Ville de PONTCHARRA Hôtel de ville

Le nivellement par le bas de notre administration… Il y a plus d’un an, notre véhicule a été endommagé en roulant de nuit dans un trou non signalé dans la rue à côté de la piscine… 2 pneus endommagés , l’un crevé et l’autre pincé ,le trou faisait 96 cm de circonférence et 15 cm de profond… nous avons des photos prises ce soir la… Nous avons contacté la mairie pour faire jouer leur assurance mais pas de réponse avant 1 an… Nous demandons à rencontrer Mme le maire il y a un mois via sa secrétaire qui ne nous répond pas… Ce lundi nous nous rendons en mairie, où nous recevons ENFIN de la courtoisie de la dame qui nous reçoit à l’acceuil. Cette dame appelle la secrétaire par téléphone et nous la passe pour qu’elle nous signifie que Mme le maire ne VEUT PAS nous recevoir alors que nous voulions uniquement lui exposer les faits…et rejette notre demande d’indemnisation… nous ne réclamions que 550€ alors que le préjudice total est de 1400€… Je pensais naïvement que ces personnes etaient élues dans le but d’assumer un service public… mais c’était l’ancien monde apparemment… Si un jour un problème de voirie non signalé comme dans notre cas implique un 2 roues et a des conséquences plus tragiques, j’espère que la municipalité sera plus enclin au dialogue…

Bonjour. Le dimanche 11 août 24 j ai été au cimetière de villard Benoît ou reposent mes parents. Une honte de la part d une municipalité de laisser un cimetière dans un tel état d abandon et un manque flagrant de respect pour les défunts et leurs proches.

Suite à une demande de passeport tout c'est bien déroulé et que ce soit à l'accueil ou au bureau, personnel à l'écoute. A conseiller

Le personnel de la mairie est super accueillant et professionnel. Bravo à vous le service public devrait toujours être ainsi. Un grand merci à vous

Très bon accueil 👍

Je voulais remercier le monsieur qui c occupé de moi pour faire un passeport. Très professionnel..

Le personnel de mairie est disponible et très agréable.

Cool, charmante et une belle ville

L'accueil en Mairie est agréable et le personnel courtois... Mais que dire de cette nouveauté d'avoir une mairie inaccessible le samedi matin désormais ?!? Pour une ville de la taille de Pontcharra, ce n'est pas acceptable d'autant plus que les horaires d'ouverture en semaine ne permettent guère aux contribuables qui travaillent d'avoir recours à un service dit public.

Petite ville très agréable. Beaucoup de parking. Belle piscine intercommunale. Il manque cependant quelques magasins...... Dommage

personnellement j'ai eu a faire a une seul personne alors mon avis est faite pour cette personne et non la mairie en général ( que je ne connais pas ) j'ai eu a traiter plusieurs fois avec Madame MAILLEFAUD INGRID pour mon enfant, une personne d'une gentillesse exceptionnel et d'une bienveillance comme on en trouve plus en 2022 ..... un énorme merci a cette dame qui fait un excellent travail en plus de ses qualités !

Toujours aucun déneigement des trottoirs. Le verglas a donc fait son apparition et les piétons sont condamnés à marcher sur la route. Une pensée particulière aux personnes âgées, handicapées qui ne peuvent pas sortir, aux familles, aux promeneurs de chiens qui ont l'angoisse de tomber. Est-ce normal en 2021 ?

Ne paye-t-on pas assez d'impôts pour avoir le droit de circuler en toute sécurité sur les trottoirs de Pontcharra par temps de verglas ? C'est une honte de traiter ainsi la population...

Déplorable. Nous sommes venus récupérer deux cartes d'identité. La personne à l'accueil nous invite à patienter. Une autre dame arrive. Elle est reçue avant nous alors qu'elle n'avait pas rendez-vous, pour un problème sur ses papiers, donc long à régler. La personne qui nous reçoit à l'état civil lève a peine la tête, ne nous salue pas, très froide. Une expérience désagréable .

Nous avions un rendez-vous à la mairie pour renouveler notre carte d'identité... A l'heure convenue, nous avons été accueillis par une charmante dame qui réalisé toutes les opérations patiemment. En 1/4 d'heure tout était fait ! On doit attendre environ trois semaines pour venir chercher notre carte biométrique... N'hésitez pas à faire cette démarche !

Honteux de voir a chaque fois qu il neige ,que les trottoirs ne soient JAMAIS dégagés.. Les gens sont quasi tous sur les routes,car trottoirs impraticables... Et sinon vous pensez aux personnes âgées,handicapées,les poussettes etc..... Et ça serais pas mal aussi de refaire les trottoirs qui sont derrières lidl,mr bricolage,route qui amène chez le vétérinaire...

Déçu de voir que les services de l'État ne sont pas accessibles au salarié en activité..!

Très bien reçu bonne ambiance

Ouverture de 8h30 à 12h00 et de 14h00 à 17h00 en semaine, fermé le week-end. Cette mairie est donc un service public réservé aux usagers qui ne travaillent pas (ou qui sont en congés).

Le samedi matin La mairie est fermée dommage que les horaires ne soient pas à jour car je me suis déplacée pour rien