Voyages E.Leclerc Agence de voyages

Prise en compte de nos attentes … séjour pour septembre en attente de réalisation 😃

Nous réservons toujours nos voyages chez Leclerc à Rueil Malmaison, jamais déçu et les prix sont très intéressants merci à toute l'équipe.

Je suis venue hier pour prendre un voyage de dernière minute et il y avait soit disant plus rien. Rentrée chez moi, j'ai donc cherché sur le site Leclerc-voyage et j'ai trouvé mon bonheur. Certains de vos employés devraient se former...

Un super accueil et un excellent sens du service, du conseil. Un grand merci !

Je me suis déplacé à l’agence de Rueil-Malmaison car j’étais bloqué par la procédure de réservation sur le site web. Équipe efficace et accueillante. Mon dossier a été finalisé en deux temps et trois mouvements. Merci infiniment pour votre aide.

Agence de voyage Leclerc à éviter le personnel ainsi que toute la direction, très mauvais conseiller A fuir propose hotel très sale à Rome.

J'aime passer par cette agence pour organiser mes voyages lointains et oû l'avion s'impose. J'apprécie en particulier Grégory auquel je m'adresse sans hésiter. Je vous le recommande comme conseiller et interlocuteur.

Agence au top j'ai été très bien conseillée..je recommande vivement !😊

Ne connait absolument pas ses produits. D'ailleurs, les circuits touristiques sont sous-traités (ex : Nouvelles Frontières (Tui)). Ce qui laisse place à pas mal de mauvaises surprises sur place. Mon retour d'expérience : éliminer au maximum ces intermédiaires, qui se servent au passage pour aucune valeur ajoutée. Voyages E. Leclerc, Euuuuh pas clair !

Excellent accueil & explications précises pour un très bon service client.

Equipe joingnable, très aimable. Capable de donner des renseignements précis, par téléphone ou en agence. Quelle chance pour nous d'avoir une agence à proximité pour la relation humaine.

Un grand merci à Thomas de l’agence Rueil qui a répondu à toutes mes demandes🤩

Large gamme de voyage avec un service et un accueil parfait. Je recommande vivement

Excellent accueil, Conseiller très professionnel.

Bon accueil et à l’écoute du client. Il n’y a rien à redire.

Client fidèle depuis plusieurs années et toujours très bien conseillé par Grégory qui m'écoute et sait toujours me conseiller les meilleurs voyages. Merci beaucoup!

Après l’annulation de notre train Eurostar pendant les fêtes de fin d’année. M. Grégory Colombot a efficacement résolu nos problèmes et répondu à nos questions. Je recommande.

Merci a eux pour leur accueil et leur professionnalisme…. Ils sont vraiment à l’écoute de votre demande et prennent le temps de trouver le séjour qui vous correspond…. Un grand merci à Mathieu

Trop contente de notre séjour en Crête ma fille ainsi que moi-même et un grand merci à l'employée qui nous a choisi cet hôtel 👍 Je reviendrai à l'Agence sans hésitations !

C’est vraiment n’importe quoi. Quel que soit le voyage que je choisis, le prix à payer est au final plus du double que le prix affiché au départ

Si t'es pas un blanc de 50 ans ou+ il ne sont pas aimable, pas vendeur. Carrefour voyages= même offres, - cher , et plus accueillant ! Je suis un simple Homme de 29 ans qui souhaiter partir en voyage. 400euros de perdu pour eux!

Déçus , nous nous sommes rendu à l’agence car sur le net nous n’avions pas réponse à toutes nos questions. Nous nous attendions à des conseils en fonction de nos critères et étions venus dans l’optique de réserver notre séjour aujourd’hui même . La dame qui nous a reçu, n’a même pas prit la peine de nous installer à son bureau , nous sommes restés debout devant elle et eu fond de son fauteuil nous a proposé le prospectus à l’entrée …. Merci au revoir …. Quel est le but de son embauche dans l’agence ?

L'espace est convivial et les personnes qui vous accueillent sont attentives à nos besoins, et serviables. Nous avons toujours été satisfaits de prestations qui nous ont été proposées en adaptation à nos souhaits. C'est très agréables d'avoir ces professionnels pour nous aider à préparer nos vacances.

Super agence ! Le responsable Mathieu est au top pour trouver de très bons voyages. Déjà parti 4 fois avec cette agence. Je recommande.

