Voyages E.Leclerc Agence de voyages

Lieu bien adapté pour des familles avec enfants mobil home un peu serré mais corrects . alentour des visites diverses et variées. Situé entre le Vercor et L'Arriege

Ça fait plusieurs voyages que je fais avec l agence et pas déçu J y retourne à chaque fois que veux partir bon conseil et gentillesse de toutes l équipe toujours bien reçu

Tout à fait satisfaite de mon interlocuteur et de la prestation

Tres accessible parking vaste et proche. Peu d'attente le personnel étant nombreux Personnel tres attentionné et propositions excellentes

Bon accueil. Prix intéressants. Large choix de voyages.

Merci à l’agence Leclerc Voyages. Très satisfaite de mon voyage à Marrakech. J’étais déjà passée par l’agence et toujours autant ravie des prestations proposées. Merci

Nous avons Bien été reçu par Laura qui nous as proposé 2 devis a deux endroits différents en crête . Quelques jours après nous avons réservé un voyage a très bon tarifs .

Première expérience avec leclerc voyages décevant. Suite à un désagrément sur les voies du périph de Paris je n'ai pas pu embarquer car je suis arrivé avec 5 minutes de retard à l'enregistrement. Le lendemain je me rends à l'agence expliquant la situation et que je souhaitais nous repositionnement sur un autre vol. L'agent en question m'annonce que mes billets n'était plus valable et qu'il n'y avait pas de solution. Et que c'était à moi-même de contacter la compagnie aérienne. En gros l'agent ne voulait pas s'attarder sur ce genre de situation. Le but de prendre des billets auprès d'une agence tel que leclerc voyages et de pouvoir avoir un recours . J'AI dû faire la démarche de moi-même auprès de la compagnie aérienne, ce qui aurait pris 2 minutes a l agent de contacter la compagnie ou la plateforme pour se renseigner au prix des billets que j'ai payé . Ce qui est triste c'est que j'ai dû insister et insister , pour qu'il y ait une démarche de repositionnement . Alors sois : 1) l agent ne voulait pas s'attarder sur ce genre de dossiers 2) on ne lui a pas informé que le repositionnement sur un vol est un droit Il a fallu attendre 1semaine ( sur mes 3semaine de congés) . Pour avoir un mail de proposition de repositionnement sur des billets ou vols que je dirais imcomplet. Car, sur ce vols aller il manque le dernier tronçon vers ma destination finale . Mets la meilleure , c'est que pour cette partie je dois repayer deux billets supplémentaire . Le travail qu'il a fallut et le temps perdu a attendre un repositionnement qui n'en est pas une au final ! puisque les billets me coûtera plus cher que mes billets initiales. Alors pour moi il n'y a pas eu vraiment de solution apportée.

Accueil, conseils et suivi au top ! Je recommande.

Nous sommes venues entre amies à deux reprises pour des informations sur une croisière, nous avons été très bien accueillies la première fois par Justin et la seconde fois par Amandine. Tous les deux ont été très professionnels et très sympathiques. Merci.

Accueil très agréable, Justin a pris du temps pour répondre au mieux à nos besoins.

Particulièrement déçu par cette agence qui ne reconnaît pas nous avoir facturés une nuit d’hôtel en trop alors que nous devions quitter l’hôtel à 20h30 le soir de ladite nuitée pour prendre un avion à 00h20… Si l’erreur est admissible, la malhonnêteté ne l’est pas… Nous n’en resterons pas là !

Tout a été trés bien organisé et à la hauteur de nos attentes

Très bonne agence personnel à l’écoute et très compétant, ils se sont occupés de tout et Laura nous a organisé un magnifique voyage au-delà de nos attentes. Je recommande vivement l’agence Leclerc voyage

Merci à l'agence de Blois pour nous avoir conseillé sur ce voyage, qui a été vraiment superbe .... Que du bonheur. Une agence qui réponds à vos attentes avec du personnels très sympathique et accueuillant. Merci et à bientôt

l'équipe de laura est au top ,on est toujours accueilli avec le sourire et avec de bons conseils

