VYV Dentaire - Chartres Cabinet dentaire

Après plus de 10 ans de soins chez eux, je n'y mettrai plus un pieds secrétaire désagréable et mal aimable qui m' accueil et me parle très mal À qui ça enquiquine de répondre à une question que je lui pose. C'est inadmissible pour des professionnels de santé...

A fuir. Le dentiste établie des Pec alors que les soins ne seront pas effectués chez eux. En aucun cas il fut prévu de faire quoi que soit chez eux… par contre pour établir devis et PEC c’est rapide!!! Mais pour annuler alors la c’est presque impossible. La secrétaire est à la veille de ses vacances donc elle n’a pas le temps de faire l’annulation!!! Mdr!!!

Deux étoiles seulement pour la gentillesse des assistantes et des secrétaires!

On vient de m'annuler un rendez vous prévu pour demain matin que j'attends depuis très longtemps inacceptable de leur part une honte

A fuir!!! Ils m’ont détruit les dents avec l’appareil dentaire mal posé, après ils ont resté sans orthodontiste pendant des mois et ils ont refusé de remettre les bagues décollés dans ce motif (même si j’ai bien payé chaque semestre). J’ai trouvé un autre cabinet où j’ai pu recommencer le traitement avec les bagues et de réparer c’est ce qu’ils ont détruit, mais j’ai perdu les argents que j’ai donné à ce cabinet incompétent. Franchement, faut aller ailleurs !

Mon Rendez à été annulé sans raison sur Doctolib Sans avertissement au préalable

Rendez-vous obtenu très rapidement pour une urgence. Prise en charge dès notre arrivé. Parfait !

Amateur Y a-t-il un dentiste dans ce centre ? Préconisé et garanti par ma mutuelle MNT, je déchante car pour un premier RDV, on me demande d'aller voir un autre dentiste pour dévitaliser ma dent et de revenir ensuite pour le soin !? Pignon sur rue ne veut donc pas dire confiance aveugle : Méfiez vous, c'est une arnaque.

Super prestation le dr Thomas est très professionnel Je recommande à 100%

Bonjour très bonne expérience dans ce cabinet suivie depuis 1ans par le docteur louis martens.rdv facilement prie, même si j'ai dû annuler mon rdv aujourd'hui..cause maladie.jy retourne le 23 avec plaisir.et sans craintes.moi qui a une phobie du dentiste

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ – Une expérience exceptionnelle avec VYV Dentaire et Dr Li Zhang ! Je suis tellement heureux de partager mon expérience avec le cabinet VYV Dentaire, où j’ai suivi un traitement orthodontique avec le Dr Li Zhang et son assistante. Du début à la fin, j’ai été bluffé par leur professionnalisme, leur rigueur et leur bienveillance. 🙌 Dès qu’on pousse la porte du cabinet, on est accueilli avec un sourire chaleureux 😁. L’équipe à l’accueil est toujours aux petits soins, ce qui met tout de suite en confiance. Cela reflète parfaitement leur slogan : Ici, on sourit avant et après !, et c’est tellement vrai ! Dr Zhang est une vraie perfectionniste, et son travail est irréprochable. À chaque rendez-vous, elle assure un suivi précis et minutieux. Son assistante est d’une grande douceur, toujours à l’écoute et prête à rendre les consultations plus agréables. Ce duo fonctionne à merveille pour garantir un service de très grande qualité. Aujourd’hui, grâce à leur suivi, mes dents sont parfaitement alignées, et je ne peux pas m’empêcher de sourire devant mon miroir à chaque fois que je me regarde. Ce résultat dépasse toutes mes attentes. Le cabinet est moderne, propre, et on y ressent une véritable envie de bien faire. Ils prennent le temps de s’assurer que tout se passe au mieux, que ce soit pour les soins ou la gestion des rendez-vous. PS : J’ai lu certains avis négatifs sur ce cabinet, et franchement, je ne comprends pas. Évidemment, chacun peut vivre une expérience différente, mais après avoir vu certaines critiques, je trouve qu’elles sont souvent exagérées. Ce cabinet ne mérite en aucun cas une étoile pour des petits détails ! Pour ma part, l’équipe a fait un travail exceptionnel, et je recommande VYV Dentaire à 100 % à tous ceux qui veulent des soins impeccables et un sourire magnifique. 😄 Un grand MERCI à toute l’équipe ! Grâce à vous, je ne peux m’empêcher de sourire, et ça change tout ! 😊👏

