Volkswagen Saint-Marcel Laon Concessionnaire automobile

Extrêmement satisfaite de mon achat avec une équipe au top, à l’écoute et hyper performante dans mes demandes ! Je recommande la concession Saint Marcel de Laon !

Bon accueil, sympathique et merci pour la petite réduction pour la révision

Problèmes capteurs résolus qui devenaient réguliers. Malgrè une remise annoncée, non effectuée en raison d'un rajout d'huile moteur, la réparation m'a permis à ce jour d'être plus zen...

Très bien accueillie

Très professionnel

Le personnel a répondu très rapidement à mes demandes, le véhicule m'a été remis ds le délai prévu.

je suis client depuis 2008,concessionnaire parfait, personnel compétent et agréable que je recommande.

1 ere visite, puis intervention à la maintenance, super accueil ! Du rdv jusqu'au réparations et à la restitution du véhicule tout s'est très bien passé, je reviendrais !!

Très satisfaite ! Un grand merci à mr Guerrar pour son accueil et ses conseils. Je recommande !

Le personnel du service après vente est à l'écoute et d’une grande gentillesse. J’ai eu la chance d’avoir un rendez vous rapidement pour une fuite de liquide de frein. Le mécanicien a réparé cette fuite plus rapidement que prévu. Tout était parfait ! Merci à Christophe et André pour leur accueil chaleureux et merci à Cyril pour son travail impeccable. Je recommande cette concession

Un super accueil, j’ai acheté une voiture chez eux qui n’est même pas une Ww, elle était super propre. Des personnels accueillant. Bonne expérience en confiance.

Expérience au top! Monsieur Renault vendeur très aimable, serviable et rapide. Je recommande.

Très bonne expérience pour l'entretien de notre VW

Un très bon suivi et de très bons conseils

Je suis client dans cette concession depuis plus de 15 ans et je n'ai jamais été déçu. Personnel accueillant et très professionnel.

Très bon magasin, vendeur sympathique 👍🏽, bonnes occasions

Accueil agréable, délai respecté

Toujours très bien accueilli,une très bonne équipe.

Super accueil, très bien renseigné. Le vendeur Mr GUERRAR est super sympa. Je recommande !! 👍

Très bien accueilli et conseillé par Mr Guerrar. Petit bouquet en prime très sympathique les enfants ont eu aussi le droit à des tours de magie! Merci encore

Révision des 30000km sur Seat ateca accueil super sympa .voiture rendu propre(lavage extérieur de la voiture).

Lieu très accessible. Manque de places devant le garage.

Service après vente déplorable, avec un chef d'atelier qui ne cherche pas plus loin que le bout de son nez !

Parfait 👍 accueil et équipe au top. Je fais le déplacement de Villers Cotterets pour faire entretenir mon véhicule sur Laon. J’espère que la personne qui réceptionne actuellement, mais qui va partir en retraite, trouvera un successeur à la hauteur ! Merci Vw

J'ai reçu un très bon accueil, une très bonne prise en charge de mon T-Roc. Très satisfait du travail.

Garage très accueillent aussi bien le service commercial que le service entretien résoud les problèmes rapidement

Très bien conseillé et conforme à mes attentes

10 mn dans le magasin pour l achat d un tiguan..5 commerciaux à discuter, qui ne nous ont même pas calculés...pas un n est venu nous voir, regardé oui mais le reste...nous sommes repartis interloqués, profitez messieurs je pense que vous avez connus vos heures de gloire vu la conjoncture....une honte ces vendeurs

Un bon quart d'heure dans le magasin, à montrer mon intérêt pour le nouveau Tiguan...Pas un vendeur n'a daigné s'intéresser à moi! Souhaitez-vous vendre Messieurs ?

Très bon accueil, très bon suivi de l'essai du véhicule à sa réception. Très bons conseils, l'administratif est réalisé par la même personne, très satisfait de cette concession de Laon.

Très bon accueil, le personnelle est agréable et professionnel, chacun dans son rôle. Un grand merci à Loïc, a celui qui m'a vendu mon T roc, mais merci aussi à tout le reste de l équipe. Je recommande sans hésiter cette grande famille.

Excellent accueil, équipe très agréable. Explications claires données, à l’écoute de nos demandes. Je recommande vivement et surtout Loïc pour le côté commercial.

Un très bon accueil, des explications claires et précises sur la révision des 90000 km de mon véhicule . Le coût de l'intervention est précisé lors de la prise de rendez-vous. La révision a été effectuée en temps et en heure sans aucune surprise.

visité pour un entretien annuel. le service entretien ma reçu avec le sourire et pourtant le véhicule à été acheter dans une autre concession. Ils sont à l'écoute et de bon conseil, merci à eux.

