Voyages E.Leclerc Agence de voyages

Je tenais particulièrement à remercier Énora de cette agence pour sa gentillesse et son professionnalisme. 2 jours avant notre départ nous subissons un vol dans notre véhicule et donc plus de passeport!!!! Donc gros soucis car il était obligatoire pour la destination et elle a su faire le nécessaire pour nous rassurer et nous changer de destination afin de partir avec une carte d’identité. Nous avons passé un super séjour en crête réservé la veille du départ. Merci à Énora et à l’agence Leclerc voyages !! Je recommande.

Nous avons acheté un séjour sur le site leclerc voyage et nous avions juste précisé que l'agence la plus proche de nous était celle de morlaix. 4 jours avant le départ, plus de pasport : sac à main volé ! Il me restait tout de même une carte d'identité que j'avais prêté à ma fille pour un colis. J'appelle paniquée l'agence de morlaix et je tombe sur Enora. Grand merci à elle pour tout ce qu'elle a fait avec son service commercial !!!!!! Elle nous a trouvé la veille de notre départ un séjour en Europe du coup 😁 Les vacances ont été superbes avec que de belles découvertes en Grèce. Vraiment merci encore pour votre professionnalisme !!!!! À bientôt 😉

Très bon accueil et de très bons conseils.

Accuei parfait. Explications claires et précises.

La mère de ma femme nous avait offert un bon cadeau pour fêter les 50ans de mon épouse fin 2023. Lors de l'achat de ce bon cadeau, on lui avait assuré que nous pouvions souscrire dans n'importe quelle agence Voyages Leclerc ( nous n'habitons pas près de Morlaix, mais dans la région nantaise) . Nous nous rendons donc dans l'agence la plus proche de notre domicile : celle-ci nous conseille de nous rapprocher de l'agence de Morlaix. Cette dernière nous indique que nous devons impérativement passer par eux pour contractualiser un séjour. Nous avons eu beau insister pour leur faire remarquer que ce n'était pas ce qu'on avait indiqué à ma belle-mère , rien n'y a fait. De plus, nous avons dû nous débrouiller pour venir avant l'échéance de validité du bon, sans quoi il serait perdu ! Nous avons donc fait le déplacement à Morlaix et opté pour un séjour à Pornic prévu le 30 janvier. Le destin a voulu que le jour même de notre départ, notre voiture a été vandalisée et tous nos papiers et moyens de paiement( qui se trouvaient à l'intérieur) volés... Après avoir fait opposition et déposé plainte, nous avons rapidement contacté l'agence de Morlaix pour relater les faits et signifier notre impossibilité de nous rendre sur notre lieu de séjour à Pornic. Le personnel devait nous rappeler rapidement : aucun résultat, si ce n'est que comme le séjour était prévu le jour même, ils ne pouvaient pas modifier la date ! Est-ce notre faute si cette mésaventure nous est arrivée ? Nous étions quasiment parés pour le départ, mais sans argent ni voiture, peut-on me dire comment procéder ? Nous demandions juste un changement de date, pas forcément un remboursement : pas un geste commercial n'est venu! Ma femme est totalement effondrée : c'était le dernier cadeau de sa mère, décédée en mars 2024... mais pourquoi l'agence Leclerc Voyages de Morlaix se soucierait de la détresse de ses clients, on se le demande... Vous l'aurez compris ( si vous êtes arrivé au bout de ce long avis) , je ne recommande pas cette agence ! Suite de cette affaire : message reçu par ma femme le 13 février : malgré la situation précitée , aucun geste n'a été fait. Je me doutais bien- hélas- de la réponse : on se planque derrière la réglementation afin d'éviter de trouver une solution qui aurait pu nous permettre de célébrer, le temps d'un court séjour d'une nuit- le souvenir de la mère de ma femme. Mais non...même ça, vous n'êtes en aucun cas pourvus d'une quelconque empathie commerciale. Mesdames et messieurs les dirigeants de Leclerc Voyages, je ne vous salue pas, et n'hésite pas à vous considérer comme des escrocs et des personnes inhumaines ! Comptez sur nous pour clamer haut et fort et partout quelles sont vos manières.

Très bon accueil, j'ai apprécié les conseils et l'écoute quand à ma demande...

Première fois pour moi dans cette agence Leclerc voyage et très satisfaite de l'écoute et la proposition du séjour. On attend avec impatience de partir et découvrir Londres. Merci à Marina et toute l'équipe.

Bonjour, Nous avons été reçus et très bien conseillés par Marina, pour un voyage à Lanzarote pour février prochain ( du 08 au 15 fevrier 2025. Nous sommes ravis de l'accueil, de l'efficacité et des compétences de Marina . Mme LE CORRE

Conseillère très efficace.