Évitez à tout prix Laura la Chef d'agence!! Honteux... Reçu rapidement n'ayant pas de client, première fois pour nous à Leclerc Voyage. Elle ne nous laisse pas le temps d'expliquer notre projet (qui n'était déjà pas bien défini), limite à couper la parole.. j'ai du la corriger deux trois fois... Elle a noté sur un bout de feuille qui trainé, très rapidement, a pris les coordonnées de mon conjoint et finito. (Peut être 5min seulement avec elle...) Nous avons recu 2 jours après, le 10 janvier, 4 devis... Qui ne respectait pas la seule info sûr : la date de départ et retour! Et même a carrément changé la semaine ! Comme elle n'avait pas pris toutes les infos (style de logement, vol direct ou non, avec ou sans activité etc) je lui ai refait un mail.... Pas de retour. Un mail un peu moins sympathique, TOUJOURS RIEN et nous sommes quand même le 17 janvier.... Elle n'a rien à faire en tant que chef, surtout que nous ne sommes pas les seul à avoir eu des problèmes au vue du précédent avis

Je tiens à partager mon expérience extrêmement décevante avec Laura, responsable de l’agence de voyages Leclerc à Blois. Lors de ma dernière visite, j’ai attendu patiemment 15 à 20 minutes pour être reçue, le temps nécessaire pour échanger et obtenir un devis pour une croisière. Cependant, lorsque mon tour est arrivé, j’ai été expédiée en à peine une minute sous prétexte qu’elle ne pouvait pas se connecter à son système. Fait troublant : elle a bien réussi à se connecter pour le client précédent et le suivant. Laura s’est contentée de noter ma demande de croisière sur un carnet sans y inscrire ni mon nom ni mon numéro de téléphone. Quand j’ai demandé des précisions, elle m’a répondu que je recevrais peut-être une réponse sous 72 heures, tout en insinuant qu’elle retrouverait mes informations grâce à ma présence sur liste rouge. Cela m’a semblé à la fois incompréhensible et peu professionnel. De plus, cette situation s’inscrit dans un contexte déjà problématique : l’année dernière, un voyage que j’avais réservé et payé avait été annulé par l’agence ou l’un de ses partenaires au motif que la promotion affichée était trop importante. Depuis, Laura me suggère régulièrement d’aller réserver mes voyages ailleurs, ce qui est inacceptable venant d’une responsable de service. J’ai demandé à rencontrer la direction du magasin pour évoquer cette situation, mais à ce jour, je n’ai eu aucun retour. Une telle attitude est inadmissible pour un établissement censé offrir un service de qualité à ses clients. J’espère que ce message sera pris en compte par la direction afin d’améliorer l’accueil et le professionnalisme dans cette agence.

Très bon accueil et très bien conseillé

Bonjour, très bon accueil, et très bon renseignements.

Accueil très chaleureux Vendeur très sympathique qui a pris le temps pour notre dossier et s'est assuré des conditions de notre voyage (dimensions des bagages, visa,...). Je recommande vivement

Très bon accueil ,personnel compétent , je recommande vivement

Réservation en juillet d'un mobil home pour septembre dans le Gard à Calvisson. Accueillis à l'agence Leclerc Blois par une jeune fille dynamique, sympa et très professionnelle. Pas de problème au camping qui était très bien et calme et où l'accueil était très bien aussi. Personne très sympathique, qui répondait à toutes nos questions sur la région avec le sourire.

Très bonne expérience, c'est une équipe toujours très agréable, très bon accueil, et à l'écoute de nos besoins.

Bonjour, agence sérieuse, on a été très bien accueilli et on nous a très bien renseigné, les conseillères sont très très gentil et à l'écoute. On recommande cette agence.

Il faut le dire, l’équipe est très à l’écoute et prends en compte tous nos besoins ! Merci pour la bonne humeur et l’accompagnement !

Première expérience en agence de voyage et très belle expérience, c’est une très bonne équipe, jeune et dynamique ! Justin a été à l’écoute et bienveillant, il nous a expliqués dans les moindres détails les différentes modalités concernant notre hôtel, ainsi que l’arrivée / départ en république dominicaine. C’était un magnifique séjour !