Rdv pris sur doctolib pour un lundi vous appel le 2j avant le vendredi pour vous dire qu'il peuvent pas nous prendre ya deja un rendez vous a cette heure si comme si c'était moi qui mettait les heure sur doctolib. Et en cadeau rdv annulé l'enfant reste avec une rage de dent super le cabinet A FUIRE ! !!!

Je ne peux pas témoigner sur la qualité des soins puisque le Dr Perrier a annulé mon rdv au dernier moment sous prétexte que je n'étais pas dans la salle d'attente quand elle a regardé alors que j'étais à l'accueil en train de transmettre mes documents de mutuelle... Rien à ajouter si ce n'est que ce rdv était pour ma fille, qu'il a fallu que j'aille chercher au collège, payer son repas à la cantine qu'elle n'a pas consommé, la faire manger à la va vite pour justement ne pas être en retard et retourner au travail tout ça pour rien. J'espère que le Docteur Perrier a quant à elle bien déjeuner.

Belle expérience avec Dr Lafleur très douce et claire dans ses explications. Ainsi que son assistante qui a été très gentille et m'a énormément rassuré! Je vous les recommande :))

J’ai pris rendez-vous pour mon père il y a un mois, car il souffre d’un déchaussement de la dent. Ce matin, était le jour du rendez-vous, tout d’abord sur doctolib le rendez-vous été indiquée à 10h30, sur place il lui ont dis non le rendez-vous est à 11h30, (déjà une grosse perte de temps sur son temps de travail étant commerçant) par la suite la dentiste l’a examiné à peine une minute, à l’œil nu, sans faire de scan ni toucher à ses dents. Elle a simplement dit qu’il n’y avait rien, alors que le problème est bien visible et dérangeant. Nous sommes déçus par ce manque de professionnalisme et de sérieux dans la prise en charge. Je ne recommande ABSOLUMENT PAS.

Très mécontente pour la pose d'une couronne. Première empreinte mal réalisée par le dentiste et deuxième empreinte perdue par le labo..... Pas de rappel du cabinet pour revenir plus tôt re faire ces empreintes afin de raccourcir les délais.

Parfait, dentiste à l'écoute, patient, bonnes explications. Le personnel à l'accueil est tout aussi top! Merci pour tout!

J ai appelé pour un rdv avec un nouveau dentiste. Il bascule la conversation et jusqu ici pas de rdv c est très désagréable

Centre dentaire nickel, accueil, assistante, le docteur Carvalho est très professionnel, prends le temps d’expliquer, à l’écoute et très rassurant. Merci Docteur.

Assistante dentaire à l’accueil très gentille et compréhensive. Elle a trouvé une solution très rapide pour mon mari bien que ce soit la première fois que nous allions la bas !!! Dentiste au top solution adaptée à l’urgence de la situation . Merci encore

Un personnel à l'accueil très agréable. J'avais beaucoup d'appréhensions mais tout c'est très bien passé. J'ai été soignée par le docteur Li ZHANG qui a su être douce et rassurante. Elle a des doigts de fée. Je n’ai eu aucune douleur... je recommande ce centre dentaire.

Alors moi je tiens à remercier du fond du coeur pour votre prise en charge. J’ai appeler le 5 juillet pour une urgence (rage de dent) alors que je n’étais pas cliente, j’ai eu un rdv le jour même à 16h. Alors vraiment merci pour votre rapidité, votre sympathie et votre professionnalisme. Et merci au praticien qui m’a prise en charge. Je recommande.

