Volkswagen Chaumont - Espace 3000 Garage automobile

Personnel très accueillant, service ultra rapide et soigné. Merci beaucoup

Venu pour un remplacement d'Airbag (Rappel Takata). Voiture prise en charge par un mécanicien et rendue lavée après intervention. C'est appréciable.

Super acceuil personnel très agréable . toujours satisfaite

Bonjour Nous avons acheté début février mon fils et moi une voiture chacun chez Volkswagen. ( c est la 2eme et 3 eme voiture achetée chez eux ) Nous avons eu Mr Quentin Auger comme commercial, c’est une personne disponible et qui répond à nos questions Merci pour votre professionnalisme, ce qui est rare de nos jours J’ai attendu quelques mois, Avant de mettre mon avis qui est très positif, nous sommes tous les deux ravis de notre véhicule Je recommande VW Chaumont sans hésitation 😉 Mme Chinama A

Super et très bien reçu Sérieux, au top

Accueil sympathique. Travaux réalisés rapidement. Voiture lavée. Rien à dire!

Très content de cette concession surtout de MR OEHL WALTER. Vendeur très professionnel, agréable et à l’écoute. Je recommande !

Je recommande vivement. L’accueil est chaleureux, les professionnels sont agréables. Je n’ai eu aucun problème que ce soit avant ou après la vente du véhicule. Quentin Auger, le commercial avec qui j’ai traité était au top ! Il m’a conseillé parfaitement en fonction de mes attentes en toute honnêteté. Son professionnalisme ainsi qu’aux mécaniciens sont appréciables. Un grand merci pour l’achat de ma petite polo !

Parfait Accueil et service impeccable

De passage le 08.04 pour changer des airbags défectueux. Prise en charge simple, rapide et efficace. La réparation a été faite en moins d une heure . Et en plus, ma voiture a été lavé. Merci pour tous

Prise en charge de ma demande faite, je suis dans l’attente d’un retour d’une dame à l’accueil qui est vraiment agréable et à l’écoute

Je suis toujours très bien accueillie,et satisfaites à toutes mes demandes. Et une équipe formidable.

Je recommande ce garage pour leur professionnalisme, problème détecté rapidement et voiture réparée aussitôt. Très bon accueil Ameur Mammeri

Délai de livraison respecté. Explications claires et concises. Accueil chaleureux.

Suite à un rappel constructeur concernant une mise à jour de la boîte de vitesses automatique de mon véhicule, un problème plus important a été détecté. Après le remplacement de la pompe à huile, il s'est avéré que le changement complet de la boîte de vitesses était nécessaire. Cette opération a été réalisée rapidement et efficacement. La communication avec les différents interlocuteurs, tant sur les délais que sur l'avancement des travaux, a été excellente. Je tiens à remercier tout particulièrement le directeur de la concession pour son professionnalisme et son implication dans la résolution de ce problème.

Nous avion un problème de calculateur abs sur notre voiture qui a 6ans et 60 000 km le garage ainsi que Volkswagen France on fin un immense geste sur la facture encore merci beaucoup

Très bonne expérience Merci à Jérôme Chaumont, personne très agréable et à l’écoute.

Un grand merci à quentin pour son professionnalisme et sa gentillesse . Toujours disponible.

Très bon contact de très bon conseil. Monsieur Chaumont Jérôme nous a bien aider à trouver notre véhicule qui nous correspond

Vendeur au top je recommande ! Très pro !

Nous sommes très satisfait de notre expérience avec Mr. Auger Quentin. Professionnalisme, transparence et accompagnement au top ! La voiture correspondait parfaitement à nos attentes, et tout s'est déroulé en toute confiance. Un grand merci pour votre sérieux et votre gentillesse. Nous recommandons sans hésitation !

Mon problème a été pris en charge aussitôt. Un véhicule de courtoisie m'a été attribué le temps de l'indisponibilité de mon véhicule et j'en suis satisfait. Il m'a été remis en bon état de propreté lavage intégral

Rapide, efficace, et personnel très amical !

Très bon accueil et écoute de Jérôme.

Je suis très contente de mon achat. J’ai eu à faire à Jérôme Chaumont très gentil vendeur.

