VYV Dentaire - Bédarieux Cabinet dentaire

Je pensais avoir trouvé un excellent dentiste après une consultation pour une douleur dentaire. Ils m'ont arraché une dent qu'ils ont trouvée infectée, ne m'ont prescrit aucun médicament et m'ont renvoyée chez moi. Deux jours plus tard, j'avais terriblement mal et j'ai appelé deux fois, me disant qu'ils me rappelleraient, ce qu'ils n'ont jamais fait. J'ai attendu toute la journée, souffrant, et j'ai fini par aller aux urgences le soir. Le médecin était stupéfait qu'on ne m'ait pas prescrit d'antibiotiques alors que j'avais déjà une infection. J'avais une infection grave et une alvéolite. Lorsque nous avons appelé le dentiste le matin, la réceptionniste nous a dit qu'ils avaient appelé un numéro différent de celui que j'avais indiqué sur mon formulaire. Ils ne nous ont pas envoyé d'e-mail, ni appelé le numéro de mon mari qu'ils avaient dû conserver lorsque nous les avons contactés. Ils ont été impolis, impatients et n'ont pas écouté un mot de ce que nous avons dit, me conseillant d'aller chez un dentiste d'urgence à Montpellier, à une heure et demie de chez moi. Ils n'ont rien fait pour remédier à la situation eux-mêmes. Dire que je suis déçue est un euphémisme, car lorsque j'y suis allée, ils avaient l'air vraiment formidables. Je ne reviendrai jamais et je ne le recommanderais pas à 100 %.

Je souffre d’une dent. J’ai contacté le cabinet pour un rdv en urgence avec le Dr Rapin. On me dit qu’on me recontacte pour essayer de me caler entre 2 rdv. Le lendemain la secrétaire m’annonce que l’assistante dentaire a dit « vous n’êtes pas venue depuis 2017 donc on ne vous prendra pas mais vous pouvez tout de même prendre rdv sur le prochain créneau à savoir pour le mois de juin » J’explique à la secrétaire que je souffre. Elle m’invite à consulter mon médecin traitant comme si il pouvait me l’arracher. C’est déjà une telle galère de trouver un dentiste mais là, je suis restée choquée de la réponse qu’on m’a faite.

Très bon accueil efficacité et compétence

Un grand merci au Dr RAPIN, Manon et Laure pour leur professionnalisme.

Reflet volontaire ou pas de la médecine en france aujourd'hui qui prend de haut les patients et décrète qui ou pas sera soigné

Je recommande !

Très mauvaise expérience pour moi à ce cabinet, je ne recommande pas du tout celui-ci.

Attention à éviter absolument, si je pouvais mettre zéro étoile je le ferai... Erreur médicale sur Erreur médicale, le dr rapin est complètement à côté de la plaque, erreur sur un enfant souffrant d'un abcès depuis plusieurs jours avec fièvre, joue gonflée....pour lui tout va bien, aucune radio effectuée ! Heureusement que le chu gui de chauliac a fait le nécessaire, pour eux ce médecin ne devrait plus exercer car apparemment ce n'est pas la première Erreur de ce médecin...

1er rendez-vous aujourd'hui, Dr Viloteau est très agréable et douce. Les secrétaire ainsi que les assiettes le sont tout autant. Je recommande fortement 👍

Parfait je recommande 👍

Inacceptable ayant 10mins de rerard du aux travaux la dentiste me renvoie via sa secrétaire évidemment chez moi et me demandant de ne plis jamais revenir!!! C'est une honte après avoir attendu 3mois ce rdv et avoir bien respecter mes règles de prévenir 1Semaine à l'avance de reconfirmer le rdv ainsi que la veille!!! Aucun respect!!!