Je n est que du positif toute les personnes du cabinet sont très professionnelles et toujours agréables jamais eu de problème pour changer où prendre un rendez-vous bon travail dentaire très contente de mon appareil merci au docteur Perrier et aux secrétaires

bonjour, étonné des commentaires, m’a pris en urgence malgré que je ne sois pas une cliente secrétaire agréable et surtout compréhensible. pour les commentaires sur les retards il n’y a aucun praticien qui accepte les retards.

Je suis très étonnée de certains commentaires négatif,je n'ai pas du tout la même expérience.Je suis bien accueilli les secrétaires sont sympathiques.Je suis suivi par le Dr Zhang elle est douce,gentille et ponctuelle.Faites vous votre propre avis pour ma part je suis satisfaite et je recommande. Mme Lenoir 🙂

Centre dentaire extrêmement nul, première et dernière fois que j’y mets les pieds. Je vais annuler mon rdv de suite! La secrétaire blonde aux cheveux courts et lunettes a l’accueil est désagréable et tellement hautaine !!!!! Elle prend les gens de haut et vous parle comme un chien avec un regard tellement hautain et gênant. Franchement Quelle change immédiatement de travail! Sois disant ils n’accordent que 15min par patient c’est un cabinet dentaire ou un speed dating?? Et l’assistante a oublier de m’appeler la veille pour faire mon dossier et ça veut me mettre la faute dessus malgré mon retard ? D’autant plus que la secrétaire désagréable me dit d’un ton de mal élevée qu’un sms m’a été envoyé comme quoi je devais me présenter 15min avant alors que c’est totalement faux je n’ai eu aucun message à cet égard! Elle se permet de vouloir me faire la morale et sois disant m’apprendre la bonne conduite alors qu’elle même est mal élevé e non mais là blague !!!!! C’est vraiment le pire centre dentaire de Chartres vous devriez revoir vos politiques internes!!!

j’ai appelé pour changer les horaires de plusieurs rendez-vous, je lui dis que je vais demander l’avis de mon conjoint pour les dates à caler, elle me répond : vous êtes bien mignonne mais je n’ai pas que ça à faire. et m’a raccroché au nez

le dr Marichal est un peu réservé mais quand on le connait un peu on se sent plus à l'aise et il donne des réponses brèves et concises. Je suis satisfaite des services de ce dentiste.

Comme beaucoup de personnes l’ont dit à fuir comme la peste. Personnel non qualifié ( pas de chirurgien , les etudes devraient être trop longues ) juste les deux hôtesses tres aimables. Marichal bruno est incompétent ne vous explique rien et bonjour la délicatesse si vous lui posez des questions vous avez l’air de l’emmerder plutôt qu’autre chose , son assistante une rouquine haute comme trois pommes est aimable comme une porte de prison . Marichal se permet de vous faire venir uniquement pour signer un papier et la fois suivante vous renvoie sous prétexte que vous avez 15 mn de retard alors que vous patientiez à l’accueil en attendant qu’une des deux hôtesses puisse vous prendre. Prothèses provisoire mal faite ( j’ai été obligé de les reprendre moi même avec ma fraise diamant pour maquette ) et pour les définitives bonjour l’addition mm si vous êtes à 275% avec votre mutuelle. Je me demande comme ma mutuelle en quoi ce cabinet est mutualiste. Résultat il me restait 4 rdv que j’ai annulé

Dr Perrier Dentiste pas très pédagogue ! Et ne parle pas bien aux enfants ! Je n’y retournerais pas En revanche assistante dentaire très sympathique Les 2 secrétaires à l accueil au top et très agréable avec les patients

Je suis nouvelle patiente. Je viens de prendre rdv. La personne que j'ai eu au téléphone a été absolument charmante et j'ai eu un rdv très rapidement.