Nous avons eu affaire à Éric pour la vente de notre voiture. Celui-ci a fait preuve d'une grande disponibilité, écoute, s'est avéré être de bons conseils et s'est montré extrêmement sympathique. Nous avons beaucoup apprécié. Merci pour votre accueil et sérieux.

Accueil sympathique personnel à l écoute à la concession St Marcel. Dommage que le siège de la société wv ne soit pas plus à l écoute quand aux mises à jour de mon ID4 .

Personnel agréable pour l’accueil, à l’écoute sachant répondre aux questions de façon claire et surtout facile de compréhension (pour une femme). Agréable surprise concernant la facture par rapport au devis proposé. Merci à vous.

Un établissement très accueillant où le personnel est gentil et très disponible. Venez avec vos questions et il auront une réponse pour vous. Merci encore

je recommande cet établissement, vendeurs accueillants qui conseillent bien, j'ai pu négocier la reprise de mon ancien véhicule et l'achat du nouveau, un Toyota Chr, bonnes explications sur le fonctionnement de mon nouveau véhicule , livraison rapide, démarches administratives aussi. véhicule en très bon état.

Cliente depuis de très nombreuses années, j'ai toujours été très satisfaite. L'équipe a toujours été très accueillante. J'y retournerai sans aucune hésitation.

Très déçue J emmène mon véhicule pour changement de sonde lambda Je repars avec un véhicule avec tous les voyants d allumés et faisceau électrique d arrache Pas le même discours entre l acceuil mécanique et la résponsable du service sur les circonstances du problème rencontre ds leur atelier De mauvaise foi, désagréable aucune remise en question de leur part Aucun effort commercial pour résoudre le problème , garage a fuire

Très bon accueil et écoute des clients. Suivi après vente excellent. La vente du véhicule par M. Éric T. était pleinement satisfaisante, un vendeur VO qui comprend les besoins sans faire de forcing. Nous recommandons.

Après 3 voitures d'occasion achetées dans cette concession et un véhicule neuf aujourd'hui, une seule chose à dire : une équipe au top. Mr Thouant en occasion est de très bon conseil et toujours disponible. Mr Lamy pour les VN a su nous aider dans nos hésitations et ainsi nous donner entière satisfaction. Passez les portes de cette concession sans aucune hésitation.

Accueil très agréable, nous avions 700 km à faire avec un voyant défaut affiché, nous avons appelé la concession et nous avions un rendez-vous dès le lendemain. Excellente prise en charge, une pensée toute particulière à Christophe pour sa gentillesse (et au mécano qui a effectué la manip avec rapidité et sérieux) ! Je recommande très fortement cette concession ! Merci à tous

Toujours aussi satisfait du garage volkswagen Saint-Marcel Laon. Après plusieurs achats dans cette concession, mes fils et moi même sont toujours ravis. L'accueil est très chaleureux, on vous écoute, vous conseille et ne pousse pas à acheter plus que votre budget. L'accompagnement avant et après livraison est parfait !! Sauf cette fois ci, nous avons été très déçu du responsable véhicules d'occasions. À part ça. Je recommande vivement pour l'achat de véhicules neufs.

Vendeurs très sympathique. J ai eu à faire beaucoup à Loic, très professionnel, très courtois et on voit qu il sait de quoi il parle. J ai eu à faire à un autre vendeur, voiture occasion, très courtois et de plus même quand ça n est pas possible, il vous appelle pour un autre véhicule qui resterait possible, rien à dire... Volkswagen LAON reste mon magasin de voiture préféré..

Si j'avais pu ne pas mettre d'étoile cela aurait été bien. Des fonctionnaires de concession pensant qu'à vous vendre le dernier véhicule électrique. Accueil déplorable limite raciste, aucun service à la clientèle ainsi qu'un sav néant, à éviter,le détour ailleurs serait pas une déconvenue.

Monsieur Thouant avec qui nous avons fait affaire est un très grand professionnel. Il a été très honnête, très à l'écoute et réactif. Nous recommandons fortement cette concession.

Achat à distance,sans avoir vu le Tiguan. Véhicule d'occasion très propre, avec de nombreuses options comme me l'avait annoncé le vendeur par téléphone. Très satisfait de mon achat.

J'ai récemment acheté un véhicule dans cette concession, tout s'est fait à distance puisque je réside à plus de 600 km. La confiance a été établie dès le début et la livraison du véhicule conforme à ce qui a été convenu. Je recommande le professionnalisme et la sympathie de Monsieur Eric THOUANT.