VYV Dentaire - Elbeuf Cabinet dentaire

J'ai appelé aujourd'hui pour douleur dentaire on me répond qu'il ne prennent pas de nouveaux patients et quand je demande si ils peuvent me recommander un dentiste susceptible de me prendre au moins une fois pour la dent qui me fait souffrir on me répond non désolé et on me raccroche à la tronche tres sympa je trouve

L accueil au top la secrétaire est là depuis très longtemps tjr agréable, Dr ras hyper pro, et son assistante est extra, j ai la peur qui m envahi à chaque soins depuis toujours, et depuis que c est l assistante du Dr ras qui me rassure pendant les soins et prend lemps de me rassurer et calme mes angoisse du bruit des appareils mes soins ne sont plus aussi compliqués je remercie Dr ras et sa supère assistante , je n angoisse plus maintenant des soins

Merci au Dr Ras et son assistante pour leur efficacité ! Dossier difficile avec ma mutuelle....problèmes réglés Encore merci..

Madame RAS et sont assistantes dentaire sont très compétentes et très à l'écoute du patient. Merci à elles.

très gentil bonne accueil chirurgien très cool lieu propre

Suite au départ en retraite de mon ancienne dentiste., j ai eus plusieurs rendez-vous avec Mme Ras et son assistante dentaire ( Justine) . Je suis très ravie d être suivie par ses deux professionnelles, leurs écoutes ainsi que leurs gentillesse me fais aller au dentiste sereinement. Annie

Cabinet très agréable et il font du très bon travail....et elle sont super gentille et rassurantes

Accueil très chaleureux et soins très professionnel Je recommande ce cabinet dentaire Merci Marie Hélène Hurot

Bonjour j'ai eu rendez vous aujourd'hui même pour des soins avec la nouvelle équipe que dire la nouvelle secrétaire médicale est très agréable ainsi que l'assistante dentaire très professionnelle et à l'écoute quand à la dentiste elle a été très douce ne m'a pas fait mal et a été a l'écoute également je conseille donc ce centre dentaire bonne expérience à vous 🤣

Apres autant d'années de suivi j'ai appelé pour un rdv pour une dent cassée - j'ai eu comme reponse que le docteur bullet etait en retraite je n'avais qu'a chercher un dentiste ailleurs - grosse déception - le fait que mon dentiste part en retraite est une chose - maintenant vous repondre faut chercher alors que ça faisait des années que je venais - et rien pour dire je vais voir ce qu'on peut faire - c'est du j'en foutisme surtout qu'aurait pu m'orienter comme a val de reuil mais meme pas

Très bonne accueil équipe très sympathique la secrétaire est très à l écoute et polie je conseille très fortement

Cabinet impossible à joindre, cela fait plus d’une semaine que j’essaie de les joindre et aucune réponse

Bonjour, Après un week-end horrible et suspicion d’un début d’abcès, j’ai appelé le cabinet à 8h35. J’ai expliqué à la secrétaire mon problème et l’urgence que je puisse pouvoir rencontrer Mme Gérault et finalement gentiment elle m’a proposé de venir pour pouvoir obtenir une ordonnance, ce que j’ai accepté et finalement environ 15 mn la secrétaire m’a rappelé pour me donner un rdv pour 13h30 ce lundi 21/10/24. Je tiens à vous remercier pour votre gentillesse et votre réactivité pour avoir pu consulter en urgence car effectivement il me fallait des médicaments. Merci à toute l’équipe

Après de nombreuses années à être terrorisée par de différents dentistes, j’ai été impressionnée, soulagée et rassurée par la délicatesse, la douceur, la gentillesse, le professionnalisme et l’humilité de mon nouveau dentiste Madame Maryline GÉRAULT du Centre Mutualiste d’Elbeuf… sans oublier son assistante.. Vraiment très satisfaite, je les recommande vivement !

Professionnalisme et gentillesse et patience du Dentiste, et toute l équipe du cabinet,. Merci de m'aider à surmonter mon appréhension à chaque rdv.

Très bon dentiste et la secrétaire au top rien a dire trop gentil.

Super accueil par la secrétaire Christelle, agréable, professionnel, et nous rassure beaucoup sur les soins. Merci à elle

Le personnel d’accueil est très chaleureux!