Parfait!!! J ai eu la grande chance qu on me dirige vers le de VILOTEAU et Anissa et sincèrement ça été une énorme CHANCE Ça fait des années que je cherche un bon dentiste Chaque dentiste voulait carrément m enlever toute mes dents et me mettre des dentiers à 39 ans! Le dr viloteau a été la seule à prendre le temps de me sauver les dents alors certes c est long j ai 45 min de route pour y aller mais ce n est rien comparé à leur professionnalisme et leur gentillesse même les secrétaires sont géniales Merci à vous ❤️

Je ne peux pas assez féliciter ce dentiste. Nous vivions en France lorsque j'ai développé mon premier abcès. Nous sommes arrivés à l'improviste et avons obtenu un rendez-vous d'urgence dans 15 minutes. Deux autres rendez-vous ont suivi pour un traitement de canal. Le dentiste est doux, extrêmement rapide et dispose de tous les équipements les plus récents. Le meilleur de tout, TELLEMENT BON MARCHÉ !!! J'ai eu une carrière dans le domaine de la dentisterie en Nouvelle-Zélande et cette procédure serait bien plus encore. Je pense que n'importe qui aurait beaucoup de chance de l'avoir comme dentiste

Ravie pour mon 1er rdv !! Dr rapin et manon son assistante très professionnels accueillants et à l'écoute! Sans oublier la secrétaire à l'accueil ! Au top!

Accueil et prestations de qualité le docteur Rapin est très doux. Je recommande

Très satisfaite du docteur gavarette perfectionniste dans son travail Très bon accueil des secrétaires je suis ravie de se centre dentaire je le recommande fortement

J'ai était refusé de leurs services car soit disant j'ai raté des rendez-vous, ils m'ont appeller 1 fois pour prendre rendez vous... super le service

Professionnel, bienveillant autant pour les dentistes que les assistantes et secrétaire, je recommande fois mille. 😁

Je suis très satisfaite, déjà j’ai eu un rdv très rapidement, j’ai appelé le 22 et rdv le 23. Je sais que j’ai eu de la chance et que ça ne peut pas être possible tout le temps, mais j’ai vraiment apprécié. Ensuite la dentiste qui m’a reçu est très professionnelle, elle explique bien ce qu’elle va faire et surtout pourquoi elle doit pratiquer cet acte. Elle est très souriante et mets bien à l’aise. Surtout quand on est pas fan des dentistes comme moi. La secrétaire est aussi souriante et l’assistante qui m’a fait la radio explique aussi très bien et est très sympathique. Brefs je vous recommande ce cabinet dentaire,vous pouvez y aller sans avoir peur 😅

Très bon accueil , et docteur RAPIN un très bon dentiste très professionnel .

Félicitations pour l'accueil et les soins. Deuxième fois que je viens chez vous et je pense continuer ainsi.

Accueil lamentable Comme je n'y suis pas allée depuis 2018, je suis retirée de la liste des patients. J'ai une douleur horrible soulagé par anti douleur, considérée comme nouvelle patiente donc mars 2023. Sinon aller aux urgences puis médecin généraliste

reçu en urgence dans la journée très bon centre très bien équipé, très satisfait du travail effectué .

Cabinet dentaire agréable, accueil chaleureux et le docteur Gavarette est de bons conseils, sait vous rassurer avec professionnalisme.

Je viens avec plaisir à chacun de mes rendez-vous dans ce centre car je suis très satisfaite du travail du Docteur Iliana Gavarette et de son assistante Nathalie. Le Dr Gavarette fait son travail très consciencieusement, donne des conseils judicieux, est à votre écoute et solutionne au mieux vos problèmes. Je tiens aussi à souligner en amont, le travail du prothésiste dentaire qui est au top.

Le Docteur GAVARRETTE est une professionnelle que je recommande chaudement. Sa gentillesse n’a d’égale que sa patience, elle travaille en musique et cela fait un bien fou quand on est stressée comme moi chez mes dentiste. Minutieuse elle ne laisse rien au hasard même pour un simple détartrage. De plus elle a l’écoute de la douleur et la gestion de cette dernière est au top . Heureuse d’avoir rencontré une si bonne professionnelle sur Bedarieux !

