Voir les lunettes de vue chez Aud'OPTIQUE a Entraigues-sur-la-Sorgue Opticien

Je suis client chez eux depuis des années et je n’ai jamais été déçu.

Toujours de bon conseil, large choix de montures, c’est devenu notre référence pour les lunettes ! À tester les yeux fermés… mais à admirer avec vos nouvelles lunettes ! 😂

Un vrai plaisir à chaque visite ! L’ambiance est chaleureuse, le choix de montures est top, et surtout Emma et Aude sont attentionnées, compétentes et toujours de bon conseil. On se sent entre de bonnes mains !

Bonjour je viens témoigner que ce magasin d'optique ainsi que son point relais sont top 👍 j'y viens depuis son ouverture, donc depuis plusieurs années. Je n'ai jamais été déçue par l'un ou l'autre service. Le personnel est disponible et agréable, toujours a l écoute et de bons conseil en tout cas, je rajoute la patience. Que ce soit pour l'optique ou le pont relais. Bien dommage de fermer ce dernier mais je peux comprendre... Depuis toujours, je vous recommande auprès de mes amis et entourage et continuerais de venir aussi longtemps que je le pourrai. Pour tout cela merci a vous 😏

Je suis partie fin août pour refaire mes lunettes chez aud optique suite à une offre commerciale, deux verres achetés, deux verres offerts. J ai opté pour des solaires pour mes secondes paires. Après réception de mes verres qui n étaient malheureusement pas adaptés à ma vue , j ai du insister pour qu ils me les refassent alors qu’ils avaient insisté que je fasse des séances d orthoptiste plutôt que de refaire les verres . Finalement ils ont refait mes verres que j ai réceptionné que fin novembre après insistance Le 31 mars donc 4 mois après je suis allée pour faire mes lunettes de soleil comme c était initialement prévu dans l offre . Malheureusement ils ne voulaient plus me faire profiter de l offre pour laquelle j ai fait mes lunettes chez eux , sous prétexte que 6 mois ce sont écoulés et se basent sur fin août alors que j ai réceptionné mes lunettes définitives que fin novembre, et qu ils m auraient averti du délai ( je ne m en souviens pas …) et qu en plus je n ai pas honoré un rendez-vous . Dommage de se servir de ce prétexte pour ne pas honorer une offre commerciale pour laquelle je suis venue . Suite à un premier commentaire Google j ai eu une allusion à mon poste sur mon portable et une offre pour mes lunettes de soleil mais qui n est pas l offre initiale Ce n est que mon expérience personnelle avec aud optique

J ai été chez aud optique pour faire mes lunettes de vue , ils avaient une offre comme tout le monde une paire de vue achetée une paire offerte , j ai opté pour une deuxième paire en solaire 4 mois après je reviens pour ma deuxième paire et on me dit que c est trop tard , et surtout qu on m aurait prévenu du délais ! ( ce dont je me souviens pas …) je vous laisse faire votre avis ! Donc pas de deuxième paire pour moi comme prévu à la base ! Je ne suis pas repartie comme vous le dites avec une offre , j ai eu l’offre après mon avis Google pour lequel vous m avez envoyé une remarque sur mon tél , si le rendez-vous non honoré est pour vous un prétexte de plus , moi ma finalité et que votre offre commerciale pour laquelle je suis venue est fausse , j ai récupéré mes lunettes fin novembre et je suis venue pour les solaires le 31 mars !

Je vais parler seulement de la récupération de colis, un conseil, fuyez ce point relais. Pas très agréable, j’y suis allé 2 fois en une semaine parce que le point relais que je prends d’habitude était fermé. On est venu à 16h la première fois, la dame fumait et était au téléphone donc nous avons patienté. Jusqu’ici on va dire que tout est bon. Mais ensuite pour récupérer mon colis elle m’a réclamé un code que je n’avais pas. Puisque mon colis ne devait pas être livré ici je n’avais pas de code. Elle nous parle sèchement en nous disant qu’elle ne peut pas nous donner le colis pour au final le donner quand on donne le numéros de colis. Pareil pour la deuxième fois. Si vous n’êtes pas capable de gérer ça ne le faite pas!

Cliente chez vous et venant récupérer des colis plutôt régulièrement je tiens à dire que je suis surprise par certains commentaires négatifs. Je n’ai jamais eu la moindre sensation de barber les vendeuses. Que ce soit au niveau de la qualité du service en tant qu’Opticiennes ou en temps que relais colis, l’accueil a toujours été parfait. Difficile de comprendre qu’on soit humain et parfois peut être un peu speed? Dommage. Ne changez rien, et restez humaines…quant aux rabats joies, essayez un autre relais et on en reparle 😉

Je suis toujours ravie de venir dans ce magasin pour les lunettes, les vendeuses sont toutes aussi gentilles les unes que les autres, je n'ai rien a dire appart un merci pour leur professionnalisme et leurs conseils 😊 pour le côté mondial Relay , je dis idem, au top , la table devant nous permet de deposer les colis afin de ne pas patienter et de ne pas déranger lorsqu'elles sont occupées. Je n'ai rien a dire, merci pour votre accueil ☺️

