Voyages E.Leclerc Agence de voyages

Nous avons passé 4 jours en Pologne merci a l agence Leclerc très bon hôtel et location de voiture très bien organisation super

Très mauvaise expérience avec Leclerc Voyages. Par manque de temps pour organiser nos vacances, nous avons réservé à la fois les vols et la voiture via leur agence, pensant gagner en sécurité et en tranquillité. Résultat : un voyage stressant et un sentiment d’abandon total une fois la vente conclue. Le véhicule était loué via BSP Auto chez Noleggiare Brindisi, une agence aux pratiques plus que douteuses : micro-rayure invisible facturée 70 €, intimidation, insultes en italien, menaces de police et fourrière devant notre fille de 3 ans. Nous avions pourtant souscrit à l’assurance Allianz proposée avec la réservation Leclerc – inutile, elle ne couvre rien dans ces cas-là. Quand nous avons contacté le service client Leclerc pour obtenir de l’aide, leur seule réponse a été : c’est votre responsabilité. Le pire ? C’est que les avis sur Noleggiare sont catastrophiques partout sur Internet, et pourtant Leclerc continue de les proposer, sans aucune vérification, ni mise en garde. En résumé : une fois le voyage vendu, on ne s’occupe plus de vous. Aucun accompagnement, aucun soutien, aucun respect du client. Je ne dis pas qu’il faut éviter Leclerc Voyages à 100 %, mais dans notre cas, ils auraient pu faire un minimum de geste : un bon d’achat, un remboursement des 70 € injustement facturés, ou au moins montrer un peu d’écoute. Je suis simplement déçu. On attendait mieux d’une grande enseigne comme Leclerc.

Charmantes . Tout est très bien expliqué. L accompagnement pour que tout se passe pour le mieux est présent. Je recommande fortement .

Grande disponibilité, conseils avisés et prix contenus. Parfait 👍

Un grand merci à Mathilde qui a organisé notre deuxième voyage et qui nous a concocté un formidable séjour à Majorque aux Baléares. Nous avons logé dans un très bon hôtel. Notre chambre, ainsi que nous l'avions demandé, avait une vue mer. Elle était située de plus en hauteur (cela avait été demandé lors de la réservation), ce qui nous offrait un superbe panorama.Une agence de location de voitures se trouve juste en face de l'hôtel, comme cela nous avait été indiqué (louer une voiture est indispensable si on veut découvrir toute la richesse de l'île).Les transferts étaient également bien organisés.Pour l'hôtel, nous avons opté pour la formule tout inclus, sur les conseils de Mathilde, et nous ne le regrettons pas, c'est appréciable.Bravo à notre conseillère pour son écoute, ses conseils et sa gentillesse. A très vite pour de nouvelles découvertes.

Bonjour très mauvaise expérience on nous accueille et nous dit qu il faut un rendez-vous sans nous en proposer un et nous envoie balader donc nous somme aller à la concurrence et en plus moin chère pour le meme voyage

Superbe expérience pour tous nos voyages : Dubaï, Tunie, Usa. Note particulière à Emanuelle qui comprends bien nos demandes quel que soit notre souhait : road trip/ excursion / tranquillité, etc

Magnifique voyage à Santorin. Et une agence au top, de très bon conseil. Merci à Nathalie et Emmanuelle

Dès qu'on planifie un voyage, on passe toujours par Emmanuelle. Elle nous connaît bien et sait toujours ce qu'il nous faut. Pour notre dernier périple de 18 jours dans l'Ouest américain, elle a encore assuré. C’était un sans faute ! On aime sa façon de bosser et sa réactivité. Merci, Emmanuelle ! Le reste de l’équipe est également top. Un vrai plaisir de travailler avec une équipe aussi professionnelle et à l’écoute. Merci à vous tous !

Nous avons fait une belle croisière avec les conseils de Nathalie très professionnelle et toujours la pour nous guider de belles rencontres également Nouvelle croisière de programmée pour 2026 n'hésitez pas vous serez enchantés

Un grand merci à Nathalie pour sa grande disponibilité et son efficacité dans la préparation de notre voyage en Chine début mai.depuis de longues années grâce à elle nos voyages ont pu se réaliser avec sérénité.Sa bienveillance nous sécurise totalement.l agence de Montceau pour nous et nos amis donne envie de voyager grâce à la compétence de celles qui nous accueillent avec leur sourire

J'ai découvert avec Mathilde son métier en agence. Cette jeune personne est accueillante, précise, gentille et rigoureuse. On peut lui faire confiance

Pas de rendez vous mais le personnel m a quand même reçu et très bien.

Expérience très claire et Top!!!! Merci à l'équipe pour l'accueil et le traitement de ma demande. Nathalie et la stagiaire ont été très professionnelles.