Une usine dentaire

Déçue un fil de chirurgie oublié. Des secrétaires dépourvu de bon sens et de compréhension. Le docteur rapin ne s'excuse pas d'avoir oublié un fil dans ma bouche. Je n'y retourne plus je ne me sens pas en confiance. D'autant plus que la chirurgie a été très douloureuse. Je me croyais au moyen âge.

À 53 ans, c’est probablement le meilleur dentiste que j’ai jamais connu. Je pense que mes dents sont maintenant plus belles que jamais. Service efficace, relaxant et professionnel.

acceuil parfait et dans la bonne humeur. Acte exécuté sans douleur. Je recommande.

La docteur Gavarrete et tres bien son assistante gentille et l'accueil parfaite bravo

Le Dr Rapin m’a redonné l’envie de sourire à pleines dents. Il a su gérer ma phobie des dentistes qui était très importante. Il est très doux et fait un très beau travail et la prise en charge de la douleur est optimale. Soins, détartrage et extractions de dents de sagesses en autre ....on va dire que j’ai tout testé. Il explique vraiment très bien la situation et ce qu’il propose de faire. Son assistante est aussi au top 😉 Aujourd’hui je dirai que je vais avec plaisir chez le dentiste.je vous le recommande vraiment. Milles mercis à vous

J'appelle pour annuler le rdv de mon mari suite à un imprévu professionnel et voilà ce que l'on me répond : il faut appeler minimum 48 heures à l'avance ! mais quand il s'agit d'un imprévu chère madame on ne peut pas ! déjà que pour le rendez vous il a fallu deux mois d'attente , comprenez bien que je ne l'aurai pas annulé comme cela sans raison! et ce n'est pas tout , polie et consciencieuse j'avais déjà essayé la veille de les joindre par téléphone mais le standard est fermé l'après midi et l'adresse mail donnée n'est pas la bonne! alors lorsque vous vous entendez dire que si cela se reproduit on ne pourra plus donner de rdv à votre mari c'est le comble!!! les menaces je n'aime pas ça et le fait d'être honnête et de prévenir n'a servi à rien, je regrette de l'avoir fait !!! ce n'est pas la première fois que j'avais remarqué le manque de chaleur et d'humanité dans ce cabinet lors d'une visite de contrôle pour mes enfants ....bref , accueil glacial, menace , je ne conseille pas du tout ce centre dentaire !!!!!

Excellent service. Dr Rapin le dentist est attentionné et vous accueille avec empathie. Son assistante Antonia est exceptionnelle, accueillante et solidaire jusqu’au moment de départ. Elle vous amène même à la porte de l’ascenseur ou l’escalier. Super et fortement recommandé. Fantastic friendly and welcoming service from a caring dentist Dr Rapin ably assisted by his wonderful assistant Antonia. She even sees you off the premises personally after your treatment,. I would highly recommend this dental practice.

Voilà un centre dentaire où je me rends avec confiance! Mon dentiste le Dr Rapin et son assistante Antonia forment un binôme alliant professionnalisme, compétences, empathie et bienveillance. Je me sens à chaque fois bien conseillée, bien soignée, écoutée, j'existe. Une forte dimension humaine et un sens de la finition hors pair, les patients sont chouchoutés! Pour tous leurs petits + qui font toute la différence, dans nos têtes mais aussi dans notre porte-monnaie (esprit mutualiste!), je les recommande + que fortement!

Super cabinet dentaire, de très bons conseils, un accueil impeccable... Je ne vais plus au dentiste avec la boule au ventre. Je conseille fortement !

Rendez-vous très rapide , conseille professionnel au top et accueil très chaleureux

Une équipe accueillante, efficace et ponctuelle. Si vous souhaitez faire soigner vos dents en toute tranquillité, allez les yeux fermés et la bouche ouverte dans ce centre dentaire qui cumule propreté et hospitalité

Bien!