Excellente expérience avec Leclerc Voyages ! L'équipe est professionnelle, chaleureuse et toujours disponible. Grâce à leurs conseils avisés, nous avons passé des vacances inoubliables. La réservation était simple et tout s'est déroulé à la perfection. Je recommande vivement !

Merci à l'équipe de Leclerc voyage Blois...toujours aussi mauvais et personnel absolument pas à la hauteur de nos attentes.... Bien entendu nous ne reviendrons plus…

Agence de voyage agréable, l’équipe de l’agence est super ! J’ai réservé mon voyage avec Amandine. N’hésitez pas pour vos réservations et tout vos renseignements !

Séjour très réussi à la neige hôtel sowell à Briançon. personnel très professionnel, accueillant et serviable. l'agence Leclerc de Blois a été également très bien, le conseiller était très professionnel et agréable. A recommander

Très bonne vacance passer en Grèce par l'intermediaire de Leclerc voyages Blois. Une très bonne équipe, professionnel et à l'écoute . Je recommande 🤩

Merci à l'agence de Blois pour avoir était à l'écoute de notre programme, et d'avoir était à la hauteur pour un bon rapport qualité prix. Après elle n'est aucunement responsable des qualité d'hôtellerie 4* des autres pays, ni de leurs implantation au milieu de nulle part (pour l'hôtelde PAROS)! Il faut relativiser, il y a pire dans la ViE et Voyage Leclerc ne peut en être responsable ! Photos :Voici les 3 hôtels, vu sur Piscines qu'on a profité sur MYKONOS, PAROS et SANTORIN.

Parfait !!! une équipe professionelle et à l'écoute. Nous avons préparé notre voyage avec Justin qui a été bienveillant et patient. Notre voyage à été une vraie réussite. Un grand merci à vous tous et à bientôt

Un Voyage de Noces juste incroyable et mémorable grâce à Voyage Leclerc Blois mais surtout grâce à Justin ! On ne manquera pas d'ailleurs de venir vers lui pour nos prochaines excursions et voyages car il a su nous conseiller et nous ECOUTER ! Il a d'ailleurs été très patient ^^' ! Peut-être juste attention aux vols (vol SF/Toronto ou Toronto/LA) pas de repas pour le 2ème vol et pas très confort... Mais notre voyage restera gravé ! MERCIIIIIII !

Un grand merci à l agence de Blois avec laquelle nous partons pour la 5ème fois ! Nous habitons Tours, alors je réserve toujours sur internet mais j'ai toujours un contact avec l'agence par la suite qui a toujours su nous répondre rapidement, répondre à nos questions, inquiétudes ou autre. Merci à vous pour votre disponibilité et votre réactivité 👍 Ne changez rien 😀😀

voyage réservé Leclerc Blois pour juillet 2023 aucune réponse au passage en agence mise a part on vous rappelle et réponse 2 mois après aux mails envoyés suite facturation supplémentaire de 50 euros pour modification contrat une personne supplémentaire ajoutée 7jours après contrat initial, on me dit que c'est noté dans les conditions générales de l'opérateur ! Non visible et surtout pas cette reponse en passant a l agence...Nous avons été très satisfait de 5 voyages avec l'agence, ca commence tres mal pour celui ci le changement de personnel y est peut-être pour quelque chose....

Le circuit des Capitales Impériales, très complet par rapport à d’autres prestataires, a été accompagné de plusieurs guides spécialisés et expérimentés très intéressants. Tout le programme a été respecté et organisé le mieux possible par Difa Tour sur place. À recommander pour comprendre l’histoire du Maroc et découvrir les lieux historiques et contemporains. Merci pour ce moment.

Une agence au top, une conseillere à l'écoute. très professionnelle. Elle a pu satisfaire mes demandes. Demarche plus sécurisante qu'internet pour les demandes de renseinement et réservation. Merci à l'équipe leclerc voyages blois pour leur acueil et leur gentillesse.