Très bon professionnalisme en prenant le temps nécessaire pour répondre à nos attentes.

Je recommande cette agence les trois personnes sont super sympathiques et savent conseiller le client sans aucun problème elles répondent à toutes nos questions prennent le temps de nous expliquer ce que nous recherchons nous avons eu plusieurs voyages avec cette agence jamais eu de problème

j'ai eu la chance de partir en croisière sur le navire COSTA DIADEMA grâce au très bon conseil de la responsable de cette agence NATHALIE que je remercie chaleureusement pour ces très bon conseil c'est une personne formidable qui est très attentif auprès de ces clients je recommande fortement cette agence de voyage c'était ma première croisière je suis enchanté de ces 14 jours de vacances un grand merci à NATHALIE et à ces équipes

Satisfaite par la prise en compte de mes demandes, Mathilde, à qui j'ai à faire pour quasiment chacun de mes projets, est sérieuse et réactive.

Superbe croisière, à reconduire pour une autre destination !! Merci à Nathalie pour sa bienveillance et son écoute.

Nous avons fait une très belle croisière, de belles rencontres, très satisfait de l'organisation. Nathalie toujours présente à chaque instant. Félicitations.

Superbe croisière qui nous laissera d agréables souvenirs. Très bonne organisation de la part de Nathalie qui est très pro. A bientôt dans l agence pour de nouvelles aventures.

Superbe croisière avec la gérante de l agence de voyage. Merci à elle qui a tout donné chaque jour pour contenter 2 bus. À refaire je dédie ces étoiles à elle encore merci

Merci à Emmanuelle qui a parfaitement cerné notre demande et nous a proposé un séjour en Crète topissime ... Aucune fausse note , hôtel peninsula resort magnifique. Nous sommes ravies de ses conseils avisés qui ont permis de passer une semaine formidable

Nathalie, notre conseillère nous a accueilli avec un large sourire et beaucoup d'écoute. Elle a su répondre à nos attentes. Pour une première fois. Nous sommes très satisfaits !

Offre de voyages variée et prix intéressant. Un super accueil et de bons renseignements de l'hôtesse de l'agence de Montceau les Mines

Je recommande vraiment l'équipe de leclerc voyages. Nous avons eu de gros problèmes en avril pour un départ au Portugual. Vol annulé a la dernière minute. Je me suis rendu a l'agence de montceau les mines. J'ai eu en interlocutrice Nathalie. Une personne a l'écoute et d'une gentillesse exceptionnelle. Et d'une efficacité totale. Elle a trouvé une solution pour un voyage inoubliable. Je vous remercie Nora lou et Anthony

Je voudrais vous recommander Leclerc voyage montceau les mines surtout Nathalie qui est vraiment compétente et fait tout son possible pour nous faire partir elle essaie toujours même si elle a beaucoup de rendez vous elle prend sur son temps de pose pour nous recevoir je vous la recommande et elle est super gentille agréable souriante malgré nos demandes exigeante merci encore

Nous préparons et réservons tous nos voyages à l'agence Leclerc Voyages Montceau-les-Mines, nous sommes très satisfaits de l'accueil, des conseils et du personnel efficace et à l'écoute. Nous recommandons cette agence à tout nos amis.

Un grand merci à Emmanuelle pour son professionnalisme, grâce à elle nous avons passer un excellent séjour en République Dominicaine... Elle est à l écoute et très réactive. Elle a compris tt de suite ce que nous souhaitions...Nous recommandons++++ l agence de Montceau Les Mines.

Nous faisons confiance à E.Leclerc Voyages Montceau-Les-Mines depuis de nombreuses années pour des voyages très spécifiques. A chaque fois, nos souhaits sont respectés et le résultat aboutit à la perfection. Merci encore à Nathalie pour son sérieux et sa gentillesse.

Circuit 9jours en Grèce en autotour. C est avec Nathalie principalement que nous avons préparé ce circuit fait à quatre.nous apprécions bcp son investissement,sa grande gentillesse. Nous sommes donc partis en confiance totale , pas de déception! Seul un hôtel n a pas rempli notre attente c est celui de Volos. C est sur le plan des chambres particulièrement exigues alors que c est hôtel est présenté comme hôtel de luxe!pour ce qui est du circuit un seul mot: parfait! Un très grand merci à Nathalie et son équipe

Très bon accueil et organisation de mon voyage en Inde. Réactivité à distance lors du voyage aussi. Je n’hésiterai pas à repasser par cette agence, pour repartir en toute confiance.

Toujours un superbe accueil de la part d’Emmanuelle qui cerne tout de suite nos attentes de voyage, nous recommandons encore et encore cette agence, merci encore !