On m'a fait un devis avec des soins avec j'ai eu un rendez-vous où on a troue une dent. normal. On m'avait prévu un dernier rendez-vous pour reboucher ses dents ils ont même pas été rebouché et en plus au rendez-vous la dentiste m'a dit qu'il n'y avait plus rien à faire donc j'ai pris un un jour RTT pour rien et on a même pas été capable de finir le soin de mes dents

La médecin dentiste pas du tout professionnel vous parle très mal. Quand vous appelez la secrétaire pour un rendez-vous elle vous laisse poireauter au téléphone une demi-heure et ensuite elle vous raccroche au nez ??? Cabinet dentaire à éviter

La personne au secrétariat vous parle comme au chien, quelle honte ! Et pourtant j'appelle juste pour demander une semple question gentiment. Il faut changer le travail si vous détestez de parler aux gens. Pourtant vous êtes sensé d'aider et pas crier sur tout le monde.

Le Dr Perrier est la seule à avoir retiré en moi cette angoisse du dentiste; et pourtant je reviens de loin.. très loin. Elle a su me rassurer, me mettre en confiance. Dentiste très professionnelle et a l’écoute, très attentionnée envers ses patients. Je recommande vivement. Merci pour tout Dr Perrier

J'ai appeler pour prendre un rdv avec le docteur Perrier d'ailleurs qui m'a l'air très gentille et professionnelle elle m'a mis allaise des la 1ère consultations, et le secrétariat je n'ai rien a dire de négatif, en sachant que j'ai peur des (dentistes) ce jour là, mon 1er jour j'ai eu une très bonne impression et été rassurer par le docteur Perrier. Je reviendrai me faire soigner dans ce cabinet médical.

Mauvaise expérience : accueil glacial du Dr Renaud et de son assistante . Détartrage douloureux et aucun geste doux de la part de l'assistante ni parole rassurante d'ailleurs, et qui s'est contentée de continuer la procédure dans l'indifférence totale de la douleur que je ressentais et a refusé ma demande d'anesthésie locale. J'ai donc quitté le cabinet sans finir le détartrage.

FUYEZ FUYEZ FUYEZ j'aurais aimé avoir un réel avis avant d'en arriver la. Attention les avis positifs sont un leurre!!! Sauvez vous vite. Dentiste catastrophique et désagréable dr Marichal Bruno il m'a fait trop mal. Très mauvais accueil. Enfin là j'en ai trouvé un qui est super, mais surtout n'allez pas dire qu'il y a que des bons dentistes, il y a aussi des bourreaux Obliger de mettre une étoile Je trouvais déjà que les rendez-vous étaient placés trop rapidement....

rdv aujourd'hui avec le docteur renaud, je n'ai jamais rencontré quelqu'un d'aussi désagréable ! C'était pour mon fils de 6 ans, aucune bienveillance envers les enfants, et les parents ! En plus, une demi heure de retard, pas un mot d'excuse, tout ça pour me dire qu'elle ne soigne pas les caries tout de suite, il faut aller voir un radiologue d'abord et revenir dans un mois ! En attendant, débrouillez-vous et surtout elle a dit à mon fils en partant mais vas-y qu'est-ce que t'attend pour sortir limite en criant. Je vous rassure on ne reviendra pas !

Bonjour, je suis patiente de ce cabinet depuis des années. Ma dentiste, le Dr PERRIER est formidable. Elle explique bien ce qu'elle fait et pourquoi elle le fait. Elle ne fait pas les soins si ce n'est pas nécessaire et elle a pris mon petit frère en urgence suite à une grosse masse sous la dent. Je viens de lire les commentaires et du coup je suis choquée car j'ai toujours été bien reçu et je me suis toujours bien sentie là-bas et mon frère dirait sûrement la même chose. Après je ne connais pas les autres praticiens ni leurs méthodes...