Lieu agréable, personnels encore plus agréable, très compétentes, à l'écoute,je recommande, quelque soit la destination !

Bon conseil mais malheureusement déçue perdre 1 nuit et 2 journées dans mon dernier voyage je compte bien revenir vers eux pour un geste commercial

Avons été reçus par kanjanee, très agréable et sympathique, qui a immédiatement pris la mesure et intégré notre demande particulière de voyage dans l'ouest américain, une partie en circuit organisé et une partie en libre, nous proposant un package complet. J Yves et Bern

Bon accueil et bons conseils

Nouveau décor super agréable. Personnel toujours agréable. Ça donne vraiment envie de partir en vacances ou voyage.

Le personnel est compétent et chaleureux, je recommande 👏👏👍

Cela fait 3 ans que je viens maintenant réserver des voyages dans l'agence de Morlaix. Jai jamais été déçu, le personnel m'a toujours trouvé une destination selon mon budget. Le personnel est également toujours disponible et agréable. Dernier séjour conseillé : Rhodes. Je recommande, c'est magnifique

Personne très agréable qui nous a trouvé une destination dans nos critères seulement le bémol 2h15 dans l agence c est tout de même long pour réserver un voyage

accueil agréable, belle présentation du produit , cordialement

Superbe endroit très agréable rien a dire

Parfait, très sympa et accueillant .

Très bon accueil . Les agents de voyages offrent des conseils pertinents avec beaucoup de patience. Seul bémol une attente importante parfois sans RV .c est mon agence de voyages !!!!

Très bonne après-midi, cabane inscription RODD????

Personnel sympathique et dévoué Agence un peu vieillotte

Parfait, très aimable et aidant

Très bon accueil Claire, très agréable et compétente

C est beau mais mal indiqué. On ne savait pas où aller, en voiture ? A pieds ?

Très mécontents personne pas du tout sympathique et encore moins à notre écoute

Personnel très agréable et professionnels. Tout est parfait, mais je ne suis pas la seule à le penser. Beaucoup de monde donc beaucoup d'attente, mais ça vaut le coup.

Agence prêt de chez moi ,tenue par trois dame dont 2 ne sont pas très sympathique et 1 super cool a répondu à toute nos demande Le bémol c'est que les devis ne reste pas fixe, le samedi les prix avait augmenté et je paie le même tarif pour mes enfants et pas très pressée à encaisser les chèques

Équipe au top et chaleureuse ! Personnel très compétent et hyper pro. Je recommande sans hésitation cette agence !

bien et on prend le temps de vous écouter..

Personnels avenants et très compétents .les personnes qui nous ont conseillé ont très bien répondu à nos attentes. Grâce à elles nous avons passé de superbes vacances en Corse. Merci à elles.

Très bien accueilli

Très bonne réception à l'agence de morlaix

Pas très bien

Très bon accueil pour RÉSERVER et PAYER un voyage. Par contre, pour ce qui est de la suite : obligé d'appeler pour avoir la confirmation ; aucune info une semaine avant le départ, personne ne répond au téléphone ; obligé de se déplacer à l'agence pour obtenir la convocation. Suivi de la clientèle à revoir certainement !

Bien Bon conseil

Beau mag et belle équipe merci !

Les Canaries Tenerife. Hotel et restaurant super bien. Les visites très bien. La compagnie Volotea à ne pas recommander. Toujours en retard et en plus on a dû payer 90 euros pour pouvoir faire le vol retour.

Bonjour, cette agence, contrairement à d’autres, n’a toujours pas remboursé les voyages annulés par elle pour cause de COVID. Le gouvernement leur a prêté notre argent contre notre volonté…ils en profitent largement , l’échéance des 18 mois est au 18 février…vont ils respecter celle-ci ?

La personne qui nous a reçu et très professionnel gentil et de très bon conseil a Pris le temps de bien nous expliquer

Accueil et services très professionnels

1h30 d'attente pour me voir proposer 2 voyages ne correspondant pas à ma demande

L'accueil est chaleureux. Le personnel est compétent et rassurant. Je recommande l'agence à des candidats au voyage.

Très accueillant employée géniale surtout kaujennee qui ma préparez un voyage au millimètre de ce que je lui est demandé..10/10 sa responsable peut-être que fière.

Prise en charge sympathique. Mais quelques mauvaises informations cest dommage.

Toujours un très bon accueil de très bons conseils ... toujours bien à l'écoute de votre recherche et là pour trouver les meilleures solutions...On y retourne toujours avec grand plaisir

Beaucoup de choix de voyage ! A bon prix ! Mais l'accueil restreint ! Patience requises !

Très bon accueil et très bon renseignements avec patiente et gentillesse et le sourire

Accueil de très bonne qualité, patience, renseignements, tout est ok.