Nous connaissions cet hotel depuis 7 ou 8 ans. Nous avons été déçus : soirées trop bruyantes, restrictions sur des petits détails, Par contre, les jeunes de coralies étaient parfaits : bon accueil, bons conseils.

Très bonne première expérience avec Leclerc Voyages de RUEIL et notamment grâce à un des employés dont le professionnalisme n'est plus à démontrer. il a été patient avec nous et nous a bien tout expliqué en détails. Je recommande vivement

Très bon accueil, une ambiance conviviale et un choix de séjours diversifié, je recommande cette agence !

Un grand merci à Gregory pour son professionnalisme, sa disponibilité, son accueil, sa patience. Premiere fois que je voyage seule avec tous mes enfants et j'avais donc pleins de questions, de doutes... ça rassure d'avoir une personne comme ca. Merci encore

Suite à une recherche infructueuse sur internet, nous nous sommes rendus à l'agence de Rueil-Malmaison qui a a répondu en tous points à notre recherche de séjour. Le contact humain simplifie énormément les choses. Nous sommes donc très satisfaits du service et ne manquerons pas de les solliciter pour un prochain voyage.

Nous sommes toujours bien reçu et bien conseillé. Les agents sont très agréables et très professionnels.

Très grand professionnalisme de Grégory. C est toujours un plaisir de réserver mon voyage dans cette agence

Chambre sale ,ménage non fait, très bruyant car chambre donnant sur un puits de lumière servant aussi à la cage d'escalier. Petite plage pratiquement privé donc payante.Alimentation correcte mais répétitive ( cuisine Cretan inexistante). Excursion très bien , avec guide francophone très passionnante.Personnels de l’hôtel très agréable mais absolument pas francophone.Les piscines non entretenues, eau sale.

Vendeur très à l'écoute et n'a pas hésité à appeler l'hôtel pour une demande de renseignement. J'espère que nos vacances seront à la même auteur de satisfaction. Bien cordialement. Alain HAGE

Bonne accueil, personnels à l écoute, en ce qui concerne le payement obliger de ce déplacer en agence pour effectuer le paiement sur 2 cartes car le site ne le propose pas, dommage car d autres site le propose.

Un très bon accueil ainsi qu'une écoute et des conseils avertis reçus illustrent ma dernière visite dans cette agence de voyage. Ce qui m'a permis de trouver et réserver le séjour correspondant parfaitement à mes critères. Que Mathieu, mon conseiller voyages, ainsi que l'ensemble du personnel de l'agence en soit dès lors remerciés.

Agence à fuir!!!! Deux mois à préparer un voyage en Polynésie, il fallait sans cesse relancer pour obtenir les devis, aucune considération pour les clients. Nous avons payer un acompte pour finalement qu’on nous dise qu’il n’y avait plus de places nul part! Nous nous retrouvons donc sans voyage! Je déconseille fortement cette agence!

Nous avons eu un voyage annulé suite au covid en 2020 et nous avons était très bien suivi pour nous accompagner sur la prise en charge des démarches administratives et pour nous proposer une solution. Chaque personne de l'agence était toujours à l'écoute et réactif. Et un très bon suivi de ma part de grogory.

À fuir ! Toujours dans l'attente d'un devis trois semaine après notre passage en agence (on nous avait dit 5 jours maximum). Personne ne répond à nos mails et lorsqu'on appelle l'agence, on nous promet que le devis sera envoyé très prochainement.

Je ne recommande pas cette agence qui ne répond pas à vos mails lorsqu’on a un souci durant le voyage. Notre hébergement à St Jean de Monts avait été catastrophique ( bungalow insalubre, rideaux déchirés etc. ) . Nous avions souhaité changer pour être hébergé dans la Tour BELAMBRA que nous connaissions déjà. C’était possible mais fallait contacter Leclerc voyage de Rueil. Le soit disant « Responsable Adjoint » de l’agence qui pourtant me connaissait bien n’a jamais répondu. Voyage Privé bien que « virtuel » est comparativement d’une réactivité exemplaire. On se demande à quoi cela sert de passer par une agence. Leclerc Rueil aucun SAV. À éviter.