Cabinet dentaire à éviter à tout prix. Après avoir rencontré plusieurs problèmes avec différents dentistes exerçant dans ce centre dentaire (j’arrive en avance et on me dit que je suis en retard alors que c’est le secrétariat qui a tardé à m’enregistrer à l’accueil, demande de reprendre un nouveau rdv après m’avoir osculté 5min sur les 10 prévues dans l’agenda, alors que j’avais précisé que c’était pour des soins...j’en passe et des meilleurs), aujourd’hui ce fut le pompon. Suite à un conseil du Dr Bandelier, j’ai pris rdv avec lui pour mes 2 enfants (3 et 5 ans) dont le but était de les mettre en confiance face à la visite chez le dentiste. Du coup, je prends rdv, 2 mois d’attente, et obligation de le prendre sur le temps du déjeuné car ceux sont des nouveaux patients. Pas pratique du tout avec des jeunes enfants qui mangent de bonne heure et font la sieste. Bref, je me plie à la procédure. Je confirme également mon rdv 1 semaine à l’avance, comme convenu. Aujourd’hui j’arrive en avance, rempli la paperasse, et là, le Dr bandelier refuse d’examiner les dents de mes enfants sous prétexte qu’ils ont mangé un petit bout de pain en attendant 12h20, heure à laquelle on nous reçoit en consultation. Quelle honte!!!! Il me rabaisse en disant que ce n’est pas à lui de laver les dents de mes enfants. Il m’a pris pour qui!! Il continue en disant que j’avais qu’à prendre mes dispositions en prenant le rdv à une autre heure. Or, ceux sont SES consignes qu’il a laissé à SES secrétaires, de donner des rdv aux nouveaux patients sur le temps du midi. Il me demande agressivement de reprendre rdv alors que ça fait 1 semaine que je prépare mes enfants à cette visite pour qu’elle se passe le mieux possible. Alors là non, j’irai ailleurs. C’est la goutte d’eau. Fuyez. Et sachez, Mr Bandelier, que les gens ne sont pas à votre service, on veut bien se plier à vos règles, aussi stupides qu’elles puissent être, mais faut pas abuser, prendre les gens pour des cons, et leur manquer de respect. Par contre, merci à la secrétaire que j’ai eu à l’accueil, celle ci était adorable mais c’est rarement le cas.

Si l'accueil au standard à été plutôt aimable, je n'en dis pas autant du Dr Pinette qui m'a reçu en consultation. A commencer par un abord sans aucune amabilité et qui ne m'a pas même interrogé sur la raison de ma visite. A cela j'ajouterais qu'une praticienne en dentisterie n'acceptant pas le terme résine pour définir un composite, illustre une certaine méconnaissance des résines-composites qu'elle utilise sur des patients. Et si je m'avance à ce constat, c'est d'avoir eu à subir durant trois années l'acharnement de mauvais dentistes qui ne voulaient entendre qu'ils me pourrissaient les dents et la santé avec leurs soins jusqu'au jour où un plus à l'écoute que ses confrères à su faire établir que j'étais allergique au nickel cobalt etc. qui entre dans la composition des amalgames dentaires que mon corps refusait. Alors lorsque que le Mme Pinette me lance après un contrôle d'une petite minute que tout va bien, je reste sceptique de son diagnostic sachant que mes résines ont plus de 20 ans sans aucune intervention, et que la durée de vie maximale d'une résine-composite est de 5 à 10 ans selon l'époque de sa fabrication. Tout comme son ' ça n'a rien à voir ' entendu moult fois de la bouche de praticiens dentistes dépassés, qui comme l'a fait Mme Pinette privilégies davantage la rentabilité à la professionnalité…

Tres mecontente. Je demande un rdv en urgence sur recommandation de mon generaliste. On me propose un rdv 10 jours apres, qui la veille a etait annulé car le dentiste est soufrant. Je prends donc un nouveau rdv encore 10 jours d'attente.... et puis je suis sois disant arriver 10mm en retard, je n'avais pas la meme heure de rdv que la secretaire du coup on refuse de me prendre! Pas serieux du tout!

