VVF Siège social

VVF Le Lorian (Cantal) : À fuire ! Que vous soyez un groupe ou en tant qu'individuel vous êtes mal accueilli dès le départ .. et n'osez surtout pas souligner l'un ou l'autre point qui ne va pas ! Vous serez traité de tout les noms devant les autres clients ! Horaire de l'accueil, du bar et des infrastructures sportives très réduit, voire inexistant certains jours. Il n'y a jamais de responsable ou bien il est non disponible. Repas (petit-déjeuner, déjeuner et souper) : très réduit au niveau de la variété et de très mauvaise qualité. Aspect logistique du restaurant : pas de cuillère à café au matin (c'est un cure-dent qui vous servira de cuillère), pas de jambon/fromage certains matins, œufs au matin inexistants, pas de sucre certains matins .. pour le petit-déjeuner, le choix est quasi inexistant sur tout point de vue. Déjeuner et souper : très mauvais et fraîcheur des produits à revoir. VVF Le Lorian .. et chaîne VVF ? Je n'y pense plus !

Un grand merci, Grégoire, pour votre accueil téléphonique chaleureux et professionnel ! Votre sympathie et votre écoute ont rendu cet échange très agréable. Je tiens à souligner votre professionnalisme et votre bienveillance. Au plaisir d’échanger à nouveau !

Je pars en septembre dans un VVF avec le programme Seniors en Vacances. J'ai reçu en avril mon contrat de séjour qui ne tenait pas compte de l'aide. Au mois d'août je me suis présenté au siège qui m'a dit poliment qu'il fallait que je contacte le numéro figurant sur mon contrat. Après 20 mn d'attente on me dit que le numéro n'est pas le bon 😡. On repart pour 5 mn d'attente et je dérange. Je signale que je n'ai pas reçu le programme. On me dit que j'aurai du l'avoir en Avril ! On me dit que je n'avais qu'à le demander ! J'espère que mon séjour ne sera pas à l'image de la communication avec le siège, déplorable. J'espère que celà fera évoluer les choses. Je suis partie à plusieurs reprises dans le programme Seniors en Vacances avec d'autres opérateurs et j'ai été mieux considérée. A ce jour toujours pas de programme par courrier malgré ma demande

Une semaine passée au VVF Lelex, personnel très agréable et accueillant. Arrivés le dimanche on nous annonce que les remontées mécaniques de la station ferment le soir même. Sachant que nous avions payé pour la location du matériel de ski ainsi que pour les remontées mécaniques. Nous n'avons pas eu d'appel ni de mail nous annonçant la nouvelle. On nous annonce que nous allons être remboursés en virement bancaire dans la semaine. Les jours passent et toujours pas de remboursement. On appelle, on nous dit qu'on va recevoir finalement un chèque et qu'il est envoyé il y a plusieurs jours. Aujourd'hui en rappelant on me dit qu'il est tout juste envoyé. Mon compagnon rappelle derrière et le discours change, il n'est pas encore envoyé ça sera demain au plus tard. Je ne recommande pas le service client et le siège de VVF. TRES DECUE. Discours changeant.

Villages vacance très bien rien a dire. Par contre niveau vvf siège zéro, une gestion de dossier catastrophique, des informations fausses données aux clients, zéro solution apporté.

Le siège de VVF à Clermont Ferrand est tout autant de mauvaise foi que le Directeur de leur VVF à Moliet est incompétent, menteur et malhonnête. A fuir. .VVF a perdu de sa notoriété en quelques années

Très bien

Merci de l’expérience passée dans vos locaux lors d’une formation. J’apprécie énormément cette reconnaissance et cette convivialité, vous êtes une superbe équipe… avec une belle volonté de toujours mieux faire et un savoir-faire exceptionnel … 👍🫶

Très, très déçus par le VVF Urrugne, je ne recommande pas ce village. Les repas sont très médiocres, servis froids. Trois jours de suite on nous a servi des moules, deux jours une saucisse avec pâtes ou riz.Aucune spécialités du pays basque. Niveau qualité prix zéro

Depuis des années nous allons aux VVF et nous adorons avec les enfants et le chien 🐕 que du bonheur et il y a un système de parrainage excellent 😉

Espace dédié au travail et à la détente. Personnel au Top.

PRAST DE MOLLO.VVF au top , un accueil par Corinne et son équipe très convivial disponible , a l écoute et chaleureux . propreté exemplaire.Nous avons adoré et recommandons +++

VVF La Turballe : Personne à l'accueil très désagréable, logements exigus des années 70 qui ont besoin d'un sacré coup de rénovation. prix exagéré par rapport à la qualité des services. Plus jamais VVF.

Impossible d'obtenir un interlocuteur sur le site de location et sur Clermont. Actuellement tous nos conseillers sont en conversation à n'importe quelle heure, pour un premier site d'organisation de vacances c'est triste.

Bonjour Je tenais à informer le siége que le lotissement de évian est une catastrophe. Vétusté, propreté à revoir,aucune animation nul Petit oublie

Communiquent mal. Ne répondent pas au téléphone, pas plus à la centrale de réservation que dans le village. C'est l'angoisse.

J appelle pour reserver des chalets ,on m a fait balader de numéro de téléphone à d autre numéro, soit disant que ses chalets ne sont pas répertoriés chez eux ,erreur de leir part la mairie et l office du tourisme me disent le contraire ,résultat je dois me debrouiller pour trouver un autre hébergement et en plus il me rappelle pas, ça m evite zéro +++

Une honte, des logement insalubre, humide. Un lit parapluie dans un état honteux Je déconseille fortement !! Dommage je n'arrive pas à poster les photos !

Des destinations pour tous

Il n'y a pas 0 étoiles??? Dommage! Très déçu du siège car ils soutiennent le directeur incompétent de Mauvezin(Gers). Nous avions passé un séjour horrible, car logement à la limite de l'insalubrité etc... Accompagné par un directeur complètement désorienté dans le temps. Le siège ferme les yeux malgré les critiques nombreuses des clients, des commerçants et des habitants du village.

on est payé quand

Au top et avec le sourire

J'adore rien à dire je passe BEAUCOUP devant à pied aussi j'adore bravo

Client depuis plus de 20 ans, j'ai eu l'occasion de séjourner, à titre familial mais aussi comme animateur de randonnées en séjour groupe dans plus d'une quinzaine de centres différents. J'ai toujours été séduit par l'accueil qui nous a été réservé, et par la régularité des prestations fournies. Bien sûr chaque centre a sa spécificité, mais le fil directeur reste le même. C'est vraiment sans surprise et en choisissant VVF, on ne risque pas la déception. A recommander en famille ou en groupe.

Excellent accueil

Bonjour j'ai fait une reservation au vvf de URRUGNE Saint jean de luz en demi pension Il m'a été répondu que les demis pensions n'etaient pas acceptées pendant les vacances scolaires. Quel ne fut pas ma surprise de constater qu'il y avait un groupe d'une quarantaine de personnes qui déjeuner et qui diner Quand il est possible de faire la cuisine pour une quarantaine de personnes cela ne doit pas coûter plus cher pour quelques personnes de plus Je trouve que ceci n'est pas très commercial

Cordialement