Voyages E.Leclerc Agence de voyages

Efficaces, réactifs, et serviables Rien à dire !

Impossible d'avoir un devis pour un voyage.. Il faut compter 1 mois 😬

Nous avons été très bien conseillé par Vanessa et Valerie. Avec nos critères, nous avons trouvé des choses superbe comprenant nos bons cadeaux.

Bon accueil et bon renseignements

Bonjour , Passage à l agence d' Alençon ce jour ,afin de réserver un voyage en Tunisie pour Mars 2025 prochain. Accueil très désagréable, aucun professionnalisme envers le client sur la demande ,une forte impression de déranger, nous avons clos l entretien face a cette responsable de l agence . Ne reflète en rien ce que je pensais des agences Leclerc , agence que nous avons utilisée en 2024 pour un même voyage en Tunisie. Cordialement.

Hôtel parfait ! Propre et service nickel 👌 je recommande cette hôtel Sequoia Lodge il est magnifique et prêt du parc

Nous venons de rentrer ma soeur et moi d un voyage à Tenerife dont nous avions confié l organisation à l agence voyages d Arçonnay se situant dans le magasin Leclerc . Vanessa a été au top. A votre écoute, réactive rassurante et compétente. Jusqu à vous choisir vos places dans l avion et vous envoyer par email vos billets de retour. Un grand merci.

Pas de réelle prise en charge de la demande

Nous avons été très bien reçu,et le rapport qualité prix est très satisfaisant.

Très bons conseils pour un séjour serein

Très bon accueil et personnel professionnel

Très bonne expérience, nous avons eu toutes les explications et documents pour un futur voyage.

Très bon accueil Renseignements très détaillé et dossier établi avec facilité et rapidité.

Je suis présenté samedi pour valider un devis que j’avais fait 15 jours auparavant, très mal reçu. Nous sommes restés cinq minutes est reparti, la dame qui était seul à l’agence na rien à faire dans ce domaine.

Nous avons été très bien accueillis lors de notre passage a l'agence Leclerc Voyages. Tout ses bien passée merci a vous.

Service Super sympa, très accueillant.

La personne présente ce jour, ne nous a rien expliqué. On se demande si elle avait envie de vendre

Très bon accueil, à notre écoute et prêt à rendre service Je reviendrai sans soucis

Très bon accueil et bons renseignements

Arrivé dans l'agence reçu par une dame qui a mon avis je dérangeait.elle me demande c'est pourquoi ...après ma demande elle me dit qu'elle veux le paiement immédiatement puis elle rengistres ma demande et sans me proposé assurance ou pas et encaisse car je paye en chèque vacances qu'elle tamponne pas et met dans dans son tiroir de bureau et le reste en espèces ou la elle prend son porte monnaie . J'ai jamais vue une personne d'agence de voyage faire sa c'était du n'importe quoi. Je reviendrais jamais .

Conseillère très professionnelle et sympathique

Quelle déception ! C’est la première fois que nous mettions les pieds dans une agence de voyage, qui plus est, Leclerc voyages, et nous avons extrêmement mal été reçus samedi dernier. Deux personnes à l’accueil clients, mais visiblement peu disponibles à nous recevoir. Le temps de faire le tour des différentes affiches que d’autres clients sont entrés pour des renseignements sur des croisières. La réponse de la seconde hôtesse, puisque la première n’a pas daigné saluer, était si peu avenante que j’en ai laissé le catalogue dans mes mains et pris mes jambes à mon coup ! Peut-être qu’une semaine de vacances ferait du bien à ces hôtesses sensées vendre du rêve.

Excellent accueil, écoute des attentes du client. Professionnalisme avec une grande réactivité et efficacité. Il en résulte un projet de voyage qui me correspond. Cet accompagnement est très confortable. Merci Vannessa.