Je tiens à exprimer ma satisfaction concernant Aud Optique. L'accueil est toujours très professionnel, l'équipe est à l'écoute et prend le temps de bien comprendre les besoins. Les conseils sont précieux et pertinents, ce qui rend chaque visite très agréable. Cela fait 7 ans maintenant que je me rends chez elle pour mon équipement optique et celui de ma fille. Je ne suis pas prête de changer tant l'accueil est agréable. Je recommande vivement ! Je suis très étonnée des avis négatifs car même pour le dépôt et retrait de colis les filles ont toujours étaient à l'écoute et font aussi en sorte de rendre l'attente moins longue pour celui où celles qui retirent/déposent un colis. Merci pour votre professionnalisme, pour la qualité de votre écoute et de vos précieux conseils ! A très bientôt pour venir récupérer nos paires de lunettes 👏

Aude et son équipe sont toujours au top & très professionnels ! Ce magasin se distingue par la qualité de son service et son large choix de lunettes (même solaires!). Nous sommes écoutés et conseillés avec soins et bienveillance! Je recommande vivement ce magasin à tous ceux qui recherchent non seulement des lunettes de qualité, mais aussi un service client au top. Bravo à toute l'équipe ! Et un + pour le côté dépôt/retrait colis mondial relay, très pratique et toujours ouvert aux horaires indiquées :)

C’est pas la première fois que je récupères ou dépose un colis et soit elle ne savent pas chercher soit pour elle, elle n’on pas le temps de faire leur métier et plus à côté les colis ce qui est compréhensible mais dans c’est cas là il faut arrêter de plus l’amabilité et le professionnalisme lors de questions ou d’un dépôt de colis lui n’est pas à jour Assez hautaine d’ailleurs et c’est plutôt dommage je vois que je suis pas la seule à le penser mais ce service c’est dégrader au fur et à mesure du temps car encore quelques mois avant il n’y avais aucun problème.. Tant pis j’éviterai de déposé ou de recevoir des colis dans ce lieux qui c’est dégradé

Opticienne très désagréable niveau dépose de colis. Dépose d’un colis ce jour, en lui demandant si c’est possible pour moi de confirmer de mon côté comme quoi le colis est bien déposée , elle me dis que je n’ai rien à noter de mon côté que c’est elle qui s’en charge. Je lui explique gentillement que non, et que de mon côté je dois également faire une confirmation, donc je lui redemande en lui disant si c’est bon pour moi pour confirmer la dépose du colis. Elle me dis que elle le scannera lorsqu’elle aura le temps étant donnée qu’elle fais « 2 » métier je site , envoie de colis et opticienne. Je lui ai gentillement dis que nul ne servait d’être désagréable. Si cumuler deux emploi est trop compliqué , madame, alors renvoyer vos priorités. En espérant ne plus avoir de colis à déposer chez elle. Pour faire suite à votre retour concernant ma dépose de colis , Madame sera légitime je suis mariée , de plus j’ai 30 ans et je ne suit donc pas une « très jeune » et je travaille pour la croix rouge en tant qu’aide-soignante et ceux depuis 9 ans. Les préjuger c’est moche sachez-le. De plus, lorsque nous tenons une boutique quelqu’elle soit , la gentillesse et la politesse sont des points fondamentaux à mon sens. Être désagréable envers autrui est mauvais pour la santé soit dite en passant. A aucun moment je n’ai citer être « prioritaire » vis à vis d’un client en rendez-vous. Je ne suis pas presser dans mon quotidien vous en faite pas, cela dit merci de vous en préoccuper. Les critiques aide à se construire et se remettre en question. Ils me semblent que je ne suit pas la seule malheureusement à laisser un avis négatif, la remise en question ne serait tarder. Bonne soirée Madame.

Je mets un 1 pour ne pas mettre 0. À peine un bonjour, très désagréable, hautaine, ne supporte pas la gestion des colis et vous le fait bien ressentir. On lui pose une question me répond par ce n est pas mon job ! À fuir

Très satisfaite de l'accueil et du professionalisme, j'ai été super bien reçu et très bien conseillé merci beaucoup

Ravie d’avoir changé ma monture auprès de cet opticien. J’ai apprécié le professionnalisme dans cette boutique que l’on ne retrouve pas dans les grandes enseignes. A l’écoute et d’excellent conseil, Aud’Optique propose des articles de qualité manipulés avec le plus grand soin. Je recommande vivement.

Personnel agréable et efficace, je recommande.

Deux femmes ultra désagréables et irrespectueuses avec leurs clients. Font point relai mais ne supportent pas de gérer la gestion logistique des colis. Magasin désorganisé qui plus est. À fuir.

