TRANSGALLIA Agence de voyages

J'ai fait 2 voyages en groupe avec cette agence. SICILE : un guide local qui nous a pris pour des soldats, qui nous a dit qu'il ne fallait pas se fier au programme et que nous irions dans les hôtels qu'il connaissait. Bilan des heures et des heures perdues dans le bus pour rejoindre l'hôtel en début et en fin de journée. LES POUILLES : Bus tellement bruyant et inconfortable que nous avons du appeler l'Agence le 2e jour pour qu'ils le remplace. Hôtel 4 étoiles sur le premier programme avec piscine et spa. Au final hôtel 1 etoile, bruyant, limite au niveau hygiène des salle d'eau, mal insonorisé et literie ancienne. Pas de piscine ni de spa. Les hôtels sont très loins des lieux de visite pour lesquels il nous faut faire 2 à 3h de bus, idem pour le retour, plus les liaisons inter sites plus les liaisons au resto à midi, on arrive à des trajets journaliers pouvant atteindre 7h....Dernier point, 1er programme, visite de Naples panoramique, au final le guide local nous a amenés de l'aéroport au resto puis du resto au la galerie Victor Emanuele 2 et nous a lâché sur une place en temps libre, autant dire qu'on a rien vu... Sans parler du bus qui venait nous récupérer pour Bari qui à eu plus de 2 h de retard.... Sous la pluie c'est pas top....

Je reviens enchantée de mon voyage, merci à Transgallia, l’organisation était au top j’ai passé un agréable séjour.

Mauvaise gestion des horaires d avions qui ma couté une quasi nuit blanche 340eur de plus pour ne pas louper le travail Lundi, et un manque de clarté des frais sur place. Hôtel sélectionné excellent.

Quelle mauvaise relation client... Transgallia a unilatéralement changé la date de notre retour de Grèce qui devait être un dimanche est devenu un lundi ? réponse : gna gna gna un départ à 4h du matin lundi c'est pas très loin de dimanche. Non mais ? Conséquence : une journée de vacances à poser, une nuit quasi blanche et une nuit supplémentaire d'hôtel à nos frais. Ou bien pour d'autres un nouveau vol à nos frais, plus la navette aéroport. Pas de défraiement, pas de mot de compréhension. On passera sur des prestations annoncées qui n'existaient pas : discothèque dans l'hôtel, diner au restaurant chic inclus pour un soir ou encore l'annonce de nouvelle taxe à plus de 100euros la semaine précédant le départ... Si vous voyez un prix sachez qu'en réalité il sera quasi doublé !!!

TRANSGALLIA ou TRANSCATA?? Accueil à l'hôtel fait par 1 personne pour 40 voyageurs à 4h du matin sans 1 verre d'eau à proposer. Horaires de vols arrivée 4h et départ 2h du matin les lundi 12 et 19/05 Achat d'un billet à 300€ pour rentrer plus tôt non remboursé...

Ravie de l’organisation par Transgallia de deux voyages en Crête début octobre pour un Club du 3ème âge. Merci à Rodolphe pour ces bons conseils et la proposition d’un super hôtel. Bien situé et bien adapté pour notre groupe. Et merci aussi à Anne qui a assuré le suivi administratif. Une organisation sans faille, bon relationnel et grand professionnalisme pour votre équipe. Que de bons retours de tous les participants. Je ne manquerai pas de faire appel à votre agence pour nos futurs voyages avec le Club.

Merci pour l’organisation de ce super voyage à l’île Maurice. Hotel et prestation top. Super conseil. Merci pour votre professionnalisme.

Je ne recommande pas le voyage au Portugal, buffets d'un niveau cantine bas de gamme identiques pendant 7 jours, midi et soir.

Nous sommes à notre 6 ème voyage avec transgallia groupe. Merci à Anne et Rodolphe pour leur professionnalisme. Bon rapport qualité prix. Le dernier un city break à Malte avec le CSE de la CPAM.

Un magnifique séjour en Albanie grâce à toute l’équipe de cette agence ! Quel plaisir de pouvoir se reposer sur de vrais professionnels du voyage et de leur confier nos vacances, à un prix qui plus est très raisonnable.

Très bon accueil, heureux d'avoir réservé notre voyage en confiance, merci à Sophie.

Je recommande

Personnel compétent et sympathique .

Voyage en Italie du 16/05/2023 au 23/05/2023 NUL je me demande pourquoi on nous propose des voyage de ce genre ,je n'ai jamais mangé aussi mal de ma vie ,perte de 3 kg en 8 jours nous avons été parqué dans des hôtels 4 étoiles (en France correspondant à 1 étoile) pour les visites courir sans arrêt, on nous avez dit quartier libre soit le matin soit le soir mais pas assez de temps si vous restiez à l'hôtel au lieu de faire une visite pas de repas le midi (chauffeur du car sans arrêt au tel avec sa famille ou son patron tout en conduisant) tout cela pour 3468 € je ne souhaite à personne un voyage aussi NUL

Voyage en Norvège plus que moyen Beaucoup trop de car jusqu'à 8 heures par jour Le guide n'attend pas que les derniers soient présent pour les commentaires lors d'une visite et repart pour la suite de la visite Les hôtels du plus mauvais au meilleur Repas du midi déplorables Trop cher pour la prestation Ça gâche l'impression de ce pays au décors magnifique Faites ce voyage mais pas comme ça Je vous joint les photos faites au Pers hotel

Bon accueil téléphonique, réponse rapide. Plusieurs problèmes lors d'un périple en car en Norvège : différents voyagistes s'étaient réunis pour former un groupe ce qui a fait que les premières personnes arrivées dans un hôtel près de l'aéroport ont eu leur journée de bloquer. Pas de déjeuner prevu a l'hôtel excentré et loin d'Oslo. Parfois beaucoup de km pour pas grand chose et arrivée tardive à l'hôtel et des restaurants fermés (ne servent plus après 21h30). Groupe de 40 personnes avec un guide qui n'attend pas les derniers. Des audios guides seraient nécessaires. Arrêts à la japonaise car manque de temps,conseil ne soyez pas les derniers à descendre du car.... Repas pas terribles. Départ le dernier matin de bonne heure d'où une journée libre à Oslo..en fait... à l'aéroport.

Personnel sympathique. J'ai été très bien accueillie et bien renseignée pour mon voyage.

Merci à Melody pour son professionnalisme

Personnel très agréable et professionnel

Personnel gentil, mais les repas de groupes proposés sont justes honteux C'est dommage de tirer les prix sur ce genre de prestations

Voyage en Andalousie organisé par Transgallia au top !

3 jrs à Berlin - Hôtel OK Mais personnel Transgallia très très mal aimable et non professionnel. Mr Costel Insolent et méprisant avec les clients. C'est aux clients d'aller chercher les infos !!! Changement d'aéroport, d'horaires, d'hôtel nous l'avons appris par hasard - Bien pour préparer correctement un voyage avec 33 personnes.!!! N'envoyez pas de chèques vacances chez Transgallia ils ne reçoivent pas le même montant que celui que vous envoyez... Petit de se faire voleur pour 10€.. Des personnes ont été obligées d'annuler leur voyage, Transgallia leur a facturé le montant de la valise cabine et de la chambre particulière c'est du vol... non précisé sur le contrat . FUYEZ TRANSGALLIA

Très bon voyage et agence de voyage

Très bonne expérience 😊😊

Un super accueil et une organisation très bien faite et surtout à recommander pour un agréable voyage qui est super original que du ++++++