Première expérience avec Leclerc voyage et sûrement la dernière. Nous avions réservé un séjour à la montagne avec hébergement, forfaits et matériel de ski inclus. Cependant, une fois arrivée sur place, la réception nous demande des documents que nous n’avons pas. En effet, l’agence avait oublié de nous envoyer les documents. Impossible de les joindre car nous étions lundi et l’agence est fermée. De plus, le numéro sur le site Leclerc voyage est indisponible. Ainsi, nous avons dû attendre le lendemain pour les contacter… Aucun geste commercial de leur part malgré une demande alors que nous avons perdu du temps pendant notre séjour. C’est décevant.

Une impression de déranger. Une vendeuse qui nous conseille de ne pas aller dans des endroits moins touristiques au Maroc, car il y a trop de locaux (et alors ? Si on n'y va c'est pour profiter de cette culture locale et dépaysante...). Personne assez lunaire qui ne met pas très à l'aise. En fait, on n'a pas trop envie de lui acheter des voyages quoi... Ça manque un peu de professionnalisme, là où on souhaiterait retrouver ce savoir-faire Leclerc qu'on apprécie tant aux autres endroits de ce Centre Commercial.

Toujours aussi impeccable ! Malgré les années qui passent... Toilettes propres.. rayons clairs et sans manque de produits.. aéré, espacé entre les rayons.. désormais caisse autonome et accompagné si besoin par un personnel toujours aussi agréable... Manque juste un détecteur de sortie de caisse car la barrière ferme vite (tout le monde n'a pas la chance d'être rapide...) Enfin un plaisir.. même d'errer pour regarder...

Merci à leclerc voyage pour ses vacances pour les pires vacances et voyage que j’ai fait. Je suis en situation de handicap je passe au dessus de mon handicap 99% du temps. Je suis sportif de haut niveau et j’ai n’ai aucun problème avec mon handicap. Mais grâce à vous je me suis pris une grosse claque. Une des plus grosse que j’ai eu depuis que je suis en situation de handicap. Là je me suis bien rendu compte que j’avais un handicap et que je ne pouvais pas tout faire comme je le voulais. Et pourtant je prône la positive attitude. Je précise dès le départ nous avons demandé deux choses : ⁃ Des vacances calmes et reposante avec toutes les activités à proximité tous compris. ⁃ Et que tout soit adapté du début à la fin. Par rapport au handicap. En demandant bien que se soit pris en charge dès l’aéroport. Dès le début, pas de prise en charge handi au niveau de l’aéroport obligé de quémander et je déteste ça. Arriver à l’hôtel pas de salle de bain adapté nous avons enfin réussi au bout de deux jours à avoir une chambre. Quand on a demandé à l’aéroport pas de demande de faite de Leclerc voyage. Quand on a demandé à l’hôtel pas de demande de faite de Leclerc voyage. A aucun moment nous critiquons l’hôtel ou le personnel de l’hôtel. Ils ont été au top. Mais pour des vacances reposantes avoir du boum boum de 9h du matin à 0h je ne trouve pas çà reposant. Pour une formule tout compris pour faire d’autre activité débourser entre 50 et 80€ par personnes je trouve ça scandaleux. Demander à ce que ce soit proche de tout, compliqué quand il faut prendre des navettes à 30-60min pas adapté. Il y a eu un gros loupé. Dès le départ. Pourtant nous avons eu un très bon contact avec la personne en charge de notre dossier. Qui nous a vendu du rêve. Mais venir ici en septembre octobre et en juillet je pense que ce n’est pas les meme conditions. Pour un mini voyage de noce calme romantique. Également quand on nous dit que l’on part avec une compagnie aérienne top et que l’on se retrouve dans un avion low-cost avec un handicap ce n’est pas évident quand on a pas la place de mettre les jambes et pour le dos n’en parlons pas. On est vraiment pas satisfait. Et surtout merci à vous de me remettre à ma place. Je suis bien en situation de handicap et malgré mon quotidien ou je m’adapte parfaitement bien. J’ai bien compris grasse à vous qu’il faut que je reste chez moi et que je laisse les activités autres ou voyages aux personnes valides. Merci beaucoup !!!! J’aurai mieux fait de vous réserver une carte pour flunsh un hôtel classique et la piscine municipale du coin. Nos vacances se serait mieux déroulés. Et je peux vous assurez que je suis resté courtois. Très courtois.