Accueil sympathique et une prise en charge rapide après un rendez-vous en urgence un deuxième rdv pour un contrôle tjrs avec cette bienveillance

Super cabinet dentaire ! Secrétaire à l’écoute et très agréable toujours un mot sympathique 😊 Le docteur Gerault et son assistante sont compétente et à l’écoute des patients Je recommande le cabinet

Bonjour secrétaire à l'écoute qui a réussi à me donner un rdv d'urgence équipe agréable et à l'écoute je recommande

Très bon cabinet dentaire avec une superbe dentiste le Dr gerault très gentille et très douce.les soins sont toujours très bien fait et son assistante dentaire est très gentille et douce elles font à elles deux une super équipe tres professionnelle. Je recommande à 100%.

Bonjour a tous, merci de ne pas viré cette secrétaire qui est au top et aimable 👍 Les dentistes sont au top également 👍

Secrétaire très accueillante et rassurante, à su répondre à ma demande avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme, Dans un lieu médical c'est très important ! Merci à elle!

Secrétaire aigri et manque de politesse , ne cherche pas de solution au problème vous envoi limite à la porte !!

Une superbe secrétaire gentille, accueillante et professionnelle qui a su me conseiller et qui m’a donné un rendez-vous rapidement, je conseil ce cabinet médicale !

J'ai été plusieurs fois chez le dentiste la secrétaire et très accueillante donne très envi de revenir j'espère que cette secrétaire si gentil est si belle restera pour toujours nous accueillir

Patiente depuis des années je suis plus que satisfaite des soins prodigués par Le Dr Gérault , la secrétaire est également d'une extrême gentillesse et fait preuve d'une grande bienveillance.

La secrétaire est d une gentillesse exceptionnelle, patiente, ce qui est très rare de nos jours

De passage au cabinet sans possibilité d'être reçue ! Je tenais à remercier la gentille secrétaire de l'accueil, qui m'a donné d'autres adresses ! Merci Madame et surtout ne changez rien ! Me qaidi

Centre dentaire agréable même si les délais de rdv sont parfois long mais la secrétaire médicale est très gentille et fais tout son possible pour trouver un rdv proche selon l urgence. Une personne très compétente et qui reste aimable et courtoise malgré des patients qui parfois sont désagréable et mécontent

Toujours prise en charge dans les meilleurs délais. Le Dr Gérault m'a réconcilié avec le dentiste tant par sa patience que par sa douceur

Ayant la peur du dentiste centre dentaire au top avec un accueille très chaleureux! La secrétaire est à l’écoute et toujours souriante et très radieuse! Le dentiste et superbe il met très a l’aise et en confiance

Plusieurs années que je me déplace dans ce cabinet les soins je n'ai jamais eu de problème quant à la secrétaire très satisfaite de son accueil et de sa bienveillance continuer comme sa restez comme vous êtes

Reçue en décembre 2022 .Je remerçie l'ACCUEILet la gentillesse de la secrétaire CHRISTELLE .Je lui souhaite bon courage pour l'année 2023.J'ai constaté sa patience envers certain patient qui été vraiment pas trés cool bonne année et une bonne santé a vous !!merci pour tous et BON COURAGE!

Je confirme la secrétaire hautaine et désagréable! J’appelle pour une urgence dentaire à la base

1er contact en février 2022. Le 26 avril 1er rendez-vous après avoir fait à leur demande une radio panoramique, J'ai une dent de sagesse déchaussée à extraire, mais aucuns soins n'est pratiqué ce jour là ? Le cabinet prévois 5 dates de juillet à mi septembre, les deux premiers rendez-vous sont annulés !! le troisième se fais pour réparer une dent abimé, les autres rendez-vous fixés qui suivront ont été annulé, dont le dernier deux heures à peine avant le rendez-vous, soit je n'ai pas de chance, ou se centre n'aime pas avoir de patients.

Prise de rendez vous nickel. Secrétaire arrangeante et à l’écoute. Mme Gerault et son assistante sont très professionnelles.

Je ne sais pas ce qu'il se passe en ce moment mais impossible le d'avoir quelqu'un qui répond au téléphone. J'ai appelé 32 fois ce matin depuis 8h30 et personne n'a répondu !