Vous êtes à la recherche d’un point relais pour vos colis, je vous recommande chaudement Aud’Optique. Professionnalisme, bienveillance et efficacité sont les maîtres mots de cette équipe au top.

Un accueil formidable, de très bon conseils! Très satisfaite de mes lunettes et n’en reçoit que des compliments 🤩 Merci à l’équipe de Aud’optique, je recommande mille fois!

Je me suis rendu à la boutique samedi, au passage très agréablement surpris par la multitude de choix qui s’offraient à moi, la vendeuse était très gentille et professionnelle (on a même re posé un rendez-vous mardi pour vérifier mon bilan optique par professionnalisme, celui-ci datant de plus d’un an). Bilan optique au top. Je recommande fortement la boutique et souhaite à l’équipe une excellente continuation!

À fuir!!! Antipathique, pas aimable, pas souriante, pas agréable!!! L'instant d'un moment je me suis demandé si c'était un sketch pour une caméra cachée !! J'apporte un retour Amazon, pour la première fois. Elle me dit d'un ton sec et pas aimable: il me faut le qr code. Je lui dis que je ne savais pas et est-ce qu'il fallait l'imprimer ? Elle me répond je sais pas il me faut le qr code. Je lui dis mais je le trouve où ? Elle me redit je sais pas il me faut le qr code. Conversation complètement lunaire!! Et elle avait l'air dans son état normal...heureusement son employée est sympa

Aude est très agréable en revanche une de ses employées vraiment pas aimable, mal élevée. C'est bien dommage.

Vraiment.pas aimable aucun bonjour, si ça vous embete d être un point relais de retrait de colis il faut arrêtez si répondre à.un bonjour et un aurevoir est une corvée.pour les clients qui viennent récupérer un colis.. honteux ce comportement de la.part d une commerçante.. cette dame discutait tranquille avec son client .. de la pluie du beau temps et nous étions deux à attendre notre colis.. comme si nous étions transparente... impolie et hautaine.. je récupérerai mon colis ailleurs...!!

Aude est très professionnelle à l'écoute de ses clients, je recommande fortement.

Un accueille avec un grand bonjour , donne de très bons conseils, sur le choix des montures ou autres . ,.Merci

En urgence, l'opticien m'a fabriqué des lunettes en 24h. Y compris la correction de l'astigmatisme. Fabriqué à la perfection et beau à regarder.

Excellent accueil et large choix

Un accueil formidable. Des conseils de pros, des produits de très haute qualité. Des personnes très serviables et disponibles. On est très loin des chaînes de magasins qui cherchent seulement à vendre leurs produits. N'hésitez pas si vous voulez être sûrs d'avoir les lunettes qui vous conviennent. Si vous y allez une fois, vous adopterez forcément Aud'optique

Au top, je recommande! Aude et son équipe sont super! Toujours bien reçue!

Je vais chez cette opticienne depuis bientôt 3 ans pour mon fils et il est toujours agréable d'être bien accueilli, et d'être bien conseillé. Ici, les vendeuse prennent le temps pour le client et sont patientes. Niveau SAV c'est top. J'y retournerais encore...

Mon fils porte des lunettes depuis qu'il est tout petit, aujourd'hui il a 5ans et Aude comme sa collègue ont toujours été de très bons conseils ☺️

Personnes très sérieuses et à l'écoute concernant le mondial relay

excellents conseils et produits de qualité, je recommande ce magasin.

Les filles sont géniales, disponibles et c’est toujours ouvert. Félicitations.

J ai faire des lunettes de vue . Au top très professionnelle agréable. Je recommande fortement

La responsable ainsi que ses employés sont des personnes vraiment compétentes, professionnelles et sont toujours à l'écoute. Ça fait des années que je viens chez Aud'Optique et je continuerai à le faire. Je suis vraiment satisfait.

Très bon accueil, très professionnelle, des conseils de qualité je recommande vivement.

Tres bon acceuil , un choix et surtout des conseils excellents. Une commerçante sympathique et réactive.

Le choix est là, l'accueil aussi et surtout l'équipe vous écoute et vous conseille en fonction de vous et de vos besoins. Parfait !

Très bon accueil, équipe professionnelle et serviable. Je recommande !

un accueil sympathique et des conseils de qualité. professionnelle et patiente, elle sait répondre à l'attente du client. je recommande vivement

Grâce aux conseils des vendeuses, j'ai trouvé des lunettes de soleil qui me vont et à un prix juste. Je recommande cette boutique

Aude sait vous mettre à l’aise. Elle est très professionnelle et souriante. Et le plus important, elle le reste même quand vous êtes indécis ! Je vous conseille vivement cette boutique !

Ce magasin mérite aucune étoile. Pour déposer vos colis Mondial Relay, adressez vous à un autre point relais! Cette personne est désagréable, elle n est pas faite pour travailler dans le commerce. Elle balance vos colis devant vous, c’est une honte!!! À éviter!!!!

Très pro et sens du service