Excellent contact avec le vendeur très accueillant et très professionnel. Concession sérieuse . Merci à QUENTIN A. pour la livraison avancée de mon véhicule (à ma demande !). 👍

Bonjour, J'écris ce jour car je suis déçue de l'accueil et l'organisation réservée par espace 3000. La relation client n'est pas là où on l'attend. Je déplore le fait qu'espace 3000 ne traite pas tous ses clients de la même facon. Sous justification que l'intervention demandée par mon père était gratuite, il n'a pas pu bénéficier comme les autres clients du même traitement, à savoir un horaire de rdv en plus de la date. On lui a demandé de venir aujourd'hui afin de faire son contrôle technique. Étant le premier client ayant fait une réservation sur la journée, il aurait été logique qu'il soit le premier à être pris en charge compte tenu de son horaire d'arrivée (9h). Or malgré cela, on lui indique que son horaire de prise en charge (le jour même de l'intervention) à 10h40, pour une récupération du véhicule à 14h. Je ne suis pas experte en automobile mais mon expérience m'indique qu'il ne faille pas plus de 30 minutes pour réaliser un contrôle technique. Mon père n'étant pas résident de Chaumont, mais habitant à 25km de la ville, il n'est pas évident de laisser sa voiture pendant 3h dans une zone industrielle et ne rien faire entre temps. Mon père n'attendait pas un traitement exceptionnel, juste être traité comme un client lambda. Il est malheureux de constater que les interventions gratuites attribuées par le groupe volkswagen ne puissent s'accorder ce privilège. Je rajoute que mon conjoint, habitant de Lyon, a pu bénéficier de la même offre en ayant notamment eu un horaire de prévue. Que devons-nous penser d'espace 3000 ? Héloïse REINE

Que dire ? Sinon que nous avons eu un gros coup de cœur pour un tiguan blanc d'occasion présenté par Espace 3000 de Chaumont et que très vite nous avons eu aussi un gros coup de cœur pour le personnel de V W. Du 3 Octobre, où nous avons réservé ce véhicu le, jusqu'à hier soir où il nous a été livré , nous n'avons eu que des relations agréables et chaleureuses - ce qui n'a rien enlevé à leur professionnalisme- avec les dames de l'accueil : Sophie, Marie , avec Monsieur Walter Oehl,Monsieur Thierry Semelet que nous remercions tout particulièrement. Ils ont toujours été à l'écoute,souriants et réactifs.Merci du fond du cœur ❤️

excellent accueil. Quentin (notre conseiller) ainsi que son bras-droit Quentin , ont été très à l'écoute de notre choix de véhicule et ont su être performants sur la technologie et la technique de notre TROC. A recommander comme garage. Très serieux

Un immense merci à Quentin, d’Espace 3000 à Chaumont, pour son accueil chaleureux et son professionnalisme exemplaire ! Dès le début de notre conversation, il a su se montrer à l’écoute, réactif et très patient pour répondre à toutes mes questions. Son expertise et ses conseils avisés m'ont grandement aidés dans mon choix. En plus de cela, sa gentillesse rend l’expérience d’achat encore plus agréable. Merci encore !

J ai acheté un Tiguan ,au mois de mai , dans cette concession, le vendeur Quentin Auger personne très sympathique a l écoute . Très bien accueillie .

Très belle expérience pour l'achat d'un véhicule d'occasion garanti. Rapidité pour effectuer le test et toutes les démarches qui ont suivi. Merci !

Très bon accueil de Jérôme. Personne aimable et à l'écoute. Très heureux pour notre nouveau T-Cross. Equipe au top.

Très belle concession, nous avons été pris en charge par une personne très professionnelle qui a su être à l écoute et de bons conseils ; de bonnes explications à la prise en main du véhicule. Nous recommandons merci

Personnel très à l'écoute avec un très bon accueil. Réparation effectuée rapidement.merci beaucoup pour ces prestations de qualités. Je recommande le garage de Chaumont Sans aucune réserve.

Comme à chaque visite chez Espace 3000, que ce soit prévu ou imprévu et parfois dans l urgence, nous sommes accueillis avec le sourire, une grande compréhension et professionnalisme. Rien à redire à part un grand merci.

Après un premier achat en 2018, nous avions été très satisfait de l'accueil, de la prise en charge, du service, .... de toute l'équipe. Il était donc logique de réitérer notre achat pour ce second véhicule il y a une semaine. Merci à Mr Auger pour son professionnalisme et le café 😉 et merci à toute l'équipe.

Nous avons fait l acquisition le 7 mai d une seat arona et nous tenons à remercier Quentin Auger qui a été très professionnel et très patient parce que ce n était pas gagné d avance . Encore merci pour l accueil .en plus nous sommes très contents de cette voiture qui pour la petite anecdote nous trouvions trop grosse et au final ce n est pas le cas ,elle est parfaite . Encore merci

Je viens de faire l'acquisition d'une deuxième voiture chez Espace 3000 et toujours aussi satisfaite. Je souhaite remercier Allan qui s'est occupé de mon dossier et qui a été très sympathique, disponible, professionnel et facile à joindre. Je n'ai jamais été déçue de l'accueil de cette concession. C'est aussi pourquoi j'ai voulu reprendre une voiture à cet endroit.