Nous sommes partis en vacances à lanzarote via l’agence de location de Rueil-Malmaison, Lors de notre réservation nous avons également réglé et réservé une voiture de location pour 4 jours à 115€. À notre arrivée à l’hôtel nous nous aperçevons que la piscine « Calme » ne nous est pas accessible et que nous devons débourser 20€ par jours et par personnes pour y accéder. Ce qui ne nous a pas été indiqué lors de la réservation. Le lendemain alors que nous voulions récupérer le véhicule, la correspondante sur place nous indique qu’aucun véhicule n’est disponible et que les agences ont été prévenues depuis plus de 2 mois du manque de véhicule sur l’île. Après contact avec l’agence aucune solution ne nous a été proposée. Nous avons par nos moyens trouvé un véhicule pour 2 jours seulement, pour 90€, en plus de ce que nous avons déjà déboursé. L’agence a prévue de nous rembourser notre réservation initiale mais ne nous a proposé aucun geste commercial. Sachant qu’à lanzarote vous ne pouvez rien faire sans véhicule. ( peut être en bus mais 1h de trajet pour 15kms ça refroidit) Sinon le séjour s’est bien passé car nous avons réussis à mettre de côté ces péripéties, Belle île, de superbes choses à voir.

À FUIR !!!!On fait une réservation au camping en Espagne,on a payé pour la télé la climatisation et le club enfants.le gérant Un beau parleur grand arnaqueur,il faut faire attention entre ce qu'il dit et ce qui est écrit dans le contrat.on est arrivé hier SURPRISE PAS DE TÉLÉ ET PAS DE CLUB ENFANTS.leur interlocuteur ici dittout nos mobil-home non pas de télé et le club enfants non plus il faut voir avec le camping directement du coup il faut payer un gros supplément pour que les enfants s'amusent on nous a fait savoir que Leclerc voyage c'est le BAS DE GAMME.on a payé 1700€ et ce n'est pas fini. Au téléphone le gérant dit je ne vous ai jamais dit ça C'EST ÉCRIT OÙ ???du coup de longues minutes d'attente pour vous dire dès que j'ai une réponse je vous rappelle.je pense qu'on pourra toujours attendre À FUIR LECLERC VOYAGES VACANCES GÂCHER ARGENT 💸💸💸💰💰💰 PERDU ET LECLERC VOYAGE FUIT LA RESPONSABLE. C'EST DU VOL

Gérant qui n'a rien à faire de ses clients, comparé à d'autres agences. Aucun geste commercial par rapport aux complications covid. À fuir. Qui plus est, gérant qui dénigre ses salariés devant ses clients...une honte

Je déconseille fortement ! Expérience désastreuse ! Le conseiller n'écoute en aucun cas vos attentes. Ils ont envoyé mes parents âgés dans un hotel avec boite de nuit, semaine sans dormir super ! Et comme réponse remboursement de 60 euros sur un voyage à 1600 euros ! Plus jamais !

La qualité de service n’est pas toujours optimale en fonction de la personne qui vous renseigne. Nous venons dans cette agence pour le professionnalisme de Pauline.

Très bon accueil et conseils de Gregory sur mon prochain voyage en Namibie, agence très pro pour bien tout expliquer le programme, les vols, les vaccins et contraintes ou bonus si vous avez la Carte Leclerc

Superbes vacances en Italie, notre interlocutrice nous a très bien conseillé. Deux fois que nous partons avec cette agence, et nous sommes toujours très satisfaits :)

Bon accueil et conseils avisés. Super voyage organisé à la Reunion. Je recommande de passer par Mathieu.

La personne que nous avons eu en face de nous n’a eu aucune considération pour notre projet, surement pas assez gros pour lui. 3 cliques sur son pc. 2 feuilles imprimées (dont un voyage qui dépassait très largement notre budget) et 3 mots pour clôturer. Si nous allons en agence c’est aussi pour le contact humain, sinon y’a lastminute... Je suis donc allée chez La concurrence... JE DECONSEILLE Leclerc Voyage !

Grand rayonnage clair. Pas tjrs plein dans les rayons hors allimetaires. Rayon vêtements correct quoique les sous vêtements sont un peu cher..... personnels toujours disponible et en caisse certain hôte de caisse si t vraiment adorable

Equipe très sympa. Notre voyage a été très bien organisé et dans la limite du budget fixé. Nous étions à Bali. C'était notre voyage de Noces et tout était réussi ! Merci et RDV prochainement pour un nouveau voyage C'est sûre !