Agence de voyage qui tient toutes ses promesses! Du rêve, de la gentillesse et de l'attention avec un super rapport qualité prix ! Merci aux équipes pour leurs temps et leurs services!

Nous passons pour chaque voyage depuis 1an par cette agence et jamais déçu toujours a l'écoute de nos attentes. Après un séjour au Puy du fou, Majorque et là une croisière, notre conseillère Mathilde vraiment adorable je la recommande même si je ne doute pas que les autres conseillères son adorable.

Un grand merci à Nathalie qui nous a trouvé le voyage à l'étranger correspondant à nos attentes. C'est une personne agréable, au service du client, de très bon conseil, expérimentée et très professionnelle. Je recommande cette agence que nous connaissons depuis des années et qui a toute notre confiance. Nous n'avons jamais été déçus des choix proposés.

Nous tenons à saluer le professionnalisme de l'ensemble du personnel de l'agence et plus particulièrement l'accueil de Mathilde lors de nos différents passage à l'agence. Encore merci pour le temps que vous nous avez consacré. JD VERJAT

Nous avions rdv avec Nathalie et avons été très bien conseillées. C'est une personne très investie qui a tout fait pour nous trouver un séjour de rêve avec nos caractéristiques impossibles😋 Encore désolées pour votre pause déjeuner et merci encore pour votre professionnalisme.

Un grand merci à Nathalie et à Emmanuelle pour leur sérieux et leur gentillesse. Elles sont toujours là pour répondre à nos demandes et pour nous simplifier la vie... A recommander à 200%. N'hésitez pas à aller les voir ;)

Nous somme toujours accueilli avec bienveillance et sourire par notre agence et très bien écoute sur nos demande nous somme à notre 2ème voyage avec leclerc voyage et pas déçu du tout la moindre question ou le moindre problème il réponde toujours présent ! Et un énorme merci à emanuelle qui es super

agence sympa qui vous proposera les meilleurs voyages qualité/prix. je recommande vivement l'agence et le voyage la magie du Rajasthan voyage magique a faire absolument !

Très bon accueil à l’agence. Professionnalisme, dévouement pour satisfaire nos vacances chaque années. Je recommande vivement cette agence ainsi que toute son équipe. Au plaisir de se revoir prochainement. Valérie F.

Très bon accueil une écoute hors norme, Des supers conseils, un suivi client super, avant et après. Prise de contact facile Nous sommes parties confiante Le personnel de l agence est vraiment disponible et agréable. Nous recommandons cette agence de voyage.

Un grand BRAVO et MERCI à Nathalie et toute l’équipe de l’agence Leclerc Voyages de Montceau. Professionnalisme, réactivité, disponibilité et réponse à toutes mes questions et besoins sont les termes adéquats pour caractériser l’agence de Montceau. De retour d’une croisière, l’organisation a été parfaite du départ au retour. Je ne peux que conseiller cette agence et les excellents conseillers qui la font vivre. Je recommande à tous et je repartirais avec grand plaisir avec les conseils de Nathalie et son équipe ! Commentaire perso : les commentaires des détracteurs sont toujours insignifiants. La méchanceté gratuite est et doit rester sans intérêt. Faites vous votre propre avis, le mien est fait et je recommande ! Lilian

Nous rentrons d'une croisière Costa, nous sommes enchantés par l'organisation, le professionnalisme, la disponibilité et la gentillesse de la responsable de l'agence (Nathalie) qui nous a accompagné et qui a répondu à toutes nos attentes ... Une agence à recommandé et un énorme MERCI à Nathalie. Au plaisir de vous revoir bientôt pour d'autres projets.

Première croisière idyllique. Formule all inclusive le top et un grand merci à Nathalie notre accompagnatrice leclerc voyage pour sa gentillesse et sa très grande disponibilité.

Pour la deuxième fois je pars à Zarzis Tunisie super vacances, très bien conseiller avec l'équipe de voyage Leclerc et je compte repartir en mai 2023 et bien sur avec Leclerc voyage accueil super et voyage très bien décrit merci à toute l'équipe à très vite 👍

Nous avons passé une semaine de tout repos comme nous l'avions rêvé en Tunisie. Grand merci à Emmanuelle pour nous avoir conseillé le bon hôtel.

Merci au personnel de l agence de voyage de Montceau les mines, passé un exellent séjours en Tunisie,

Un accueil très professionnel par une équipe restreinte, mais toujours courtoise et très à l'écoute des demandes formulées par le client. Une large gamme de voyages courte et longue durée rendue possible par un large partenariat avec des transporteurs régionaux notamment. Trois voyages achetés et réussis en deux ans. Une adresse sérieuse à recommander.