ÉQUIPE TRÈS DÉSAGRÉABLE ! J’ai reçu des soins sans anesthésie sous prétexte que c’était « rien » hors sa à durée 10 minutes de souffrance ... obliger de revenir tout le temps, donc payer des visites pour pas grand choses... le CHIFFRE il y a que ça qui compte ! Je viens de changer de dentiste, il a réussi à deviné et reconnaître leur travail... pour réparer leur connerie j’en est pour 1000€ ! Je suis écœuré de cet équipe ! Il prennent les patients pour des minable... 1 retard même de 2 minutes vous êtes refusé à vie limite... c’est une grosse blague ce Cabinet !

Prise de rdv ok. Il faut confirmer une semaine avant le rdv. Malheureusement personne ne répond. J arrive tant bien que mal a avoir une secrétaire froide au téléphone 5 jours avant mon rdv. Je lui explique que j ai eu beaucoup de mal a l avoir, elle me répond que je ne suis pas la première a lui dire cette semaine puis m annonce que mon rdv est annulé car j ai trop tardé et que j avais largement le temps de les joindres. Une vrai blague.

J'avais rdv pour un bilan aime tes dents pour mon fils, visite expédiée en 2 minutes, comme ça rapporte rien, on fait rien. Hôtesse sans accueil, procédure de rdv stalinienne. A fuir endroit nul passez votre chemin.

Très mécontente. 1er rdv pour une visite annuelle... juste pour savoir s'il y a des petits soins de caries à faire. Il faut faire une radio panoramique ma petite dame !! (j'ai du rester au maximum 4 minutes sur le fauteuil). Je prends donc un rdv chez un radiologue (c'est pas pratique !!!). 4 semaines plus tard, je vais à mon 2ème RDV (je pose une 1/2 journée de congé exprès ) pour avoir avis du praticien et faire un détartrage. J'arrive un peu avant mon heure de rdv mais il y a du monde à l'accueil. Je patiente, on m'enregistre avec un leger retard. Le dentiste me reçoit , me dit que tt va bien mais qu'il ne fera pas de detartrage car je suis arrivée en retard (il n'a que 10 mn par rdv . Prenez un nouveau RDV) !!!! De qui se moque-t-on? Est-ce ma faute si on ne m'a pas reçu à temps ? Exaspérée d'avoir perdu du temps, j'irai dorénavant ailleurs !!!!

Je ne sais pas pour le dentiste homme mais le dentiste femme Dr Louise est vraiment bien, j'ai eu peur d'aller chez le dentiste pendant des années et à cause d'une urgence, je suis tombée sur ce cabinet qui m'a prit très vite et je ne regrette pas, je ne suis plus stressée et y est emmene ma fille. En plus on avance rien, on ne paie que ce que la sécu et la mutuelle ne rembourse pas. Ça soulage... Maintenant je rattrape ses années manquées sans soin et sans peur... Si ça peut aider... Et pour la secrétaire, elle fait son boulot...

Ce cabinet se permet d annuler un rendez vous en disant je vous ai laisser un message mais aucun message reçu. Rendez vous pris en urgence. Et on vous ré propose un rendez vous dans deux mois. Alors que vous y aller pour une douleur atorce. Secrétaire désagréable au possible, pas de politesse et qui laisse repartir les patients sans rendez vous et surtout avec une douleur dentaire. Merci pour la perte de temps et d argent '(après midi de travail perdu).

Satisfaite de cette première consultation au cabinet. Prise en charge rapide et professionnelle (un rendez-vous sous quelques semaines, pas d'attente démesurée en salle d'attente, des explications claires et une équipe agréable). Malgré les avis négatifs en ligne j'ai sauté le pas et j'y retournerai les yeux fermés.