J appelle le secrétariat de ce cabinet dentaire pour avoir un simple renseignement la secrétaire me répond qu ils ne prennent pas de nouveaux patients je n ai même pas eu le temps de dire pourquoi j appelai et de poser une simple question 😒 de plus cette secrétaire est très désagréable au téléphone à fuir

J ai appelé pour prendre rdv pour ma mère et la je suis tombée sur une secrétaire qui parle très mal et qui est autaine et désagréable donc je lui raccroché au nez et je lui ai dit qu elle était désagréable S il vous plaît virez la et a fuir

Très bon cabinet de dentistes. Accueil très agréable et chaleureux. Respect des gestes barrières et de toute les mesures nécessaires relatives au covid19. Secrétaire, très accueillante, très professionnelle et compréhensive. Dentiste au top (Mme Gerault). Nous recommandons vivement ce cabinet.

Ce cabinet est un véritable cirque. La secrétaire est une véritable ****. Je suis très heureux de lire les autres avis l'évoquant, même si certain se font supprimer, censuré. Elle est d'un non-professionnalisme jamais vu pour ma part. Elle parle extrêmement mal, même insultant. J'avance tout cela avec des preuves d'enregistrement téléphonique mais aussi vidéo. que ce soit au téléphone ou bien sur place, c'est un désastre. C'est dommage, le cabinet en prend pour son grade. Mais cela ne durera pas, les choses vont durer qu'un temps madame :) Je passe à coté des soins désastreux, obligation de se faire poser une coursonne au vu des soins apportés dans ce cabinet. D'autres professionnel de santé ont noté la qualité de travail. Pour la faire courte, ignorez ce cabinet si vous tenez a votre santé dentaire, aussi bien que mental. Sauf si vous aimez le cirque, dans ce cas, foncez ! Pour terminer, l’ordre des médecins en a été averti bien evidement.

4 étoiles car la dentiste Mme Gérault est agréable et gentille comme l'assistante dentaire, mais la secrétaire fait vraiment du tort à ce cabinet. Bête et méchante, on a fait le tour.....

Soit le secrétariat a changé, soit les avis précédents sont un peu abusifs mais personnellement j'ai attendu 15 secondes avant que quelqu'un décroche et les 2 secretaires étaient très aimable 😊

Je trouve inadmissible de ne pas pouvoir appeler et avoir un agent d'accueil pour prendre un rdv. Après l'annonce d'accueil on nous demande de patienter... Pour au final n'avoir personne, car au bout de 20mn d'attente, on finit par raccrocher. Mes deux tentatives sont restés veines !!

On m'a dit poliment qu'au bout d'un ans mes dents aller tomber à cause du fait de fumer et d'être gaver à l'année de médicaments anti'psychotique au final je pense qu'il vaut mieux éviter d'y aller surtout si vous êtes handicapés comme moi et qu'elle prend pas le temps d'expliquer en étant trop rigoureuse. Désolé mais vaut mieux aimer son métier que laisser aucune marge au patient pour manœuvrer autant en changer de métier ou prendre un ans sur une plage à décompresser sur le fait que même un petit effort peut être vanté et puis aucun conseil sur papier les dentiste devrait y être obligé encaisser de l'argent et nous laisser nous débrouiller c'est l'hôpital qui se fout de la charité pas

Madame Courtin est très aimable et très efficace mais la secrétaire si on peut appeler ça comme ça est fort désagréable voire impolie. Elle s'est prise pour ce qu'elle n'est pas se croit au dessus de tout, fait la pluie et le beau temps et quand on est sur place effectivement elle est débordée par ses petites affaires et appels personnels et il lui reste peu de disponibilité pour faire son travail. 20 mn a appeler pour la joindre et se faire insulter !!!!!

Service très compétent au niveau dentiste Mais l’accueil laisse à désirer que ça soit pour la secrétaire et l’assistante dentaire !

Les soins sont corrects bien qu'ils traînent sur plusieurs rdv , le problème étant les secrétaires qui demeurent injoignables annulent les rdv pris depuis 3,4mois juste 20min avant le rdv le tout sans compter sur l'amabilité de ce cabinet qui est inexistant