venir ce sera la même chose pour moi. Mis à part ça, le magasin est relativement propre, il y a un extérieur pour les plantes, et les salariés sont au top avec les clients. PS : retour sur la réponse du directeur : non les chiens ne sont plus accepté, il y a d'ailleurs la pancarte interdiction aux chiens directement à l'entrée du magasin.

Magasin de plantes, jardinnage, mobilier extérieur et barbecue, accessoires et nourriture animaux ainsi que des animaux (poissons, oiseaux, lapins, cochon d'inde, souris,....) Très joli chalet pour Noël. Magasin très bien tenu et propre. Personnel très agréable

Très joli et bien entretenu, les aquarium très propre

L' Entrée Vous Donne Envie D' Explorer , De Découvrir Et C' Est Le But D' Acheter !!! Et Quand Vous Y Êtes ( À Moins d'Être Pressé , Et Dans Ce Cas Mieux Vaut Revenir Que Courir ! ) En Fait Vous N' Avez Plus Envie De Sortir Tellement Vous Vous Sentez Bien !!! La NATURE Reprend Le Dessus : * Eh Oui , C' Est La VERTE VILLA * . ( Un Cellois Du Nord - 83170 La Celle ) Daniel LUTYNSKI.

L'entrée s'est mieux passé que JardiLand. Magasin plus vivant avec de vrais plantes. Nous aurions pas du allez plus loin. Comme en témoigne les photos, les bacs sont sales. Poissons morts pour certains bacs et pas entretenu pour d'autre. Nous avons pris la fuite en voyant l'état des animaux. Très déçu du magasin comparé à celui de la côte d'Azur.

J'adore ce magasin, je suis toujours bien renseignée et avec le sourire! Je ne me sens pas forcée à l'achat et par rapport aux produits que je recherche, le choix est suffisant. Magasin propre et agréable. De plus, les rayons de Noël sont très beaux!