Très bien Très compétentes et à l écoute Nous recommandons

Trouver pas accueillant. On nous fait pas voire l endroit où ont va. On avait l air de gêner

Très bon accueil, réelle volonté de prendre le temps nécessaire pour satisfaire notre demande, de chercher des solutions et d'appeler les prestataires pour nous offrir entière satisfaction.

Très bien accueilli et conseillé par l'hôtesse, Valérie.

Jusqu'à présent nous en étions content mais cette année notre vol de retour a été annulé au dernier moment et nous avons dû nous débrouiller seul et à nos frais pour notre vol de retour. Leclerc voyages ne nous a pas remboursé l'intégralité du billet de retour, seulement une partie, et ne nous pas remboursé du tout les frais occasionnés à ces 26 heures de retard..

Personne très agréable qui a pris son temps pour nous conseiller sur le voyage que nous voulions faire ,très professionnelle et souriante , merci

Très acceuillant, bonne explications

Rien à reprocher bien au contraire

Séjour à Dubrovnik à l'hôtel Vis. Accueil passable. Arrivée en soirée 20h30, il fallait aller très vite se restaurer. Pas d'eau en carafe à volonté il fallait acheter de l'eau à 4 euros la bouteille. Repas médiocres , peu diversifiés et viande et légumes tièdes. Par contre chambres très propres et literie confortable. Personnel plus détendu et plus souriant au fur et à mesure du séjour. Hôtesses d'accueil très aimables et serviables.

Bien mais trop cher pour mon budget

Facilité de paiement donc peu prévoir avant son voyage a condition que tout soie règle 1 mois et demi avant le départ .

Personnel agréable, beaucoup de choix et prix intéressant . L inconvénients dès l ouverture les rayons pas fait, nous sommes obligés de déranger le personnel pas agréable pour eux et les clients.

Très satisfaite de l’accueil, et du professionnalisme de la personne qui m’a vendue mon voyage Cela fait plaisir d’avoir en face de soi une personne agréable

Comme tous les leclerc très bien agencer et propre

C'est la possibilité d'avoir des informations sur tout une gamme d'excursions de découverte. Les prix ont augmentés, comme partout lier au transport aérien.

Je préfère passer par une agence telle que agence voyage Leclerc personnel qualifié et bon conseil

Personnel peut intéressé par un certain type de personne j'ai eu l'impression Finalement devant son écran on est aussi bien renseigné que dans cet endroit Déçue

Suite à un bon cadeau déposé chez vous, nous avons dû faire 300 km pour venir signer des papiers alors que nous pouvions le faire par mail et en plus accueil pas agréable, non professionnel. Je ne recommande pas cette agence et ne déposerai pas de bon cadeau dans aucun leclerc voyage car il se gave e. A fuir ou changer de personnel

Service précis et efficace. Accueil TB.

Lieu sans aucune envie de refaire un voyage avec cette agence. On nous a laissé vraiment dans le flou total pour un séjour espagnol. Heureusement nous avons pu nous débrouiller seuls là bas pas de tour opérateur dans l'hôtel personne pour nous accueillir.

Attendre 30 minutes derrière des clients pour que la vendeuse me dise finalement qu'elle fermée ( bien évidemment c'est moi qui lui ai posé la question, sinon j'y serais encore !) Bref une honte !!!

Je ne recommande pas du tout, après plus d’une heure d’attente on sait fait mettre dehors comme des mals propres parce que je site « l’agence ferme à 18h, je suis là depuis ce matin » une chose est sûr, je programmerais mes vacances dans une autre agence à l’avenir.

Personnel très loin d'être chaleureux... je ne recommande pas

Agents de voyage très agréables à l écoute, elles ont répondu à mes demandes

Je confirme l'accueil pas trop chaleureux. Trop de pression avec peu d'explications (surtout en cas de désistement). Donc attention !

10 min pour avoir un devis c'est rapide et c'est plus cher que les autres agences

Je m'attendais à autre chose et à un accueil plus chaleureux. On avait l'impression de déranger la personne