Après plusieurs visites à cette agence et beaucoup de temps perdu, nous avons pu réserver notre voyage en Guadeloupe mais sur l’agence de Romorantin que je conseille. L’incompétence fait perdre du temps, nous avons failli passé à côté d’une offre promotionnelle car la responsable d’agence trouvait le voyage pas assez cher et toujours une mauvaise excuse pour ne pas faire notre réservation. Ne pas aller dans cette agence vous perdrez du temps et vos nerfs..

Bonjour Lieu très fort pour la rapidité d encaissement de l argent. Beaucoup plus lent pour la restitution des sommes dues en cas de remboursement pour causes de la covid. Paiement le 8 janvier 2020 et restitution le 19 janvier 2022 !!!. Nous pensons que la loi n interdit pas le remboursement plus tôt. Si une assurance est prise, pas de remboursement . On vous informe que si vous prenez un autre voyage ,vous pouvez la conserver à titre gracieux. Au moment des renseignements, si vous en avez ,on vous envoi par mail avec ultimatum de 3 jours pour revenir à l agence . Un seul chèque vous sera remis pour un paiement de 2 voyages à 2 couples. Nous pensons aux personnes qui n ont pas de ressources pécuniaires. Ces pbs nous salissent l image de Michel Édouard Leclerc que nous avons . PS: Qui contrôle le service qualité de toutes ces agences de voyage Leclerc sans se plaindre à l agence concernée ? Cordialement.

Cela fait déjà plusieurs voyages effectués avec leclerc voyage, malgré quelques petit problèmes toutes les femmes avec qui on a eut affaire sont top et très professionnelles et les problèmes sont très vite réglés. Toutes nos questions on eut des réponses, et avec le sourire en plus. Merci beaucoup on reviendra c'est certain !

Je suis venue faire des devis le vendredi, après 1h d’attente j’ai décidé de partir pour retenter ma chance le samedi. A ma grande surprise la jeune fille qui était déjà là le vendredi toute seule l’était encore ce samedi. Plus d’une heure d’attente. Pour un week-end de réouverture des commerces « non essentiel », c’est un peu limite d’avoir qu’une seule conseillère de présente. Entre l’attente et le téléphone qui ne faisait que sonner, heureusement , elle s’est excusée à plusieurs reprises auprès des gens qui attendaient.

En période de crise sanitaire, il a été prôné par le gouvernement de l’entraide et de la solidarité. Je pensais que renseigner les français été une valeur de Leclerc voyage. Et bien NON. Si vous n’avez pas réservé votre vol avec eux mais que vous souhaitez potentiellement réserver un logement par eux ils vous envoient balader alors qu’ils ont des informations. Aucun sourire, aucune amabilité, pas du tout commerçant. Renseignez vous avant d’envoyer balader les personnes , vous passez à côté de réservation!

Déçu de cette agence ! Ils font sous traité la recherche d'hôtels sur les autotours ce qui fait qu'en attendant les prix augmentent... Il ne sont pas assez réactifs, il vous demande à vous de vous dépêcher pour donner tout les papiers qu'il faut pour le voyage et eux ne sont pas capable de respecter le délais annoncer sur les pré contrats. Le prix de départ annoncer en devis ne sera pas du tout le prix final. Geste commercial zéro alors que vous avez voulu marcher avec eux et dis non au autres agences. Du coup voyage tombé à l'eau!

En espérant que ce n'est pas tous les jours comme ça ! 3 employés dans l'agence, 1 occupé avec des clients, j'attend pendant quelques instants personne nous regarde, j'ai finis par demander ce qui se passer mesdames était en sous effectifs donc apparament ne pouvais pas dire bonjour, ni prendre 2 sec pour prendre en compte nos demandes. Résultats 2 clients de perdu dommage pour vous!