Je viens d'acquérir il y a quelques jours mon troisième Tiguan auprès de la concession Espace 3000 à CHAUMONT. Cela doit faire 7 ans maintenant que je côtoie cette concession et j'ai toujours été bien reçu et satisfait du service rendu. Pour en revenir à ma dernière expérience d'achat qui date de novembre 2023 et concernant la commande de la dernière version du Tiguan, j'ai été conseillé par Allan. Il s'agit d'un conseillé avenant, fort sympathique et à l'écoute du client. J'ai été pleinement satisfait des différents contacts que nous avons eus tout le temps de la transaction et jusqu'à la livraison de notre nouveau véhicule ce mois ci. Concernant ce nouveau Tiguan, après plus de 300 kms parcourus, j'en suis pleinement satisfait. L'aventure continue avec Espace 3000 !

Un très bon conseiller commercial, Allan Louvet, au service de son client, qui répond à ses questionnements et ses attentes, toujours très agréable et serviable. Une première et excellente expérience dans la location puis l'achat d'un véhicule (Chr. Cle.)

Ravis de notre 1ère expérience d'achat dans cette concession pour un T-Roc. Nous avons toujours été très bien reçus et conseillés par Allan Louvet (de la recherche jusqu'à la livraison). Un grand merci à lui pour son professionnalisme, son écoute attentive, sa réactivité et sa gentillesse.

Très bon contact, accueil et suivi du commercial en charge de notre achat d'un Tiguan d'occasion. Concession à taille humaine avec une excellente prise en compte de la demande client.

Prise de rendez-vous pour une vidange ont m'a même redemander deux fois donc bonne prise de rendez-vous pour simple vidange des 15000kms, ce n'est qu'après coup en regardant plus attentivement la facture ont m'a fait vidange des 30000kms avec révision.. ce n'est pas sérieux ! Est-ce une simple erreur ou simplement tromper et facturé une révision en plus de la vidange alors que ce n'était pas nécessaire ?

Encore et toujours une super expérience avec le concessionnaire volkswagen. Un grand merci à Allan pour sa disponibilité et son professionnalisme. Nous sommes ravis de cette acquisition grâce à lui. C est avec grand plaisir que nous reviendrons vers lui.

J'ai récemment eu une expérience exceptionnelle avec ce concessionnaire automobile, et je tiens à partager mon expérience. Bien que je n'aie pas effectué d'achat de véhicule cette fois-ci, je tiens à souligner l'excellent service client que j'ai reçu, notamment grâce à Alan, le vendeur avec qui j'ai eu le plaisir de discuter. Alan s'est montré incroyablement courtois, professionnel et attentif à mes besoins, malgré ma visite sans intention d'achat immédiat. Sa connaissance approfondie des véhicules et sa volonté de fournir des informations détaillées étaient très appréciées. Son approche patiente et son professionnalisme ont contribué à faire de cette visite une expérience remarquable. Même sans acquisition ce jour-là, je recommande vivement ce concessionnaire pour la qualité de service exemplaire, et si vous avez la chance de bénéficier des conseils d'Alan, je suis convaincu que vous aurez une expérience tout aussi positive que la mienne.

Je n’avais pas rendez-vous, j’ai appelé à 10h en expliquant mon problème… Benjamin m’a demandé de lui déposer mon véhicule et s’en est occupé dans la journée! Un technicien très agréable et surtout qui m’a donné des conseils pour la suite. Merci encore Benjamin! Je n’hésiterai pas à lui confier de nouveau mon véhicule!

j'ai été très bien accueillie et en attendant la fin de la révision ,un employé m'a offert un café, le petit coin salon est très confortable et calme j'ai été impressionnée par la propreté de l'espace et j'ai reçu toutes les explications précises concernant l'état de ma voiture. une personne a même eu la courtoisie de me raccompagner jusqu'à ma voiture stationnée devant le magasin. Bien que Chaumont soit mon lieu de vacances, je fais faire les révisions de ma VW à Espace 3000 au lieu de les donner dans mon lieu de résidence. C'est bien la preuve que je suis entièrement satisfaite de leur service.

Accueil client sympathique et efficace lors d’une charge sur Zoé . Conseil professionnel client sur Id.3. Admiration de l’ID buzz.. et de son ancêtre

Quand tu te fais envoyer sur les roses alors que tu es client Volkswagen ID3 et que tu as besoin de recharger ta voiture un peu pour rentrer chez toi. Pour te vendre une ID ils te disent que tu pourras te recharger partout en France, dans tous les garages de la marque. Faut croire que Chaumont non, ce ne doit pas être un garage comme les autres. Il est à fuir. L’électrique dans Chaumont ce n’est pas pour tout de suite.